工商窗口年度工作总结[范本]

工商窗口年度工作总结 今年以来，在行政服务中心和市工商局的正确领导下，我们全面落实科学发展观，遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，按照地方党委、政府,行政服务中心和市工商局的要求，紧紧抓住服务地方经济发展，建立健全市场主体准入服务体系这条主线，夯实工作基础，提高服务质量，切实做好服务“百村十镇”新农村建设工作和新登记软件上线运用工作，全面完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下： 一、基本情况 截止年12月24日，工商窗口共办理各类登记3252件，其中：即办件2958件，承诺件294件（其中外资企业登记235件均为承诺件）。承诺件中提前办结的共286件（当日办结），其余8件均在承诺时限内办结。 二、主要做法 为了加强窗口建设，进一步强化效能建设、提高登记人员综合素质，发挥窗口功能，做到推行政务公开、提高办事效率，我们主要做好以下几个方面工作： （一）、强化效能建设，促注册登记工作提速提效 为确保窗口效能建设取得实效，在工作中我们全面实行 “一审一核”、“并联审批”、“授权核准”、“告之承诺”、“限时办结”的五项制度，并实施“绿色通道工程”。同时，为强化效率意识，提高办事效率，在登记工作中实施“首办责任制度”、“一站式服务制度”“节假日预约服务制度”等特色服务，切实将效能建设落实到具体工作中。今年以来，在效能检查部门组织的暗访中，全市注册登记窗口均未出现违规违纪现象，其中市局注册登记窗口接待服务热情，办事效率高，得到暗访组的好评。 （二）、是充分发挥企业登记管理职能作用，促进各类市场主体健康发展。 一是大力支持深化企业改革，为国有集体企业实施股份制改造、资本重组做好登记工作，发展混合所有制经济，促进增强公有制经济的活力和市场竞争力。今年，我们窗口工作人员对滁州市银花房地产开发有限公司、滁州东源电力实业总公司等国有企业的改制工作采取了上门服务，帮助制定改制方案，召开改制企业座谈会，改制登记过程中全程跟踪服务，得到了企业称赞。 二是鼓励全民创业，大力发展个体私营经济，服务新农村建设。 工商部门是服务全民创业、营造全民创业环境的主体之一，我们在工作中明确本部门在推动全民创业中的使命和责任，自觉地以促进创业、服务创业为已任，积极发挥主动性、创造性，扎实开展服务“百村十镇”工作，把工作着力点放在大力引导创业、培育创业主体、提高服务效能、落实政策措施、提供创业信息上，积极帮助解决创业中的具体问题，努力营造宽松的创业环境。 在工作中，我们本着“多予、少取、放活”和“宽进、严管”的原则，我们重点做到以下几点：一是放宽条件，积极支持和鼓励“百村十镇”执照农民。在企业名称、经营范围、集团登记、企业改制等方面出台了一系列优惠条件，支持村镇民营经济发展；二是切实转变职能，改进作风，改善服务态度，提高办照效率；三是提供注册登记全方位服务，支持农村专业合作社组织的发展，因地制宜，把农村当地的特色种植、养殖经营与市场发展需要有机地结合起来，积极主动为建设社会主义新农村和促进全民创业提供扶持和便利。 三是强化服务意识，提高办事效率，努力优化地方投资发展环境。 在登记注册工作中我们实施“绿色通道工程”，即“手续齐全既时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目督促办”的措施。积极发挥职能优势，做好下岗失业人员、自谋职业的城镇退役士兵及大专院校毕业生的就业和再就业工作，并严格执行国家有关优惠政策，为促进就业再就业工作尽职尽责。对招商引资企业实行全程跟踪帮办服务，明确帮办责任人，积极与相关部门协调，帮助其办理各项手续。今年以来，我窗口共为10余户外来企业提供了帮办服务，得到企业称赞，有力地优化了本市投资发展环境。 （三）、把依法行政作为工作的基本要求，加强业务知识学习，不断提高队伍整体素质。 为进一步提高窗口企业登记管理人员素质，我们将业务学习和培训纳入日常工作中。根据工作需要有的放矢的组织业务法律法规政策的学习和培训。今年，窗口组织工作人员学习了农民专业合作社法、合伙企业法、合伙企业登记管理条例、物权法等法律法规，并撰写学习笔记和心得，较好地提高了窗口工作人员履行岗位职责的能力和依法行政的水平。 （四）、按照国家局和省局要求，全面完成了新登记软件的培训和数据清理工作。 省局开发的新登记软件于今年五月份正式使用，为保证新软件正常运用，我们组织了全员培训，确保登记软件正常运行。同时，根据省局数据清理要求，我们利用9-10月份40多天的时间，集中人员对登记软件中出现的2万余条的错误信息加班加点进行修正，在规定的时间内按质按量地完成了数据清理工作，为下一步数据联网打下了坚实的基础。 （五）根据国家产业政策，积极配合有关部门做好产能过剩、技术落后等企业的变更、注销登记工作。 为认真落实国家宏观调控政策，积极配合相关部门做好节能减排工作。我们积极与环保等相关部门配合，做好被有关部门依法撤销许可证的企业变更或注销登记。今年，先后关闭了产能过剩、技术落后、破坏资源、污染环境的企业3户。同时，对新办的工业性企业和可能存在污染的企业，我们在办理过程中与环保部门密切配合，对不符合环保要求的企业一律不予登记，确保不再产生新的污染源。 （六）、全力推行“两集中、两到位”，推进行政审批制度改革。 为进一步加强机关效能建设，深化行政审批制度改革。滁州市政府在全市行政审批单位中推行“两集中，两到位”改革。即是：部门行政审批职能向一个科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中；行政审批授权到位，行政审批项目全面落实到位。我局积极贯彻，全面落实。采取了规并机构、整合职能，选好人员、授权到位、建章立制、规范运行。此举得到了地方政府的肯定，并在全市行政服务中心工作会议上做经验介绍。 （七）、全力推行“并联审批”，推进行政审批制度改革。 从“并联审批”制度实施以来，我们在注册登记工作中全力推进此项工作，上半年我们共开出171份企业登记并联审批项目办理告知书，其中，在中心设立窗口的审批单位绝大多数都能按照“