B2C网站运营方案.doc

B2C网站运营方案目录一、网站运营主要项目二、网站运营人员及职务三、网站运营计划目标四、网站运营费用估算五、网站运营利润计算六、网站运营效果评估七、网站内容模块一、网站运营主要项目 网站策划、网站设计、网页制作、网站日常更新及内容编辑、网络营销及推广、搜索引擎优化（SEO）、网站统计、网站流量监控分析等。二、网站运营人员主要包括1.程序员 1名2.美工 1名3.网络推广 2名4.SEO 2名5.网站编辑 1名6.商品采集 2名7.客服 2名8.运营主管 1名9.财务 1名以上人员一定要分工明确，协调合作。职务介绍：程序员 / 根据网站功能的需要，开发相应的程序，满足网站用户的操作需求；美工设计网站所需要的各种界面，包括常规页面、活动页面，专题页面等；网络推广员口碑推广、定向人群推广、问答社区推广、邮件推广、相关行业论坛推广、 分类信息网推广、博客推广、微博推广、漂流瓶推广、微信推广、SNS推广等。SEO网站内部优化、外链建设、关键词设置优化、网站数据流量分析等。网站编辑/负责网站栏目内容的编辑、日常管理包括下单发货。商品采集负责平台的商品采集，通过互联网的各大平台采集商品并制定合适的价格。客服解答客户各种问题，协助客户下单。运营主管协调各个职位做好相应的工作，并根据网站当前的实际情况制定相应战略计划。财务整理各项手续和凭证，所有支出凭证和收入凭证，公司日常财务工作的管理。三、目标计划一年为周期计划实施目标目标：打响网站品牌；任务：增加网站的流量，提高销售额；目标人群分析：根据目标人群的搜索习惯, 兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法；预算投入：通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果；效果监测：做好严格的效果监测，对每一时间段的推广措施做监测跟踪，帮助网站及时调整推广的策略；/策略：根据分析和调查的结果，确定推广的策略，详细列出将使用的网站推广方法,如关键词设置、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等，对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。/网站规划阶段第一阶段：网站平台完善期间（2个月）第1个月平台基本建设和修改完善阶段，包括网站流程的优化以及页面的美化。第2个月是信息的搜集整理，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运行期 （3个月）第3、4、5个月是网站运营初期，网站运营结果更具有真实性，更具有说服力，这个阶段的主要任务是网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格，提高网站流量。第三阶段：网站运营中期（6到9月）重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上，让普通的用户转化成消费用户，及时有效的搜集用户反馈的信息，初步展开一些活动，通过网络广告，网站合作等方式。目的：提高用户转化率，培养客户，提高网站会员的数量。/第四阶段：网站运营后期（3个月左右）建立网站品牌价值是这个阶段的主要任务，主要是：对网站数据进行分析统计，提高网络营销市场的开拓，进一步完善网络功能，拓展网络产品。目的：市场开拓，为占领活跃市场做准备。数据目标1、访问量目标时间访问量试运营期运营中期运营后期平均PV1000/天5万/天10万/天平均IP100/天1000/天2000/天平均独立访客120/天1200/天2300/天平均新独立访客90/天900/天1800/天2、注册用户数量时间用户数试运营期运营中期运营后期平均注册用户数30个/天300个/天500个/天总注册用户数3000个3万个5万个3、总销售额目标时间销售额试运营期运营中期运营后期平均销售额1000元/天1万元/天2万元/天总销售额目标9万120万180万 第一年总销售额目标309万4、网站的世界排名、关键词排名、收录、外链、PR等等。（备注：此数据需网站调试好后才可预计）四、网站运营费用估算a.服务器 6000元/年b.域名 120元/年c.人员工资1.程序员 1名 4000元/月 2.美工 1名 3000元/月 3.网络推广 2名 4000元/月/人4.SEO 2名 4000元/月/人5.网站编辑 1名 1500元/月6.商品采集 2名 1800元/月7.客服 2名 1500元/月8.运营主管 1名 4000元/月9.财务 1名 1800元/月1年总工资=44.28万网站运营1年总费用估算=45万注意：此估算未包括场地租用费、办公设备费、水电费，以及其他相关费用。五、利润计算：家居行业利润一般是在20%35%左右，就按25%计算。总投资办公设备5万办公场地租用费4万/年其他相关费用总共6万第1年总利润=第1年总收入- 网站运营费 - 场地租用费其他相关费用 =309万*0.2545万5万4万- 6万=12.25万六、网站运营的效果评价指标1.网站流量独立IP数，新增IP数，回访 IP数，每个 IP的浏览量（PV）。2.流量来源 多少从搜索引擎来，多少从论坛来，多少从分类信息来，多少直接输入网址来，比较好的是，直接输入网址的比例保持上升，搜索引擎的比例在下降，注意是比例。3.媒体关注程度：有没有人给你写评论，有没有人在议论你，有没有论坛