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文档简介
陈列巡店流程及考核,巡店目的: 店铺形象维护 指导店铺陈列工作 纠正和调整店铺的陈列 调查陈列调整对销售的帮助,巡店步骤: 1、设计巡店路线,并作好巡店准备(每周选定重点店铺); 2、与店长、陈列小帮手沟通; 3、按标准,与店长及陈列小帮手一起检查店铺,并评分; 4、分析评分结果,并提出整改意见; 5、陈列调整; 6、点评陈列调整,并将意见反馈给店长; 7、指导并培训陈列小帮手,约定下次巡店时间; 8、填写店长日志和巡店报告表;,1、设计巡店路线,并作好巡店准备;办公室内的准备:整理巡店目标;检查“武器”;(巡店标准表/相机/相关资料等)进店前的准备:了解店铺近期的销售和活动情况;对店内外所有影响销售的因素保持警惕。,2、与店长、陈列小帮手沟通;了解店铺最新状态:销售情况;商场情况;上次陈列调整的效果;,3、按标准,与店长及陈列小帮手一起检查店铺,并评分检查店铺,并评分:所有的店铺使用等同的陈列标准(可参考陈列手册);根据陈列标准,检查店铺;统计评分结果;,BEST,4、分析评分结果,并提出整改意见;分析评分结果:告之店长被扣分事项;分析被扣分原因;提出整改意见:可以当场整改的,要求和指导陈列小帮手当场整改;不能当场整改的,提出整改意见,落实整改时间和效果,改日再次检查。,5、陈列调整;陈列调整:店铺陈列有错误的,指导小帮手纠正;店铺陈列做的不生动的,带领和指导小帮手调整;检查调整:指导小帮手完成调整;确定调整后的陈列符合标准陈列。,6、点评陈列调整,并将意见反馈给店长;点评陈列调整:陈列调整后,做点评;告之店铺员工,作此调整的原因及依据;将调整的意见反馈给店长。,7、肯定陈列小帮手职责,给与信心留作业,约定下次巡店时间;肯定工作,给与信心;约定下次巡店的时间。,8、填写店长日志和巡店报告表;填写店长日志:将检查和调整结果在店长日志上留言;让另一班的同事也知道陈列出错的地方和改正标准;填写巡店报告:填写巡店报告(2周一提交);结束巡店工作,肯定陈列帮手,给予信心。,定期联合巡店检查: 检查时间:依据具体情况 检查人:品牌陈列人员,客户陈列人员、销售代表。 检查方式:每次随机抽出陈列人员所属的三家店铺进行检
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