科技信息部制度汇编.doc

科技信息部制度汇编扎鲁特旗农电公司- 35 -目 录信息网络部岗位职责与工作标准1信息网络部主任岗位职责和工作标准4网络管理员岗位职责和工作标准5机房管理员岗位职责和工作标准7办公应用管理员岗位职责和工作标准8库房管理员岗位职责和工作标准9档案管理员岗位职责和工作标准10营销管理信息系统管理办法11信息网络运行维护管理办法15计算机病毒防治管理规定23MIS系统口令管理办法25计算机数据备份管理方案26扎鲁特旗农电局内部网站管理办法28信息网络部岗位职责与工作标准1、适用范围本标准规定了信息网络部的职责与权限，工作内容与要求。本标准适用于扎鲁特旗农电局信息网络部。2、职责与权限2.1职责211负责全局信息系统的整体规划与实施、年度系统配置方案的确定与落实工作。212负责全局计算机网络系统的建设、运行与维护工作；负责防护外网的入侵和攻击、防护网络病毒、信息安全管理、制定网络安全策略、新架线路光纤熔接、保证网络畅通等工作。213负责营销MIS系统、生产GIS系统、财务元光系统、县调自动化系统、办公ORA等系统数据库的集中运行与维护管理、对系统数据库进行系统优化和执行备份策略等工作。214负责对各单位和部门的计算机及网络的使用情况进行工作质量监督与考核工作。215负责计算机软件、硬件及网络设备的维护维修及管理工作。216负责电力系统应用网站的开发和管理工作。2.2.权限2.2.1.有权监督计算机使用状况，跟据使用情况合理调配计算机。2.2.2.有权控制各计算机网络用户上网权限，考核耗材使用情况。3、工作内容方法与要求3.1.负责全局信息化和网络化管理工作：311认真贯彻执行党和国家有关信息和网络管理方面的方针、政策、法令法规及上级有关规定，负责制定局信息化和网络化管理方面的规章制度。312负责制定并组织实施信息化和办公自动化的政策、规划、规范;负责组织进行信息化和办公自动化的规划、设计、开发、推广应用和维护;313参与县调自动化系统、营销MIS系统、生产GIS系统的规划和管理，负责上述系统的网络建设和网络维护工作。314负责计算机网络通信（即时通讯、视频会议等）的管理和维护;315负责全局计算机信息系统的联网、信息接收、资源共享工作;316配合各科室做好对办公自动化系统和其它信息系统的应用人员的培训工作。317负责电力系统应用网站的开发和管理工作。318负责对有关电力信息进行搜集、整理、编辑、录入、更新，并在内部网站上发表，为各部门提供信息服务。3.2. 计算机网络管理：负责全局的网络系统建设，统一管理各部门的网络设置，统一管理IP地址分配，协调解决各部门之间的网络资源共享。33计算机软件、硬件及网络设备的维修维护及管理工作：331统一管理和调配计算机、打印机及网络设备，制定合理的采购计划。配合进行计算机、打印机及网络设备的采购。对新购入设备及在档设备进行登记造册，严格管理。332维护好计算机、打印机及网络设备，随时排除设备故障，为各部门提供工作保障。333定期检修检测各种硬件设备。334检查、指导计算机及网络使用情况，严格按计算机及网络管理办法进行考核。335负责机房管理工作，做好机房防火、防盗、防突发事件等计算机安全工作。34信息安全管理：341做好数据备份工作，定期检查各部门重要数据备份情况。342检查计算机系统在各部门应用中的漏洞，及时提出整改措施，防止重要数据泄露。343做好内网和外网的防护工作，有效地遏制病毒和黑客的攻击，防止信息泄密。35计算机防病毒管理：351统一安装和管理杀毒软件。352定期对系统内的计算机进行查毒。353对新发现的病毒及时进行通报，提出防治措施。信息网络部主任岗位职责和工作标准1认真贯彻执行党和国家有关信息和网络管理方面的方针、政策、法令法规及上级有关规定，负责制定局信息化和网络化管理方面的规章制度。2负责网络信息中心的全面工作，负责组织制订本部门的各项规章制度并负责实施和监督执行。3合理安排并管理网络信息中心的日常工作。拟定信息网络部工作计划、工作总结以及对上级的行文。4制定局网络建设及网络发展总体规划，组织并实施信息网络部工作计划。5全面掌握各种信息网络设备和服务器的安装、配置技术，管理信息网络设备和服务器的密码，处理各种信息网络设备的突发故障。6沟通和协调信息网络部与上级单位、平级部室、基层单位以及本部门成员之间的关系，构建和谐工作环境。7拓展信息网络部业务范围，发挥信息网络的强大功能和作用。8落实网络信息中心内部岗位责任制，为局生产、营销、调度、计量、稽查、综合、财务、网改等各部门创造良好的网络应用条件。9.有权考核信息网络部员工各项工作开展情况。10.有权考核各计算机用户计算机、网络和耗材使用情况。网络管理员岗位职责和工作标准1协助信息网络部主任制定局网络建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。2要制定网络安全预案，确保网络安全、数据安全和系统安全，制定安全策略，作好病毒和黑客的入侵防御工作。3、做好网络设备包括防火墙、路由器、交换机、语音网关等的配置备份，防止突发性的配置丢失造成的网络中断。4、做好公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理工作，对出现告警的设备及时上报被提出可行性处理方案。5负责服务器和网络软件以及防病毒软件的安装、维护、调整及更新。6负责网络账号管理、资源共享、IP统一分配工作。7参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。8负责计算机网络相关资料包括网络拓扑结构图、网络安全预案、网络安全管理办法、网络ip划分等的制定、整理和归档工作。9对局计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。10负责DNS、WEB、FTP、数据库等服务器的安装、配置和维护，解决局域网应用和管理中的关键技术。11协调管理和开发基于Web的大型数据库信息系统的应用及其它各种公共应用服务系统。12学习网络新技术，优化和扩展局局域网功能。13对局内的外网用户进行管理，制定内外网物理隔离的方案，切实保障网络安全。14有权对各单位的网络使用情况进行检查考核。15、完成领导交办的各项任务。 机房管理员岗位职责和工作标准1计算机机房内应当保持清洁、整齐，严禁吸烟。保持合理的温度和湿度。2、每天定时对机房进行巡检，对电源电压的输出是否正常、服务器及网络设备是否报警、MIS系统、GIS系统、充值卡系统、财务系统及办公系统等的运行是够正常、备份是否成功等做好详细记录。参与机房值班，随时发现问题，及时上报及时处理。3、要制定计算机机房的运行日志、机房进出登记记录、停复电日志、备份策略与定期恢复记录、事故预案等重要文档，机房管理员负责认真填写、实施。严格遵守机房管理制度，对来访人员进行登记。4、做好备份策略，同时具备异地备份、光盘备份、磁带机备份等多种备份途径。对MIS系统、GIS系统、财务系统、计量数据库、充值卡系统、Ftp等备份情况进行按时检查，发现问题及时上报处理。5、做好停电记录，并对停电后的USP运行情况、供电时间及恢复供电后的服务器运行情况进行记录；确定USP供电方案，保证供电时间在4小时以上。6、做好视频服务器的录像工作。7、定期对数据库进行优化，对运行服务器进行病毒检查，确保各种服务安全、稳定运行。8、完成领导交办的各项任务。办公应用管理员岗位职责和工作标准1、 负责Ftp、邮件等帐号的新建与变更，确保客户端的正常运行。2、 保证局网站、视频会议、大屏等系统的正常运行。3、 做好各科室及各所的计算机、打印机等办公自动化设备的硬件维修及软件安装与卸载、克隆的恢复、病毒防范与查杀等。要在第一时间里对出现的问题进行修复，正常的软件故障不超过一个工作日，硬件故障要及时报修或申请更换部件。4、 保证各所触摸屏、大屏、监控、排队机、呼叫器等设备的正常使用。5、 要及时、耐心的对各部门、供电所存在的问题予以解答、处理，有疑难故障要事先做好沟通，虚心学习直到解决问题。6、有权对各单位的计算机设备使用情况、卫生进行检查考核。7、完成领导交办的各项任务。库房管理员岗位职责和工作标准1、库房要保持干净卫生，物品摆放整齐，对新进物品、损坏物品、废弃物品安排有序，对杂乱小物品要装箱挂牌，标明用途，便于在最短的时间内找到所需物品。2、熟悉库存情况，要有详细的库存手工帐，对每天出入库情况要有详细的记录。3、对入库、出库单要分期装订成册备案；有定期的出库统计；对领用、更换的物品要手续齐全，方可出库领用；对收回的物品做好记录。4、了解掌握物品的剩余情况，及时对所需的物品制定计划并上报。5、要严格遵守局内相关制度，做到入库有单据，出库有手续，物品有明细，废弃有根据。6、完成领导交办的各项任务。档案管理员岗位职责和工作标准1、对库房、各科室、所的计算机设备要有详细的档案和责任人签字；对每一个设备有详细的周期档案管理；详细掌握计算机设备的数量、保修期。2、对领用物品开票要严格要求，对票据要定期做好装订存档，并定期与财务做好出库对帐。3、要有合理的设备档案管理方案，档案要一式两份，分别由档案管理员和使用单位保管；对档案的管理要具有及时性、准确性和共识性，设备变更，要及时对其作出更改。4、票据签字、盖章手续齐全后，交给库房管理员取货，档案管理员对物品进行核实，并粘贴设备使用标签，建立设备档案。5、有权对各单位的档案建立情况、准确性情况进行检查考核。6、完成领导交办的各项任务。营销管理信息系统管理办法第一章 总则第一条 为了促进计算机在我局企业管理中的应用和发展，促进电力营销自动化工作的开展，保证营销管理信息系统运行的稳定、可靠，特制定本办法。第二条 扎鲁特旗农电局营销管理信息系统（一下简称系统）是通辽市农电局管理信息系统（MIS）的组成部分之一。第三条 扎鲁特旗农电局所有接触MIS系统的人员，包括管理人员、操作人员、维护人员、应用人员等，应当自觉遵守本办法。第二章 岗位职责第四条 营销局长直接负责我局营销管理系统的管理，营销部负责日常的管理工作，科技信息部负责系统的日常应用与维护工作。第五条 系统管理员在科技信息部主任的领导下负责全局系统的推广、应用、协调等工作。1、科技信息部系统管理员应定期向主管领导汇报系统运行情况，及时反映系统运行中出现的问题，并提出建议。2、科技信息部系统管理员每天对所里反映出来的问题予以处理，及时进行解答；对于暂时不能解决的问题，要虚心请教，找到解决的办法，将处理结果反馈给所里并做好记录。3、系统管理员严格按各操作人员业务工作内容正确分配系统操作权限，严禁越权越级分配系统操作权限和模块。第六条 各所营业班班长负责全所系统的整体工作。1、对业务不熟的操作员及时进行培训。2、对存在的问题及时反映给科技信息部系统管理员，并做好问题处理记录。3、随时对系统维护、管理等提出合理建议。第三章 微机及外设管理第七条 各科室和所MIS系统所配备的所有计算机及其相关设备，实行责任人制度，建立设备使用档案。各所必须制定专人负责机器设备的运行、维护管理。如有设备变动，需报营销部备案。第八条 营销管理信息系统所配备的所有机器设备全部系营销部门用于用电经营管理的专用设备，原则上不能用于与营销管理无关的其他工作，不得被其他部门挪用。第九条 营销管理系统的权限设置、服务器及相关网络设备由营销系统管理员负责分级维护管理。第十条 计算机高级精密办公设备，各科室和各供电所应搞好设备的防潮、防尘工作，做好日常的清洁卫生工作。第十一条 各科室有微机的地方应做好防火工作，严禁在机房内吸烟，一经发现，严肃处理。第十二条 各科室应做好计算机及相关设备的日常维护管理，出现故障应及时排除，影响运行应向各局营销系统管理员报告；设备损坏应及时修理或更换，以保证系统能正常稳定的运行。第十三条 微机操作必须服从系统管理员的统一安排，不得自行更改系统设置。第十四条 严禁在营销管理系统的计算机上安装使用游戏软件。第四章 病毒防范管理第十五条 营销管理系统安装、调试好后，为防止计算机病毒的侵害，保证系统的正常运行，使用系统的所有操作人员都应切实加强防范病毒的意识，并按全局统一要求执行。第十六条 营销管理系统上只能运行营销管理工作相关软件，严禁各操作人员随意拷贝与营销管理工作无关的其他软件。第十七条 各所微机员对本所系统的计算机要定期进行病毒检查，发现病毒要及时清杀。第十八条 对故意在本局网络上散布计算机病毒，不论情节轻重，都将严肃处理当事人。第五章 工作管理第十九条 不许在工作时间做与工作无关的任何事情，尤其不许打游戏。第二十条 各操作人员严格按照系统权限进行系统操作，不得操作非本业务内容的其他系统模块。第二十一条 绝不容许把工号转给其他人使用，一经发现，对工号的所有人和临时使用人进行严肃处理。造成不良后果的，自行负责。第二十二条 一切工作都要按照规定的流程来做，哪里出现问题，哪里解决，绝不允许偷懒走近路。第二十三条 操作人员临时离开时，应退出其所运行的系统，防止他人更改数据或因误操作破坏数据。操作人员长时间离开应切断电源。第六章 其它第二十四条 本办法自下发之日开始执行。第二十五条 有违反此办法的行为按营销标准化进行考核一项，严重者实行罚款。第二十六条 科技信息部有权根据实际情况对本办法进行修改。第二十七条 本办法解释权属扎鲁特旗农电局科技信息部。信息网络运行维护管理办法第一章 总 则第一条 为推动企业信息化建设进程，在确保信息网络管理规范化、程序化、高效化的同时，保证本企业信息系统、计算机网络、计算机终端及其相关设备的安全、稳定运行，特制定本管理办法。第二条 扎鲁特旗农电公司所属各单位均应遵守本办法。第二章 计算机网络的维护与管理第三条 扎鲁特旗农电公司（以下简称公司）计算机网络是公司生产经营管理、日常办公的计算机网络,是为全公司各种管理服务的现代化信息基础设施,其服务对象主要是公司各科室、供电营业所等部门。第四条 公司计算机网络利用计算机技术和网络通信技术实现各科室、供电所用户终端计算机网络之间的互联,旨在为全公司的各项管理提供先进的信息交流手段和丰富的信息资源,实现资源共享,以促进并支持全公司经营管理工作的发展。第五条 公司局域网将为用户提供以下服务:1、 WEB服务。2、 FTP服务。3、 电子邮件服务。4、 数据库服务。5、 文件共享服务。6、 防病毒服务。7、 办公信息网络化服务8、 网络视频会议9、 企业需要的其他网络服务第六条 公司网络管理员必须采取各种技术及行政手段,保证网络畅通和信息安全。对网络设备进行定期检查,确保设备处于良好、稳定的运行状态,保证网络通畅,同时监督网络用户的操作情况。第七条 各科室、供电所工作人员严禁自行调整网络办公设备和更改IP地址,确需要变动的,应向信息网络部递交书面申请，经批准后更改。第八条 信息网络部负责客户端网络设备的安装、调试，排除用户在使用过程中发生的网络设备故障,并根据用户群发展状况,提出网络扩展建议。第九条 在局域网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络设备的活动,这些活动包括（但并不仅限于)在网络上发布不真实信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源、恶意攻击服务器等。对蓄意破坏网络的责任人，经核实情况属实后，责令其复原或修复并考核当月综合奖。第十条 信息网络部可根据各部门的要求,进行数据备份或数据恢复工作,发生数据丢失或损坏事故,由信息网络部协同相关部门进行事故调查,视情节分别给予当事人、责任人1-3个月综合奖的处罚。第十一条 信息网络部对用户信箱应进行监管工作,对保密性邮件进行加密,对反动及不健康信息及时删除并追究责任。第十二条 FTP服务器禁止上传游戏、电影等与工作无关的文件。为防止服务器硬盘空间被占用影响正常工作，信息网络部每月对FTP进行清理，对上传与工作无关文件的个人每次处罚50元，其科室主任或所长责联处罚20元。第十三条 对互联网的使用，由各科室和供电所负责人根据工作需要填报网络使用申请表报主管局长审批，同意后由信息网络部统一调整，分配权限。严禁使用BT、电驴等多线程软件下载文件，以防止带宽占用。未经主管局长许可，对擅自开通互联网的责任人每次考核50元。第三章 计算机应用与维护第十四条 各种计算机设备应使用专用电源(如UPS)或独立的电源插座,经UPS接入计算机设备的电源插座严禁接入其它非计算机设备,如电水壶等。第十五条 经UPS接入的计算机设备在失去市电时应在5-10分钟内存盘并关闭计算机设备,防止计算机非法关机。第十六条 长时间不使用计算机和下班之后，要关机并切断电源。第十七条 使用者应保持设备及其所在环境的清洁。按指定的方式对计算机类设备进行清洁,不得有卫生死角、可见灰尘,尽量减少设备磨损,延长设备使用寿命。网络信息部按工作计划对各单位计算机类设备使用情况进行检查，有卫生不合格现象扣罚当事人50元/次，单位主管责联20元。第十八条 系统软件由计算机管理员根据使用者工作需要进行安装、调试，其他人不得擅自安装和卸载；不得擅自更改本机IP地址、机器名称等。严禁利用公司电脑进行打游戏、看电影等与工作无关的操作者，一经发现，每次扣罚当事人100元，并对本人及所在科室通报批评。第四章 设备的申请、购置、领用及交回第十九条 公司所用的信息网络设备包括服务器、交换机、路由器、光纤收发器、计算机、打印机及相关办公耗材等。第廿条 网络结构的变更、设备的升级由信息网络部统一规划，做出可执行方案报主管局长审批，然后统一安排部署。第廿一条 各部室、供电营业所如确因工作需要申请计算机及其相关设备或需要对机器硬件进行升级,须填写计算机类耗材计划申请表,说明使用用途，报信息网络部由计算机管理员统一汇总，填写计划汇总明细表、计划汇总表，报主管局长审批,然后按计划统一配置。第廿三条 各科室、供电营业所因工作需要新领计算机类设备，需由领用人填写新领设备申请表并签字，由科室主任或营业所所长审核签字，交由设备档案管理员，确认后开票，由信息网络部主管、主管局长签字后方可办理出库，建档后领用设备。对交回或收回的设备，由库房管理员填写交回设备明细表并做好入库。第五章 设备档案管理 第廿四条 信息网络部及各供电营业所下设设备档案管理员，由计算机管理员兼任，分别负责局科室和供电营业所的计算机设备档案管理工作。 第廿五条 设备档案分别由信息网络部和各科室（供电营业所）保管。具体内容要包括以下几个方面：1、 信息网络部对各科室及所档案进行整理统计，档案须有合计、IP地址分配、设备变更流程记录、设备申请及交回等四部分。核实无误后，由核实人、各科室主任（所长）签字生效。2、 档案明细要与实际设备配置情况以及设备标签相符，并有领用人的签字和领用时间。3、 档案后面附有新领设备申请和交回设备明细。第廿六条 信息网络部档案管理员掌握全局包括各所的信息设备档案，负责对各科室及供电所档案和设备情况进行核实，履行变更手续。第廿七条 连入公司局域网的计算机由信息网络部档案管理员及时负责建立计算机设备档案及标签。计算机标签应包括计算机品牌、CPU型号频率、内存容量、硬盘容量、购置时间、使用地点、IP地址等详细情况并进行统一编号。第廿八条 各所档案管理员负责掌握本所设备档案，确保设备与档案相符。有不符情况，及时上报信息网络部进行处理。 第廿九条 各档案管理员要认真负责，做到先签字、后领用，先建档、后发放，保证档案与设备情况相符。当出现无档案可查、档案与设备情况不符的情况时，视情节考核档案管理员50-100元。第六章 设备的丢失、损坏与维修第三十条 计算机机器设备的保修卡及相关说明书由计算机管理员统一保管，确保设备硬件损坏时在质保期内及时报修。第三十一条 计算机设备的日常维护运行由计算机管理员负责,如计算机发生严重故障,必须由所计算机操作员填写计算机报修单,报信息网络部由计算机管理员统一处理。计算机及其相关设备在报修之日起，在计算机管理员职责范围内，完成维修不得超过2个工作日。维修后，由所管理员签写完成工单，交局管理员保管。硬件故障不在职责范围内的，由信息网络部管理员联系厂家报修或报计划购买组件，并在2个工作日内更换备用设备给报修单位，并做好变更手续。如没有备用设备，需及时拟定计划上报主管局长，并在主管局长的同意下，适当予以调配。以上工作逾期一次按公司经济责任制考核一项。第三十二条 如有人事变更，其在档的计算机及相关设备由信息网络部统一收回，根据需要进行设备档案变更，并统一协调发放。第三十三条 除信息网络部管理员外，任何人严禁私自拆卸、调换计算机设备配件,一经发现，责令当事人赔偿或交回所拆配件，同时对当事人处罚500元，责联科室主任（所长）300元，并给予通报批评。第三十四条 在档的计算机及其相关设备，有故意损坏的，按价赔偿损坏设备，并给予通报批评。对设备丢失的，责令其科室（所）查清责任人，追回所丢失设备，并对责任人处以500-1000元处罚，并通报批评。对无法查清责任人的，由科室主任（所长）承担直接责任。第七章 机房的维护管理第三十五条 计算机机房内应当保持清洁、整齐，严禁吸烟。第三十六条 任何人不准将易燃、易爆、强磁物品等危险品带入。防盗、防火等设施和其他安全、应急设备应当保持完好、有效。第三十七条 计算机机房应有机房运行日志、机房进出登记记录、停复电日志、备份策略与定期恢复记录、事故预案等重要文档，机房管理员负责认真时时填写、实施。第三十八条 机房服务器实行7 X 24小时开机制度,未得到主管局长批准,管理人员不得擅自关闭服务器。机房因设备检测、维修或其他原因必须关闭服务器的,应当事先得到主管局长的批准。 第三十九条 机房管理人员在机房停电以后，应立即到达机房，在UPS停止供电以前，对服务器进行正常关闭处理，并通知相关重要单位。绝不容许对服务器进行恶意断电等非法关机行为。 第四十条 机房管理人员应了解停电原因及停电时间长短，在来电的第一时间里，确定供电是否稳定，稳定后迅速到机房正常启动服务器及按顺序启动相关应用程序，并及时打开空调。 第四十一条 机房管理人员应保证机房的湿度和温度，保证空调、温、湿度计处于正常工作状态。第四十二条 机房管理人员必须做好系统的数据备份工作,关键数据的全部备份每天至少进行一次,异地备份每周至少更新一次；认真作好计算机防病毒、防窃密工作,严防计算机病毒和网络黑客侵入计算机网络。第四十三条 机房管理人员应当妥善保存我局计算机网络系统的相关文件、资料、文档等文字材料,以及光盘、磁盘、磁带等介质材料,存贮介质上应当附有文字说明。第四十四条 机房运行日志是记录服务器运行状况的重要依据,应该由机房管理人员每天做记录。第四十五条 外来人员不得擅自进入计算机机房,需进入机房必须经信息网络部主管同意,并且按进行机房出入登记卡的内容进行严格准确登记。进入机房的工作内容应明确登记，并做记录备查。第四十六条 数据机房需有完整的接待外来人员的程序，由机房管理员负责监督来人换上机房指定的工作服、拖鞋，带好防静电手套，并随时提醒外来人员遵守数据机房管理制度。第四十七条 非本局的维护人员必须在机房管理人员的监护下进行工作。第八章 库房管理第四十八条 计算机设备库房要保持清洁，物品摆放有序。第四十九条 库房管理员应掌握库存情况，对所需物品应及时找到；对所缺物品及时拟定合理计划上报。第五十条 库房管理员与开票员应及时做好出入库详细台帐，确保台帐数量与实际数量相符。每月固定时间做一次出入库台帐与库房物品的核对，如发现有不符情况，责令及时查找原因，并视情节考核库房管理员和开票员每次50-100元；对库房物品丢失情况，责令库房管理员按价赔偿丢失物品，考核当事人200-500元，责联科室主管100-300元处罚，情节严重的，撤销库房管理员职务，并给予通报。第九章 其 他第五十一条 本制度解释权归扎鲁特旗农电公司信息网络部。第五十二条 信息网络部根据实际情况对本制度进行适当修改。第五十三条 本制度涉及考核项与公司制度相违之处，以公司制度为准，考核项由信息网络部报主管局长审批，后由劳人部执行。第五十四条 本制度自发布之日起执行。计算机病毒防治管理规定为了加强对计算机病毒的预防和治理,保护计算机信息系统安全,保障我局计算机的正常使用,根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例的规定,制定本规定。一、加强管理,严明法纪,由营销部计算机管理员统一配置计算机防病毒软件或硬件,负责我局的计算机病毒防治管理工作。二、扎鲁特旗农电局数据机房设有专门的防病毒服务器，各科室、供电所需由计算机管理员统一安装我局提供的防病毒客户端软件。该客户端连到防病毒服务器上，无需用户更新，用户不得擅自对该软件进行禁用、卸载、修改等操作。三、对于可上网的计算机,其工作人员必须具备最基本的病毒防护知识。不得随意下载不明软件,不得浏览、登陆非法网站或含有恶意代码的网站。四、对于使用我局ftp服务器上以外的软件,应首先进行计算机病毒及恶意代码的检测,确认无病毒、恶意代码感染后方可安装使用。五、计算机操作人员使用计算机时必须提高警惕,仔细观察计算机运行中发生的异常现象,如机器速度突然变慢、操作系统启动时间变长、启动后弹出异常对话框、文件打开异常、文件丢失等等,应及时关机,使病毒造成的损失降到最小,并报告计算机管理员,以便进行处理。六、各计算机使用部门要及时做好数据的备份工作,定期对操作系统进行全面的病毒检测,若发现疑难病毒,由营销部派人协助处理。七、遵守职业道德,不得将带有的病毒的软、硬设备进行使用或提供给他人使用,不许用加入病毒的方式进行软件加密。八、严禁个人研发或散布计算机病毒。九、对有意散布计算机病毒和违反以上病毒管理规定的行为,按局规定给予处理，情节严重者追究法律责任。 十、该制度自从发布之日起，本单位各所及局属相关部门严格按照该制度执行。 MIS系统口令管理办法营销管理系统是我局营销管理工作必不可缺的工作手段，任何信息被破坏、丢失都会影响我局营销管理工作的正常发展。因此，该系统的所有注册用户应强化网络信息的保护意识。1、 营销管理系统的所有操作人员都得对自己的操作后果负责，因此，必须强化口令的保密意识。注册用户只能根据自己拥有的权限访问系统的信息资源，并保证操作合法。如因操作不当或其他原因泄漏了口令， 对系统造成负面影响或严重事故，将追究责任人的责任。如果是蓄意破坏营销管理系统的相关信息而出动法律、法规的，将依法追究其刑事责任。2、 系统管理员和其他操作人员应严格执行系统口令保密制度及办法，严禁对外泄漏自己的系统登录帐号及口令，定期不定期修改系统登录口令；绝不允许密码为空。3、 操作人员临时离开时， 应退出其所运行的系统，防止他人更改数据或因误操作破坏数据。操作人员长时间离开应切断电源。4、 密码遗忘时需要亲自找系统管理员进行更改，系统管理员需登录在案。5、 要求再有其他人知道口令的情况下，必须马上进行口令修改。6、 禁止非法使用他人帐户登录系统，一经发现将严肃处理。7、 对系统内数据的修改，系统管理员要了解操作人员及登录修改系统的IP，在有需要时要做到所查有据，对误操作及寓意破坏的责任人及时提出上报，及时处理。计算机数据备份管理方案随着我局营销管理信息系统的普及和应用，与之相关的数据的安全成为一个重要的问题。为保障我局营销管理信息系统的数据的安全可靠，需要对oracle数据库及中间件进行数据备份。当数据出现以外丢失或损坏时可依靠备份来进行恢复，以保障正常的工作得以进行。一、 现有情况下需要备份的数据内容1、 oracle数据库：营销MIS数据库和计量中间库2、 中间件文件备份：包括营销MIS系统产生的合同等重要文件和工作质量管理（Web）二、 针对现有情况的备份方案1、 对于oracle数据库1） dmp全备分：每天利用导出脚本对数据库进行两次数据库全备分，时间定于13：00及23：00，一共七天，备份通过网络备份到专用的备份服务器上，并且以自动的方式对备份的文件进行异地拷贝。没周数据循环覆盖，每月最后一天的备份刻录到光盘上。2） 利用rman对数据库进行全备份和增量备份，同时每天要对归档日志和控制文件进行备份。2、 对中间件文件每天做一次数据备份，利用批处理文件对中间件数据库上面的文件进行压缩备份，并自动传到异地服务器进行异地备份。三、 备份所需的介质1、 备份服务器：备份的内容长期保留2、 光盘：备份每月的最后一次备份信息，包括数据库及中间件重要文件的备份，要一式两份，一份放在机房，一份放在系统管理员处。四、 备份检查1、 要每天定时对数据库的备份情况进行检查，发现异常应及时处理，保证备份正常。2、 要定期在测试库上面进行数据恢复，保证在数据丢失的情况下，备份数据可用，并做好数据恢复的时间、恢复完整情况进行记录。扎鲁特旗农电局内部网站管理办法第一章 总则第一条 为加强扎鲁特旗农电局内部网站的建设与管理，推动全局信息化发展，加强各单位之间的信息沟通与交流，规范内部网站的信息发布与管理，保障内部网站健康有序地发展，特制定本办法。第二条 扎鲁特旗农电局网站（以下简称“局网站”）与市局网站相连，必须具有真实性、及时性、安全性。第三条 局网站实行统一管理、分级负责的管理形式。第二章 网站管理第四条 党群部、综合部、劳人部负责内网的统一管理，行使监督、检查、考核职能。第五条 信息网络部负责网站的总体规划、技术管理、设备的日常运行维护和系统升级工作，保障局网站安全运行。 第六条 局网站单项栏目由“内网主要栏目及其发布要求”中确定的责任单位（部门）进行日常管理和内容更新等工作。各责任单位（部门）负责人为所管辖网站栏目的第一负责人，对所发布信息的内容和质量进行审核把关。 第七条 各科室要将网站信息发布列入月度工作计划，并指定专人作为信息管理员，负责本单位（部门）上网信息资源的采集、整理、发布和协调工作。 第八条 各责任单位（部门）的信息管理员名单要向信息网络部进行备案，便于合理分配登陆权限。信息管理员变更时要及时书面通知信息网络部，重新分配登录权限。 第九条 内网网站主页版面整理更新及主页中重要数据的更新需报相关单位或部门的主管领导批准。 第十条 各单位或部门网站信息的收集、发布范围应与本单位过部门管理和业务范围相一致，原则上不得超出本部门管理和业务范围以外收集和发布信息。 第十一条 为了保护上网信息的真实性、完整性、可靠性、安全性及保密性，必须监理严格完善的信息分级审核制度，并对发布信息进行审核。对于不同类型、不同级别的信息应视情况由相关部门进行审核。第十二条 网上发布信息应按程序进行审批。敏感性新闻和经营数据应经局主管领导审核同意后发布。在网站上发布重要公告性的信息时，应报主管领导同意后，由责任部门统一发布。 第十三条 要建立完善的信息发布登记制度，认真实施有效的信息收集、设和、存贮、传递、备份、监控、处理、报告的工作流程。第十四条 网站上发布的信息，要严格执行国家相关法律法规和局有关规章制度。凡涉及国家秘密的相关资料及文件、企业内部保密资料和暂不向公众公开的信息不得在网站发布。 第十五条 在网站首页链接的营销管理信息系统、营销工作质量管理、生产配电GIS系统、财务远光系统、FTP、电子邮件等相关系统，各相关部门要严格管理登陆口令，禁止使用空口令、弱口令以及口令外泄，保证企业信息安全。 第十六条 各部门在二级页面中发布的营销报表、财务报表等重要数据时，必须设置打开权限密码。密码规则由各部门自行定义，但不得使用弱密码。第十七条 信息网络部定期对网络安全