酒店礼宾礼仪培训课件：仪容礼仪

酒店礼宾礼仪 仪容礼仪 1 良好仪容的基本要求2 掌握基本化妆原则3 如何针对自身特点在仪容上扬长避短 本章学习要求 第一节 良好仪容的基本要求 1 头发勤洗头 勤理发 常梳理 保持头发干净整洁无头屑 无异味 发型美观 长短适宜金融 酒店 航空服务人员除黑发外一般不得染其他颜色男士前发不遮盖额头 侧发不掩耳 后发不及领 避免前卫发型女士前刘海不得阻挡视线 如留长发 当班时要用黑色发夹束起或盘起 不使用色泽艳丽发饰 第一节 良好仪容的基本要求 1 头发 第一节 良好仪容的基本要求 1 头发 第一节 良好仪容的基本要求 2 面容1 面部卫生2 眼睛卫生3 鼻腔卫生4 口腔卫生5 耳朵卫生面部清洁 坚持早晚洗脸 及时清除面 颈 耳后不洁之物男士不能留胡须 注意鼻毛的修剪 青春痘严重时可就医适度化妆 女士一般以淡妆为主 男士选用适合的护肤品不戴有色眼镜 上班时不可嚼口香糖 定期洁牙避免食用大葱 大蒜 臭豆腐等有刺激性气味的食物 不吸烟 不喝酒 第一节 良好仪容的基本要求 第一节 良好仪容的基本要求 香水礼仪 香精 Parfum 浓度为15 25 香气持续5 7小时 适合夜晚外出 或是宴会 正式场合使用 香水 eaudeParfum 浓度为10 15 香气持续5小时左右 适合白天的宴会或是外出使用 淡香水 eaudeToilette 浓度为5 10 香气持续约3 4小时 上班及日常使用都很适宜 古龙水 edudeCologne 浓度为3 5 香气持续约1 2小时 一般是在沐浴后或是运动前使用 第一节 良好仪容的基本要求 香水礼仪 香水的前调 中调 后调 前调就是在擦后10分钟左右散发出来的香气 是香水最先透露的信息 味道一般较浓烈 含酒精的味道 大多为花香或柑橘类成份的香味 但前调并不是一款香水的真正味道 因为它只能维持几分钟而已 中调要在擦后30 40分钟才能显现 是一款香水的精华所在 这部分通常由含有某种特殊花香 木香 及微量辛辣刺激香料制成 中味的香味一般可持续数小时或者更久一些 后调则需要30分钟至1小时后才能闻到的香气 也就是我们常所说的 余 香 它持续的时间最长久 可达整日或者数日之久 抹过香水隔天后还可以隐隐感到的香味就是香水的后味 第一节 良好仪容的基本要求 香水礼仪 探病或就诊 用淡香水比较好 以免影响医生和病人 参加严肃会议 千万不要用浓香水 工作时间 切忌个性强烈的香水 宴会 香水涂抹在腰部以下是基本的礼貌 过浓的香水会影响食物的味道 可能会减低食欲 婚礼 这种喜洋洋的场合 香氛可以倍增喜气 白天可以选择淡香水 晚上则可选择浓香水 第一节 良好仪容的基本要求 第一节 良好仪容的基本要求 第一节 良好仪容的基本要求 3 手上岗之前 服务之前 上洗手间后 下班前都要洗手 并涂护手霜 保持手部柔润勤剪指甲 指甲长度不超过指尖 指甲内不得有污垢 餐饮行业不涂有色指甲冬季避免冻疮4 皮肤正确的生活态度 积极锻炼 充足睡眠 控制烟酒适度保养 第二节 基本化妆原则 1 化妆原则扬长避短自然真实整体配合2 化妆礼节不要当众化妆不要非议他人化妆不要借用他人化妆品 第二节 基本化妆原则 3 三庭五眼 第二节 基本化妆原则 4 美容化妆的基本步骤1 洁肤2 润肤3 涂抹粉底与定妆4 涂腮红5 眉形设计6 画眉7 眼影眼线8 唇线 唇膏 第二节 基本化妆原则 5 化妆禁忌1 离奇出众 荒诞 怪异 神秘 脱离自己的角色定位2 技法出错 眼线 口红过于浓厚3 残妆示人 脸与脖子脱节 出汗 用餐 休息后出现残缺妆4 当众补妆 在众人面前挤眉弄眼化妆最好的效果 无妆胜有妆 第二节 基本化妆原则 6 卸妆1 卸妆用品 卸妆霜 卸妆液2 卸妆顺序 睫毛 眼线 眼影 眉毛 嘴唇 整个面部 第三节 扬长避短的化妆方法 1 下颌太阔利用胭脂将面颊化得凹陷无助掩饰阔下颌 胭脂若打横扫上去 反能令骨架显得均衡 亮色胭脂可突显眼睛 唇妆宜自然2 眼睛浮肿尽量利用宽阔眼盖的优势 在眼影方面下功夫 用黑色眼影粉及深色眼影膏 营造SMOKY效果 或用鲜艳的眼 影 再涂上睫毛液 圆溜溜的大眼睛更精灵 眉毛宜轻描淡写 眉太浓整个妆会太夸张 3 鼻子太大大鼻子其实很有性格 打阴影修饰鼻子不容易 很讲技巧 无论遮得多妙 在自然光线底下 一切都无所遁形 最好的办法是不动它 避免在鼻子涂遮瑕膏 鼻梁