创业学复习提纲.doc

创业学复习提纲第一部分 理解创业1. 对创业及创业者涵义的理解2. 创业的要素3. 创业的作用4. 创业者的素质特征5. 当前我国创业环境的特点6. 创业的一般过程第二部分 创业机会的识别与评估1. 创意的来源2. 激发创意的方法3. 从创意到商机4. 市场研究 市场信息的收集与研究 市场环境分析市场机会识别与筛选5. 创业机会的评价准则第三部分 创业计划1. 创业计划概念2. 创业计划作用3. 创业计划主要内容4. 创业计划评价要素5. 创业赢利模式第四部分 创业融资1. 融资决策需要考虑的内容2. 创业融资方式与来源3. 各种外部融资方式的特点及有关问题4. 企业在不同发展阶段所采用的融资方式第五部分 创业管理1. 财务的关健控制点有哪些2. 如何有效使用有限的人力资源3. 企业知名度与美誉度的关系4. 营销管理的主要内容5. 如何开发和推广新产品和服务6. 企业快速成长的控制问题第六部分 创业企业的发展1. 市场扩张战略的种类2. 新创企业扩张的方法、特点、优缺点3. 企业的终止与重组的方式第一部 理解创业 1. 创业的含义 价值说 创造价值 四个基本过程：是一个创造过程、需付出时间和努力、承担风险、回报。 功利说 创造和积累财富 基本特征：开拓性、自主性、功利性 实体说 创建企业 创业与创新的不同、创建新的企业、企业内创业定义：创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。2. 创业者的分类 按创业主体分勤奋型；智慧型；关系型；机会型；冒险型 按创业内容分生产型；管理型；市场型；科技型；金融型3. 创业的要素人的因素 （1）创业者 （2）创业内部的人际关系（3）企业外部的人际关系物的因素 （1）资金 （2）技术（3）原材料和产品（4）生产手段社会因素 （1）社会对创业活动的认可（2）所创造的事业符合社会发展要求组织因素 决策功能、创建组织、激励员工、领导4. 创业在经济发展中的作用 促进经济增长 提高创新能力 缓解就业压力5. 创业者十大素质特征欲望，忍耐，眼界，明势，敏感，人脉，谋略，胆量，与他人分享的愿望自我反省的能力6. 创业的可行性政府政策，创业者个人背景，市场营销，创业的榜样，资金来源 第二部分 创业机会的识别与评估7. 创意的来源 顾客的潜在需求 现有产品或服务改进 挖掘现有产品的隐蔽资源 分销商的信息 利用新知识和新技术 宏观经济发展政策、法规导向8. 激发创意的方法头脑风暴的原则：自由畅想原则；严禁评判原则；谋求数量原则；借题发挥原则； 延迟判断原则）（戈登法：不让与会者（主持人除外）知道创意的真正意图和目的，而达到海阔天空的联想 ，以捕捉创意的火花）（组合法：把已知其原理的事实进行组合）9. 从创意到商机的过程三部曲：创意市场研究市场机会的识别和筛选创意市场机会，发现好的创意只是第一步，创业更为关键的是市场需求商机具有吸引力强，持久性和适时性第一个获得最好的创意并不能保证你的成功避免捕鼠器谬误（捕鼠器谬误：拉尔夫埃默森的名言：如果你能制作出更好的捕鼠器，那么，即使你把你的房子建在偏僻的林子里，全世界也会踏出一条通往你房门的路来。事实上，创意是中性的，对所有实际的目的，甚至是没有价值的。有了发明，有了新产品，并不意味着有了一切。）机会窗口：指市场存在的有一定时间长度的发展空间，使得创业者能在这一时段中创立起自己的企业，并获得相应的盈利与投资回报10. 市场研究 市场信息的收集与研究第一步：定义研究的目的与目标第二步：从第二手资料中收集信息（商贸杂志，图书馆，政府机构，大学或专门的咨询机构，internet）第三步：从第一手资料中收集信息（观察，上网，访谈，聚点小组，实验，问卷） 市场环境分析：PEST ，行业环境，竞争，原材料供应商 市场机会的识别与筛选11. 创业机会的评价原则 产业和市场 资本和获利能力 竞争优势 管理班子 致命缺陷第三部分 创业计划12. 创业计划书：是创业者为了达到融资的目的或者其他发展目标，在经过前期对项目调研、项目分析、盈利模式设计后并搜集与整理相关资料，根据一定的格式和内容的具体要求撰写的全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力以及投入产出计划的书面材料。13. 创业计划的作用 明确创业的方向和目标 周密安排创业活动 寻求外部资源的支持14. 商业计划书的主要内容导言；概述（摘要）；行业分析；风险企业的描述；生产计划；营销计划组织计划；风险估计；财务计划；附录15. 创业计划评价要素 报告完整全面 方案可行 技术含量高或具备创新性 经济效益好 资金筹措方案合理 市场前景广阔16. 创业评价标准概要（10%） 新创企业（5%）产品/服务（10%）市场分析与营销策略（10%）经营计划（10%）管理团队（10%）财务分析（10%）融资回报（10%）可行性（20%）创业计划写作（5%）17. 创业模式（经营模式）：是创业者进入市场、经营管理新企业的方式，是新企业对市场做出反应的一种范式，这种范式只在特定的环境下对特定创业者或创业企业是有效的。创业模式体现一个组织的交易方式，包括创立什么，谁去创立（个人、合伙、外包等），如何传递（因特网、直销）以及接受者如何接受（如网上购物、会员制、赊销、信用卡等） “攀高结贵”模式：找到与大行业或者大企业的共同利益，主动结盟，将强大竞争对手转化为依存伙伴，借船出海，借梯登高，以达到争取利润的第一目标并使企业快速壮大。 刺猬理论：只能依附，而不能依靠 小企业之于大企业、创业企业之于成熟企业，最理想的状态是既有经营上的联系，又有资本纽带关系，但不是被人控股，不是挂靠或下属关系。 模式安全指数： 持续赢利指数：创新能力指数： 专业化模式：是指企业只从事一种产品或一类业务的经营，企业全部生产经营活动围绕着一种产品或业务展开。专业化为什么可以成为盈利模式？1、有利实现规模经济；2、有能力在行业或市场上建立起较强的竞争力和成本优势及品牌优势；3、易于做精、做大、做强，形成垄断性地位。增加盈利的手段：市场渗透、市场开发、产品开发等弊端：“所有鸡蛋都放在一个篮子里”。发展潜力有限，竞争范围较窄，若不能适应市场变化，易被同类产品或新的替代品打垮。模式安全指数：持续赢利指数：创新能力指数： 策略跟进模式：策略跟进即强者跟随，与“跟风”的盲目性、哪里热闹就往哪里钻不同。策略跟进需要经营者对自己做出正确评估，并分析清楚自己的优势、劣势之后，对未来走向做出判断 “第二方阵”运动员的跟跑; 示弱、甘居人后; 节省了大量市场开拓的成本,将风险降到了最低; 在实力逐渐累积以后，如何策略地攻占对方市场也大有讲究（开拓新市场 、 避免正面交锋 、等到时机成熟，强力反扑 ）; “跟进”哲学是一种应变哲学，绝不是懦夫哲学，甘当“第二方阵”目的在于在次位上充分谋求利益，避免自身劣势，充分发挥优势。 模式安全指数： 持续赢利指数： 创新能力指数： 利润乘数模式： 利润乘数模式是公司利用自己的产品、服务、形象、商标、品牌，在不同的细分领域中重复的获取利润的方式。对于拥有强大消费品牌的公司来说，利润乘数模式是一个强有力的赢利机器。一旦投巨资建立了一个品牌，消费者就会在一系列的产品上认同这个品牌。注意事项： 要清楚容易接受该形象或概念的人群集中在哪些地方，并关注这些人的喜好； 由于同质产品的泛滥或将来可能的泛滥，你需要将你的产品极度个性化，并保持这种个性化。要不你就要有能力创造出一种别具一格、别人难以模仿的经营方式。 专门的人才，专门的或独属的手法； 流行形象或概念大多属于易碎品，需要精心呵护，尽量避免将其应用到可能威胁其形象或概念的产品中去。 模式安全指数： 持续赢利指数： 创新能力指数： 独创产品模式：指具有非同一般的生产工艺、配方、原料、核心技术，又有长期市场需求的产品。鉴于该模式的独占性原则，掌握它的企业将获得相当高的利润。一种有利可图的产品，很难长期保持它的“独特”性。每个人都在寻找它的弱点，或克隆，或改造，所以，高效率地利用市场空白期迅速赚取利润是这种模式成功的关键。 局 限 性 很大的研发费用和很长的研发时间； 市场认知度不高，意味着打开市场的高成本； 很难测度市场是否最终会接纳它； 国家有关部门很难对某一种独创性产品提供完善的保护。 配电盘模式：这种模式的前期投入较大，风险较大;该模式的重要功能体现在配电盘本身。参与交易的供应商和客户越多，这个平台就越有价值。随着交易量增加，通信成本和交易成本将持续降低，即使对每一笔交易少量收费，也很是有利可图。尽力维护这个平台的形象，避免害群之马闯入，如伪劣商品等。尽可能争取更多名牌厂商的参与，有助于整个平台声誉的提升。该领域最忌诚信缺失，一旦发生失信事件，应想方设法挽回，否则将会尝到“多米勒骨牌”式的恶果。此外，对参与者的服务也很重要。 模式安全指数： 持续赢利指数： 创新能力指数： 产品金字塔模式：在产品金字塔模式中，满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因素是最重要的。正是客户在收入和偏好上的差别，才形成了产品金字塔。在塔的底部，是低价位、大批量的产品；在塔的顶部，是高价位、小批量的产品。大多数利润集中在金字塔的顶部，但塔底部的产品也具有重要的战略作用，因为这里的产品可以起到“防火墙”的作用。防火墙产品可以阻碍竞争者的进入，保护金字塔顶部产品的丰厚利润。 模式安全指数： 持续赢利指数： 创新能力指数： 战略领先模式：起步领先不代表永远领先，不能确保你永远赢利。因为马上就会有后来者参与激烈的竞争。所以适时改变你的竞争策略，由一个静态到一个动态的飞跃，可以确保你从起步时的飞跃领先到战略上的始终领跑，使你的利润源源不断。 主业领先。创业者在决定企业核心主业时，千万不要贪慕虚荣，非选风华正茂的“绝代”佳人不可，不妨寻求暂时市场竞争和挑战不大、但有发展前途的领域，抢在他人前面，摘个大苹果。 技术领先。有新鲜的技术，企业才会有生命力。人才领先。 模式安全指数： 持续赢利指数： 创新能力指数：第四部分 创业融资18. 融资决策需要考虑的内容融多少资金？融资规模从哪里来？融资来源怎样来？融资方式不同融资方式所占比例？融资结构代价是多少？融资成本带来的风险怎样？融资风险19. 创业融资方式与来源1 债务融资利用涉及利息偿付的金融工具来筹措资金的融资方式；（贷款）需资产抵押；资金成本低但风险大；短期、长期融资应与临时性、永久性资金相匹配2 权益融资 无需资产抵押，它赋予投资者在企业中某种形式的股东地位；风险小但资金成本高；权益融资是债务融资的基础，两者的结合构成了企业的资本结构.3 内部融资来源经营的利润；出售资产的收入；减少短期资产；延期支付；应收账款的回收4 外部融资来源 家庭或朋友等的借款；商业银行借款；私募；风险投资基金；政府资助；上市发行股票20. 各种外部融资方式的特点及有关问题家庭或朋友：新创企业提供少量权益基金，更多是为贷款提供担保，缺点是裙带关系，要有正规协议 商业银行： 在创业者有资产可做抵押或拥有银行信用额度的情况下，商业银行是创业者短期融资的常用渠道 政府项目：政府根据相关法律政策，对处于一定阶段的有很好发展前景或重大影响的创业项目提供直接资金支持。使用成本较低但数量不大21. 企业成长各个阶段的主要融资来源财务的关键控制点有哪些 应收账款期 存货 资本营业利润和利用率 销售预测 部门项目费用预算 现金流、资本支出、财务比率等第五部分 创业管理22. 创业管理的内容 财务控制 有效使用有限的人力资源 提高企业知名度和美誉度 营销管理 企业快速成长的控制问题23. 如何有效使用有限的人力资源种子期人力资源管理 特点： 不存在完全企业意义上的人力资源管理工作; 所有的人力资源工作都围绕创业者个人的能力与素质展开。 要求： 侧重于吸纳合适的合作伙伴，要积极聘用技术专家对企业的生产技术和工艺进行指导。起步期人力资源管理 特点： 企业规模较小、正规化程度较低; 企业人员数量较少、相应的规章制度还没有建立健全。 要求： 没有必要设立正式的人力资源管理部门及聘用专职的管理人员; 开始建立全面的科技开发人员队伍； 需招聘与产品技术要求匹配的生产人员; 注意吸引关键人才，并维持一种低水平的薪酬策略。成长成熟期人力资源管理 特点： 业务的不断增长带来企业规模的扩大和员工数量增加; 企业内部分工开始细化，管理层次开始裂变; 资金制约转变为人力资源特别是高级管理、营销、财务、金融以及科研人员的制约。 要求： 提供丰厚的工资及待遇条件吸引高级人才加盟; 逐步形成一套标准的关于员工招聘、录用、培训、分配、考核、薪酬直至离退休的详细操作规范; 创业者必须尽快完成从创业者到企业家的角色转变。24. 企业知名度与美誉度的关系 知名度：一个组织被公众知晓和了解的程度。 计算公式： 知名度= 知晓人数/调查人数 100% 美誉度：一个组织获得公众信任、好感和欢迎的程度。 计算公式：美誉度=赞美人数/知晓人数 100%良好的组织形象是高知名度和高美誉度的有机统一。知名度需要以美誉度为客观基础，才能产生正面的积极效果；同样，美誉度也需要以一定的知名度为前提，才能充分显示其社会价值。