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八方馆详细策划范文 八方馆详细策划八方馆营销策划项目主持人市场营销0802施振浩八方馆铭纳五湖四海宾，迎往来八方客。 卖东西南北货，做千锤百炼人。 编者按 一、市场背景九州中华，地大物博，上下五千年间，萌发了无数灿烂的文化，沉淀了无数珍贵的精华，饮食便是其中之一。 中国饮食文化始于商周，兴于唐宋，盛于当世。 广袤的土地造就了各种各样的风土人情，而那些极具乡土特色的食品就犹如那满天的繁星，承载着悠久的历史，化作中华文明中耀眼的一页。 如今随着改革开放的进一步加深，生产力持续增强，国民经济水平不断提高，人们的生活变得越来越好。 xx年“保8”任务的超额完成更是使中国经济开始逐渐摆脱全球经济危机的泥潭，未来发展前景势必会更好。 日益提升的物质需求带动了各方面的消费，尤其在饮食方面，越来越多的人已经不满足于本地单调的饮食，又厌倦了川鲁粤淮这类主流的菜色，转而去追求更新更奇的美味。 这时，互联网把全国各地的特色食品送到了消费者面前，可是消费者在“一饱眼福”的同时却只能对这些美味可望而不可及。 要让消费者亲自到全国各地去品尝这些美味是不现实的，虽然目前市场上土特产的专卖店很多，但经营的范围十分有限，往往只专营一个地方的土特产，这类产品单一的特产店很难满足如今多样化的需求，并给消费者带来了很大的不便消费者要花费更多时间去采购不同的产品。 八方馆便应大众所需，就此诞生了。 在外漂泊的游子，家乡已成怀念的远方，强压的职场，繁忙的工作，高速的生活，无一不阻挡着那回家的脚步。 乡音仍在，饮烟犹缈，虽心在故土，但人在他方。 就让八方馆为您送上那熟悉的味道，让心灵回归家园，给流浪的寂寞一个温暖的依靠。 “纳五湖四海宾，卖东西南北货”便是对八方馆最好的诠释。 八方馆汇聚了中国地方特色饮食的精华，这里的每一种特产都是经过精挑细选所得到的精品，代表了各地饮食文化的积淀。 代售与定单业务让每一份期待都成为可能，“只要你想要，我们帮你找”便是我们一贯坚持的服务宗旨。 消费者在八方馆得到的不仅仅只是那些具有地方特色的美食，还有那悠远的地方文化与美食相依相存。 我们在经营地方特色食品时，也把各地的风土人情带到了消费者的面前，让每位消费者在品尝美食的同时来一场心灵的文化之旅，使他们对中华五千年悠长的文化产生更加深刻的了解，同时也加深了八方馆在人们心目中的形象，为八方馆将来的发展打下良好的基础。 二、市场潜力评估目前国内市场上还没有全面经营全国各地特产的专营店，我们是整个市场的开拓者。 八方馆作为各地特色食品专营店，具有食品行业共有的特性广泛性食品是每一个人生活的必须品，适何于所有社会人群。 可替代性食品相互之间是可以替代的，当其中一种价格上升或是供给不足时，总有另一种食品可以来替代其市场地位。 八方馆拥有多样的产品，所以在市场状况发生变化时，其经营灵活程度远高于产品单一的特产店。 重复消费性人们对于食品的需求是长期的，食品作为一种日常消耗品，其每日的消费量是巨大的，因此食品市场的市场容量也远大于其它消费品市场。 因此八方馆的所面临的市场是巨大的。 于此同时，八方馆自身也具有不少优点商品种类繁多。 八方馆立志于打造一个集天下特色美食的专营店，繁多的商品种类尽可能的满足广大社会人群的各种需求。 这是一般的特产专卖店所无法比拟的。 业务丰富。 八方馆在商品零售之外再开展商品代售及订单业务。 其中，代售业务间接地拓展了产品的种类，让消费者有更多的选择余地，同时加深了顾客与店家之间的交流，能让我们更清楚地听见消费者内心的声音；而订单业务本着“想顾客之所想，急顾客之所急”的原则开展，“只要您想要，我们帮您找”是我们一贯的坚持，对树立良好形象、稳定顾客群体有着重要的作用。 文化与产品并重。 产品是一个企业生存下去的物质基础，企业文化则是精神的食粮。 伴随特色美食而来的风土人情不仅带给消费者不一样的感受，而且也充实了八方馆的文化内涵，使八方馆良好的企业形象更加深入人心，同时也为今后八方馆扩大业务做好准备。 市场问卷调查分析为了验证我们的想法，我们进行了一次社会问卷调查（见附件），共发出问卷300份，回收295份，回收率达到98.3%，并对相关数据进行了统计，统计数据及图表如下在我们回收的295份问卷中，发现性别对选项差异几乎不存在关联性，故此不作考虑。 年龄在18周岁以下的计12人，1833周岁的计103人，3348周岁的计127人，48周岁以上的计53人。 首先，我们把各年龄段的收入情况进行了比较（图14）图1图2图3图4由图可见，年龄对于收入的影响是明显的。 18周岁以下基本没有收入，消费能力全于家长；18周岁后，随年龄的增长，其平均月收入呈现稳步上升的趋势，消费能力也随之上升。 其次，我们对平均月收入高于1500元的高概率消费人群（计246人，占总数的83.3%），进行余下选项的统计。 图5图6图7由我们调查总体得出，八方馆的市场认可与接受程度较为理想，消费者购买意愿比较强烈，其中年龄在1833周岁的人群对八方馆十分感兴趣，而喜欢自己家乡特产的人群则主要集中在33周岁以上，3348周岁的人大多数认为如果东西好，价格贵点无所谓。 此次调查的结果鼓舞人心，面对同时具有购买意愿和购买力的社会人群，我们有理由想信，八方馆的市场是巨大的，八方馆是前路是光明的。 三、经营要略 1、经营目标八方馆志立于打造一个集各地特色美食于一体的连锁商店，从实体店面出发，为各地的美食爱好者提供一个美食交易、文化交流的综合性平台。 让人们从紧贴日常生活的食物出发，感受异域的风土人情，领略各个地方悠远的历史文化。 2、资金八方馆的资金筹集主要采用股份制，把各个股东的闲散资金集合起来，合伙经营，保证充足的流动资金，以减少库存对产品销售和采购带来的资金风险，维持企业良好的经营状态，并对稳固产品进货渠道有所帮助。 股份制的优点在于第 一、有限风险，一但发生非人力可控事件导致资产损失或是因经营不善而出现亏损时，单个股东所承担的风险按入股比例均摊，不必承受全部损失，减少投资风险。 第 二、分配合理，在一个经营周期结束后，单个股东分配到的利润同样按入股比例计算，避免了股东之间内利益分配不均而引起的纠纷、撤股事件，保障了公司内部管理资本的稳定。 第 三、经营稳定，如果某一股东撤股，公司也不会因为资金断链而停止运作，减少公司所有者权益变动对经营带来的负面影响。 3、业务介绍八方馆的主营业务是各地特色食品的零售，附带产品代售及特别订单业务。 随着人们生活水平的提高，社会物质资源需求日益增涨，人们的物质消费也日趋多元化，越来越多的人已经不满足于本土特产带来的味觉享受，而去追求那些具有异地风情的美味，城市里各种地方风味餐馆林立且顾客如云，便是对此最好的证明。 八方馆顺应社会需求，通过广泛的业务渠道，云集八方美食于一店，近如天目山的笋干、临安的山核桃，远如西藏的牦牛干、淮水的黄羊风肉，甚至是一些进口食品，都在八方馆的销售范围之内。 产品代售业务是本店的一大特色，面向所有会员开放，我们会在店内设立代售专柜，只要是包装完整，质量合格的特色产品，会员只要支付少量的费用，均可放在八方馆内代售，我们会有专业的人员来协助价格的制定和产品的销售，并会设立独立的账目，方便会员监督和售后结算。 特别订单业务是本店的拓展项目，面向所有会员开放，会员可以对曾经在本店出现而后又下架的商品，或是一些未曾出现在本店的进口食品提出订单，我们会在确认产品名称及类别后与落单者进行议价，价格谈妥后，我们会按落单者提供的地址在一至二周内送货上门。 4、地段选择八方馆作为地方特产零售店，选址应接近食品消费人群密集处，如大型的商场、超市附近，以借助其良好的人气，带来更好的销售业绩。 或者是向购买力聚集区接近，如一些中高档的居民小区，在那里居住的人生活水平较高，对特色产品更具购买意向和购买力，配合适当的宣传和喜好的调查，往往会产生不错的效果。 于此同时，应尽量避开一般土特产商店集群，以此避免恶性的竞争。 5、价格定位八方馆主要销售的产品是各地的特色食品，因此有进货地点多、进货种类多、运输成本高等特点，加之商品损耗和库存积压导致的损失，引起总成本上升，因而在价格上失去部分优势。 所以我们不能走薄利多销路线，而是把价格定位在中档略高的水平，依靠把握市场动向，做到“人无我有，人有我廉，人廉我弃。 把好产品质量关，用新奇优质的产品，吸影顾客、扩展顾客、留住顾客。 6、利润比率考虑到本公司进货地点多，进货种类多等特点，在进货时的会因路程的远近而使得采购、运输的费用发生变化，同时也会因产品原产地与销售地这间的地域差别引起市场竞争形势的不同。 所以，我们采用地域差别定价法，详见下表表1差别定价表关于进口食品方面，一般进货渠道长，采购运输费用高，所以可以向进口食品驻中国香港贸易公司采购，一方面减免高昂的出guo费用，一方面可以利用与其有联系的物流公司，以减少运输费用，提高利润空间，浮动利润率同样应控制在100%以上。 代售业务收费制定本业务对所有人开放，按代售物所占货架单位（20*20*25）计算，每货架单位的收费为45元/月，在第一次代售时，还要建立代售账户，每本账户收费为10元/年。 如为八方馆会员，则在会员有效期内，获得货架单位一个，且无需交纳账户费。 订单业务收费制定本业务仅对会员开放，根据完成订单的难易度，在订单指定的商品零售价的基础上加收5%15%的订单费。 7、人员配置采购员一名（请谨慎挑选，建议由股东之一担任，工资可于分红之外另算）店长一名（主要负责店内货物的盘点，日常销售收入的统计，流水账的记录工作）店员两名 四、货源控制中国地大物博，南北气候、地理环境的不同造成文化的差异，使得每个地方都有自己独特、专有的物产，形成各具特色的饮食北京的果脯、四川的麻辣食品、天津的大麻花、湖南的卤腊味、的葡萄干等。 都是各地消费者非常喜爱的特色食品。 我们把各地特色产品集中起来，建立一个各地特色产品的集汇所,于是就有了我们的“八方馆”。 为了提高馆内产品质量的总体水平，保障消费者利益，让消费者能在八方馆买到货真价实的商品，因此八方馆经营的产品都是每个地方品质和名誉最好的品牌产品。 1、进货渠道跟据八方馆的实际情况，进货方式大致分为以下三种1.1当地的生产加工厂家优点正规的厂家货源充足，质量较好，处于进货渠道的最前端，价格比经销商低，可以取得更大的利润空间。 如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。 缺点厂家的起批量较高，不适合小批发客户。 即使有足够的资金储备，也会存在货物积压的危险，拉长资金回转周期，不利于长期发展。 1.2大型经销商优点大型经销商经营范围广泛，无论是上网查询还是实地寻找都比较容易。 他们一般直接由厂家供货，货源较稳定，且存货数量比较庞大，且起批量比厂家小得多，并能接受频繁的小额订单，有利于零售商减少库存成本。 缺点因为大型经销商所涉业务繁多，服务难免有时跟不上。 而且他们一般都有固定的批发商，还有很多零售商会慕名而来，其产品不愁销路，很难再向他们索取更多的优惠。 经销商是商品流通中的必要环节，我们没必要避开他。 因为有些时候，一些大型厂家不愿意与零售商直接打交道，这时，经销商的作用便体现出来了。 经销商作为零售商与厂家之间的桥梁，可以使零售商得到大型知名厂商生产的质量更好的产品以争取更多的顾客，积累更多的口碑。 1.3网上进货个人认为，随着电子商务的发展，网上进货必将成为一种主流的方式。 从目前而言，网上进货对于一个新手来说，可以说是进货的首选途径，因为门槛比较低，不需要你有厂家关系，也不需要你跑批发市场；而对于老手甚至是皇冠级的卖家来说，也不失为一个很好的渠道，可以用来丰富自己商铺中的货物种类。 关于网上进货，现在有很多的网店都打着“品质保证”的名号，但是实际质量却参差不齐。 这里我推荐阿里巴巴旗下的淘宝网及支付宝，淘宝网是当今国内最大的网上店铺集汇网站，里面产品品种数量均非其它网站所能比，特有店铺评价制度更是让进货更加放心；支付宝作为主要支付工具，其收货后付款和无条件退款服务开网上交易之先河，保障了进货商的资金安全。 2、把握进货季节特产公司对收购的时间很有讲究，相当一部分的特产的供应价格和产品质量会因季节的变化而发生变动。 如土鲁番的葡萄干，秋前生产的就比秋后生产的要来得酸，单个颗粒的饱满度也要低不少，虽然在收购价格上相差无几，但销量却相差甚多。 又如绍兴人常吃的鲞，夏天生产的要比秋天生产的肉质更加的紧密，个头更小，味道更加鲜美，且更容易长时间保存；秋天生产的鲞就必须再经过几次加盐防腐才可以保存完好，但会因为盐分太多而影响口感；因此两者之间的收购价格就有很大的差别。 所以对于八方馆而言，我们要更详细地了解各地特色产品的生产过程、生产季节和最适宜品尝的季节，以便随着时令的变化购入相应的货物，并对店内的上架商品进行适当的调节，让广大消费者能在第一时间品尝到时下最正宗、最美味的特色产品。 3、把好进货质量关为了更好地保护消费者的利益，让消费者买到货真价实的东西，八方馆在进货时会尽量选择一些地方知名的品牌，直接向生产厂家或代理经销商购买，以杜绝假冒伪劣产品。 可是实际上有些特产没有专业的生产企业，他们大多数农村，且质量参差不齐，对此我们可以在收购时聘请一个专业人士进行精挑细选，并把挑选出来的产品送到质量检测局进行二次筛选，保证有良好的品质。 同时，我们采取收购预付评价机制，对于产品供应质量良好又供货量充足的供应商，我们可以提前支付部分下一笔交易的货款，以保证供应商的良好生产和互利关系的有效延续。 五、宣传促销 1、开业前后的宣传促销1.1开业前活动开业前八方馆根据自身特点举办一系列的活动来吸引顾客，做到未见其人先闻其声的效果，通过活动让消费者在心里对八方馆有一定的定位。 活动安排1.1.1举办“你的梦想我来完成”活动。 也许你走过很多地方，会有很多旅游在你的脑海里心心念念不能忘却，八方馆让你不用出门就能够得到魂牵梦萦的那些富有特色的物品。 八方馆在开业之前就将联合绍兴晚报举行本次活动，将消费者心目中想要得到的富有地方特点的物品做一详细的统计。 活动的目的就是能够在消费者心目中树立八方馆的形象，在以后的生活中提到特产就想到八方馆。 为了店里进货做好准备，避免盲目的进货使得货物囤积。 通过统计也可以知道绍兴消费者的喜好特点，对于哪一区域的特产兴趣最大。 1.1.2会员卡送活动八方馆开业之后将实行会员制度，所以开业之前将在店铺门口发放会员卡，领取会员的同时也可以造成一定的声势，有利于开业准备。 1.1.3配套宣传开业之前，调查好八方馆地理位置的公交线设置，在人口较密集的公交车上进行公交车拉手的广告投放，重点就是介绍八方馆的地理位置，以此能够使得消费者清楚的记得商店的位置，以便在今后的购物中，清楚的跳出八方馆的概念。 1.2开业同时（开业之后一周内）在八方馆开业的同时，我们将及时的进行配套宣传。 开业当天，将举行富有地方特色的开幕式活动，旨在通知消费者店铺的开业。 开业期间，凡是在店铺内办理会员卡（办理价格10元）的即可获得精美纪念品一份。 开业期间凡是消费满88元，188元，388元，588元等金额商品的即可活动精美纪念品一份。 开业期间，店铺内将设置品尝区，在品尝区内将设有各地特色的旅游特产，供大家品尝。 1.2.1开业期广播广播媒体具有费用低，制作简单，通俗易懂的优点。 而公交车是一般人们出行的主要工具，所以在这些场所播放广告一定能引起目标市场的需求与欲望。 1.2.2海报宣传社区等的信息栏与信息窗是最引人注意与关心的。 在这些地方贴上醒目的海报，一定会引起消费者的兴趣，但是最好有一些诱人的广告语，以引起注意。 1.2.3店铺网页网络广告具有廉价、传播广的特点，如今的网络的普及率越来越高，所以在市民登陆比较多或者其他网站上进行宣传未免不是一个好办法。 可以在阳光绍兴网等对学生影响较大的网络进行宣传。 1.2.4宣传单要吸引顾客，就必须要让顾客了解到自己产品的特点，而由于某些原因，一部分人并不是能接受到上述广告，这时，我们可以通过发传单的方式来影响目标人群。 通过一定时间的影响，目标人群会有一种耳濡目染的感觉。 1.3.开业之后开业之后八方馆还将继续进行促销活动。 1.3.1运用定价策略数量折扣团购8.8折或者其中部分减免等尾数定价食物的价格末尾多为 9、 4、1等。 如楼外楼叫化鸡定价是57.9元。 现金折扣在本店购买组合3份以上打9.5折，5份以上9折等，多购多打折；一次性消费满58元可获得一张贵宾卡，以后来本店消费，都可打9.5折1.3.2在圣诞节、情人节等类似于这样有情调的节日上更加可以推出特别组合，比如情侣组合、健康组合、水果组合等。 这样一方面增加销量，一方面也是新颖，能抓住来往行人的脚步驻足。 1.3.3针对每个会员，我们将记录生日，在生日的时候，八方馆将投寄贺卡，在新货上市的时候，八方馆将宣传海报投寄的每个消费者手中。 1.3.4会员还可以介绍新会员入会，凡是介绍入会即可获得精美纪念品一份。 4.宣传费用预算“你的梦想我来完成”5000元广播、报纸、公交车广告、海报、宣传单费用15000元开业仪式费用3000元总计投入21000元 2、会员制度2.1会员可以在生日时候获得精美的生日纪念品。 以及在平时可以在第一时间获得店铺内最新商品信息。 2.2会员可以在商品价格上享受9.5折优惠。 2.3会员可以独享店铺内的代售与订单业务，即可以将自己在旅游时候带回的纪念品等在八方馆内销售，也可以通过八方馆购买各种特产商品。 2.4老会员可以介绍新会员入会，凡是介绍新会员入会即可以获得精美的纪念品一份。 2.5会员消费记录将成为积分，积分以一年为限，可以在年底兑换相应分值的商品。 2.6会员卡在开业之前得到，也可在可以时候缴费10元办理，开业酬宾期间凡是一次性购买商品满58元即可获得。 2.7会员需缴年费，每年度10元。 凡是一年内消费累计满500元即可免去年费。 六、财务可行性分析 1、资金投入1.1店铺租金由前文出具的地段选择，我们调查得出，临近超市的店铺租金要高出中高档小区附近的迎街店面20%35%不等。 同规格的店铺（50平方米，实际47平方米）按均价计算，大型超市附近店铺的平均价格为43500元/年，越层式第一层每50平方米平均租金40000元/年，第二层每50平方米平均租金17000元/年；而中高档小区附近的迎街店面平均价格为32000元/年，越层式第一层每50平方米平均租金35000元/年，第二层每50平方米平均租金15000元/年。 根据实际的需求，八方馆门店面积应保持在120平方米左右，建议租赁中高档小区附近的越层式店铺，迎街店门50平方米，二层120平方米。 由于大量租赁可得还价余地，预计共支付租金60000元/年。 1.2装修费用整体装修风格为可以在现代装饰中透出文化气息的类古典式。 一层设收银台，二层设35平方米仓库；墙面采用低尘涂料；地板使用人造大理石；迎街店面采用落地玻璃与单开式玻璃门；室内采用亮色木质货架，少量装饰物件。 装修外包，预计支出24000元。 1.3器材投入收银机一台1200元，大型冷柜两只3200元，条码机一只200元，办公纸笔600元。 1.4宣传费用21000元1.5流动资金100000元1.6员工工资采购员一名，每月工资3000元，年终奖金3000元，总计年薪39000元。 店长一名，每月工资2400元，年终奖金2000元，总计年薪30800元。 店员两名，每月工资1400元，年终奖金1000元，总计年薪17800元。 年工资总计39000+30800+17800*2=105400元1.7税收根据绍兴市税务局规定，对商业性店铺采取固定税制，对食品类中小型店铺收取2000元/月的固定税额。 全年需纳税24000元。 第一年资金投入核算必需固定投入210200元，员工成本105400元，税金24000元，总耗资339600元。 此后每年固定支出核算店铺租金60000元，员工成本105400元，办公耗费600元，税金24000元，计190000元。 2、经营利润以人口为50万的城市为标准，根据中华人民共和国xx年全国1%人口抽样调查主要数据公报，15至59岁的人口占总人口数的68.7%，根据地方高中人口审计折算，18至59岁人口占总人口数的66.4%，在这些人中除去月收入低于1500元的低概率消费人群14.7%，余高概率消费人群51.7%，即25.85万人。 保守诂计，以高概消费人群5%的光顾率计算，年顾客流量为12925人次，以正常食品商店35%的购买率和2%的会员率计算，设会员每年消费800元，非会员每年消费200元，则每年销售额为12925*2%*800+12925*33%*200=1059850元。 以前文定价标准核算，毛利率为40%，即423940元，除去每年固定支出，得净利润233940元，当年即可收回投资，第二年开始盈利。 3、资金循环模型?固定成本支出及预留资金?采购成本、正常损耗及积压减值?利润分配、资产减值亏损准备 七、未来发展方向 1、连锁经营?营业支出、应交税费及职工薪筹通过一段时间的独立经营，积累了足够的资金和经验以后。 我们将发展连锁经营，将自己专营店的影响力扩大到全国市场。 我们会在专营店初期就建立一个宣传自己的网站，加深消费者对我们的了解特别是年轻的消费者。 我们在各地的专营店并不是跟总店完全一样的布局和食品种类。 我们将根据不同地区不同的消费习惯和不同的喜爱偏好来因地制宜。 同时我们会实施会员制，实施会员与非会员两个标准的待遇。 让越来越多的消费者加入我们的会员的行列。 2、网站功能的扩大在实行连锁经营的同时，原本出于宣传目的而建立的网站，也要实行功能的扩大化，开展网上交易订购服务，让消费者只需在家里轻点鼠标就可以买到想要的产品。 同时，我们将寄售服务以网店的形式放入网站，卖家可以凭八方馆会员账号申请一个不限货物数量的网上店铺，将需要出售的特产放入网店中供消费者浏览及购买，我们仅对卖方发生的每笔业务收取3%5%的手绪费；我们还会与全国各高校进行合作，鼓励大学生们将自己家乡的特产放到我们的网站上出售，并给予更多优惠；对于在校贫困生，我们可以免除一切网店费用，并欢迎他们来连锁店打工。 3、经营方向的多样化3.1食品我们将继续努力扩大我们专营店的规模，使我们专营店的经营品种多样化，贴合消费者的不同的需要。 同时我们要求我们的食品安全、绿色、健康。 我们的许多食品将会具有季节性和周期性，在不同的季节里我们会提供许多不同的食品搭配。 我们也会听取消费者的意见，让我们的专营店更具人性化。 3.2工艺品我们将在我们经营食品的同时也吸收进全国各地的有文化基础的工艺品作为我们的辅助经营产品。 许多地方的工艺品不仅有装饰功能，还具有很好的象征意义。 在节假日或是很多重要的日子作为礼品送人将会很有意义。 而且，许多工艺品我们可以让消费者自己亲手制作，这时候的工艺品将不再仅仅是工艺品，它代表着制作者的一片心意，这种工艺品更具有纪念价值。 3.3文化旅游在我们经营各地特产的同时我们也会宣传各地的特点及背景。 让消费者对当地的旅游产生浓厚的兴趣。 我们将跟当地的旅游社合作搞文化旅游的项目，促使拥有浓厚文化底蕴的地区做好旅游这一块。 其实中国许多的地方都是很好的旅游地区，只是宣传没有做好。 如果我们在经营的同时也将当地的文化介绍给消费者。 我们作为一个传播者将各地好的文化宣传出去，这不仅对我们的专营店将有良好的宣传效果，同时我们也作为中介人可以获取相当的经济效益。 PY*-)&XOAk1Oo*y-v 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