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浅谈学习管理学的收获 对管理学中计划和沟通理论的一些理解在这个学期,学校开设了企业管理学。让我们接触到了一门新兴的科学,也是一门与我们生活息息相关的科学,对于一个学习机械设计的工科生来说,重要的不是学习如何成为一个合格的企业管理者,而是学习如何将管理学应用到生活中去。让我们的学习、生活更有规划和效率。在学习过程中,让我印象最深刻的是管理学中的计划和沟通理论。计划直接给出了活动的目的和达成目的的方式以及在执行计划中出现的各种可能;沟通教予我与人交流的技巧和在职场生活中更好地听、说、读、写。在我们深入学习管理学之前,我们都有几个个大大的疑问。什么是管理学?为什么要学习管理学?首先,管理一词的释义是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。世界著名的管理大师德鲁克认为:管理就是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的的、有生产力的群体的特殊过程。西蒙认为:决策贯穿管理活动的全过程,管理就是决策。罗宾斯则认为:管理就是指同别人一起,通过别人使活动更有效率地完成的过程。管理学名家各执一言。可见管理学界好像还没有给管理学下一个明确的定义。在说管理学是门科学时,我们只能说她是一门不精确的科学。当然,这是比较正式的定义。如果我们把管理的内涵做下扩延,会发现:制定一项计划是管理、成为一个组织的领导是管理、把自己的物品分门别类放好是管理、在遇到事情时,为事件做一个决策选择更是管理。管理学无时无刻不在我们身边。我们社会的单个细胞是人,而人的上一层结构是在社会中存在的各种组织。我们可以把大到国家,小到公司都可以称作组织。人们在组织中进行各种各样的活动。对于个人而言有个人的目标,那么组织也就有组织的目标,否则就失去了组织的意义。如何利用组织的有限资源,更有效率地完成目标,这可能就是管理学要考虑的问题所在。管理,既然有个“管“字,就必然有管理者和被管理者。通常管理者就是我们所说的领导,当然有些机构也履行者管理的职责,比如某某委员会、某某董事局。管理是一个过程:包括了者确定组织、做出决策、制定好组织的计划、配置组织资源、沟通领导与成员及成员之间。在管理学包含的一系列理论中,我最感兴趣的要数计划、组织和沟通理论。管理学的学习让我学到了如何做出一个可行的计划,并且为计划的贯彻实施做出相应的措施。在学习了管理学的沟通理论后,你会惊讶于沟通对于人际关系,事业成功,企业效率的重要性。古人云:“凡事预则立,不预则废”。说的就是任何事情都要预先订立计划,才能达到预期的效果。可能我们都做过计划,要考四级了,我提前做个复习计划。想要买一个比较贵重的手机,我们就要订立一个攒钱的计划。我们都知道是“阿波罗登月计划”首次将人类送上了月球。在1961年7月,肯尼迪总统任命约翰逊为国家太空委员会主席;改组国家宇航,这是阿波罗登月计划的主体。人类登月计划是一项涉及技术、经济、社会等众多因素的庞大系统工程,任何一个小小的食物都会导致登月计划的破产。为此,美国宇航局的大批科学家制定了阿波罗登月计划的三种方案:“直接登月计划”“地球轨道会和计划”以及“月球轨道会和计划”。阿波罗登月计划前后总共动员了42万余人,2万多家公司和研究机构,120所大学的专家学者,前后总共花费来300亿美元,历时10年。我们不难想象,这样一个庞大的工程,如果没有一个卓越的计划,其结果会如何?但是计划是怎样为项目做出贡献的呢?最明显的,计划为我们的行动指明了一个明确的方向。就像为在大海中航行的船只点亮了灯塔。比如说我们制定了一个关于考研的计划,那么我们的一切学习活动就有了目标考上理想的大学,而且,也让我们在活动过程中少走了许多的弯路:与考研无关的专业书籍可以不看,与考研无关的学习活动也可以不参与。这就是计划将我们的浪费性活动减至最少。再有,如果在整个考研计划执行的过程中,我想更换目标,想考一个比原定计划更好的学校,我们也可以在制定计划时将这种情况考虑进去,当发生时可以执行备用方案。换句话说就是,计划可以让我们的活动、组织承受一定的来自内部或是外界的冲击。相应的作为制定计划者,在制定计划时要考虑到将来的种种不确定因素和各种因素引发的对活动的冲击。并将相应的措施列入计划方案中。既然计划有着种种好处,我们在开始一项活动前就应该制定好相应的计划,让工作、学习顺利地进行。制定计划的方法有许多种,我更倾向于下面的做法:一,定义组织或个人目标;二,制定保证目标实现的行动方案;三,开发全面的计划体系以协调和综合各种计划活动。为做到者三点,我们要思考做什么?、为什么做?、谁去做?、何地做?、何时做?、怎样做?。在制定计划时,只要我们认真思考了上面的六个问题。相信一定可以做出一份为活动的执行保驾护航的计划。每当说到计划这个词时,我总会不自觉地想到“计划赶不上变化”还有“我们国家曾经的经济体制是计划经济”。环境的变化总是存在的,变化并不以管理者的意志为转移。变化计划一旦定下来,除了方案中规定的变数外,是不存在其他的变化考虑的,否者就失去了计划的意义。可是在计划的明确性来说,计划又是死的。“计划赶不上变化”当变化发生又不在计划之列时,是否计划就削减了活动运营的灵活性?实则不然,计划应该时一个持续的过程,是伴随着目标完成始终的。所以说计划是一种定下约束后不宜轻易改变的持续的对方案不断改善的过程。没有可以消除变化的完美计划,也没有哪个计划会降低活动运营的灵活性。沟通对任何人来说都不是一个陌生的字眼,据研究表明:人在清醒状态下,有70%左右的时间都处于和外界沟通的状态。由于沟通的普遍性以至于人们习惯性的把沟通当做一种本能,而忘了作为沟通的听说读写技能也是需要加强和锤炼。日本的“经营之神”有句名言“企业管理过去是沟通,现在时沟通,将来还是沟通。管理者真正的工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。”有个故事说的是英国著名的维多利亚女王,与其丈夫相亲相爱,感情和谐。但维多利亚女王是一国之主,成天忙于公务,出入各种社交场所。她丈夫阿尔伯特确刚好相反,对政治和社交活动都没有什么兴趣,因此两人有时也会闹些别扭。有一天,维多利亚女王去参加活动。已是夜深了,她回到寝宫,只见房门紧闭。女王上前去敲门。房内,阿尔伯特问:“谁?”女王回答:“我是女王”。门还没有开,女王再次上前敲门。房内阿尔伯特仍然问:“谁啊?”女王回答:“维多利亚”.门还是没有开。女王徘徊了半晌,又上前敲门。阿尔伯特再一次问:“谁啊?”女王温柔的回答:“你的妻子”。这是门开了。可见同样的沟通对

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