银杏小邮局管理系统的设计与开发毕业论文.docx

银杏小邮局管理系统的设计与开发毕业论文目 录1引言12选题背景与可行性分析12.1选题背景12.2 系统要求12.3 系统开发工具22.4 系统运行环境32.5 可行性分析32.5.1操作可行性32.5.2 经济可行性42.5.3技术可行性43需求分析53.1 性能需求分析53.2功能需求分析53.2.1派件功能53.2.2收件功能53.2.3人员管理功能53.2.4寄件功能54系统设计64.1 系统功能结构设计64.1.1功能模块图64.1.2 业务流程图74.2数据库设计74.2.1 E-R图74.2.2 数据库逻辑结构94.2.3 数据关系图105系统主要功能模块的实现115.1登录界面管理及功能115.2 派件界面管理及功能125.2.1 查看派件信息管理125.2.2 滞留件约束信息管理135.2.3 录入收件信息管理145.2.4短信发送信息管理155.2.5查看历史备份信息管理165.3寄件界面管理及功能175.3.1 录入寄件信息管理175.3.2 增加业务地区信息管理185.3.3 审查寄件信息管理195.4 工作人员界面管理及功能195.4.1 查看工作人员信息195.4.2 添加工作人员信息206系统测试与系统缺陷206.1 登录界面测试206.2录入收件信息界面测试216.3录入寄件信息界面测试226.4增加业务地区界面测试226.5系统缺陷237结论23参考文献25致谢26银杏小邮局管理系统的设计与开发1引言在当今这个信息飞速发展的时代，Internet是现代化发展的一个伟大的里程碑，它是未来信息高速公路的雏形，人类正由此进入一个前所未有的信息化时代。人们用各种各样的名称来称呼Internet，如国际互联网络、因特网、交互网络等等，它正向全世界各大洲延伸和扩散，不断增添吸收新的网络成员，已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。随着信息时代的高速发展，人们也在不段的追求高效率的生活方式，快递行业也正在奋勇前进着。迄今为止，中国的快递行业已经走过了三十几年的时间，已经具备了一定的规模的形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对相互传递的可持续发展的要求，伴随着快递管理的发展快递管理要得到迫切的改变已成为一种必然的趋势。根据这种趋势的发展，银杏小邮局设立在银杏校园内。但是银杏小邮局业务的办理冗杂，不能提供很好的办事程序，从而在业务繁多的时候不能做出最好的服务。因此，本人开发了银杏小邮局管理系统，提高了小邮局的运营效率，同时也为管理着和工作人员提供方便条件。2选题背景与可行性分析2.1选题背景在前两个月的时候，本人在学校的天猫实训基地感受创业实践，经过一个星期的工作，感受到了很多。关于快递收快递、寄快递等业务中，尤其是那两天赶上双十一的阶段，很多货物堆在一起，显得十分麻烦，这样的话就需要很多人来帮忙才会忙得过来。本人想到开发一个我们银杏小邮局的管理系统，快速准确无误的将商品送到消费者手中，通过这一管理系统提高工作者的运营效率，为大学生的购买解决实际问题，也能够为管理者提高管理效益，实现双赢。2.2 系统要求随着科学技术发展水平的不断提高,计算机科学也日渐地成熟起来,它的很多功能也已被人们深刻地认识。作为计算机应用管理其中的一部分,使用计算机对于中小型企业的各项事务进行科学有效的管理有着无法比拟的优点。例如:迅速、可靠性高、成本低等。这些优点能够极大地提高小邮局工作人员及管理员的工作效率,是我们小邮局管理科学化、正规化的重要条件。这个银杏小邮局管理系统要达到以下三点要求：(1) 可以存储所有有关快递的全部信息；(2) 只需数名信息录入员即可操作管理系统，节省大量人力；(3)可以迅速查询所需信息；2.3 系统开发工具本系统的开发使用了以下几种开发工具：.Net(Microsoft .NET Framework4.0)开发环境、vs2010、SQL server 2008（数据库）、DevExpress等软件。下面分别对这几个开发工具做简要概述。（1）.Net技术.NET Framework 4.0是支持生成和运行下一代应用程序和 XML Web Services 的内部 Windows 组件，很多基于此架构的程序需要它的支持才能够运行。.NET Framework 4与Framework 3.5 SP1并行工作。在旧版的Framework中可以运行的应用程序，将继续能够运行在.NET Framework 4上。在Visual Basic和C#语言中有所创新，例如声明lambdas 、隐线continuations 、动态调度、并命名/可选参数等。在实体框架中增加了许多新的功能，通过提高抽象层次，从而简化开发人员的关系数据库的程序。这些新功能包括：持续忽略、POCO支持、延迟加载，测试驱动开发的支持、功能模型以及新的LINQ运营商等。.NET框架还为基于WF的工作流程提供重大的性能改进：改进Windows通讯基础（WCF ）构架，例如流服务相关支持，双向通信的持久性等。（2）Visual Studio 技术Visual Studio是微软公司推出的开发环境。是目前最流行的Windows平台应用程序开发环境。Visual Studio 2010版本于2010年4月12日上市，其集成开发环境（IDE）的界面被重新设计和组织，变得更加简单明了。Visual Studio 2010同时带来了NET Framework 4.0、Microsoft Visual Studio 2010 CTP( Community Technology Preview-CTP)，并且支持开发面向Windows 7的应用程序。除了Microsoft SQL Server，它还支持IBMDB2和Oracle数据库。（3）数据库技术数据库是管理大量、一致、共享、持久的数据资源的计算机软件产品。在目前市面上存在的多种形式的数据库产品中，关系型数据库最受欢迎并被广泛使用。数据库技术研究和管理的对象是数据，所以数据库技术所涉及的具体内容主要包括：通过对数据的统一组织和管理，按照指定的结构建立相应的数据库和数据仓库；利用数据库管理系统和数据挖掘系统设计出能够实现对数据库中的数据进行添加、修改、删除、分析、理解和报表等多种功能的数据管理和数据挖掘应用系统；并利用应用管理系统最终实现对数据的处理、分析和理解。SQL Server 2008 在Microsoft的数据平台上发布，可以组织管理任何数据。可以对数据进行查询、搜索、同步、报告和分析之类的操作。数据也可以存储在各种设备上，从数据中心最大的服务器一直到桌面计算机和移动设备，它都可以控制数据而不用管数据存储在哪里。（4）DevExpress软件DevExpress开发的控件有很强的实力，不仅功能丰富，应用简便，而且界面华丽，更可方便定制。对于编程人员来说是个不错的选择。它的菜单栏控件更具代表，完全可以替代开发环境提供的基本控件，而让您编写的程序或软件更显专业化。它还提供完善的帮助系统，资料详尽，可以快速入手。有些高级控件更是零代码的，非常易于使用。DevExpress有较多优秀产品,有套包也有子控件，在此仅对用户界面DXperience Universal Subscription(简称DEV宇宙版)该款套包控件做一个介绍：DEV宇宙版是一个.NET 平台的用户界面套装，它包含Grid、Chart、Reporting、Tree-Grid等100多个功能子控件，同时套包内包含Winfrom、WPF、Sliverlight、.net 版本和 .NET Application Framework 开发框架。2.4 系统运行环境开发环境：Microsoft .NET Framework4.0开发工具：Visual Studio 2010/DevExpress数据库管理系统：Microsoft SQL Server 2008操作系统：Windows 7旗舰版2.5 可行性分析2.5.1操作可行性传统的快递管理系统，一般有两种方式：一是手工管理，这种方式应用最传统的“笔纸操作系统”，将快递的货物发件信息、收件信息、寄件信息管理及单据管理等均以纯手工的形式进行，将信息以表格文件的表现形式记录在纸上，再进行统一保存。这种方式虽然在简单信息查询时会有一定的方便，但是存在着更多的不便：信息保存时间和条件很受限制、容易被损坏、信息查询不便、信息传达容易造成失误等。另一种常见的信息管理方法是应用单机版的管理系统，本系统就是一款做的相对到位的单机版的库快递存管理系统，在快递信息处理方面做得很精准规范。因为管理人员已经有丰富的信息管理经验，加之有相当的计算机应用经验，所以对于此系统一定很容易就可操作熟练。综上所述，本快递管理系统投资少、收益大，性能稳定，简单易用，且其运行操作简单易学，具备了开发的可行性。2.5.2 经济可行性由于本快递管理系统所要求的硬件（计算机及相关硬件）和软件环境(Visual C#.NET+SQL Server 2008)，很容易从相关网站下载，系统成本主要集中在本管理系统的开发与维护上，对用户不造成过重的经济负担。而一旦此系统投入使用不仅可以减少快递的工作强度，提高工作效率，而且方便了管理员对信息的管理，延续了传统的管理模式，极大限度地方便了快递管理人员，而且，目标系统不是很复杂，开发的周期较短，人员经济支出不大，所节省的大量人力、财力产生的效益将远远大于本系统的开发成本，所以从经济方面讲开发此系统是可行的。2.5.3技术可行性技术上的可行性分析要考虑现有技术条件能否顺利完成开发工作及将来要采用的硬件和软件技术能否满足用户提出的要求（如计算机的容量、速度等）。本系统采用Visual C#.NET作为系统前台应用程序开发工具，采用SQL Server 2008工具建立数据库。Visual C#.NET不仅能帮助软件开发者提高软件开发的质量和效率，缩短开发周期，而且还具备强大的数据库管理功能，完全能够满足本系统的开发需求。此外，从开发人员的水平考虑，作为计算机科学与技术专业毕业的学生，大学四年所积累的专业知识使我们从一定程度上具备了开发一个小型系统的能力，而且学校现有的计算机设备也完全能够满足开发的需要。3需求分析3.1 性能需求分析（1）数据精确输入正确的用户和密码。从数据库中检索数据，若正确进入下面的页面。（2）时间特性一般操作的响应时间应在12秒内，对软磁盘和打印机的操作也应在可接受的时间内完成。（3）适应性满足管理员，员工的使用的需求。对前面提到的运行环境要求不应存在困难。3.2功能需求分析快递管理通常包括派件管理、收件管理、人员管理、寄件管理等任务。所以一个比较完善的快递管理系统应该包括以下几个部分：3.2.1派件功能派件管理是快递在第三方物流与快递公司之间流动的核心环节，主要是根据快递的信息来分区域、分形式的将快递送到各个快递点进行交接完成的这一具体环节。3.2.2收件功能收件管理是快递在快递公司与客户之间流动的重要环节，主要是将收件准确无误的送到客户手中，这中间的方式可以是电话或者短信，客户收到快递，将快递备份记录存档进入历史记录中，将完成这一收件管理。3.2.3人员管理功能人员管理是管理与分配人员的重要环节，可将人员进行添加，删除，修改，将人员进行小组分配，然后按照小组来分配各自的工作，分工协作。3.2.4寄件功能寄件管理是客户与快递公司之间流动的最后环节，快递公司将客户的寄件传送到第三方物流快递配送点，将快递发送到目的地，已达成目标，完成这一寄件管理。4系统设计4.1 系统功能结构设计4.1.1功能模块图银杏小邮局管理系统的功能模块主要分为五大块：即登录模块、派件模块、收件模块、人员管理模块和寄件模块。功能模块如图1所示。图1 小邮局功能模块通过对系统功能的详细划分，主要分为五个模块：（1）登录模块：启动调试后，即进入登录模块，输入用户名和密码，默认设为用户名：admin，密码:admin。（2）派件模块：其中分为查看派件和滞留件约束两个功能，其主要作用是限制收件人取件的时间，管理员将此设置为默认记录，即可根据时间判定是否为滞留件，在查看派件里可一目了然。（3）收件模块：这一模块具体分为三大功能，录入收件信息、短信发送、查看历史备份。这一模块也是核心功能模块，其主要作用是记录收件人的信息，发送短信到取件人取货成功的过程，记录下整个环节的信息，以方便查看取货记录。（4）人员管理模块：这一模块主要分为查看人员信息和添加人员信息两大功能，主要作用是录入员工的信息，以方便录入收件信息的时候输入工作人员的名字，便于查看员工工作情况。（5）寄件模块：这一模块主要分为录入寄件信息、增加业务地区和审查寄送三大功能，其主要作用是记录下寄件人的信息及收件地址，以方便查件。4.1.2 业务流程图银杏小邮局管理系统的业务流程用业务流程图来描述，这样清晰地表达系统的业务功能模块。其总体的业务流程图如图2所示。图2 小邮局业务流程整个系统流程可以用以上业务流程图来展示，通过业务流程图，可以清晰地看出具体功能流程划分：首先管理员登录系统，输入正确即可进入到主界面，若输入用户名和密码错误，则返回重新输入。首先更新员工信息，即添加新员工信息，然后录入收件的信息，发送短信，短信发送成功后即可查看派件的状态，等待收件人来取货。其次是寄件模块，首先查看寄送的地区是否有记录，若有记录，可直接录入寄件信息；若没有记录，则需要先增加业务地区再录入寄件信息，录入后发件，此时可以查看寄件状态及寄件信息。4.2数据库设计4.2.1 E-R图（1）工作人员实体工作人员实体包括编号、姓名、电话和备注四个属性属性。其中工作人员姓名设为主键。工作人员实体的E-R图如图3所示。图3 工作人员实体的E-R图（2）发送短信人员实体发送短信人员实体包括编号、学生姓名、学生电话、短信发送状态、快递类型、时间、工作人员姓名、备注这八个属性。发送短信人员实体的E-R图如图4所示。图4 发送短信人员实体的E-R图（3）寄件人实体寄件人实体包括姓名、电话、寄件地址三个属性。寄件人实体的E-R图如图5所示。图5 寄件人实体的E-R图4.2.2 数据库逻辑结构银杏小邮局管理系统一共有三张数据表，下面是每张数据表的详细设计内容。（1）工作人员信息表工作人员信息表主要用来保存管理员信息。表1工作人员信息表字段名数据类型是否为空是否主键默认值编号bigintNo姓名nchar(10)NoYes电话varchar(MAX)YesNULL备注varchar(MAX)YesNULL（2）发送短信信息表发送短信信息表主要用来保存信息内容。表2发送短信信息表字段名数据类型是否为空是否主键默认值编号intNo学生姓名nchar(10)YesNULL电话bigintYesNULL短信发送状态nchar(10)YesNULL快递类型varchar(MAX)YesNULL时间datetimeYesNULL工作人员姓名nchar(10)NoYes备注varchar(MAX)YesNULL（3）寄件人信息表寄件人信息表主要用来保存寄件的信息。表3寄件人信息表字段名数据类型是否为空是否主键默认值姓名nchar(10)YesYesNULL电话nchar(10)YesNULL省nchar(10)YesNULL市nchar(10)NoNULL时间datetimeYesNULL价格nchar(10)备注nchar(10)YesNULL（4）查看历史备份信息表查看历史备份信息表主要用来保存是否取走快递记录。表4查看历史备份信息表字段名数据类型是否为空是否主键默认值编号intNo姓名nchar(10)YesYesNULL电话varchar(MAX)YesNULL类型nchar(10)YesNULL签收时间datetimeYesNULL签收人员nchar(10)YesNULL4.2.3 数据关系图银杏小邮局管理系统用数据表来表示，数据关系图如图6所示：图6 数据关系图5系统主要功能模块的实现5.1登录界面管理及功能如图7所示，该窗口的主要功能是：管理员及工作人员登录其系统，可以进行信息的增加，删除，查询及修改。用户名和密码均设置为“admin”，如果输错或是空值，则提示“密码错误”。图7 登录窗口登录界面的代码如下：namespace 银杏小邮局管理系统public partial class XtraForm12 : DevExpress.XtraEditors.XtraForm public XtraForm12() InitializeComponent(); private void button1_Click(object sender, EventArgs e) if (textBox1.Text = admin& textBox2.Text = admin) Form1 f1 = new Form1();f1.Show();this.Hide(); else MessageBox.Show(密码错误); private void button2_Click(object sender, EventArgs e) this.Close(); private void XtraForm12_Load(object sender, EventArgs e) 5.2 派件界面管理及功能5.2.1 查看派件信息管理如图8所示，该窗口的主要功能是：根据录入派件的信息，尾号自动归入到09个行列中，可以查询快递类型，短信发送完毕后，取件后会备份到历史记录，那么该栏目中就自动删除手机号。图8 查看派件信息窗口查看派件界面的代码如下：namespace 银杏小邮局管理系统public partial class XtraForm11 : DevExpress.XtraEditors.XtraForm public XtraForm11() InitializeComponent(); private void XtraForm11_Load(object sender, EventArgs e) this.luruTableAdapter.haoma(this.postDataSet.luru);if (listBoxControl1.Items.Count = 0) 5.2.2 滞留件约束信息管理如图9所示，该窗口的主要功能是：根据我们小邮局的业务需要设置快递在我们银杏小邮局放置超过三天为滞留件，如果超过三天同学还没有来取货，再次打电话通知来取货，否则就退回至圆通快递公司。这一功能主要是想加强与快递公司之间工作的效率，提高双方工作的严谨性。图9 滞留件约束窗口5.2.3 录入收件信息管理 如图10所示，该窗口的主要功能是：当收到圆通快递送来快递时，首先由银杏小邮局的工作人员录入派件的信息，例如收件人姓名、电话等。工作人员要做好记录，以便到时候快递出现问题时，能迅速找到问题所在，能提高工作人员的工作效率。图10录入收件窗口录入收件界面代码如下： private void button1_Click(object sender, EventArgs e) if (textBox1.Text = | textBox2.Text = | comboBox1.Text = ) XtraMessageBox.Show(信息不完整); else string leixing; if (radioGroup1.SelectedIndex = 0)leixing = 正常件; else if (radioGroup1.SelectedIndex = 1)leixing = 坏件; else leixing = 急件; sda.InsertQuery(textBox1.Text, Convert.ToInt16(textBox2.Text), 否, leixing, DateTime.Now, comboBox1.Text, richTextBox1.Text); textBox1.Text = ; textBox2.Text = ; comboBox1.Text = ;XtraMessageBox.Show(成功录入); 5.2.4短信发送信息管理 如图11所示，该窗口的主要功能是：给收件人发送短信来取件，记录短信发送状态，当快递已取走时，点击下方的已签收备份，然后短信状态自动删除，录入到历史备份信息里。这样就解决了漏发短信、重发短信的情况，当有些同学来找为什么没有收到短信一些列情况时，我们可以调出记录，查看短信发送状态。这一功能能大大提高工作效率，减少短信问题带来的困扰。当点击发送短信，信息会自动跳到下方的栏目中，代表已发送。这样可以高效率的确保每个收件都已发送短信，提高了工作效率和准确性。图11 短信发送窗口5.2.5查看历史备份信息管理 如图12所示，该窗口的主要功能是：查看已取走的快递信息，方便管理员管理，也方便了和圆通快递公司核对账目，一目了然，减少错误的发生。这一模块主要是在短信发送上加深了准确性，可以方便查找短信发送情况。图12 查看历史备份信息窗口5.3寄件界面管理及功能5.3.1 录入寄件信息管理 如图13所示，该窗口的主要功能是：记录下寄件的信息，以方便管理员每天查对账目，严谨方便。图13 录入寄件信息窗口录入寄件信息界面的代码如下：private void simpleButton1_Click(object sender, EventArgs e) if (textEdit1.Text = | textEdit2.Text = |labelControl6.Text = | comboBoxEdit1.Text=|comboBoxEdit2.Text=) XtraMessageBox.Show(信息不完整); else sda.InsertQuery(textEdit1.Text, textEdit2.Text, comboBoxEdit1.Text, comboBoxEdit2.Text, DateTime.Now,labelControl6.Text,richTextBox1.Text); XtraMessageBox.Show(成功录入); private void comboBoxEdit1_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e) sda.FillBy2(ds,comboBoxEdit1.Text);for (inti = 0; ids.Rows.Count; i+) comboBoxEdit2.Properties.Items.Add(ds.Rowsi2.ToString(); private void comboBoxEdit2_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e) sda.FillBy(ds,comboBoxEdit1.Text,comboBoxEdit2.Text); labelControl6.Text = ds.Rows03.ToString(); 5.3.2 增加业务地区信息管理如图14所示，该窗口的主要功能是：当有同学来寄件时，首先增加寄件的地区和价格，（备注：因为录入全国各省市地区的名字，是一个庞大的工程，而且会录入不全面，这样增加业务地区既方便又有效）通过系统的长时间积累，很多省市区将不会重复增加，很方便。当输入的省份和市是之前录入过的数据，那么系统会提醒“此城市已存在”，因此随着业务的越来越多，数据库的里面的信息也相对完整，所以到后面可以考虑到此功能进行一个优化。图14 增加业务地区信息窗口5.3.3 审查寄件信息管理如图15所示，该窗口的主要功能是：查看寄件信息记录，以免会漏掉货物，提高了严谨性，从寄件信息可以统计自己的业务情况如何。同时，与快递公司之间增加合作，提高效率。图15 审查寄件信息窗口5.4 工作人员界面管理及功能5.4.1 查看工作人员信息如图16所示，该窗口的主要功能是：管理工作人员的信息，可以快捷方便的安排工作人员的值班情况，完善员工的信息，为员工管理制度提供有效数据。以小窗口形式来设定的整个界面，目的是使管理者更加一目了然的查看工作人员的信息。图16 查看工作人员信息窗口5.4.2 添加工作人员信息如图17所示，该窗口的主要功能是：当有新的工作人员进入到小邮局时，及时添加工作人员的信息，以便管理时不方便。添加成功以后，可以直接从查看人员模块里面查看新员工信息情况，进行工作的分配以及人员分组等。图17 添加工作人员信息窗口6系统测试与系统缺陷系统的测试是网站制作完上传到服务器之后对网站的各项性能情况的一项检测工作。系统测试主要包括：功能测试、性能测试、可用性测试以及安全性测试。其目的是通过与系统的需求相比较，发现所开发的系统与用户需求不符或矛盾的地方，从而提出更加完善的方案.。6.1 登录界面测试登录界面的测试根据输入用户名和密码是否匹配来测试，用户名和密码是唯一的，其中一项输入错误都会显示“密码错误”，还有一种情况是输入空值乙依然显示“密码错误”，则测试成功。图18 信息输入错误测试图19 输入空值测试6.2录入收件信息界面测试录入收件信息界面的测试根据输入信息的完整性来判断，若是不输入收件人的电话号码、电话号码，则显示“信息不完整”，或者工作人员没有填写，一样会出现“信息不完整”的字样。图20 录入收件信息测试6.3录入寄件信息界面测试录入寄件信息界面的测试同样根据录入信息的完整性来判断，寄件人的信息不完整会导致寄件信息录入失败。除了备注可以不写，其他信息填写不全会出现“信息不完整”字样，则测试成功。图21 录入寄件信息测试6.4增加业务地区界面测试增加业务地区这一模块的测试主要是根据录入的信息是否与数据库里里面的信息重复，若是录入的省份和市是之前已经录过的，那么则提升“该城市已存在”，则测试成功。图22增加业务地区信息测试6.5系统缺陷本系统整体架构来看相对完整，但是系统总体来看还存在一些不足，尤其是在美工方面存在很多缺陷，因为本系统用的是DevExpress，因此皮肤是嵌套的，想要使真个界面看起来很完整很难，因此只能在下面加背景图。这样使整个界面看起来没有那么协调。在功能方面，很多模块看起来很牵强，没有细分到每一个环节，这样就使系统中某些功能没办法实现，从而导致了一些问题的出现。另外，系统的一个主要缺陷就是，有些功能模块考虑的问题不是很全面，尤其是后期使用的时候将会出现什么问题，这些都没有考虑在内，只是考虑到前期使用的问题，后期还要进行系统的维护。7结论本系统采用基于.Net规范的框架技术，以DevExpress为核心实现技术，逐一介绍了系统分析、系统设计和系统的实现。在系统分析中以业务流程和数据E-R图的形式确定了系统的基本框架，接着在此基础上设计出系统的功能结构图。在本系统的开发过程中，知识和经验方面都存在着不足。次外，在整个开发过程中，时间也比较仓促。因此整个系统在开发的过程中出现了一些困难，需要花费大量的时间来改进