谈新时代的职业经理人 自考本科 论文.doc

谈新时代的职业经理人谈新时代的职业经理人 12摘 要职业经理人是21世纪兴起的行业，并且会慢慢的在未来的市场中占主导的地位。取代原有的经理，成为现代化企业的主导者。职业经理人的作用是显而易见的，协助总经理做好公司的管理工作，为公司创造出更多的价值。职业经理人之所以能在日益竞争的社会中站稳脚跟，是因为职业经理人比现在的经理具有更多的专业知识，良好的素质，并且具有较高的管理才能。经验未必有身经百战的经理丰富，但总体衡量职业经理人的优势是显而易见了。作为职业的经理人应有超前意识。并结合具体的工作环境的变化随时改变工作计划，使自己在这个行业立足。既然职业经理人具有这么多的优点，那对其的自身要求一定很高。在这个行业中也一定有游戏规则，否则在这个行业不会在良好的环境下发展。因为社会的发展，所以我存在，职业经理人是时代发展的产物，随着时代的变迁职业经理人也要改变自己，使自己跟得上市场的发展浪潮。一位成功的职业经理人应该做好定位，要与职业领导者协调工作，职业经理人已经在公司中占主导的地位，但毕竟不是领导者，也没有职业领导者的决策的权力。最主要的是明确什么是职业经理人，也就是职业经理人的定位。关键词：管理 定位 职责 目 录第一章 企业的呼唤-职业经理人2第二章 职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感，对企业要有极高的忠诚度321职业经理人应具备必须的本行业所需的专业技能32.2职业经理人应具备必须的管理技能42.3职业经理人要熟知现代人力资源管理的能力4第三章 新经济时代呼唤职业经理人53.1.职业经理人与职业领导者53.2.职业经理人与职业领导者是有区分的53.3.职业领导者往往是一个富有人格魅力的角色6第四章 职业经理人的游戏规则7第五章 职业经理人时机的把握95.1.职业领导者要客观的认识自己95.2.职业领导者要确立经营理念9结束语11参考文献12第一章 企业的呼唤-职业经理人随着社会主义市场经济、知识经济、信息经济的快速发展，中国企业正在酝酿一场变革，最明显的标志就是职业经理人的市场化。职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。职业经理人就是企业的“保姆”。职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行；职业经理人应具备较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神；职业经理人应具备自信果断和强烈的事业心；职业经理人应具备洞察能力、决策能力，以及组织协调能力、知人善任的用人能力。 从二十世纪的最后几年直至我们跨入二十一世纪，中国企业正在酝酿一场变革，最明显的标志就是职业化的经理人市场在中国已经初露端倪。随着集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被媒体炒作之后，广东华帝集团也提出只要你干得比我好，就出高薪聘请当职业经理人。尤其当国内企业整体管理水平相对落后的时候，中国的职业经理人队伍能早日庞大、成熟起来已成为更加迫切的问题。北京大学光华管理学院副院长张维迎教授说，未来中国企业能否发展壮大，在很大程度上取决于职业经理人队伍的建设。但到底什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢？ 中国应该建立怎样的职业经理人队伍？职业经理人自身应具备怎样的素质？ 职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，他是指运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。他是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人就是企业的“保姆”，他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验，更重要的是他们对自己职业的忠诚。职业经理人不是自封的，而是由市场来选择及评价的。所以，职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高和市场的评价，即职业经理人应具备较高 的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软件知识和社会知识。 第二章 职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感，对企业要有极高的忠诚度为什么把职业道德放在首位呢？清华大学经济学家 魏杰教授 在谈到 职业经理人职业道德的建设时，讲过曾经在他身边发生的一件事情：“有一次有一个董事长到北京来开会请我吃饭，结果刚坐下来董事长有事要走，就让自己的副老总陪我吃饭，我看着买单，算了2300元，结果这个副老总告诉那个服务员：给开9700元。第二天我琢磨了一天，为什么开9700元，看来是有空子可钻的，因为董事长请我吃饭，你花了钱写上请谁吃饭了，他也不会问我吃了多少钱，这就是制度失效了，不应该这么干他就干了。后来我见到这个董事长，就告诉他你这个企业有问题，副老总都这样干，那还了得，干脆把他换了。本以为这能激起这位老板的极大愤怒，但让我吃惊的是老板没有吭声，而且平静地告诉我不用换，换了张三，李四来了也还是一样的。”因此，高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感、极高的忠诚度对企业来说，非常非常的重要。21职业经理人应具备必须的本行业所需的专业技能如从事IT行业的人员必须得具备一定的计算机软、硬件知识，对互联网的发展得有所了解，懂电子商务等；从事工程监理行业的人员必须懂得工民建，工程概预算，招标投标知识。且不论职业经理人是不是这方面的专家，最起码得是行家里手, 具备一定的专业知识、技术水平和能力。因为任何管理活动都在特定的场合下对特定的业务活动及执行这种业务活动的人的管理，都有其业务方面的特殊情况。如不具备一定的业务知识，不懂得业务性质、业务流程和特点，就无法对可能出现的问题作出准确的判断，不能给下属以正确的指导，必然会降低管理效率。2.2职业经理人应具备必须的管理技能诸如企业管理的基本原理和知识、国际企业管理运作方式；掌握财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法规；熟知投资的基本理论知识，熟悉国家有关宏观政策及经济法规。作为职业经理人，必须清楚的认识到，大部分的时间应处于管理者的层面，避免陷入具体事物里面。管理者是企业老板的替身，即企业的投资者将自己部分的权利及责任委任给管理者，由管理者代替他执行自己想要进行的工作。2.3职业经理人要熟知现代人力资源管理的能力职业经理人要熟知现代人力资源管理的基本知识、基本理论和方法以及相关的法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法，善于用人，能够团结人，凝聚人心。争天下者必先争人，取市场者必先取人。企业胜衰的决定因素是企业人才，企业的竞争归根到底还是企业人才的竞争。职业经理人要有战略规划设计和组织实施能力，能够正确制定企业的战略发展目标。经营战略是企业为求得生存发展而进行的总体谋划，把握未来，是公司经营战略的本质，然而，由于未来的不确定性，它带给公司的，不仅仅有机会，而且还往往伴随着风险与威胁。由于在计划经济体制下，企业面临的外部经营环境单纯而固定，由于大多数国有企业的经营管理者（职业经理人）受传统观念的影响下，普遍忽视了企业战略对企业经营的推动作用。职业经理人应具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力。在市场经济条件下，谁能占据市场谁就主动，就胜利，争夺市场的本质是争夺顾客。比如，在六十年代，瑞士钟表产业由于没有正确判断未来钟表市场需求发展的方向，虽早已掌握电子表生产技术，但未能及时开发出产品，而坐失良机，致使七十年代有几百家钟表厂被迫倒闭。职业经理人要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业是一个组织，是由许多员工组成的团队。我认为企业文化就是指企业领导者行为所体现的价值观和信条，就是驱动企业的基本原则。第三章 新经济时代呼唤职业经理人企业家企不分，只能造就出家长，却不能造就出企业家经济学家与企业家看家族式管理是两个不同角度著名经济学家、北京大学经济管理学院副院长刘伟认为，新经济时代不是官员的时代，而应当是企业家的时代。在中国目前的情形下，要造就出真正意义上的企业家，在相当大程度上，要寄希望于改革开放后崛起的民营企业。然而现在的民营企业制度与历史对它的要求尚有很大的距离，比如从产权制度上讲存在两大问题：一是民营企业家企不分，二是产权不清。西安海星科技实业集团公司董事长兼总裁荣海先生对刘伟的观点进行了反驳。 荣海认为，经济学家与企业家看家族式管理是两个不同角度。他说：“我在搞海星之前是一个高校教师，应该说可以接受到很先进的管理理论。荣认为，中国面临的一个非常现实的状况就是企业之间、企业与客户之间缺乏商业道德、商业规则和商业秩序，这是一个政府的社会，还不是一个企业的社会，真正的市场经济秩序还没有完全建立起来。从某种程度上讲，家族式管理变成了一个自卫措施。3.1.职业经理人与职业领导者如今，许多国内企业从创业期步入成长期，加强企业管理成为大家的共识。我们也越来越多地听道“职业经理人”和“职业领导者”3.2.职业经理人与职业领导者是有区分的一个优秀的职业经理人不一定能成为好的职业领导者。好的职业领导者首先必须是决策者。他决定的是企业的发展方向和发展战略，他必须做出决定，并有足够的心理承受力和责任感来承担责任。而一个优秀的职业经理人首先要是好的执行者，他只有在接受了足够的锻炼，拥有了领导者必备的眼光和素质后，才有可能成为优秀的职业领导者。 一个职业领导者，首先要有全局观，一方面不仅要意识到企业文化的建设并亲力亲为，还要意识到其它不可或缺的重要要素，如资源、市场、团体结构等，并正确决策；另一方面，在今天，全局观还表现在全球观，即立足全球市场考虑企业的发展。 3.3.职业领导者往往是一个富有人格魅力的角色实际上也只有领导者才能散发出其独特的个人魅力。职业经理人囿于位置与角色的关系，其个人魅力常被掩盖或自我内敛，但这也是职业经理人应该做到的。第四章 职业经理人的游戏规则职业经理人（Professional Executive）是相对于企业的股东或所有者而言的，他们是借助于他们所受到的专业训练或拥有的专业技能而走上管理岗位的人。冲突:由于职业经理人是管理分工的结果，所以企业所有者与职业经理人之间存在着天然的矛盾，即委托代理矛盾。内在冲突:职业经理人与企业所有者的冲突主要表现在四个方面，即能力冲突、利益冲突、道德冲突和信念冲突。 能力冲突:有两种情况。一种情况是企业所有者的能力达不到企业经营的要求。另一种情况是所有者放权或部分放权，但职业经理人的能力不足以驾御整个企业，结果导致企业失控，往往由所有者来收拾残局。利益冲突:表现在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力，得到尽量少的钱或其他利益；职业经理人则希望付出较少的努力，得到更多的钱或其他利益。道德冲突:这是一种复杂的冲突，是由于职业经理人所扮演的社会角色的差异及商业环境与传统社会的伦理差异所导致的内在冲突。信念冲突:主要表现在职业经理人的个人信念与公司的文化尤其是公司所有者的价值观之间的冲突。行为准则:根据发达国家职业经理人阶层的成长历程和我国许多企业尤其是民营企业的实践.职业经理人需要遵循的最基本行为规范可以概括为以下几个方面： 1恪尽职守 职业经理人在自己的岗位上要尽自己的责任，充分体现应有的敬业精神。2遵守法律 市场经济是法制经济，职业经理人是市场经济不断发展的产物。守法包括两层含义。一是在执行自己的职能时要主动守法，不干违法的事；二是如果企业所有人强迫自己干违法的事，必须劝导对方走合法经营之路，并拒绝执行对方的要求，直到辞职。3.公私分明 不利用职务之便谋取私利。这一点许多中国人做得很不好。例如不少人在上班时间处理私事，利用公司电话打私人电话，甚至建立自己的小集团。这些是职业经理人的职责所不允许的。 用合法手段保护自己的利益 当自己的利益受到损害时，要利用法律和市场手段来保护自己的利益，而不能利用自己的职务或不正当手段来保护自己的利益。角色定位:职业经理人的职能在很大程度上已经决定了他的定位。这一定位包括三个方面：首先，职业经理人是一个职业人。他主要是对自己的职位负责，而不是对某个人或某个企业负责，也不依附于某个企业或个人，这与传统企业中或多或少存在的人身依附关系完全不同。其次，职业经理人的价值不是别人施舍的，而是由市场需求决定的。其市场价值的高低取决于他目前运营的企业的规模、当前的业绩表现以及职业经理人生涯的业绩记录。如果一个职业经理人缺乏业绩的支持，他随时都面临被市场抛弃的可能。第三，职业经理人是专业化的人员，依靠的是自己的特殊专业技能即管理和运作企业的技能，而不是自己的资本，因此他的一切行为都必须符合专业水准。第五章 职业经理人时机的把握职业经理人和员工之间如果存在勾通障碍的现象，在激烈的市场竞争中是非常危险的。因为经理人和员工无法达成共识，将使公司的决策执行效果大打折扣。所以，作为职业经理人必须胸怀坦荡，勇于接纳不同的意见、批评。 5.1.职业领导者要客观的认识自己不能主观的认为和员工的勾通没有问题，因为是不是善于勾通取决于接受讯息的员工来认定。总认为自己的讯息传递下去没问题，就已经出现问题了。要么是根本没有征询员工的意见；或者不重视员工的意见；可能你不允许反对意见；这些都是勾通障碍。专业经理人了解勾通障碍的原因后，必须谋求改善，诚心的吸取员工的意见。这并不会影响员工对你的赞赏。不管用哪种方式，员工们都有不同的回应，必须谨慎评估所得的讯息后，再采取适当的措施。员工们都有自己独到的领域，专业经理人应让员工发挥所长，不要介入属下的工作，而应站在团队合作的立场，这样才能发挥优势。专业经理人必须遵循商业道德，商业道德的主要内容是以下几个方面： 一.捍卫公司所定的道德规范；二.强化公司在业界的形象和声誉；三.维持公司的道德责任感，以诚信为原则；四.永远以客户的需求为第一考虑；五.确实掌握生产和服务成本，获取合理利润；六.确保安全性和效率；七.不要做违法和不道德的行为；5.2.职业领导者要确立经营理念不管公司的经营理念是什么，在让员工了解并确立后，职业经理人要以身作则，激发员工的自尊心与成就感，以达到目的。在日常运作中，经理人下达的指令有时会得不到回应，此时，职业经理人要有耐心深入了解，然后作出相应的措施。另外，专业经理人要树立优秀的领导风格。有些经理人被处理事件和日常公务搞得分身乏术；但是也有些经理人在忙碌之余还能到处巡视。如果一位经理一天到晚只能在办公室内，那将是严重的错误。为了克服与外界隔离的问题，经理人可以采用“走动式管理”模式。这种模式除了可以协助经理人事先解决公司隐藏的问题外，还可以让经理人发觉员工工作进度落后的原因。“走动式管理”可以让经理人了解以下内容：经理人可能没放手，让员工全力以赴；经理人也必须对自己所做的决策负完全责任。在你的职责范围内，小至员工加薪，大到经营决策，都要负全责。此