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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5员工工作绩效评价员工工作绩效评价第一部分个人信息工姓名职位客房服务员部门管家部员工证号绩效评价原因年度例行评价晋升绩效不佳工资调整试用结束其他雇员到现职时间评价期间评价等级说明5表现十分突出4很好3好2需要改进1不令人满意0无法做出评价第二部分工作内容的评价尺度精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5被评价职位客房服务员A客房清洁评价权重30根据房况报告,确定日常清洁内容,按照操作规程标准,清洁整理离店房与住店房根据主管安排,做好客房周期性大清洁工作评价等级评语B对客服务评价权重20礼貌服务于客人,对客人的投诉,要求和询问要做出快速和机智的反应告知客人酒店的其他设施熟悉所有的酒店设施和服务精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5评价等级评语C工作纪律评价权重30保证部门间的交流,通讯和合作参加所有要求参加的会议和培训对所有主管,经理做的决定,计划,日程表和部门会议都有好表现,服从酒店的政策和规定评价等级评语D个人形象评价权重10给客人保持友好,整洁和职业性的形象保持员工手册精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5上所列正确的仪容仪表评价等级评语E安全意识评价权重10保证有必要的控制以防客人的财产受到损失或丢失采取必要的措施有效避免个人人身伤害以及酒店的财产损失评价等级评语总评分评语精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5第三部分绩效改善建议第四部分绩效反馈与签名此份报告是根据本人对其工作及行为的观察与了解而得出的评估者签名日期我非常同意
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