副本公司综合部门360度绩效考核表原表.xls

上上级级领领导导评评价价表表 一一级级指指标标二二级级指指标标评评价价标标准准 工作绩效 20 工作完成数量 40 1 全部任务都能完成 90 100 2 绝大多数工作任务能够完成 80 90 3 大部分工作任务能够完成 70 80 4 有一部分工作任务不能完成 60 70 5 有相当多任务完不成 60 以下 工作完成效果 40 1 完全超出预期效果并产生额外的积极效果 2 完全达到预期效果并为产生额外积极效果打下基础 3 完全达到预期效果 90 以上 4 基本能达到预期效果 80 90 5 不能达到预期效果 80 以下 完成及时性或 工作执行力 15 1 能以预想不到的高效率组织工作完成上级下达的任务 2 能较为迅速地组织工作完成上级下达的任务 3 能及时组织工作完成上级下达的任务 4 勉强能够按时完成任务 5 不能按时完成任务 工作创新型 5 1 能创造性地分析问题 提供创新性的思路 并能够创造性地利用各 种条件有效解决问题 2 能较好地将创造性思维和当前现实相结合 提供解决问题的新思路 并有效解决当前问题 3 虽然目前并不完全具备实施的所有条件 但可以创造性地分析问题 为今后工作任务的有效解决提供新思路 4 工作中规中矩 创新性不足 5 工作刻板 墨守陈规 对创新完全排斥 工作态度 10 前瞻性和领悟 能力 30 1 能从公司长远战略目标和公司整体角度 站在领导立场准确而快速 地领会工作目的和意义 甚至提出更好的工作建议 2 有长远眼光和全局意识 通过简单沟通就能较快理解领导意图和工 作目的 3 能通过与领导多次沟通较快理解领悟领导交代给的工作任务 4 需要领导多次解释才能领会领导意图和工作目标 5 不能接受领导意图 对工作目标认识不清晰 工作主动性或 责任感 30 1 非常积极主动地承担工作任务甚至是额外任务 主动沟通任务细节 寻求问题解决办法 2 非常积极主动地承担领导安排的工作任务 主动沟通任务细节 寻 求问题解决办法 3 非常积极主动地承担领导安排的工作任务 请求领导协助工作完成 4 仅能被动接受上级下达的任务 但遵从领导安排 5 消极对待上级下达的任务或安排 工作能力的稳 定性和持续性 20 1 勤勉敬业 始终如一地提供高质量的工作绩效 从未出现怠慢或失 误 2 勤勉敬业 始终如一地提供高质量的工作绩效 很少出现怠慢或失 误 3 工作表现起伏不定 很难始终如一地高质量完成工作任务 信息反馈能力 10 1 能及时将公司运行和工作任务执行中遇到的问题主动反映给上级领 导 将领导指示及时准确地传达给相关部门或人员 2 能较为及时地将公司运行和工作任务执行中遇到的问题主动反映给 上级领导 将领导指示及时准确地传达给相关部门或人员 3 需要领导催促才能将公司运行和工作任务执行中遇到的问题反映给 上级领导 下达信息不准确不及时 4 对上级或下属故意隐瞒公司运行和工作任务执行过程中的重要信息 合理化建议 10 1 经常及时提出并推动关于公司运行各方面有重要意义的建议 2 能偶尔提出并推动关于公司运行各方面有重要意义的建议 3 很难提出并推动关于公司运行各方面有重要意义的建议 总总得得分分 工作态度 10 信息反馈能力 10 备备注注分分值值得得分分 根据描述进行 对应选择 8 6 4 3 1 根据描述进行 对应选择 8 6 5 3 1 根据描述进行 对应选择 3 2 1 5 0 5 0 根据描述进行 对应选择 1 0 8 0 6 0 4 0 1 根据描述进行 对应选择 3 2 1 0 5 0 1 根据描述进行 对应选择 3 2 1 0 8 0 1 根据描述进行 对应选择 2 1 0 5 根据描述进行 对应选择 1 0 8 上上级级领领导导评评价价表表 0 4 0 根据描述进行 对应选择 1 0 6 0 2 总总得得分分 根据描述进行 对应选择 部部门门自自我我评评价价表表 一一级级指指标标二二级级指指标标 成本控制 2 预算制定情况 60 费用控制情况 40 长效合规机制 6 工作合规程度 50 合规执行情况 50 工作纪律 1 考勤情况 30 着装与仪表 30 职业道德 40 工作计划 2 工作计划性 50 计划完成情况 50 企业文化建设 3 outlook邮件使 用情况 30 践行企业文化 30 信息公开 40 工作纪律 1 职业道德 40 学习与成长 6 培训计划性或 针对性 15 培训效果 25 员工学习能力 25 部门领导力 35 企业文化建设 3 信息公开 40 总总得得分分 学习与成长 6 部门领导力 35 评评价价标标准准备备注注 1 部门能够根据公司战略 往年费用或预算情况以及下一年度预计情 况制定下一年度非常详尽 合理 具体的资金预算 根据描述进行对应选择 2 部门能够根据公司战略 往年费用或预算情况以及下一年度预计情 况制定下一年度较为详尽 合理 具体的资金预算 3 部门能够根据公司战略 往年费用或预算情况以及下一年度预计情 况制定下一年度资金预算 但在详尽性 合理性或具体性方面尚有不足 4 部门尚不能能够根据公司战略 往年费用或预算情况以及下一年度 预计情况制定下一年度资金预算 1 有大幅度减少或已达到成本最低 此指标旨在评价部门成本 费用总额或单个同类业务 成本费用额与往年相比的 减少情况 请根据描述对 照部门实际情况进行对应 选择 报告期为半年 2 费用逐步降低 有望在一个报告期内达到最低 3 费用逐步降低 有望在两个报告期内达到最低 4 费用逐步降低 三个报告期内可达到最低 1 部门能够紧跟行业最领先 最先进的合规趋势和管理方式 根据描述进行对应选择 2 部门能够根据业务等环境变化 及时发现并处理安全隐患 制定有 针对性的长效合规制度 3 部门现有所有 100 常规和关键业务都制定了详尽 严谨的长效 合规流程或规章制度 4 部门能够及时自查整改发现已有业务安全隐患 并及时制定有针对 性的长效合规制度 5 被公司或监管部门检查出存在不合规安全隐患 1 完全遵照执行合规流程或规则制度 能够及时处理并上报安全隐患 根据描述进行对应选择 2 虽然存在个别合规流程或规则制度不能完全执行 但能将安全隐患 控制在可接受范围 及时处理并视情况上报安全隐患 3 不能完全遵照执行合规流程或规则制度 安全隐患处理不及时不合 理 1 除符合公司规定的假期外 部门全勤工作 根据指标描述对比本部门 实际考勤情况 选择本部 门在本考核期曾经出现过 的最差情况 2 部门有少数人次病假 事假或迟到 但不影响正常工作开展 3 部门有少数人次病假 事假或迟到 影响正常工作开展 4 部门存在无故缺勤行为 但尚未影响正常工作开展 5 部门存在无故缺勤行为并影响正常工作开展 1 部门所有员工着装与仪表规范得体 完全符合要求 根据描述进行对应选择 2 有个别员工着装与仪表不符合公司要求 但不影响公司形象和工作 纪律 3 存在个别员工着装与仪表不符合公司要求且影响到公司形象或工作 纪律 4 部门大部分 50 以上 员工着装与仪表不符合公司要求 1 部门全体员工能够恪守公平 公正 公开 诚信 勤勉 优质服务 专业化 保守公司秘密的职业道德 言行符合法律法规 完全以公司 和客户利益为己任 根据描述进行对应选择 2 部门大部门员工能够恪守公平 公正 公开 诚信 勤勉 优质服 务 专业化 保守公司秘密的职业道德 言行符合法律法规 完全以公 司和客户利益为己任 部部门门自自我我评评价价表表 3 部门不少员工在公平 公正 公开 诚信 勤勉 优质服务 专业 化 保守公司秘密等方面尚存在某些个别方面的不足 但言行能够符合 法律法规 没有对公司及客户利益造成不良影响 能够不断努力提高职 业道德水准 4 部门大部分员工不能恪守职业道德 言行难以符合法律法规的规定 对公司或客户利益造成不良影响 需要深刻反思和坚持改进 1 能根据公司战略目标和实际业务需要制定明确 详尽的年度 季度 月度和周工作计划 从而合理规划和安排工作任务 时间 人员和资 金等以保障工作任务的完成 根据描述进行对应选择 2 能根据公司战略目标和实际业务需要制定较为明确 详尽的年度 季度 月度和周工作计划 从而能够较为合理地规划和安排工作任务 时间 人员和资金等以保障工作任务的完成 3 能根据公司战略目标和实际业务需要制定部门年度 季度 月度和 周工作计划 以规划和安排工作任务 时间 人员和资金等 从而保障 工作任务的完成 但在计划制定的及时性 详细性 规划工作的合理性 或劳动分工明确性等方面尚存在一定程度的不足 4 尚不能根据公司战略目标和实际业务需要制定部门年度 季度 月 度和周工作计划 从而有计划地安排工作任务 时间 人员和资金等 保障工作任务的完成 1 能够超额完成所制定的计划 根据描述进行对应选择 2 能够完全完成所制定的计划 3 有少量计划完不成 4 大部分计划无法正常完成 1 部门所有员工对outlook邮件系统在企业文化建设中的作用都有深刻 理解 能非常规范地使用outlook邮件系统 并能对不规范的邮件使用 进行善意提醒 根据描述进行对应选择 2 部门所有员工能够对outlook邮件系统在企业文化建设中的作用有深 刻理解 能非常规范地使用outlook邮件系统 3 部门虽然有个别人对outlook邮件系统在企业文化建设中的作用理解 不深 但仍能规范使用outlook邮件系统 4 虽然仍有个别员工使用不规范 但仍能不断努力养成规范的使用习 惯 5 员工对outlook邮件系统使用不规范行为视而不见 且不加改善 1 部门所有员工能够完全依照企业文化宣扬的价值观处理问题 能对 有悖企业文化的行为感到厌恶而进行善意提醒 部门或员工经常因践行 企业文化获得公司级嘉奖 根据描述进行对应选择 2 部门大部分员工能够完全依照企业文化宣扬的价值观处理问题 能 对有悖企业文化的行为感到厌恶而进行善意提醒 3 部门大部分员工能够依照企业文化宣扬的价值观判断问题 并能在 重要工作任务中践行企业价值观 4 部门大部分员工不反对企业文化所宣扬的价值观 虽然很少践行企 业文化 但不会做出有悖企业文化所宣扬的价值观的事 5 部门大部分员工很难接受企业文化所宣扬的个别价值观 出现抵触 言行 对公司利益产生不利影响 1 能够非常及时准确地公开规定的相关信息 并主动额外提供对公司 经营决策有价值的部门信息 根据描述进行对应选择 根据描述进行对应选择 2 能非常及时准确地公开规定的相关信息 按要求额外提供对公司经 营决策有价值的部门信息 3 虽然有时不够及时或准确 但能主动提供对公司经营决策有价值的 部门信息 4 公开信息不够及时或提供信息不准确 1 部门能够针对现有知识或技能等的不足 以及未来发展的需要有针 对性地制定培训计划 根据描述进行对应选择 2 能够针对现有知识或技能的不足有针对性地制定培训计划 3 虽然部门知识或技能上存在重大缺陷 但并没有制定有针对性的培 训计划 1 能完成所有培训计划 并能通过培训达到预期效果 使工作悟性 工作知识 工作技能都获得大幅提高 根据描述进行对应选择 2 能完成所有培训 并能大体实现预期效果 使工作悟性 工作知识 工作技能获得一定程度提高 3 能完成大部分培训计划 且能从已接受的培训中获得一定悟性 知 识和工作技能上的提高 4 能完成大部分培训计划 但效果与自己预期有差距 不能获得一定 程度上悟性 知识或工作技能的提高 5 大部分培训计划无法完成或培训效果无法反应在悟性 知识和工作 技能等方面的提高 1 部门绝大部分员工 1 有明确而合理的职业生涯规划 2 能 够结合公司发展战略和自身职业生涯规划 针对自身知识 能力等诸方 面不足制定科学合理的学习提升计划 3 有强烈的学习欲望 具备 快速学习能力 能将新知识创造性地应用与工作实践 根据描述进行对应选择 2 部门绝大部分员工 1 有较为明确和较为合理的职业生涯规划 2 能够结合公司发展战略和自身职业生涯规划 较为有针对性地制 定有一定科学性合理性的学习提升计划以提高自身知识 能力等方面的 不足 3 有比较强烈的学习欲望 对新知识的接受能力较好 并具 备一定的知识应用能力 3 部门大部分员工有自身职业生涯规划 并能够结合公司战略和自身 职业生涯规划 制定学习提升计划 但在职业生涯规划的合理性 学习 计划的针对性 或学习动力 学习能力 知识应用能力方面尚存在一定 程度的不足 4 部门大部分员工对自身特点没有清醒的认识 不能意识到公司战略 带给自身的发展机会 对自身职业生涯没有明确合理的规划 固步自封 不思进取 缺乏学习动力 学习能力 对新知识的接受和应用不足 1 部门领导 1 目标明确 有强烈的进取心 能促使部门形成广泛 认同的愿景及价值观 2 了解下属能力和性格 重视下属需求和未 来发展 并能够耐心指导下属工作 3 善于倾听下属意见 决策民 主 善于授权 4 以身作则 恪守诚信 能够真诚坦率地处理上下 级关系 部门团队协作氛围浓厚 根据描述进行对应选择 2 部门领导 1 目标较为明确 有进取心 能促使部门形成较为认 可的愿景及价值观 2 对下属能力和性格等较为了解 比较重视下 属需求和未来发展 并能够耐心指导下属工作 3 比较善于倾听下 属意见 决策相对民主 能在一定程度上授权 4 有较高责任心 恪守诚信 能够比较真诚坦率地处理上下级关系 促进部门团队协作氛 围形成 根据描述进行对应选择 3 部门领导在以下四个方面中的一个或多个方面尚存在一定不足 但 有信心得到改善 1 目标明确性 进取心促进部门共同愿景和价值 观的形成 2 了解下属 重视下属需求和发展 耐心指导下属工作 3 善于倾听 决策民主 善于授权 4 责任心 诚信 真诚坦 率处理上下级关系 促进部门团队协作氛围 4 部门领导 1 不思进取 目标模糊 难以形成部门凝聚力 2 对下属缺乏了解 忽视下属需求和发展 对待下属缺乏应有的耐心 3 独断专横 决策不考虑下属的合理意见 对下属缺乏信任 4 工作不能以身作则 过分倚重自身权威而不是真诚处理上下级关系 部 门团队协作氛围较差 问评网资料整理 问评网 专业360度评估解决方 案平台 总总得得分分 根据描述进行对应选择 分分值值得得分分 1 2 1 0 7 0 3 0 8 0 6 0 4 0 2 3 2 5 1 5 1 0 5 3 2 1 0 3 0 25 0 2 0 15 0 1 0 3 0 25 0 2 0 1 0 4 0 3 部部门门自自我我评评价价表表 0 2 0 1 1 0 8 0 6 0 3 1 0 9 0 5 0 2 0 9 0 8 0 6 0 4 0 2 0 9 0 8 0 6 0 4 0 2 1 2 1 0 8 0 5 0 9 0 7 0 4 1 5 1 3 1 0 8 0 5 1 5 1 3 1 0 6 2 1 1 8 1 4 0 9 总总得得分分 同同级级部部门门评评价价表表 一一级级指指标标二二级级指指标标评评价价标标准准 协作意识 10 战略性思考和 任务领悟能力 30 1 能从公司长远战略目标和公司整体角度 准确而快速地领 会工作目的和意义 甚至提出更好的工作建议 2 有长远眼光和全局意识 通过简单沟通就能较快理解合作 意图和工作目的 3 能通过与部门多次沟通较快理解和领悟合作目的 4 需要部门多次解释才能领会合作意图和工作目标 5 不能接受部门的合作请求 对工作目标认识不清晰 协作主动性 30 1 非常积极主动地协助本部门工作 主动沟通任务细节 寻 求问题解决办法 2 与本部门建立了友好的合作关系 能够协助本部门工作 以解决问题或实现目标 3 根据本部门要求 被考核部门能够配合工作 解决问题或 完成目标 4 消极对待本部门的协作要求 协作能力的稳 定性和持续性 30 1 勤勉敬业 始终如一地提供专业支持 配合部门工作 从 未出现怠慢或失误 2 勤勉敬业 始终如一地提供专业支持 配合部门工作 很 少出现怠慢或失误 3 工作表现起伏不定 很难始终如一地提供高质量的专业支 持配合工作目标的达成 合理化建议 10 1 经常及时主动提出有利于改善业务流程 提高工作效率的 合理化建议建议 2 能偶尔提出有利于改善业务流程 提高工作效率的建议 3 很难提出有利于改善业务流程 提高工作效率的建议 协作能力 10 沟通能力 60 1 能迅速 准确地理解同级部门的需求和意图 本着更好地 解决公司和营业部实际问题的态度 真诚坦率地沟通解决问 题必须的关键信息 并及时反馈问题解决情况 善于耐心听 取同级部门意见 2 能较为迅速 准确地理解同级部门的需求和意图 本着更 好地解决公司和营业部实际问题的态度 真诚坦率地沟通解 决问题必须的关键信息 并较为及时地反馈问题解决情况 能够较为耐心地听取同级部门意见 3 虽然能够理解同级部门的需求和意图 本着更好地解决公 司和营业部实际问题的态度真诚坦率地沟通解决问题必须的 关键信息 并反馈问题解决情况 但在理解能力 反馈问题 的及时性 以及合理采纳同级部门意见等方面尚存在一定不 足 4 很难及时 准确地理解同级部门的需求和意图 不能真诚 坦率地沟通解决问题必须的关键信息 隐瞒问题解决实情 对营业部意见缺乏耐心 专业化水平 40 1 在共同解决问题的过程中展现出高超的专业知识和工作技 能 工作经验丰富 能高效解决问题 2 在共同解决问题的过程中能提供令人满意的专业知识和工 作技能 工作经验较为丰富 能够较为圆满地解决问题 3 专业知识 工作技能或工作经验等尚有欠缺 虽然能够解 决问题 但效率较低 4 专业知识 工作技能或工作经验不足以支持问题的解决 需要尽快补充知识 培养技能 积累经验 各各部部门门总总得得分分 协作能力 10 专业化水平 40 备备注注分分值值 办办公公室室 得得分分 人人力力资资源源总总 部部得得分分 党党委委办办公公 室室得得分分 财财务务资资金金部部 得得分分 根据描述进行 对应选择 3 2 8 2 6 2 1 根据描述进行 对应选择 3 2 8 2 5 1 根据描述进行 对应选择 3 2 5 1 根据描述进行 对应选择 1 0 8 0 2 根据描述进行 对应选择 6 5 3 1 根据描述进行 对应选择 4 3 2 同同级级部部门门评评价价表表 1 各各部部门门总总得得分分 根据描述进行 对应选择 会会计计核核算算部部 得得分分 行行政政事事务务 部部得得分分 稽稽核核监监察察部部 得得分分 合合规规风风控控 部部得得分分 信信息息技技术术 总总部部得得分分 数数据据管管理理中中 心心得得分分 下下级级部部门门评评价价表表 一一级级指指标标二二级级指指标标 评评价价标标准准 支持辅导能力 15 合规支持 30 1 能根据营业部需求或当前经营管理现状非常及时地提供 有较强针对性 严谨 明确的合规制度或合规流程方面的制 度支持或咨询 以清晰界定业务范围 有效规避法律风险 2 能根据营业部需求或当前经营管理现状较为及时地提供 有较好针对性 较为严谨 明确的合规制度或合规流程方面 的制度支持或咨询 以较为清晰地界定业务范围 有效规避 法律风险 3 部门虽然能根据营业部需求或当前经营管理现状向营业 部提供合规制度或合规流程方面的制度支持或咨询 以帮助 其界定业务范围 规避法律风险 但所提供制度支持或咨询 在及时性 针对性 严谨性和明确性等方面尚有不足 4 不能根据营业部需求或当前经营管理现状向营业部提供 合规制度或合规流程方面的制度支持或咨询 以帮助其界定 业务范围 规避法律风险 沟通能力 40 1 能迅速 准确地理解营业部的需求和意图 本着更好地 解决公司和营业部实际问题的态度 真诚坦率地沟通解决问 题必须的关键信息 并及时反馈问题解决情况 善于耐心听 取营业部意见 2 能较为迅速 准确地理解营业部的需求和意图 本着更 好地解决公司和营业部实际问题的态度 真诚坦率地沟通解 决问题必须的关键信息 并较为及时地反馈问题解决情况 能够较为耐心地听取营业部意见 3 虽然能够理解营业部的需求和意图 本着更好地解决公 司和营业部实际问题的态度真诚坦率地沟通解决问题必须的 关键信息 并反馈问题解决情况 但在理解能力 反馈问题 的及时性 以及合理采纳营业部意见等方面尚存在一定不足 4 很难及时 准确地理解营业部的需求和意图 不能真诚 坦率地沟通解决问题必须的关键信息 隐瞒问题解决实情 对营业部意见缺乏耐心 专业支持 30 1 能提供非常专业的知识 技能以及工作经验等方面的支 持 使营业部相关业务能力有质的飞跃 2 能提供较为令人满意的专业知识和工作技能 工作经验 较为丰富 使营业部相关业务能力得到较大提高 3 专业知识 工作技能或工作经验基本能够满足营业部当 前业务的需求 4 专业知识 工作技能或工作经验等尚有欠缺 虽然能够 帮助营业部解决问题 但效果较差 5 专业知识 工作技能或工作经验不足以支持营业部相关 业务需求 需要尽快补充知识 培养技能 积累经验 服务意识 15 战略性思考和 任务领悟能力 30 1