学习诊断系统命题培训心得

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/77学习诊断系统命题培训心得学习诊断系统命题培训心得第一篇_命题培训心得5月9日，我有幸参加了为期两天半的南宁市2014年初中骨干教师命题培训，通过这次命题培训，我主要有以下几点心得对中考命题有了全新的认识。用戴所长的话来说，中考命题“是一项光荣而艰巨的任务，是一项神秘而又专业的任务。”戴所长为我们详细地解读了中考命题的技术与要求后，我深刻的意识到要命制一份高质量的试卷，就必须要有科学的方法、严谨的态度，要做到命题前编制双向细目表，使自己命制的试题更具有科学性。命题的内功需要不断提高自己的学科知识素养，其中重要的一点就是对教材的整体把握和中考考点在主干知识的分布把握，以及在实际教学中学生对所学知识的理解和接受程度的把握，只有这样，我们在命题前编制的双向细目表，才会既注意了知识点的分布，又保证了所考知识不超范围，使自己命制的试题才可能体现科学性、合理性和针对性。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/77平时养成积累素材的习惯，提高命题的敏感性。命题是需要智慧和灵感的，而这种灵感需要我们在生活中做一个有心人，关注新闻媒体中的政治、经济、文化、国际等各方面的节目，关注国家的大政方针问题，留意学生身边的事情。多听、多看、多思，并把所听、所看、所思的内容与教材结合，思考能否成为命题的素材，形成一种积累素材的意识和习惯，把日常积累的素材并连同相关的学科知识点记录下来，专门制作成一个文件夹，日积月累，自己就会拥有丰富的命题资源。对如何上好复习课有了一个全新的认识。以前认为上复习课就是将要复习的知识进行一下梳理和归纳，通过这次学习使我认识到，过去的做法只是对知识的简单重复，不会对学生产生新的刺激，效果肯定会大打折扣，至于对学生能力的提高，情感态度价值观的形成帮助甚微。要上好复习课，必须将知识的归纳和梳理融入一定的情境中，这样学生学习起来才觉得有新意，在知识运用中提高能力，在联系实际中形成正确的情感态度和价值观。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/77教学的成功在于创新。这次会议上领导、专家和老师们的发言，对我触动颇深，他们的经验和诀窍很丰富，对我最大的启示是成功的教师须有创新的能力和精神。对照自己，我们觉得应该从以下几方面培养自己的能力努力探索调动学生积极性的方法和技巧；深研教材和课标，学会从多角度，多层面把握和使用教材；关注时事，提高开发试题的能力。这次培训历时虽短，但是效果非常显著，应该说是简洁精辟吧。从这次培训的过程来看，我们参与培训的老师都对命题工作的规范性有了相当大程度的理解和掌握。从孙老师给我们看的这几份试卷来看，若不仔细找，还找不出啥子问题呢。我尤其喜欢孙老师让我们评价那14份命题卷的培训环节。在审题的过程中，我们既看到了命题过程中老师的不足之处，也欣赏到了好的命题老师的魅力之处。通过这次培训，我们从细微之处发现了命题过程中的严密性和规范性，也提醒自己在以后的命题过程中能时刻【学习精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/77诊断系统命题培训心得】注意这种高规格命题工作的规范性，还从命题培训中了解了命题的方向和知识点的要求及范围。通过一次次的命题，我们老师肯定要熟读课程标准，了解知识点的构成和要求，这也有助于我们老师在课堂中重点的落实和难点的突破，有利于提高课堂效率和试卷的有效度。我也参与过命题工作，也知道其中的艰辛和困难，但每出一份试卷，就感觉自己成长了一次，也感觉自己的知识面全面了一次，换句话说，就是痛并快乐着，在磨难中历练了自己感谢孙老师的精心组织，让我们的这次培训得到了实质性的突破，我们也受益匪浅。相信在以后的命题工作中，我们老师会更注意试卷的规范性，知识点的要求范围，命题的各个原则也会时刻记着精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/77三、对新课标的作用和使用有了新的认识。原来认为新课标无非是一种摆设，教学中谁会想到课标通过专家的讲座，认识到，教材的设置，中考的范围无一能离开新课标。特别是今年教材具有不同的版本，而每种教材内容的设置各不相同，考试不会依据哪一个版本的教材，唯一的依据只能是课标。因此，没有对新课标的准确的把握，你的教学就会象没有航标的航船很难到达成功的彼岸。所以，这次回来我们心里有了一个沉甸甸的任务，认真研读新课标，认真研究初中三个年级的教材，准确把握中考方向，将新课标和新教材有机地结合起来，减少教学和复习的盲目性，为明年中考打下良好的基础。学而有得，心有所悟，得与悟必有所用，感谢领导给我们这次机会，希望我们能不断地呼吸新鲜空通过短暂2天的培训和学习，我收获了很多。个人认为这是我教育生涯中质的充电，是难得的学习和提高的过程，无论是提高命题的技能和技巧，还是指导平时的课堂教学或者是转变中考复习的策略方法都有很大的收获，加之命题组的其他教师严谨的工作作风、清晰的思路、敏锐地捕捉命题的走向，令我受益非浅。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/77学习诊断系统命题培训心得第二篇_课堂诊断培训心得收获的季节，硕果累累在这个美丽的秋末，天空是淡蓝色的，温和的阳光洒在身上，暖在心里，我怀着无比的激动与憧憬，走进了城北小学，参加我局组织的教育质量提升工程专家诊断的学习。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而美好的印象。我时常在思考为什么他们的课堂总是那么丰富多采他们的见解总是那么的深邃他们的角度总是那么恰到好处通过短短两天半的学习，收获颇丰，受益匪浅。收获一丰富了知识、开阔了视野，思想和精神得到了升华。跟专家近距离的接触，耳濡目染了他们严谨的教学态度，感染了他们温文尔雅的个人魅力，聆听了他们对教材的深刻解读。加上专家的言传身教，为我开启了一道感悟之门。课堂上专家们渊博的学识，旁征博引的教学方法，幽默风趣的精彩讲解，教学内容的丰富多彩，简直就是一盘享用不尽的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗礼，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/77在知识上得到了一次强劲的“充电”。他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，使我逐渐构筑起了一个新的知识框架，特别是对当前国教学中有疑惑的，有价值的思考如如何在数学中激活数学思考、怎样引导学生形成知识过程，构建知识体系等更是使我茅塞顿开，对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案，使自身的思想和精神得到进一步升华。收获二看到了差距，找到了不足，增强了不断学习的自觉性通过这次培训学习，面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子，确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到教育教学的日新月异和教学思想的进步，认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。形势逼人，不进则退，觉得自己肚子里的墨水确实太少了，或者说掌握的知识不够全面深入。在以往的工作中，自己总以为只要积累一定的实践经验，就可以应付日常教学，往往忽略了知识的更新，尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么，而且有时借口工作忙而把书本抛在脑后，并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习，使我深深体会到，以前知识的匮乏和肤浅。因此，必须树立终身学习的理念，时间是靠挤出来的，只要合理安排好工精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/77作，每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的，若平时不注意知识的积累，就会“书到用时方恨少”。由此，使自己再一次领悟到“活到老，学到老”的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，以增强教学效率，高质量的完成各项教学任务。收获三掌握方法，学以致用，提高解决问题的能力两天半的学习，我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。通过这次培训，我感触很深，受益匪浅，自己感觉就像和所有的老师融合在一起，翱翔在知识海洋中，陶醉不已，流连忘返。我深深体会到，教育确是一门艺术，一门精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/77大学问，值得我用一生的精力去钻研。为此，我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的“专家、”，也希望以后类似的培训机会延续下去。更希望我县的教育大业在县委、县政府的指引下，日新月异，与时俱进，大放光彩学习诊断系统命题培训心得第三篇_培训心得“有效学习评价”培训心得所谓学习评价，是指以国家颁布的课程标准为依据，根据一定的标准，运用恰当有效的评价方式与途径，系统收集学生在各门学科学习过程中认知行为方面的变化信息与证据，并对学生的学习进展与变化进行价值判断的过程。有效学习评价的内容应该是多元化的，对于评价的内容应该注重全面性和深刻性。学习评价应该关注学生学科素养的全面发展，包括知识与技能、过程与方法，还包括情感态度与价值观。有效学习评价的方式也应该是丰富多样的，按评价的主体，可以分为他人评价和自我评价；根据评价的历时，可以分为诊断性评价、形成性评价；还可以分为量化评价和质性评价等。之所以评价的方式这么多，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/77就是希望对学生的学习能够有比较全面客观的评价，正确地看待学生的学习情况。新课程标准为学习评价赋予全新的内涵，提出了更高、更新的要求。但是于种种原因，许多老师对课改背景下有效学习评价的理念理解得还不够透彻，对如何有效地开展学习评价认识得还不够深刻。中国目前中小学生的课业压力比较大，素质教育发展不够全面，学生的课余生活被繁重的作业占据着，对知识的探究与创新匮乏。有效学习评价的理念需要我们老师深切地理解，只有理解透彻了才能在实际的教学实践中去有效落实。通过本期学习，我知道了自己在评价方面的不足，在今后的教学评价中我要改进评价行为，通过学习评价更加有效地促进学生的学习发展，让他们都能成为闪闪发光的“金子”。如果我们能在课堂教学中灵活运用，不仅有成就学生的发展，也能成就教师教学水平的提高。在教学改革的浪潮中，我们要不断积极研究、优化评价内容和方法，促进师生共同发展。学习诊断系统命题培训心得第四篇_问题诊断与解决精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/77问题的能力培训心得问题诊断与解决问题的能力总结心得本堂课程的主题是问题诊断与解决问题，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有心得体会总结如下一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是发生什么事情为什么会发生到底存在什么问题有什么可能的解决办法如何解决阻碍问题意识最大的敌人就是差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/77的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有1、自制产品基本为西服、大衣，该类货品颜色款式区分不大，员工不易从外观区分不同货号货品；2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节；3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/77对策。二、科学管理掌握问题分析的工具和方法。运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/77生产质量把控不严，导致产品返修率增高。如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。三、科学管理掌握运用解决问题的工具和有效手段。高效解决问题和做出决策的步骤1、明确问题产生；2、产生可选方案；3、评估可选方案；4、做出决策/选择方案；5、实施方案；6、事后评估。头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/771、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考；2、禁止批评和评论，也不要自谦；3、目标集中，追求设想数量，越多越好；4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想；5、与会人员一律平等，各种设想全部记录下来；6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维；7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守参与人员没有独立思考，容易人云亦云；批评评论他人的设想；主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/77才能取得理想的效果。四、心得体会问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。【学习诊断系统命题培训心得】日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。杨聪20131016学习诊断系统命题培训心得第五篇_2016教育系统领导干部学习培训心得体会精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/772教育系统领导干部学习培训心得体会在暑期，自己8月24日参加了县局暑期领导干部学习培训会；8月28日至30日在单位集中举办了“2016年暑期教师学习会”。这次学习会，历时3天时间，重点学习了领导的两个“讲话”和县局两个纲领性文件等10多种材料，记了10页笔记，写了1篇心得体会，参加了多次讨论，收获不小。我感到通过学习会，对自己认清形势，明确任务，进一步提高广大教师的思想政治素质、职业道德修养水平，全面加强中小学教师队伍建设，有着极其重要的现实意义。现将自己在学习会中的有关思想收获情况汇报如下一、学习“讲话”，明确工作思路。学习县教育体育局党委书记刘锋在全系统暑期领导干部学习培训会上以全面提高教育质量为核心，办人民满意的教育的讲话，最大的收获是明晰了工作思路。那就是按照“以安全稳定为前提，以全面提高教育质量为核心，以抓好队伍建设为保障”的工作思路，树立以提高质精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/77量为核心的教育发展观，坚定不移的走内涵发展之路。二、学习“讲话”，树好领导形象。学习县人民政府副县长XX在2016年教育系统暑期领导干部学习培训会上的讲话，重点要做到四讲，树好领导干部的形象。第一，要讲政治，锤炼促进发展的硬本领；第二，要讲纪律，积聚干事创业的正能量；第三，要讲团结，架起凝聚合力的连心桥；第四，要讲责任，增强落实工作的执行力。只有这样，才能承载新希望，奋发有作为。三、学习“意见”，强化质量意识。教育质量是学校的生命线，是教育工作的永恒主题。国家中长期教育改革和发展规划纲要中明确指出“把提高教育质量作为教育改革发展的核心任务”。学习县局关于进一步加强学校管理、全面提高教育质量的意见共四部分十七条。一要统一思想，认识全面提高教育质量的重大意义；二要突出重点，把握全面提高教育质量的关键环节；三要多措并举，完善全面提高教育质量的保障机制；四要齐抓共管，形成全面提高教育质量的强大合力。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/77可见，全面贯彻教育方针、全面提高教育质量是发展教育事业的根本任务，是各项教育工作的出发点和落脚点，是教育系统执政为民的具体体现，是教育战线广大干部的立身之本、中小学教师的立业之本、各级各类学校的生存之本。四、学习“规定”，加强安全管理。学习县局关于进一步加强中小学幼儿园安全管理的规定，深刻认识平安稳定的教育环境是搞好教育工作的前提和基础。把安全作为教育质量的重要指标之一，树立抓安全稳定也是提高教育质量的观念，把做好安全维稳工作作为全面提高教育质量的前提，从维护人民群众的根本利益、维护社会稳定、促进学生健康全面成长的高度出发，切实增强安全意识，按照“预防为主、依法管理、全员参与、各负其责”的工作原则，形成“全员抓安全，全程抓安全，全面抓安全”的工作机制，为教育教学工作保驾护航，提供良好地有力的保障。五、重在践行，搞好电教工作。2016年9月5日，XZX在全国教育信息化工作电视电精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/77话会议上的讲话，对教育信息化重要性和紧迫性作了深刻的论述。在“十二五”期间，国家要以建设好“三通两平台”为抓手，也就是“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。这是教育信息化发展的最佳机遇期，因此，我们电教工作者必须认清形势，统一思想，提高对教育信息化重要性和紧迫性的认识，增强实施教育现代化的紧迫感责任感，以教育信息化带动教育现代化，把教育信息化工作变为“树人立校”的自觉行动。目前我们全县的电教工作，就是要紧紧围绕县教育体育局中心工作，按照“争取项目，发展内涵，深化应用，做好服务”的工作思路，主要抓好创建中小学教育信息化示范校、优质教育资源的整合应用、交互式电子白板进教室试点、教育网站的建设管理升级、课题研究与赛事以及影视教育等八项工作，推进优质教育资源和信息化学习环境建设，提高信息技术优质服务和整合应用水平，用创新教育模式和学习方式，推动全县教育信息化和教育现代化发展水平。目标已经明确，任务召唤前行。自己决心在县局的直接领导下，和班子成员一起带领同志们在新的学期里，进一步认真落实王县长和局党委刘书记在暑期教育系统领导干部学习培训会上的讲话精神，把握形势，转变作风，坚精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创21/77持争先进位的高效率不松懈、率先发展的决心不动摇、狠抓落实的激情不减弱，同心同德，群策群力，奋发有为，永不懈怠，确保圆满完成全年各项目标任务，做新时期优秀的电化教育工作者，推动XX电教又好又快地发展，为实现XX教育事业新跨越，为建设活力XX、美丽XX、幸福XX做出我们新的更大的贡献2学习诊断系统命题培训心得第六篇_2015银行培训心得第1篇银行合规操作心得体会开展“从我做起，合规操作“专题教育学习活动心得不悔资料版权所有近期，省行开展了“从我做起，合规操作“专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创22/77学习活动的一个理性的认识。一、爱岗敬业、无私奉献在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创23/77只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆“，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人“。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创24/77加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如违规违纪警示案例之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁“铁制度、铁算盘、铁帐本“。正因为有了银行的“三铁“，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创25/77熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。不悔资料版权所有近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉“，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创26/77是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。第2篇银行行为决策和风险管理培训学习心得此次有幸参加了北大光华管理学院为期4天的“行为决策和风险管理“短期培训，时间虽短，但感觉获益良多，尤精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创27/77其是张志学教授和王晓田教授分别从心理学的角度对人们在各种情形下的不同行为决策和对风险的把握进行的分析和探讨让我颇有感触。一、做好信息收集，多角度分析问题，理性决策。人的一生总是要做出各种不同的决策，学习上的、工作上的、生活上的，很可能一个决策就改变人的未来发展道路，因此要尽可能的多采用理性决策。怎样才能做好理性决策呢第一要针对问题收集相关的信息，而且要尽可能的收集全面，第二要根据信息建立解决问题的可行性方案，第三要做好方案的评估，第四要选出最佳方案。在做决策的过程中，要特别注意锚定效应和框定效应，多换位思考。做好了这四步，就能更好地应对处理过程中的许多不确定性，减少决策偏差。正如课堂上学习的陈天桥创业案例中所写到的那样“在每一个转折点，如果没有做出正确的决策，陈天桥的创业故事都会重写。“我们也一样，在每个转折点，我们都要理性的分析和判断，慎重决策，这样才会给未来的人生道路奠定良好的基础，才能不偏离自身理想的发展道路。二、避免判断与决策偏差，做好风险管理。在工作中，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创28/77由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现“一叶障目，不见泰山“、出现“群体思维“，而这些都有可能导致错误的决策及风险的产生。从巴林银行倒闭的这个案例中，我再次感受到风险的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森违规操作，加之严重的赌徒心理，过于乐观地估计形式，然后又隐瞒重要信息，在利益驱动下，完全忽视了风险的存在，再加上巴林银行混乱的内部管理和不得力的监控措施，使巴林银行失去了多次遏制风险进一步扩展的机会，最终导致百年银行毁誉一旦。因此，我们应当不断增强风险意识，在与市场的博奕过程中，将风险锁定在一个可控的范围，做好风险管理。三、按照三参照点理论，做好底线调控与目标调控，管理好日常生活中的风险决策。我们常常会给自己制定一些奋斗目标，以此来不断激励自己为着既定的目标而努力，可我们可能很少考虑过自己的底线是什么，有时还可能将底线就设置为了目标，也因此无法管理好日常生活中的风险决策。例如在给客户理财的时候，就要充分了解客户的需求，他的底线、现状和目标是什么。这样才可能为客户制订出可行的理财方案，告之客户在何种情况下可获得高精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创29/77的收益，在何种情况下可保本不亏。否则如果只乐观的设定益目标，那么在出现风险状况时，客户将很难接受和认同。决策和风险一样，无处不在，怎样管理好风险，做出正确的决策，我想是仁者见仁、智者见智的，因此想用大学里的这句话与大家共勉“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。“第3篇参加银行内训师培训心得体会这次银行内训师的培训已经告一段落，但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，带着大家一起进入我这几天培训的故事。背景，我们第一次接受香港专业的内训讲师培训，一连四天，很多内容就算是专业讲师也是第一次听说，香港的恒生银行为他们一个三天的同类课程21个人共付出300多万的成本。听讲，在紧张的培训过后，事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好，过了2个月后的今天，就是我们考试的时刻来了，三天的课程，分行的领导会在精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创30/77最后一点看我们整体的汇演，这次来参加培训的全部是分行经过选拔的精英，大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选，今天的第一天一来就是一个试讲，准备的内容就是即兴演讲20分钟随着我们准备内容越来越多，在最后领导面前表现的，就只有5分钟5分钟演讲，一个重要的课题时间的掌握，内容的充实，互动的自如展现自己的与众不同，令人印象和深刻，真不容易在第一天的演讲练习中，意外的，我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用，到了台上仍然不能收放自如，这点非常让我困惑，我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲，但是，事实就是偏偏不行。第二天，问题又更多了，发现虽然我有平时写作的根基，内容充实不是问题，但是在表达思维方面过于跳跃，下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话已经到了最后紧张的第三天了，天，我几乎这几天晚精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创31/77上都没有睡觉在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己对于平时又没有经常演讲的我，怎么办呢呵呵，自我提升原来是这样简单您有耐心地观察吗上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张“、“追求利润“、“资本对风险资产的约束“以及“资金流动性“的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化“目标必须以“博弈“的方法去寻求“价值最大“的“平衡点“。更加深刻的领悟了“价值最大化“是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制“、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制“是价值创造的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创32/77利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围“内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。3、“战略决定方向，细节影响成败“的深刻教训。在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款“利息损失和下一年度23个亿的“交易收入“损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应“的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛“管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛“精细化管理的实质所在。四、在思考中领悟了做人做事的真谛。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创33/77在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原则一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话人们会去做受到奖励的事情。“以人为本“是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西“人的思想观念“、“人的情感情绪“和“人的利益“。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。如何做下属精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创34/77做下属的真谛只有两个字“协调“。对上级重在心理上的协调，而“心理协调“的关键是“理解“，一是要学会“换位思考“，正确理解领导意图；二是要有“全局观念“，让领导“安心、放心、贴心“；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行“，进而做到“不越位“、“不错位“、“不缺位“。对下级重在利益上的协调，“利益协调“的关键是“激励“，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调“，同时兼顾公平、公正。如何做自己1、转变观念有句谚语说到“如果你想种植几天，就种花；如果你想种植几年，就种树；如果你想流传百世，就种植观念“。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我“，打破“舒适区“。“冷水煮青蛙“的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创35/77能可贵了。转变的方法只有一个“学习“。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知“即“无能“。2、调整心态“心态“影响“思考“，“思考“影响“行动“，“行动“决定“习惯“，“习惯“决定“个性“，“个性“决定“命运“；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态“，对每一件美好的事物都要心存感激；要有“归零的心态“，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态“，学习是储备知识的唯一途径；要有“积极的心态“，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。3、积累自己杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏能力；没有能力的人是不会有选择的自由的。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创36/77哈尔滨培训收获很多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒“，贵在“学以致用“。第6篇银行客户经理培训心得体会怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班一个团结奋进的班级。总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。在这14天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及营销的技巧等等。在学习的过程中，我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创37/77本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队“，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创38/77团队，创造一流的效益“。其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练“，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创39/77身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现；但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创40/77这14天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是无限的。总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我深刻的意识到，我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创41/77正地走好。没有预期的成功，我们必须在以后的路上一路披荆斩棘一路长风破浪。我会一直努力下去，现在，将来，永远。学习诊断系统命题培训心得第七篇_培训学习总结怎么写【学习诊断系统命题培训心得】第1篇教师参加培训学习总结这次培训即将结束，课程涉及到小学数学的教学设计、提问和反思、组织互动交流、测试命题、小学生的空间观念等方面。每个主讲人