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精品文档 1欢迎下载 志愿者培训会记录 会议时间 2018 3 16 会议地点 多媒体教室 会议主持 王巧丹 会议记录人 丁述萍 会议参加人员 全体教师志愿者 会议主题 志愿者组织精神与服务分享 会议内容 一 一 什么是志愿者组织什么是志愿者组织 联合国将志愿者定义为 不以利益 金钱 扬名为目的 而是为 了近邻乃至世界进行贡献活动者 指在不为任何物质报酬的情况下 能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人 根据中国的具体情况来说 志愿者是这样定义的 自愿参加相关团体 组织 在自身条件许可的情况下 在不谋求任何物质 金钱及相关 利益回报的前提下 合理运用社会现有的资源 志愿奉献个人可以 奉献的东西 为帮助有一定需要的人士 开展力所能及的 切合实 际的 具一定专业性 技能性 长期性服务活动的人 二 志愿者精神是什么二 志愿者精神是什么 奉献 奉献 原指恭敬地交付 呈献 即不求回报地付出 奉 献精神是高尚的 是志愿服务精神的精髓 志愿者在不计报酬 不 求名利 不要特权的情况下参与推动人类发展 促进社会进步的活 动 这些都体现着高尚的奉献精神 比如 1938 年 白求恩大夫放弃 优越的物质条件 不远万里从加拿大来到中国 为八路军提供医疗 救治服务 帮助创办了军区卫生学校 亲自编写各种教材并讲课 1939 年秋 他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲 白求恩大夫将 自己的生命奉献给了中国 这种国际主义精神也是奉献精神的重要 体现 友爱 志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人 与人为善 有爱无 碍 平等尊重 这便是友爱精神 志愿者之爱跨越了国界 职业和 精品文档 2欢迎下载 贫富差距 是没有文化差异 没有民族之分 不论高低贵贱的平等 之爱 它让社会充满阳光般的温暖 如无国界医生 他们不分种族 政治及宗教信仰 为受天灾 人祸及战火影响的受害者提供人道援 助 他们奉献的是超国界之爱 1999 年 10 月 15 日 无国界医生组 织因 一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利 而获得当年的诺贝尔和平奖 互助 志愿服务包含着深刻的互助精神 它提倡 互相帮助 助 人自助 志愿者凭借自己的双手 头脑 知识 爱心开展各种志愿 服务活动 帮助那些处于困难和危机中的人们 志愿服务者以 互助 精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善 使他们付出所余 持之以恒 地真心奉献 助人自助 帮助人们走出困境 自强自立 重返生活 舞台 受助者获得生活的能力后 也会投入到关心他人 帮助他人 为社会做贡献的志愿活动中 这些志愿活动都涵盖着深刻的 互助 精神 进步 进步精神是志愿服务精神的重要组成部分 志愿者通过参 与志愿服务 使自己的能力得到提高 同时促进了社会的进步 在 志愿活动中无处不体现着 进步 的精神 正是这一精神使人们甘心 付出 追求社会和谐之境的实现 精品文档 3欢迎下载 2015 2016 年社区志愿者培训会记录 2 会议时间 2016 9 13 会议地点 多媒体教室 会议主持 王巧丹 会议记录人 丁述萍 会议参加人员 全体教师志愿者 会议主题 志愿者素质与志愿服务分享注意事项 会议内容 一 一 志愿者应具备哪些素质志愿者应具备哪些素质 1 遵守道德规范 具有奉献精神 团队精神 爱国主义精神 诚实守信 工作负责 2 具有亲和力 身体和心理健康 3 具有一定的关于文明创建 生活常识 社交礼仪 志愿者服务等方面的知识 4 具有一定的组织协调能力 口头和文字表达能力和应变能力 5 要虚心听取组织的意见 要始终保持与组织的联系 6 积极提供建议改善服务 7 有责任心 恒心 认真履行服务承诺 尽力完成工作 8 主动学习和发挥自己的特长去参与服务 四 志愿服务过程中应注意些什么四 志愿服务过程中应注意些什么 1 着装整洁 着装应注意干净清洁 衣服的款式要尽量合身 领口开得太低 太紧身的衣服应该尽 量避免 在公共场合应注意 内衣不能外露更不能外穿 精品文档 4欢迎下载 2 面容洁净 头发要勤于梳洗 女士发型发式应该朴素美观 佩戴的发卡 发带式样应该庄重大方 面部注意清洁与适当的修饰 男士应剃净胡须 刮齐鬓脚 不留小胡子和大鬓角 女士可 适当化妆 但以浅妆 淡妆为宜 不可浓妆艳抹 并避免使用气味浓烈的化妆品 做到勤 洗澡 勤换衣袜 勤剪指甲 勤漱口 内衣 外衣经常保持整洁 特别是衣领袖口要干净 工作前忌吃有异味的食物 3 交谈文明有礼 不使用粗话 脏话 黑话 气话 要说文明语言 交谈中要经常使用的礼貌用语是 您好 请 谢谢 对不起 再见 在交谈中 语言必须准确 包括发音标准 清晰 音量 要适中 语速要适度 口气要谦和 讲话的口气一定要平等待人 不要随便教训 指责别 人 交 谈中还要注意 四有四避 即有分寸 有礼节 有教养 有学识 要避隐私 避浅薄 避粗鄙 避忌讳 交谈时要神态专注 要用词委婉 礼让对方 在交谈中 应该注视对方 的双眉到鼻尖的三角区域内 听话者要表现得神态专注 是对说话者的尊重 精品文档 5欢迎下载 2016 2017 年社区志愿者培训会记录 1 会议时间 2016 2 15 会议地点 多媒体教室 会议主持 王巧丹 会议记录人 丁述萍 会议参加人员 全体教师志愿者 会议主题 志愿服务分享与志愿者心得交流 会议目的 1 了解志愿服务基本概念 提高志愿服务认知 2 初步掌握自我管理方法 建立积极心态 3 理解志愿精神 促进志愿者参与志愿服务 4 理解公民参与与民间组织对建设公民社会的意义 按照主持人显示的演示文件 会议详细内容记录如下 第一部分 主持人先简单介绍爱心家园义工联的历史 爱心家园成立于 2002 年 是一个起源于网络并发展于社会的公益团队 贯彻 让关爱 成为一种习惯 的理念 坚持每周开展义工活动 主要公益活动内容为 定期走访福利院 及类似机构 看望陪护孤寡老人和残障儿童 及安排特殊节日的特殊慰问 与商家及高校协 作 进行大型义卖 校区捐献活动 收集各类书籍及物品 寄往贫困山区 利用休息时间 访问贫困山寨 实地调查濒临失学儿童的情况 确认为资助对象 实施长期学费资助 第二部分 议题 志愿者和志愿精神 精品文档 6欢迎下载 1 首先提出问题 我为什么做志愿者 与会人员谈论出各自的最初想法 有的是觉得成为志愿者是自己的目标 有的认为成 为志愿者能体现自己更多的价值 有的认为成为志愿者去帮助别人是非常开心的事情 并 且影响了自己从言语到行为或工作处理方式等很多方面 虽然大多言语简单 但是 都表 达了自己最根本的想法 主持人就大家的各种不同原因总结 志愿者经历对职业生涯产生的积极影响 2 接着主持人就 如下行为实施者是否属于志愿者范畴为什么 提出如下问题 会 议中主持人要求与会人员以 是 或 否 作答 后面括号里面人数是与会人员中回答答 案为 是 的人数统计 1 过马路时顺便搀扶盲人 9 人 2 参加本单位组织的义务植树活动 1 人 3 只参加有报酬的志愿工作 0 人 4 长期照顾隔壁邻居家的孤寡老人 5 人 5 志愿参加志愿工作 6 人 6 为结交异性朋友参加志愿服务 0 人 7 为希望工程捐款 300 元 6 人 在所有与会人员做出相应回答后 主持人提供正确答案 如上所有行为实施者都不属 于志愿者范畴 主持人初步分析原因 所有的志愿者都应该具有这些特征 1 自愿性 2 非报酬性 3 利他 公益性 精品文档 7欢迎下载 2016 2017 年社区志愿者培训会记录 2 会议时间 2016 年 5 月 23 日 会议地点 多媒体教室 会议主持 王巧丹 会议记录人 丁述萍 会议参加人员 全体教师志愿者 会议内容 一 作为志愿者要具备的素质 一 满腔热情 体肩担道义的赤诚之心 二 知识就是力量的智慧之心 要做与众不同的志愿者就要做到用专业知识 技能和特长助人 三 克服阻力不断向前的坚毅之心 要能坚持 有毅力并用动力激励自己 四 面对名利的淡定之心 首先要明确志愿的目标 即为了拥有知识转化为力量的锻 炼机会和在实践中不断学习的机会 五 团队合作与信任的凝聚之心 克服 一个中国人是一条龙 三个中国人是一条虫 的状况 学会信任伙伴 肯为团队付出 重点是 心 字 因此要从 心 开始 二 如何做志愿工作以及如何看到志愿效果 从五根手指说起 精品文档 8欢迎下载 一 拇指 自尊力 让孩子们感受到自尊的力量 能真诚的相互认识 认可 二 小指 沟通力 1 知道要沟通 2 小指 知道如何沟通 通过语言和非语言方式 三 食指 创造力 要培养孩子的创造性 创造力以解决问题为目的 做活动前要把 规则讲清楚且游戏难度逐步加大 四 无名指 团队协作力 不需要突出个人 五 中指 耐挫力 关注不同的孩

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