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湖南信息学院 绩效考核量表 11级人力二班日期：2011年12月22号 绩效考核考核学院办公室 文秘组说明： 该考评计划从多方面对被考评人进行考评，由领导、上级、同事和自我评价四个方面组成。结合我校迈向国际化大学的目标，对小文秘的英语水平提出要求，有利于促进目标的实现，提高接待工作的水平。从工作和个人素质方面对小文秘进行考评，有利于小文秘综合素质的提高也有利于对各个方面的改进。绩效考核目录（一）领导考核（二）上级考核（三）同事考核（四）自我考评（五）附录说明（六）创新要点一、领导考核： 考核分数序号 考核项目1086420得分原因1工作效率和质量2服务态度3保密意识4细心程度5协调能力6会议布置7出勤率8工作积极性9沟通能力10责任感二、上级考核： 考核分数 10分 序号 考核项目 8分6分4分2分0分得分原因1工作效率、质量2工作计划总结的完成3细心程度4积极性5简报投递的积极性6积极参与组织活动7出勤率8卫生质量9条理性10亲和度三、同事考核： 考核分数序号 考核项目10分8分6分4分2分0分得分原因1工作效率和质量2服务态度3语言表达能力4细心程度5公私分明6责任心7出勤率8工作积极性9沟通能力10个人卫生四、自身考评： 考核分数序号 考核项目10分8分6分4分2分0分得分原因1工作效率和质量2服务态度3语言表达能力4细心程度5办公设备的操作6责任心7出勤率8工作积极性9沟通能力10亲和力五、附录说明（一）领导（董事长、院长等，类似于顾客），上级（办公室主任等），同事（文秘组人员）。（二）从领导、上级、同事和自身四个角度进行多方位、多视角的考评。（三）同事采取匿名考评形式，做到公平公正。（四）领导、上级、同事、自身和英语考试成绩自身分别所占分值比重为20%、40%、20%、10%和10%。（五）每次打分都对得分原因作出说明，使得分更明确、真实。（六）对工作能力和个人素质都进行考评，考评内容更为全面。六、创新要点（一）考评对象为小文秘（即学校团办的学生业余文秘）（二）从领导、上级、同事和自身进行360度全方位的考评。全面而又真实，避免了常规考评模式的片面性（三） 对被考评人的工作和个人素质进行考评，对以后被考评人的工作及表现有很好的方向指示。 （四）对被考评人的英语考试成绩列入考评内容中，激励被考评人努力学习英语，为我校迈向国际化做出努力 制作人：邓
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