新杜家加油站应急预案.doc

中国石油化工股份有限公司陕西西安分公司永胜加油站安全、环境与健康管理体系加油站突发事件应急预案XB -HSE-S-4.7-201-2010（符合GB/T24001-1996,GB/T28001-2001Q/SHS0001.1-2001,Q/SHS0001.4-2001,Q/SHS0001.8-2001)发行版本：受控状态：2008-05-20批准 2010-02-20修订中国石油化工股份有限公司西北陕西分公司2- -目 录1 目的及依据2 基本情况3 适用范围4 术语5 应急准备5.1确定危险目标5.2应急救援原则5.3应急救援组织机构设置、人员组成和职责5.4报警、通信联络方式5.5预防和预警机制6 应急响应6.1 应急响应条件6.2事故发生后应采取的工艺处理措施6.3人员紧急疏散、撤离6.4危险区的隔离6.5检测、抢险、救援及控制措施6.5.1外线停电预案6.5.2跑、冒油预案6.5.3混油预案6.5.4数、质量纠纷预案6.5.5防汛预案6.5.6消防预案6.5.7防雷击预案6.5.8抗台风（暴雨）预案6.5.9防沙尘暴应急预案6.5.10防雪灾、冰冻应急预案6.5.11地震预案6.5.12治案预案、防盗、防抢预案6.5.13卫生健康预案6.5.14交通事故预案6.5.15防恐怖袭击应急预案6.6受伤人员现场救护、医院救治6.7应急救援保障6.7.1内部保障6.7.2外部保障6.8新闻报道7 事故善后处理7.1事故应急救援关闭程序7.2事故调查、处理8 应急培训计划9 应急演练计划10 评估、修订11 附件11.1 加油站应急救援指挥分部人员及联络电话表11.2 加油站消防器材配置表11.3 地方医疗、消防服务及相关单位名称及联络方式11.4加油站消防器材分布图11.5 加油站位置图11.6 加油站平面图11.7 加油站灭火作战图11.8 加油站应急疏散图11.9 加油站输油管线走向图11.10 加油站电源线路走向图加油站应急救援指挥分部人员及联络电话1、目的及依据为了统一和规范陕西公司突发性事故、事件（以下简称事故）应急预案的编写，根据国家安全生产监督管理局应急预案框架指南、省公司HSE管理体系文件应急管理程序的精神和要求，特制定本预案。2 、 基本情况新杜家加油一站站建于2010年12月，隶属于中国石油化工股份有限公司陕西西安石油分公司，加油站位于西安市北3环杜家堡村， 占地2000平方米，油罐储量达120立方米，经营品种为 93#汽油、 97#汽油、车用柴油及润滑油，年零售量约为4000吨。加油站现有职工7名，其中中级工0名，初级工0名。3 适用范围本预案适用于中国石油化工股份有限公司陕西西安石油分公司新杜家加油站。4 术语4.1 应急救援是指在发生事故时，采取的清除、减少事故危害和防止事故恶化、最大限度降低事故损失的措施或行动。4.2 预案指根据预测危险源或危险目标可能发生事故的类别、危害程度，而制订的事故应急救援方案。要求充分考虑现有物质人员及危险源的具体条件，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。5 应急准备5.1确定危险目标加油站是易燃、易爆场所，具有一定的危险性，在做好了一系列安全防范工作的同时，还应对可能发生的灾害制定有效的抢险应急预案，以确保员工生命安全不受到伤害及最大限度地减少财产损失。经过危害识别、风险评估，确认加油站春夏季节雷雨及台风天气是危害加油站安全的主要灾害因素；其它自然灾害（地震、雷击、海潮、气象灾害等）引起的次生灾害有可能发生；火灾、油品跑、冒、漏事故是加油站需主要防范的应急事件，加强对事故灾害进行全面的预测与防范，根据预案中各自职责，履行各自应急工作职能，使应急预案快速启动，高效有序，最大限度地减轻灾害及次生灾害造成的损失。5.2应急救援原则以人为本、减少危害。应急救援的现场处置应立足加油站，充分发挥加油站的应急抢险资源的优势。把保障人民群众的生命安全和身体健康作为首要任务，最大程度地减少事故灾难造成的人员伤亡和危害。不断改进和完善应急救援的装备、设施和手段，加强应急救援人员的安全防护和人身安全。居安思危，预防为主。高度重视安全生产，对重大安全隐患进行评估、治理，努力减少未遂事件的发生，常抓不懈，防患与未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发等级事件的各项准备工作。统一领导、分级负责。预案启动后，以应急救援指挥中心作为应急的最高统一指挥部门，零售管理部门按职责设置的指挥部要服从应急指挥中心的领导。加油站设立的应急组织要服从指挥中心及其指挥部的领导，落实应急职责，积极有效地开展应急工作。条块结合、以块为主。各级零售管理部门按照属地为主原则，实施应急救援。实行加油站站长负责制，把事故控制在有限范围内，避免发生次生、衍生事故。加强管理、提高素质。依据国家有关法律、行政法规和中国石化有关管理制度，加强应急管理，使应急工作规范化、制度化、法制化。加强应急管理工作的宣传、培训教育和演练工作，提高广大员工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。5.3 应急救援组织机构设置、人员组成和职责5.3.1 组成人员应急小组组长（指挥）：站长：黄 超 应急小组成员：李 宾，李 莹，王 娟，陈富银，景文惠，胡增库。报警、救护组：李 宾加油一班: 王 娟、 加油二班: 陈富银疏散、警戒组：加油一班: 景文惠 加油二 班: 胡增库扑救、抢救组: 李 宾，李 莹 加油一班: 王 娟，景文惠加油二班：陈富银，胡增库 当班员工及联防单位的有关人员分别承担抢险、消防、警戒、疏散及救护等工作。如站长不在现场，由班长负责现场指挥，如某位当班员工不在现场，则由其他员工依序向上顶替。5.3.2 主要职责制定本部门应急预案，定期组织各岗位员工进行预案演练，发生事故时向本公司领导报告，并组织有限力量进行抢救、对外来人员及车辆进行疏散。根据灾情向有关部门报警（消防119、救护120、治安110、交通事故122），并向上级主管部门报告。对发生事故周边危险距离内的易燃、易爆物品进行及时疏散及清理，并对事故现场进行警戒，对无关人员及车辆进行疏散，对负伤人员及时送就近医院抢救。5.4报警及通讯联络方式火警电话：119急救电话：120匪警电话：110主管经理： 徐力泉 电话售部主任： 董 昭 电话区经理： 孙 朝 电话：189928631506 应急响应6.1 应急响应条件在事故发生时启动应急预案。当发生事故时，（当事人或领班根据事故性质、严重程度向119、120报警，向联防单位求援，并向公司领导及有关部门报告）。报警时应说明出事地点、火灾（突发应急事件的种类）情况、联系电话。6.2 事故发生后应采取的工艺处理措施6.2.1 发生事故后，应停止加油，指挥车辆及无关人员迅速离开；6.2.2 终止加油站内一切生产作业活动，关闭所有油品输送闸阀；6.2.3 疏散事故现场易燃易爆物品，防止次生事故发生；6.2.4 派员立即到站门口设置警戒并迎接消防车的到来。6.3 人员紧急疏散、撤离应急小组组长黄超对事故场所、设施及周围情况进行监控、分析，决定是否下达现场人员紧急撤离命令。同时，报警组任阳拉响站内警铃通知周围居民和无关人员撤离。6.4 危险区的隔离警戒组: 景文惠，胡增库对事故现场周围实行警戒，对无关人员及车辆进行紧急疏散，指定员工在路口引导外来力量或公安消防车入站参战，确保消防道路畅通，严格做好交通管制工作，禁止无关人员及加油车辆的进入。6.5 检测、抢险、救援及应急处置6.5.1 外线停电 应急物资：计量筒、验电笔（一）正在加油作业1)加油机停电后，加油工应及时向顾客表示歉意并说明原因，同顾客确定已加油品数量后关闭加油机。2)立即通知站长黄超。（二）准备发电（按照自发电作业指导书操作）1）加油站设备管理员李宾,及时断开配电柜中外电总闸及加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关（如加油机、加油区照明等）。2）加油班长王娟检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。（三）发电供电1）加油站设备管理员李宾,启动柴油机，在低速下运行3至5分钟，再调至正常运转。当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后，打开发电机电源输出开关送电。2）加油班长王娟将配电柜中的开关置于“自发电”处，将电供到稳压器。3）加油班长王娟设备管理员成侠,按照稳压器操作规程，将输出电压调到380V后，对站内供电。安全员保利军现场监护.4）设备管理员李宾,逐一开启设备开关。5发电、供电过程中必须由当班安全员胡增库专人定时监护。（四）外线恢复供电1）监护人发现外电指示灯亮后，说明外线已恢复供电，注意外电电压变化情况，在确认电压稳定后，准备恢复供电。2）设备管理员李宾,断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关。3）加油班王娟断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸。4）设备管理员李宾,按照稳压器操作规程，将输出电压调到380V后，对站内供电。5）设备管理员李宾,逐一开启设备开关。6）加油班长王娟闭发电机，清理柴油机及现场，并做好下次发电的准备工作。6.5.2 跑、冒油 应急物资：灭火器、石棉被、铝质或铜质容器、吸油毡、消防沙、棉纱、防护手套。（一）卸油作业跑、冒油预案1）接卸油作业中发生跑、冒油后，李宾应及时关闭油罐车卸油阀，情况严重的，应切断总电源，停止营业，并向片区经理孙朝或站长黄超汇报。2）警戒组景文惠划定警戒范围后，站长黄超立即组织人员进行现场警戒，疏散组李莹疏散闲杂人员，严禁启动中的汽车等明火源接近，准备好消防器材。3）抢救组陈富银、胡增库闭下水道，防止油品沿下水道扩散。4）抢救组陈富银、胡增库对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把、铝质材料或铜质容器等进行回收，禁止用铁锹、塑料桶等易产生静电火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油渍，待充分吸收残油后将沙土清除干净。5）抢救组李宾、李莹检查所有井口是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危险的区域是否有隐患存在。6）计量员李宾计量确定跑、冒油损失，做好记录台帐。7）站长黄超，检查确认无其它危险后消除警戒，经公司派人现场检查确认无其它危险后消除警戒，恢复营业。8）站长黄超分析跑、冒油原因，书面汇报公司。（二）加油作业跑、冒油预案1）在加油过程中出现跑冒油后，应立即停止加油。2）王娟禁止启动中的汽车（加油车辆）等点火源接近。3）安全员胡增库将加油车辆推离现场。4）加油员陈富银及当班班长王娟用棉质拖把、毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将沙土清除干净。5）站长黄超组织人员,检查附近下水道入口，若有较多油品进入下水道，则必须及时清理。6）恢复加油作业。6.5.3混油应急物资：灭火器、石棉被、铝质或铜质容器、胶管、吸油毡、消防沙、棉纱、防护手套。（一）接卸油混油1）当卸油时发生混油，计量员李宾.安全员胡增库应立即关闭卸油阀，停止卸油。2）站长黄超立即命令,停止该罐的营业，同时分析原因和责任，确定混油油品、数量，按事故处理与预防管理程序，及时向有关部门报告。3）站长黄超遵照上级部门布置，将包括管线和加油机内的混合油品运出站外处理。4计量员李宾提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业。5做好营业前准备后，重新开始该罐的营业。（二）加油时混油（加错油）预案1）加油员陈富银发现加错油品时，立即关闭加油机，停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长黄超汇报。2）胡增库将车辆推离加油区到安全区域。3）站长黄超，加油班长王娟征求顾客同意后，抽出混合油，重新加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送走顾客。4）确认损失，站内按规定做出相应处理。6.5.4 数、质量纠纷预案 应急物资： 计量器具、留样瓶1）顾客对加注油品数量提出异议时，加油员胡增库.班长王娟应立即查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。如有误，应向站长黄 超汇报并向顾客赔礼道歉，赔偿顾客损失。停止使用该加油机，报请维修和检定。2）顾客对油品质量提出异议，加油员应向站长黄超汇报，计量员李宾、班长王娟、胡增库应及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。3）当感观检查认为质量有问题时，应立即向公司报告，同时停止相应油罐加油业务，取样送检。4）站长黄超请顾客留下联系方法，依据取样化验结果及时答复，并按公司规定做出相应处理。5）如是因加注乙醇汽油发生车辆运行故障，则应在加油前友情提醒8种车辆12种车型行驶3万公里以上或其它油路有堵塞现象的先清洗油箱后加油，如已提醒而因车主未按规定清洗车辆的油箱，车主又不肯让步的，由站长黄超向所在地政府乙醇办公室汇报，请求政府支持，解决纠纷。6.5.5防汛预案 应急物资：防汛草袋或编织袋、沙袋、铁锨、绳索、塑料布、沙土、急救箱、药品、绷带。（一）特大汛情1汛情来临前（1）站长黄超提前组织人员,做好下水道等排水系统的清理工作。（2）抢险组王娟、陈富银准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等。（3）出纳李莹组织人员将易受潮物质转移到高处。（4）计量员李宾检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况。（5）计量员李宾组织抢险人员景文惠对空油罐注满水，防止漂浮。2站长黄超汛情后及时组织排水，计量员李宾测试油罐内水高，检查设备，排除隐患，确认无误后，恢复营业。（二）一般汛情1汛情来临前（1）站长黄超提前组织人员,做好下水道等排水系统的清理工作；（2）抢险组陈富银、景文惠准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等；（3）出纳李莹组织人员,将易受潮物质转移到高处。2汛情时，计量员李宾定期检查人孔井积水、排水系统、油罐水高变化情况，有问题及时解决。6.5.6 灭火预案 应急物资：灭火器、石棉被、消防沙、急救箱及药品、绷带。（一）电器火灾预案1）发生电器火灾，首先设备管理员李宾应切断电源，然后王娟用二氧化碳(或干粉)等灭火器扑灭；电器火灾严禁使用泡沫灭火器或水来扑灭；2）配电间起火，现场员工胡增库应马上关掉总电源，用二氧化碳（或干粉）灭火器进行扑救；3）当无法切断电源时，设备管理员李宾应在确保人员不触电的情况下用、二氧化碳(或干粉)等灭火器直接向闸刀、开关、电线上的火源喷射灭火剂，创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火；4）在自身灭火力量不足的情况下，应迅速向“119”报警。（二）地下卧式油罐灭火预案如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火焰较小时，抢险组李引菊、范君首先立即用石棉被盖住起火口；火势较大，人员不能靠近时，加油站员胡增库应马上站在上风处用35kg干粉灭火器对着火处根部进行喷射；加油员陈富银应立即停止加油，领班王娟关掉总电源，有条件时，堵住油罐通气管；站长黄超要作现场指挥，疏散组李莹对加油车辆进行疏散；开票员或加油员应立即向119报警；当消防队赶到时应立即配合消防队进行灭火。（三）加油车辆灭火预案1）摩托车发动机着火，加油员应立即停止加油，首先用石棉被罩盖摩托车发动机，然后用灭火器灭火，同时将摩托车推离危险区；2）油箱着火，现场加油员可用石棉被、衣服或者其它适当物品将油箱口堵严，使火窒息；或直接用灭火器扑灭；3）敞口容器失火时，现场加油员可用二氧化碳、干粉、泡沫等灭火器灭火，使用泡沫灭火器时应注意使泡沫沿壁流淌覆盖油面，不可直接喷射；或用石棉被覆盖容器口，使火窒息。（四）加油机灭火预案1）加油机起火，加油员应立即停止加油，并大声报警,现场设备管理员成侠关掉总电源，加油员协助司机推车远离加油区，班长王娟速用灭火器进行扑救；2）如果在加油机旁地上溅出的油品起火，加油员应立即停止加油，现场设备管理员李宾关掉总电源，班长王娟、安全员胡增库用消防沙进行覆盖，使火窒息，或用灭火器对着火部位进行灭火。（五）油罐车卸油作业灭火预案1）李宾通知马上停止卸油作业，关闭油罐车和卸油口阀门。2）王娟立即用灭火器灭火。如油罐车罐口着火，首先用石棉毯覆盖，当火势较大时，应立即用灭火器灭火。3）站长黄超现场指挥，停止加油作业、切断总电源、疏散加油车辆；4）开票员或加油员应立即向119报警。（六）辅助部位起火预案（火灾）场地区、生活区、营业区场地区起火：站长黄超、组织抢救组李宾、李莹，加油员景文惠等在场员工应及时拿起灭火器进行扑救，疏散组王娟指挥车辆疏散，在最短时间内扑救火源。营业区起火：开票员陈富银等现场人员应及时拿起灭火器进行扑救，防止火势扩散。生活区起火：现场人员应及时拿起灭火器进行扑救，注意防止复燃。（七）邻近单位火灾1）现场人员迅速向119报警，说明出事地点、火灾情况、联系电话；2）站长黄超迅速动员全体人员，疏散组王娟指挥站内车辆撤离加油站；3）当班班长王娟切断电源，计量员李宾用石棉被覆盖人孔操作井；4）李宾对存放润滑油或其它油品的房间、仓库、场地应做好防范工作；5）李宾集中站内灭火器材，将它们摆放到重要方向的位置上，站内人员要做好临战准备；6）清理迎火方向的隔离带，清除一切可燃物，包括杂草、树林等，必要时应扩大范围，支持邻近单位灭火。6.5.7 防雷击预案 应急物资：绝缘防护用具、消防器材。当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时：1）在加油时，加油员立即停止加油，李宾迅速关闭总电源，站长黄超组织人员,对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释；2）在计量时，计量员李宾立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；3）在卸油时，安全员胡增库与司机立即停止卸油，计量员李宾迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好；4）在遇到高强度频繁电闪雷击发生起火时，站长黄超立即启动预案，报警组任阳及时向119报警，全体员工应立即协同消防队投入灭火战斗，用灭火器械进行灭火，用水枪冷却临近罐及周围建筑物，以防发生更大规模的火灾及爆炸。 6.5.8 抗台风（暴雨）应急预案应急物资：铁锹；沙袋或编制袋；铁丝；急救箱；塑料布等。1、当台风天气来临时，站长黄超应对加油站的设备、设施进行一次全面的检查，门、窗紧锁，对消防沙桶、站内外的设施设备、灯箱、油罐区窨井盖及树木进行加固；加油员对加油机按键盘进行封盖，以防加油机进水，引起短路；李宾对站内的下水道进行重新疏通，以防大面积积水。当班长王娟对发电机进行全面的试机，做好自供电准备。加油员准备沙袋，以防雨水倒灌。抢险组李莹，景文惠备抗台物资，带领员工24小时监守岗位；2、计量员李宾检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况；加固人孔操作井盖，以防进水；3、当台风（暴雨）侵袭发生雨水倒灌时，加油员立即停止加油，用沙袋挡住雨水，站长黄超组织人员,负责疏散车辆，与设备管理员李宾一起迅速拆除加油机内电动机及相关的重要零件，移居高位，以防进水，造成财产损失；4、台风（暴雨）过后计量员李宾应及时对人孔操作井进行排水，以防积水过多，渗入到油罐中，发生油水混合，产生质量事故，造成财产损失；5、站长黄超经常获取台风（暴雨）动向消息（信息），把抗台及受损情况及时向有关部门领导报告。6.5.9防沙尘暴应急预案应急物资：铁锹；沙袋或编制袋；铁丝；急救箱；塑料布等。1、当沙尘暴天气来临时，站长黄超应对加油站的设备、设施进行一次全面的检查，门、窗紧锁，对消防沙桶、站内外设施设备、灯箱、油罐区窨井盖及树木进行加固；加油员对加油机按键盘进行封盖，以防大量沙子进入加油机，引起设备故障；当班长陈富银对发电机进行全面的试机，做好自供电准备。加油员准备沙袋，李宾配备抗台物资，带领员工24小时监守岗位；2、计量员李宾检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况；加固人孔操作井盖；3、当沙尘暴侵袭时，加油员立即停止加油，站长黄超立即组织,负责疏散车辆，与李莹一起迅速用塑料布盖住加油机及相关的重要零件，以防进沙，造成财产损失；同时由安全员胡增库、加油员景文惠密切观察雨棚及周边情况，发现雨棚钢瓦松动、围墙、营业室裂缝，大声呼救。站长黄超立即组织员工，撤离到安全区域，并设立警戒线。4、沙尘暴过后设备员李宾、组织人员,应及时对加油机设备、等重要部位进行检查，及时组织人员清理现场，擦拭设备。5、站长黄超经常获取沙尘暴动向消息（信息），及时将把抗沙尘暴及受损情况向有关部门领导报告。6.5.10防雪灾、冰冻应急预案应急物资：铁锹；铁丝；防冻药；防护用品；保暖材料；溶雪剂等。当发生暴雪、冰冻气象灾害时1、站长黄超应密切关注气象预报，当发生暴雪、冰冻气象灾害时，立即启动预案。及时上报暴雪、冰冻情况，协调有关部门对加油站内的输油管线、加油机、自用水管线进行保暖防护。加油站员工要注意保暖，防止冻伤，在不影响仪表着装的前提下，可在工作服内适当填加衣物，夜间值班可在工作服外穿棉大衣，接触室外金属器具时要戴手套。2、切实做好防冻、防凝工作，保证油品质量安全。由发油班组王娟、胡增库负责，把防冻、防凝工作作为交接班和巡检的重要内容，发现问题立即停止一切作业。3、站长黄超、认真组织李宾对发油台、发油罩棚、大型广告牌等露天设备和外部电缆电线进行排查，及时清理积雪，做好道路清扫和积雪融化工作；防止地滑造成的车辆碰撞事故。4、安全员胡增库重点做好对雨棚、大型广告牌的监护，同时密切观察，设置警戒线，疏散雨棚下车辆及人员。及时撒放溶雪剂等，尽快消除积雪，防止设备设施坍塌伤人事故的发生。5、由李莹负责，每隔1小时，对现场用电设备、电缆以及防寒保暖设施进行专项检查，并及时向站长黄超报告检查情况，防止次生灾害的发生。6、由王娟负责，每隔2小时，对露天设备和外部电缆电线，进行排查及时清理积雪，防止供电中断等事故的发生。7、站长黄超及时向有关部门报告受灾损失情况。6.5.11防地震预案地震时可能发生的灾害人员伤亡；加油站雨棚、房屋倒塌；油罐、加油机、管线变形渗油；地震引起的火灾事故。1、当发生地震时，全体员工立即停止加油，疏散张乐疏散加油车辆，李宾切断总电源，李莹关闭输油管线阀门，站长黄超启动应急预案，随时应付地震引起的次生事故；2、人员保持冷静，及时准确迅速撤离到安全的地方，就近躲避。如地震时间较短人员无法撤离时，暂避到洗手间等跨度小的地方，或是桌子，床铺等下面，震后迅速撤离，以防强余震。3、当地震导致油罐破损、油管（加油机）断裂产生油品跑冒漏油时启动跑冒漏油预案，计量员李宾组织人员,对油罐中因断裂而溢出的油品应及时用铝桶回收，以防土壤污染及造成财产损失；4、发生火灾时，站长黄超及时向119报警，启动消防预案，全体员工应立即协同消防队投入灭火战斗，王娟用灭火器械进行灭火，胡增库用水枪冷却临近罐及周围建筑物，以防发生更大规模的火灾及爆炸；5、当发生其它灾情时启动相应的预案。站长黄超对发生的灾情及时向公司有关部门报告。6、地震后及时组织员工进行抢险救灾，计量油罐罐存，对加油站所有设施、设备进行排查，在确认所有隐患已排除后，统计损失情况上报公司，等待恢复营业指令。对隐蔽设施设备不能发现的地埋管线、储油罐要采取措施进行判断，对于地震造成影响的区域进行安全警戒。6.5.12治安预案加油站应做好防盗防抢等治安工作。1、加油站营业款白天应在下班前出纳李莹及时解缴银行，剩余现金及各类油票应放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码；（夜间不营业的加油站）晚上下班窗户关严，门上锁，切掉动力电源，营业款和油票及各种有价物品不在营业房过夜；关门后不准进出加油站，夜间上班需保持二人以上，严禁闲杂人过夜；2、设备管理员李宾及时组织人员,对损坏门、窗及锁件进行修复，站内必须有至少一间有防盗门窗的房间用于存放保险箱，出纳李莹收银员王娟对现金、票证存放地点不向无关人员亮相，并有人员值班；3、计量员李宾应在油罐卸油口和操作井应加锁；夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度，以防盗油；4、遇到盗窃和危害加油站财产安全时，要沉着、冷静，在确保自身安全的前提下，采取相应的措施。如发现并怀疑有人将闯入营业室抢劫，应立即采取以下措施：A、锁紧营业室防盗门，躲到室内的墙角、门背后（安全地带）等地方，其他人员视情躲进歹徒看不见的地方，等候警察到来；B、打电话给警方或按下报警器；C、尽可能关闭所有加油机、锁上所有的门。、歹徒抢劫期间绝对不要自行采取或让其他人员采取可能招致人身危险的抵抗行动，切记“人身安全比财物更重要”，不要试图阻止罪犯抢劫，除非对方伤害你。必须采取以下应对措施：A、保持冷静，不要盯着歹徒看，一直让你的手在对方的视线以内；B、随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油、着火、爆炸等意外事件；C、尽量（可能）记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装等特征；D、歹徒全部离开后，方可走动，不要跟踪歹徒离开，记住歹徒逃离的方向和使用的交通工具类型、牌号；E、（适时）打110报警，并向站长黄超和主管领导（或有关）部门汇报；F、安全员胡增库锁好所有门、窗，防止歹徒再次闯入，不要破坏（保护）作案现场，留住所有现场目击者，等待警方到来，如可能应用笔画下歹徒的外表特征；G、站长黄超，当班班长王娟对现场遭受歹徒胁迫的人员进行护理和安慰，对重伤者进行急救，拨打120或立即送就近医院抢救。5、在公安部门现场查察后，经公安部门同意及时整理统计损失，并用书面形式把事故报上级有关部门。6.5.13（公共）卫生健康预案（一）突发性疾病或重大外伤员工发生突发性疾病或重大外伤时，站长黄超首先向120急救中心求救或用其它车辆派员护送病人到医院抢救，并随时与急救中心保持联系，按急救中心要求进行急救，及时通知上级主管部门及其家属。（二）传染性疾病当发现站内员工发生传染性疾病时，站长黄超首先向120急救中心求救，并暂停营业；王娟疏散站内顾客并向顾客说明原因，使顾客能及早检查身体；警戒组陈富银设置警戒线，通知上级主管部门及其家属；待病人送交医院后，对加油站进行全面消毒处理，打开窗户使室内通风；清理传染性特别强的疾病病人（使用的）物品，要进行（采取）焚烧、深埋等方法处理，防止病菌扩散；对其它员工要（应）送医院检查，确认是否被传染，并加强自身观察，一（若）有不良反应及时求医诊治；如医疗机构有特殊处理要求，则按医疗机构要求执行。（三）食物中毒当员工发生食物中毒时，站长黄超或当班班长,首先向120急救中心求救或用其它车辆派员护送病人到医院抢救，并马上停止就餐，李莹保护就餐现场并保留就餐食品；对其他就餐员工要送医院检查，确认是否已中毒，并加强自身观察，或听医嘱；站长黄超并要及时上报上级主管部门或拨打110报警。（四）触电伤害1）触电急救的要点是动作迅速，救护得法。发现有人触电，切不可惊慌失措，束手无策。设备管理员李宾首先要切断电源（断开电源开关），使触电者尽快脱离电源，如果开关不在附近，可用绝缘物体（如干燥的木棒、竹棒、塑料绝缘柄、木橙等）挑开触电者或电线，然后根据具体情况，采取适当、准确的救护方法进行抢救；2）对触电后伤势不重，神志清醒但有心慌，四肢发麻，全身无力。或触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来者，应就地安静休息，不得走动，严密观察，并请医生诊治；3）如伤势较重，已失去知觉，但心脏、呼吸功能都还存在，应使触电者安静，舒适地平卧，使空气流通，解开衣服使呼吸顺畅；若天冷，应注意保暖；迅速请医生来现场诊治或送医院；4）如伤势严重，呼吸停止或心脏停止跳动或两者都已停止，立即施以人工呼吸和胸外心脏挤压法急救，并速请医生诊治或急送就近医院。6.5.14交通事故预案1如果在加油站发生两车相撞交通事故时，加油员应立即停止加油，站长黄超及时组织,疏散加油车辆及无关人员，安全员胡增库准备灭火器进行警戒。当班班长王娟对事故车辆司机进行劝解，并联系汽车修理厂。如果调解无效，开票员应拨打122报警电话，由交警部门进行处理；2如果在加油站发生车辆碰撞加油机事故时，加油员应立即停止加油，设备员李宾迅速关闭总电源，站长黄超及时组织,疏散加油车辆及无关人员，安全员胡增库拿起灭火器进行警戒。如果发生火灾，则启动消防预案进行扑救，如果未发生火灾，站长黄超则应报告上级请求及时修理加油机，确保加油站安全营业；同时对发生的事故经过应马上报公司，进行妥善处理；3如果在加油站发生车辆撞伤人员（含加油站员工）事故时，站长黄超应立即送受伤人员到医院进行救治，并安排人员做好顶岗工作，确保加油站营业，对发生的事故应马上报公司，进行妥善处理。当班班长王娟,安全员胡增库并记住肇事车辆车牌号，以防逃逸。6.5.15防恐怖袭击应急预案应急物资：消防器材；防护用品；急救箱；等恐怖袭击事件是指在加油站、生活区域内发生的，并经国家政府确认发布的恐怖袭击事件，包括；1、利用核爆炸、核辐射、生物战剂、化学毒剂、及其他爆炸手段进行大规模袭击或攻击储存放射源的设施、火工器材库和运输放射源、火工器材的工具，袭击关键装置与要害（重点）部位，袭击公共聚集场所及重要设施，造成重大环境破坏和社会影响的事件；2、大规模袭击、劫持陕西公司员工，造成重大影响和危害的事件；3、大规模袭击陕西公司计算机信息系统，造成多地点或多地区基础网络、重要信息系统、重点网站瘫痪，导致关键业务中断，造成或可能造成严重社会影响或巨大经济损失的信息安全事件。各重点部位防范要求1、 加油区和储油区1）、注意观察加油站内外的情况，每半小时对加油站巡视一次（巡视内容：站内垃圾桶、长时间停放在站内的可疑车辆、卫生间纸篓和马桶冲水水箱），防止恐怖分子放置爆炸装置，如发现可疑物品立即处理或报警；2）、密切注意进入加油站的闲杂人员动态，防止发生恐怖袭击；3）、便利店售货员要防止恐怖分子调换货架商品，对顾客遗留在便利店物品进行检查；4）、储油区罐井盖、量油口、卸油口、卸油回气口必须上锁保护，防止恐怖分子放置或投放爆炸装置。2 、卸油区1）、油罐车进站卸油时，加油站员工要对车辆进行检查，核对油罐车司机和押运员身份，检查内容包括：油罐车底盘、油罐车卸油口、油罐车量油口、汽车油箱等部位，防止恐怖分子放置爆炸物品；2）、卸油过程中，严格执行卸油操作规程，禁止闲杂人员靠近，发生恐怖袭击时，油罐车要立即驶离加油站。3 、财务室、宿舍、仓库区防止闲杂人员进入财务室、宿舍、仓库区，每半小时检查各位置有无可疑物品。当加油站遇到以上险情时，应立即启动应急预案，做到早发现、早报告、早预防、早处置。力争在最短时间内解决，将危害和损失降至最低。一、当利用生物战剂、化学毒剂进行大规模袭击或攻击关键装置与要害部位时，应按照以下原则做好各项工作。1、发生险情时，站长黄超立即启动应急预案；李宾负责迅速关闭加油站所有电源及切断关闭输油管线阀门；李莹负责向有关部门报警；安全员胡曾库、王娟即疏散车辆和人员。2、根据风向和现场情况，站长黄超立即组织人员开展自救互救，在上风口设置应急指挥部和受害人员安置点，等待救援；3、安全员胡增库和现场加油员王娟、陈富银对危险区域实行隔离设置明显的警戒线，划定安全区域、封闭事故现场，紧急疏散转移周边的居民和群众到安全区域。配合国家有关部门执行治安警戒和交通管制；4、抢险救援：应急人员王娟，陈富银带合适的个人防护用品进入事件现场，监测空气中有毒、有害物质的浓度，及时调整隔离区的范围，控制放射性物质，生物战剂、化学毒剂的扩散，减少次生灾害，及时转移受伤、中毒人员。二、当恐怖袭击的目标是生产、储存、运输生化毒物设施事件时及利用爆炸手段袭击公共聚集场所和重要设施时1、发生险情时，站长黄超立即启动应急预案停止一切作业；王娟、李宾负责迅速关闭加油站所有电源及切断关闭输油管线阀门；李莹负责向有关部门报警；安全员胡增库、陈富银即疏散车辆和人员。2、安全员陈富银,和现场加油员王娟对危险区域实行隔离，划定安全区域、封闭事故现场，紧急疏散转移周边的居民和群众到安全区域。配合国家有关部门执行治安警戒和交通管制；3、控制泄露源，由黄超组织现场加油员王娟、景文惠对已造破坏的管线实施堵漏，防止次生灾害发生，利用铝制或铜制集油容器立即回收处理泄露物质；4、当发生火灾时，站长黄超立即组织员工进行抢救，在控制火灾的同时，安全员胡增库，对周边其它设施进行保护。王娟负责观察有爆炸或建筑物倒塌征兆时，立即大声护救，站长黄超立即将全部人员撤离到安全区域。三、当发生劫持交通工具、袭击劫持员工事件时1、发现人员应立即报告站长黄超，同时启动应急预案，立即上报有关部门。2、现场安全员胡增库,跟踪监视被劫持交通工具方向，速度，查清被劫持工具的型号、所载人员、货物等情况；3、站长黄超立即与被劫持工具建立信息沟通渠道，通过车上人员了解劫持者的情况，与劫持者进行对话、劝降和谈判工作，力求稳定劫持者情绪，为车上人员赢得反劫持时间。四、计算机信息系统安全事件的应急处置1、及时报告、统一指挥、规范操作、反应迅速、处理高效；2、当发生恐怖袭击危及到计算机信息系统安全时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，保障数据安全和设备安全；3、当人