北邮质量管理学阶段作业.doc

一、判断题（共10道小题，共100.0分）1. (错误)QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。A. 正确B. 错误知识点:质量管理的基础工作学生答案:B;得分:0试题分值:10.0提示:？2. ISO10011不是ISO9000族标准中的系列标准之一。A. 正确B. 错误知识点:IS09000系列标准概述学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示:3. 当p5时，二项分布与正态分布相近似。A. 正确B. 错误知识点:基础知识学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示:4. 质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。A. 正确B. 错误知识点:基础知识学生答案:A;得分:10试题分值:10.0提示:5. 检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。A. 正确B. 错误知识点:统计分析表学生答案:A;得分:10试题分值:10.0提示: 6. 用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。A. 正确B. 错误知识点:因果图学生答案:A;得分:10试题分值:10.0提示:？7. (错误)分层法是用来加工整理数据的一种方法。A. 正确B. 错误知识点:分层法学生答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:？8. (错误)如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。A. 正确B. 错误知识点:直方图学生答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:？9. (错误)偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。A. 正确B. 错误知识点:直方图学生答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:？10. 散布图是研究两个随机变量之间关系的方法 。A. 正确B. 错误知识点:质量因素相关分析学生答案:A;得分:10试题分值:10.0提示:？11.一、判断题（共10道小题，共100.0分）1. 极差的分布是对称的。A. 正确B. 错误知识点:计量值控制图学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示: 2. (错误)数据的最大值和最小值之差叫做极差。A. 正确B. 错误知识点:计量值控制图学生答案:B;得分:0试题分值:10.0提示: 3. (错误)缺陷数控制图的样本量要求是固定的。A. 正确B. 错误知识点:计数值控制图学生答案:B;得分:0试题分值:10.0提示: 4. 不合格品数控制图称为P控制图。A. 正确B. 错误知识点:计数值控制图学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示: 5. (错误)以下五种情况属于点在排列分布上有缺陷：链、单调链、偏离、接近、周期。A. 正确B. 错误知识点:控制图的观察分析与诊断学生答案:B;得分:0试题分值:10.0提示: 6. 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。A. 正确B. 错误知识点:控制图的观察分析与诊断学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示: 7. 控制图的控制上限是由上级下达的质量标准决定的。A. 正确B. 错误知识点:控制图的基本原理学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示: 8. 标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。A. 正确B. 错误知识点:控制图的基本原理学生答案:B;得分:10试题分值:10.0提示: 9. (错误)偶然因素具有四个特点：经常存在，影响微小，各件不同，难以排除。A. 正确B. 错误知识点:控制图的基本原理学生答案:B;得分:0试题分值:10.0提示: 10. (错误)小概率事件在一次实验中不会发生。A. 正确B. 错误知识点:控制图的基本原理学生答案:B;得分:0试题分值:10.0提示: 一、判断题（共4道小题，共100.0分）1. 某市局邮件处理时长服从正态分布，平均值为40分钟，标准偏差为12分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。其工序能力指数是0.56。经过优化作业组织管理，平均值变为30分钟，标准偏差为10分钟，则其工序能力指数是1。A. 正确B. 错误知识点:质量效益与质量损失学生答案:A;得分:25试题分值:25.0提示:2. (错误)实验喷漆新工艺，得到如下表的观察数据，转速X4681012涂层厚Y3.83.22.72.21.9则Y与X之间的线性回归方程为y=4.68+0.24x。A. 正确B. 错误知识点:质量经济分析学生答案:A;得分:0试题分值:25.0提示:3. 有8个企业的可比成本降低率（x）和销售利润（y）如下：x（%）：2.1，2，3，3.2，4.5，4.3，5，3.9y（万元）：4.1，4.5，8.1，10.5，25.4，25，35，23.4根据以上数据求得其回归方程的数据为：（保留两位小数）A = -18.64，B = 10.18A. 正确B. 错误知识点:质量经济分析学生答案:A;得分:25试题分值:25.0提示:4. 某市移动局统计到其GSM高级信令转接点某月质量情况如下：路由故障：检测出语法错误：48次网路拥塞：28次网路故障：3次对这