宏宝家居生活网络营销方案.doc

宏宝家居生活/网络营销方案一：网络营销总体构思 1：家居用品网络营销背景资料家居网络营销日渐盛行 消费者尝试新的购买方式据了解，传统家居零售模式以摊位租赁式经营为主，家居生产者不直接接触消费者，只是以批发的形式将产品发予经销商售卖，对家居市场价格难以掌控。而经销商租场地装修店面投资不少，出于自身利益考虑，不愿将利润降到最小，这使传统家居商场的商品促销很难进行。与此同时，经销商受自身素质及经营实力的限制也无法向消费者提供最好的售后服务，消费者与制造商自身都无法摆脱尴尬。事实证明，这种经营模式很难保障消费者的权益，也迎合不了市场的需求。s据了解，为了实现购物价格最优化，不少消费者开始尝试新的购买形式，比如网络团购、厂家直销等，不难看出，传统的以经销商为主体的销售模式正在遭遇挑战，已成为不争的事实。s为了弥补传统销售渠道的不足，同时也为了省掉付给卖场的高额租金，一些生产厂家开始尝试连锁经营，并很快引来业界齐声叫好，不少企业负责人表示，家居连锁经营将是最近几年内家居营销的必由之路。s业内人士介绍，连锁经营特色鲜明，把连锁经营引申到家居行业内，目前还有相当的新鲜感和陌生感。其实，这种经营模式已经在世界上流行了100多年。早在1865年美国胜家缝纫机公司便开始了特许连锁经营，以后逐步成为零售业、饮食业、服务业广泛采用的经营组织形式。连锁经营具有发挥规模经济的优势，实现规模效益；品牌和服务意识强烈；可以用先进的手段进行规范化管理等。这种经营模式首先对生产厂家提出了新的更高要求：共用一个品牌，共树一个形象，厂家不仅要有独具特色的商品、销售和服务，而且更要有保持这种优势的能力，从而确保连锁体系健康稳步发展。作为加盟商，在经营中要按照厂家的要求，统一店名店貌、统一进货、统一价格、统一服务，换言之，商家只要按照厂家的统一要求“克隆”就可以了，不仅简便易行，而且在厂家品牌的辉映下极易达到灵肉合一的效果，前途无限。s除了连锁经营模式外，家居网络营销也日渐盛行，这种趋势除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外，更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在有所转变。s一份调查显示，目前81%的家居商家在去年的网络销售中是盈利的，76%的商家前年的网络销售也是盈利的。对于这项调查结果，各商场负责人纷纷表示认可。某知名品牌家具成都总经销表示，其实早在前两年，一些强势企业开始注意到了网络营销，但当时网站起的是推广企业知名度的作用。现在市场不同了，大家开始真正注重去挖掘网络营销带来的实质性价值，期望用更少的投入得到更好的新渠道。业内观点：开通网络销售是未来趋势网络商城虽然还存在一些障碍，但业内普遍认为，网络营销是未来家居发展的方向和流行趋势。张均表示，企业销售额的3%-5%从网络获取是可以期待的，当80后，90后成为主流消费群体之后，我们将面临多少未来新客户。随着各行各业对网络的依赖越来越大，家居行业在网上宣传的力度不断扩大，网上点击人数也越来越多。传统卖场和网络相结合，现在已经发挥出它的一定优势了。2：网络营销目的和总体构思互联网上没有时间和空间限制，它的触角可以延伸到世界每一个地方。利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场，网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行一系列企业活动。1：在互联网上建立并推广企业的品牌，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。2：通过网站发布信息，将一定的信息传递给目标人群，包括顾客潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。3：促进网下销售，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，但对于促进网下销售十分有价值。4：拓展销售渠道，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作5：顾客互动及服务，互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响，良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。6：，通过在线调查表或者电子邮件等方式，完成网上市场调研，了解消费者的需求及想法，从而让让网上经营的整体效益最大化。二：销售方案1：加入淘宝商城淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案具体相关内容详情，淘宝商城简介，淘宝网简介，淘宝商城功能简介，淘宝商城服务项目，淘宝商城入驻资质要求等可登陆淘宝商城百度百科地址/view/1528698.htm?fr=ala0及淘宝官方网站和淘宝商城查看网站地址：及备注：与淘宝网模式相似的有拍拍网/易趣网/百度有啊网，只是实力相差甚远，不推荐尝试和应用。2：淘宝CTOC网店商品代理销售招商在淘宝网社区及网店货源网上发布招商信息，合作方式：1：授权代理经销合作对象：淘宝网皇冠及钻石商家，店铺经营主要为百货，礼品、家居用品或五金工具品牌产品交纳代理费用，我们给予低价供货。2：合作对象：所有网店商家，合作方式：在其商店挂我们的产品，顾客购买后由我们直接发货，按比例给予商家提成。3：加入当当网当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店具体相关内容详情，可登陆当当网百度百科地址/view/46234.htm及当当网官方网站，当当网招商页面查看网站地址：/及/topic/744/8251.shtml 4：加入其他知名及细分BTOC购物网站，例京东商城，卓越网，礼品、家居用品和五金工具家居百货类站点具体详情可登陆BTOC导航网站/查看5：加入BTOB商城，获得招商加盟，批量定单成交的机会1.阿里巴巴:马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网站；地址：http:/ /2.环球资源: 以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台 地址：3.慧聪网（ ）：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台； 4.中国制造交易网()：中国制造业综合性、专业性电子商务平台。5.中国制造网():最资深的全球采购网，它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了强有力的支持； 6.五金商中国：全国唯一以视频为特色，电气、机械、五金、泵阀等专业性、针对性的一站式电子商务平台/6：异业联盟合作销售合作用户商家：不限 合作方式：买一送一，活动举办，折扣，抽奖等等这点说得太笼统，举个例子说明下：例如：和明星经济公司合作，取得明星及电影周边产品的授权。比较火的电影和其他很热门的明星，制作一批印有明星，电影主题，头象或者名字的产品，限量发售，又或者联合票务公司合作，购买我们的产品抽奖，XX演唱会门票。XX亲笔签名CD等等。7：家居网站论坛客户团购同一些跟我们产品相关联的网站合作，发动客户团购。以低于市场的价格出售。三：推广方案一：网站结构整合及SEO优化1、网站框架结构、页面内容的优化：页面模块间的内容联系保持合理，布局要符合逻辑，特别是主页的外部链接必须有较强的关联性和互补性，内容页间的链接需要有必然的联系，这对于搜索引擎抓取网站更多页面起到至关重要的作用。尽可能少的去要求用户使用前进后退按钮，合理的选择链接页面是否在新窗口打开。少用图片作为栏目标题，尽可能让搜索引擎全方位的吸收页面的所有内容。2、网页的META标签的设计、页面标题(Title)的选择：贴近页面内容及主题，提取页面权值较重的关键词，但同一关键词不可重复出现N次，同一关键词尽量保持在出现3-5次以内。挑选页面关键词相关的Title，可以是对页面的一些描述性的文字。3、优化各页面关键词的密度：适当增强首页、内容页的关键词密度，但不可在页面中重复过多，合理的按照页面内容出现，密度保持在5%以内，合理的关键词密度对于增强搜索引擎对网页好感度，提升页面的权值起很大作用。4、页面链接的有效性：尽可能避免错误链接，检查所有链接的有效性和合理性，并保证链接页面内容的关联性。5、网站有效内容的引入：有效的内容是吸引用户浏览网站的基本因素，也是网站立足之本，提供丰富有效的内容是网站推广最有效的策略，尽可能的引入最为有效的内容也是网站长久运营的客观因素，充分利用优质的内容，让网站在为用户提供有价值的信息时，也为网站自身的推广发挥作用，因此在网站正式运营之前，有效的引入信息量也很重要，同时必须长期坚持。有效内容的引入工作包括：1：企业信息的填充;2： 产品信息及商机信息的填充;3： 资讯信息的完善;4： 人才招聘信息的填充;5： 有效会员网站的搭建6：制作合理的网站地图：为用户制作简单好用的网站功能及模块列表，要尽量展现关键模块，如企业通道、帮助中心、会员注册等，让用户能及时寻找到自己所需要的内容。同时，为搜索引擎蜘蛛程序提供一个快速通道，让搜索引擎更好地来了解整个网站的架构布局，它可以顺着网站地图提供的内部链接来搜寻其他网页。网站地图建设的内容包括：1： 为导航、栏目、功能以及部分关键内容，制作与网站内容重要性相关的网站地图索引;2：为每个链接提供一些简短的描述语句，在描述中适当增加目标链接的关键词;3： 因为一般蜘蛛只抓前三级页面,网站地图的内容尽量不采用过于深入的页面链接。7：增加友情链接：网站链接的相关性是网站提升网站PR值，提高网站Alexa国际排名的重要指标。另外还有助于网站在等搜索引擎种的排名。特别是对与Google来说，大量的有效外部链接或是反向链接将更加容易让蜘蛛程序找到我们的网站。可以同同类型的站点及同PR值的站点互换连接，也可以直接购买PR值较高站点的友情连接。站长网交易论坛里有专门交易友情连接的版块地址：/forum-289-1.html第二步 对外整合推广方法在有针对性的进行网站内部优化后，便可开始全方位的外部推广。1：即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录，目前国内网站80%以上流量来自于各大搜索引擎，在等待各大搜索引擎收录的同时，主动向百度、GOOGLE等提交网站搜录申请，争取更多的搜索来源，并根据发展的不同阶段，分阶段对各个搜索引擎进行提交收录，但注意提交的内容必须规范，包括网站地址、图片logo、描述等。搜索引擎免费登陆入口大全网站/mylove19sou.htm或者直接在百度上搜索“搜索引擎免费登陆入口”选择其他网站登陆口列表2：论坛推广：在各大BBS上发帖、回帖，建立网络交际圈，但是在论坛上发纯粹的广告帖容易被删除甚至封IP，通过以下方法可以改进，1、聘请论坛斑竹发帖可以给月费或者按稿酬付费；2、在相应论坛发针对性帖子，在隐蔽处投放广告，如图片、签名 ；3、将广告夹在文章内容中；4、与论坛所在网站合作，在论坛搞活动。尤其是第四种效果最好，也受论坛欢迎3：贴吧及部分交流群推广：包括百度贴吧、百度知道、百度百科，雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时性的推广渠道，目前来说，该宣传渠道是网站及产品推广成本最低、效果最高的手段，百度贴吧、百度知道等推广将会更容易被百度搜索引擎所收录，且排名更加靠前4：加入GOOGLE广告联盟：GOOLE广告联盟覆盖广泛，全球80%的网站都有加入网站广告联盟计划。定位精准：锁定目标客户群体，用户搜索和查看与产品相关关键词相匹配的信息时，会出现我们的产品广告。成本可控：仅当用户点击广告时，才支付费用，每一个点击的用户虽谈不上是精准客户，但也是对产品有兴趣的意向型客户。 具体详情内容可登陆/intl/zh-CN/ads/查看和了解。加入其他信誉度较好的广告联盟：1.百度广告联盟2.亚洲交友联盟3.第一视频4.阿里妈妈5.黑马广告联盟6.亿起发7百分百广告联盟8.成果网9.搜狗广告联盟10：当当联盟111.卓越联盟12迅雷联盟13.QQ联盟14.世纪联盟。备注：广告联盟包括三要素：广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向网站主支付合理的广告费用，节约营销开支，提高营销质量。网站主则通过广告联盟平台选择合适的广告主并通过播放广告主广告提高收益，同时节约大量的网络广告销售费用，轻松地把网站访问量变成收益。合作形式包括：CPA=按注册成功给付佣金CPS=按销售成功给付佣金CPC =点击付费CPM=按展示付费具体详情了解可登陆/view/330958.htm?fr=ala0或者直接在百度上搜索广告联盟了解5：QQ、MSN等即时聊天工具的群发即时聊天工具用户庞大，并且还出现大量分类明细的不同爱好者群，因此除即可以考虑针对所有用户的推广，也可以针对不同群的推广，但是即时聊天工具可利用的广告工具不多，一般有三种弹出广告、门楣广告、群发信息，这些广告视觉效果一般，内容不够丰富，因此广告效果也一般，同时在一些群中发广告容易引起反感，但是如果借助聊天工具运营商的信用采用有特色的广告手法则容易被工具使用者接受，如与腾讯合作，赠送腾讯Q币或者其它服务，共同推出线上或者线下活动的形式6：新闻组评论在新闻后面发表评论，附上广告信息，类似于论坛营销7：网络视频、动画、漫画这是一种新兴的广告载体，目前没有形成主流网站，但是这类推广方式给广告创意人员有更大的想象空间，同时表现形式好的广告容易形成地下传播。例如：馒头血案。此类广告可以与许多民间视频动画漫画爱好者合作，举办活动，给予一定资金资助，效果好，成本低，选择的余地大，是很有扩展前景的广告形式8：软文论坛推广论坛推广其实很简单，首先要明确你网站推广目标人群，这些人群会集中在那些论坛，那些版块。在推广之前要去先把这些论坛收集起来，然后准备去相应的软文去发帖推广。在推广中要分析一下那些论坛获得好的IP流量。PV转化高。然后重点去这些论坛发帖推广。在写文章，或者引用好文章的时候，里面巧妙地加入自己的网址9：博客营销是网络新闻及网络论坛的另外一种形式，它克服了新闻的审核及论坛公共性，属于一定程度的私人却又对公众开放的圈子，可以采用的营销模式有评论、新闻、散文、故事体、连载等形式，还能提供图片等，写手能够发挥的余地更多更大。10：病毒性营销推广病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果11：网络广告推广网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。12：布任务网站推广在威客网站发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势13：事件炒作推广招募网络写手及推手来进行热门事件炒作，提升企业知名度和产品销量14：和校内网，51网，开心网等大型SNS网站合作，开设企业主页，举办活动活动可以是选举形象代言人，也可以是其他比赛，现金奖励等等。备注：网络推广方式太多太多，如果详细列举可列举出100多种来。归根结底，网络推广最重要的是，产品有市场需求，产品的内容能够吸引消费者的眼求和唤醒消费者的内心情感，达到共鸣，那么就算只在一个平台进行推广，也会起到四两博千金的作用。通过网民的口碑，迅速在网络上传播开来。四：预算这个无法估计，每一项营销推广的项目费用都需要跟合作方进行沟通商议后确定。最理想的方法是企业根据自身的实力和状态，去自行评估前期准备投资的额度，然后再根据这个额度，去选择和实施适合目前发展状态的方案。五：可参考资料看家居经典案例 剖析网络营销成功重要因素在中国网民数量达到3.16亿的今天，网络营销早已被众多企业所推崇，但真正能把网络营销（通俗定义，以互联网为手段开展的营销活动）运用到极致的企业简直是凤毛麟角，如何运用及时、互动、便捷的网络工具，达到企业的营销目的，打造企业品牌知名度、美誉度甚至直接实现利润，是摆在企业面前的难题。可喜的是在家居行业中我们看到经典案例TATA、投身网络商城B2C的曲美、爱居者等等品牌在网络营销中取得成绩，那么从这些企业本身出发，我们能发觉网络营销成功背后那些因素。特点一：早即介入网络的时间早，当众企业开始深入研究网络营销到底怎么操作的时候，TATA木门签单早成草根企业崛起于网络的经典案例，在别的企业刚刚准备尝试参与网络大集采或团购时，TATA木门已开始利用视频手段进行全国同步大型总裁签售活动，日销售近亿元。这背后则是在人们觉得上网属于“不务正业”时，TATA早已通过网络论坛与其消费终端互动进而签单了，不断锐意进取的TATA介入网络时间早成为它被奉为网络营销经典的直接原因。所谓的早起的鸟有食吃，抢占先机的企业在起跑点上就占据优势，当然不是时间早就成功，除了企业自身实力之外，天时地利人和缺一不可。在网络逐步被人们接受的近几年，TATA一直在论坛中精耕细作，不断发展壮大，实现了它第一个十年的辉煌。特点二：新即营销方式要新奇要有创意，有看点要足能抓住眼球。在早已进入眼球时代的今天，无论是新闻还是活动，要足够吸引人才能在茫茫网络中成为众人的焦点，“一句话，三樘门”成为8600个网友共同的期待，这又是TATA在其网络营销中成功的案例代表，这个颇具艺术韵味的广告语为活动增色不少，但最重要的是其内容新颖，参与简单，网友只需网上报名，提交妙语及其相关资料至店面交定金便可参加抽奖活动，一月内就促成了一万个订单。这个“新”归功于创意产业的发展，在网络为“贾君鹏，你妈妈喊你回家”这样的无聊帖子集体疯狂的时候，让我们看到网民心理的难以把握性，所以说一个好点子几近无价，诸如“山寨立邦”、“假冒立邦”这样新鲜的新闻也可以从消费认知的角度吸引网友。特点三：狠即要不要扣扣索索，胆子大手笔不能太小，虽然网络营销以成本低见长，但如果一次成功的营销案例没有前期的投入的话，是不会取得很好的结果的，在搜狐焦点装大成立8周年之际，TATA木门拿出几乎20万白送给网友，不仅仅是促销费用比较多，只给为80后人群优惠的政策也是TATA“狠”的表现，本来定位设计时尚的TATA冒着被误以为只针对80年后消费群体的风险，为焦点网友带来了大力度的优惠。而作为业内第一家由家装公司管理层运作的家居网上商城“爱居者”更具“狠的气度，产品最高优惠幅度达到40%，直接冲击了传统市场，在B2C成为趋势的大时代下，爱居者的大胆也是对其前景的信心。特点四：机即要抓住时机，所谓机遇只为有准备的人准备的，能借助时势通过网络进行企业营销活动，更是需要企业的审时度势、需要企业的市场敏感度，TATA木门董事长吴晨曦早在网络刚刚起步不久的02年，在发现论坛上有网友在讨论TATA木门时就果断判断一定抓住这个线索，连夜顺藤摸瓜与网友良性接洽沟通，签下了一笔大单，发现网友是巧合，但能把网友的需求转化成订单则是抓住机遇的本领。同样，在电子商务异军突起的今天，曲美的官方网络商城的推出成为家具企业中第一个吃螃蟹的人，为曲美同比两位数的增长奠定了一定的基础，成为金融危机中逆市飘红的经典案例，这也是抓住机遇带来的直接好处。曲美家具率先启动网上交易平台 家居网络营销升温“对于TATA来说互联网是命脉，没有互联网就没有TATA木门。”这是TATA木门董事长吴晨曦的深刻体会。和吴晨曦一样看重网络建设的企业老板还有很多，东易日盛董事长陈辉要把世界级大工厂“搬”上网络，蓝景丽家总经理尹勃要在网上建立装修案例库。据了解，随着近年来网络在家居业的发展过程中发挥的作用日益显著，家居企业对互联网的理解和运用也越来越深刻。与此同时，包括曲美家具、集美家居在内的众多企业也纷纷把产品的查询和交易搬到网络上。互联网影响家居业迎来十年历程家居企业欲深耕网络营销在网络渠道深耕的也不只是曲美一家，集美、蓝景丽家、TATA等家居企业在网络建设方面皆颇有建树。纵观家居企业网站，最值得一提的当属集美家居网站。集美家居总裁赵建国对于集美网站建设的成果非常满意，各项指标排名在同类企业网站中都名列前茅。消费者登录集美家居网站时，能感觉到它已经脱离了企业网站的性质，更像是一个行业性的产品库网站，大量的内容都是介绍家居市场上的产品，并将新奇家居产品重点推荐。蓝景丽家目前正在建设一个家居网络装修互动平台。该平台收集了北京各大新交付楼盘的户型图，加上蓝景丽家提供的大量家居产品，两者组合就能打造出一个丰富的装修案例库。根据设想，“家居网络装修互动平台”可以帮助消费者实现自助装修的梦想。据蓝景丽家总经理尹勃介绍：“消费者登录到这个平台，首先可以查询到自己房屋的户型，然后在产品库里挑选自己喜欢的产品和设