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文档简介

银行员工爱岗敬业心得体会范文 临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答: ”不后悔 ”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行 “优质服务明星 ”、地市分行 “十佳会计员 ”等荣誉称号。 作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈 的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个 “有心人 ”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。 客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提 ;若存单快要到期,就及时提醒客 户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。 说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。那一世范文网原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱 着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句: “这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了 ”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。 我想认真工作,热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释 ! 银行员工爱岗敬业心得体会范文 “用心服务,真诚奉献 ”,这正是 省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。 5月 13日,我参加了全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹材料报告会,听取了 等六位同志的先进事迹,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情 ;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚 ;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神 ;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度 ;学习他们努力学习,精通业务的工作水平 ;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在 诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。 、 、 、 、 、 ,信用社平凡而又响亮地名字,令我为之震撼。他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧 “全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员 ”的称号。学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。 一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求 银行的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有 诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。 二、更新观念、努力创新,才能带来新的发展 从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变 ,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。对于上级的各项检查,要从以 “应付检查 ”为出发点转变为 “合规操作,减少操作风险 ”为出发点。 三、终身学习、不断进取,信用社职业道德的升华 在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落后于实践的要求。所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立 “边学边干、边干边学、终身学习 ”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。 通过学习先进事迹,使我受到了深刻的 教育,灵魂得到净化,思想得到升华。青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后,对照六名同志的先进事迹,认真查找思想上的差距,加强自我教育,促进自我提高,进一步提高思想认识水平,进一步强化自己工作责任心,做好本职工作 ,争取做出成效。学习他们高度的政治觉悟,强烈的事业心,崇高的思想境界,优秀的品质,勇敢的进取精神,严谨的工作作风,高尚的情操,干干净净做人,实实在在做事。 以他们为榜样,提高自己的综合素质,不断加强世界观改造,认真做好本职工作,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,我们的信合事业将乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。 银行员工爱岗敬业心得体会范文 我叫 ,今天,我演讲的题目是 “爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章 ”。我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上: “少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强 ”。梁 启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。 这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避 的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。 我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作 ;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标 ;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将 “爱国 ”热情化为 “爱行、爱岗 ”的巨大动力,把人生的思想支点放在 “爱国、 爱行、爱岗 ”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华 !青年朋友们,行长曾经说过: “建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望 ”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接 新挑战,让青春在改革中飞扬 ! 银行员工爱岗敬业心得体会范文 “用心服务,真诚奉献 ”,这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。 5月 13日,我参加了全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹材料报告会,听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情 ;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚 ;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神 ;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度 ;学习他们努力学习,精 通业务的工作水平 ;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。 袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏,信用社平凡而又响亮地名字,令我为之震撼。他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧 “全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员 ”的称号 。学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。 一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求 银行的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充 实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。 二、更新观念、努力创新,才能带来新的发展 从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。对于上级的各项检查,要从以 “应付检查 ”为出发点转变为 “合规操作,减少操作风险 ”为出发点。 三、终身学习、不断进取,信用社职业道德的升华 在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落 后于实践的要求。所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立 “边学边干、边干边学、终身学习 ”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。 通过学习先进事迹,使我受到了深刻的教育,灵魂得到净化,思想得到升华。青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后,对照六名同志的先进事迹,认真查找思想上

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