绩效管理体系建设咨询项目草案.doc

银川*公司绩效管理体系建设咨询项目方案目 录一、 动成长简介二、 动成长服务客户及项目介绍三、 项目建议书四、 专家团队五、 咨询成果样本或者实例六、 项目预算七、 所需配合八、 其他资料一、 动成长简介 略二、 动成长服务客户及项目介绍 ：我们曾服务的客户：江苏电力、天津电力、宁夏电力、青海电力、国电长治热电、湖北孝感供电公司、广西田东供电公司、贵州南盘江水电、闽东电力福鼎发电公司、大众汽车、蒙牛乳业、戴梦得珠宝、六福珠宝、杉杉男装、罗蒙西服、家朋农业、大唐种业、青岛啤酒、双汇食品、娃哈哈食品、交通银行、兰州市政设计研究院、兰州艾黎集团、南京中北、深圳市民政局、中核陕铀、西安赛特金属、中交二公局、宝鸡四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、陕建集团、高科理化、鸿瑞实业集团、北方光电集团、品茗软件、东盟营造、大连精工电子、成都蓝光、中科院西安分院、四川移动实例一：中交集团某局岗位分析与评价及薪酬绩效评估项目项目内容：1、机关中层管理岗位、一般管理岗位共约180个工作岗位。2、局机关现行工资分配制度、绩效考核制度的适宜性。项目要求：1、在了解、掌握部门职责、各岗位职责的基础上，对现有岗位按照岗位工作复杂程度、工作量、岗位所需知识与技能（任职资格）、岗位影响范围、岗位贡献、协作、决策与创新等要素进行打分，计算各岗位综合评测分值，采用分值法对岗位进行打分，此工作应于6-8月份完成（用时1个月）2、了解、熟悉现行工资分配制度、绩效考核管理办法，对其适用性进行评测，提出改进建议，此工作应于8月份完成。3、形成评测报告。评测报告至少应包括：岗位层级设置个数、各层级是否需要分为几档；所有岗位的层级分级建议；机构设置建议、岗位整合建议。此工作应于9月份完成。 4、根据测评情况形成各岗位说明书。项目成果：1、 完成全局22个部门180个岗位的岗位职责说明书，提交通过。2、 完成上述岗位测评及提交测评报告。3、 完成薪酬、绩效制度适宜性评估报告。实例二、青海西宁电力中基层绩效管理体系建设项目项目内容： 响应国家电网“三集五大”对人力资源管理集约化管理的要求，遵照国家电网公司全员绩效考核管理暂行办法精神，结合西宁电力公司实际情况，指导公司各部门制定并上报各职级部门具体的绩效考核制度和实施办法。项目要求: 对全公司班组及科室、中层负责人分批次辅导，并指导各部门、班组根据自身实际情况，在总体遵循国家电网公司全员绩效考核管理暂行办法原则基础上，制定出本部门具体的绩效考核和管理制度、考核办法，并上报公司人资部。项目成果: 完成对全公司各部门、中层干部全员培训及辅导，制定并提出适用于机关单位、生产班组的劳动积分制绩效考核制度和办法；按照上级要求完成并按时提交。其他案例： 陕建集团某公司岗位分析与评价项目： 为完善该集团人力资源管理体系，加强人力资源管理基础工作，对该集团总部12个部门及两家分子公司各岗位实施岗位价值评估，制定新的职级、岗等体系。为公司进一步的薪酬改革及绩效管理创造科学依据和基础。 南京某公交公司绩效体系建设项目 公交行业兼具社会公共服务和企业双重属性，据此，调查和研究公交行业特殊经营特点，制定适应公交行业特殊性要求的绩效考核及管理制度，并辅导、培训各部门进行落实。 深圳市民政局标准化管控流程再造项目 根据深圳市民政局所属福彩管理中心对中福在线直营店厅管理经营的总体要求，结合店厅实际情况，充分调研分析，制定适合于中福在线直营店厅运营特点的规范化管理、标准化管控流程，从整体上提升店厅经营管理水平。三、项目建议书（样本）1、项目需求及目标1.1需求内容 企业绩效管理体系建设及辅导实施1.2目标要求： 1.3项目目标： 2、项目的内容和思路：2.1制度及管理调研2.1.1走访、调研、梳理主管公司现行制度规范2.1.2走访、调研、梳理下属公司现行制度规范2.1.3 现场考察及主要业务流程梳理2.1.4人力资源基础调研2.2绩效管理制度建设与整合 2.2.1组织结构、部门职责梳理与岗位结构优化2.2.2人力资源基础制度梳理2.2.3关键管理流程梳理 2.2.4 绩效管理制度建设 2.3贯标及辅导2.3.1阶段性贯标及培训 2.3.2绩效管理制度及流程培训与辅导（侧总流程）2.3.3关键流程及核心模块辅导（侧重难点）2.3.4定期回访、调研与辅导（针对性）2.3.5优化及完善3、项目工作步骤和成果3.1第一阶段：项目导入3.1.1重点工作步骤l 项目启动 项目启动会 明确并相互介绍项目组成员，以及项目组成员的工作责任 说明阶段性工作完成时间和阶段汇报时间 明确访谈对象，确认实地采访计划以及工作内容l 分析公司的战略、组织结构 公司发展战略框定 确定组织结构分析原则 3.1.2主要工作结果l 绩效管理制度体系建设l 绩效考核工具及流程建设3.2第二阶段：项目实施3.2.1重点工作步骤l 准备阶段。 l 评估阶段。 l 绩效管理体系建设阶段。 l 整合阶段。 l 修正阶段。 根据反馈意见及实施情况优化调整。3.2.2主要工作结果3.3第三阶段：项目交付3.3.1重点工作步骤l 贯标、培训 阶段性培训（分批次、针对性） 分级、分层、分批l 2、辅导（现场、定期） 针对部门及岗位的辅导 定期的回访及辅导l 3、跟进 对关键环节、模块及单元的后期跟进与追踪 评估试运行效果，提出建设性建议和改进措施3.3.2主要工作结果l 绩效管理的普遍认同、落实l 绩效管理体系的实施和运行l 关键环节、业务流程的提升4、项目安排、运作方式（范例）项目总结基础制度建设管理流程梳理 组织机构制度调研战略调研周人力资源制度部分人力资源制度部分贯标培训、辅导项目过程中的 技术、知识、技能（培训、辅导、沟通）输入12345678总结报告项目管理 制度建设与整合 贯标及辅导项目启动 制度及管理调研中期报告本项目项目实施2个月，后期服务6个月。四、团队介绍1、企业简介动成长是一家专业从事人力资源管理咨询和管理能力提升培训的服务机构。经过长期的实践与积累，公司目前已形成由数十名国内知名管理专家、人力资源专家、教授、企业高管和政府要员组成的咨询团队。在企事业人力资源管理工作各个环节为企业提供系统化、专业化的咨询、培训服务。公司拥有一批较早从事现代市场经济研究的专业人士和管理实践的职业经理人。他们受过良好的高等教育，熟谙国内外的市场特性，可以凭借丰富的经验，娴熟的专业技巧，为企业提供专家智力支持，帮助企业从产品营销入手，迅速使企业从成长型走向价值型的企业，提升企业综合竞争力，以“真诚、迅捷、准确的高度个性化深度服务”，帮助企业实现组织目标。 2、理论体系2.1系统的管理体系设计思想根据动成长的方法论，一个完整的企业管理体系由基本的管理架构（基础管理平台）以及构筑在其上的业务管理体系构成（如下图）。在设计管理方案时，要从整个管理体系出发，解决好总体与局部的关系，避免“只见树木，不见森林”。本次项目的核心内容变革管理信息系统流程/规范人力资源管理战略管理经营理念销售服务安全生产运营管理服务支持。企业基础管理平台基于关键结果领域的业务管理体系2.2基于战略与企业文化的人力资源体系设计框架使命、愿景战略目标KRA及KPI结构KPI&Metrics职位说明文化理念管理原则能力模型招聘选拔培训开发绩效管理薪酬激励选育用留人力资源管理程序KPIs职责及衡量指标KCIs基于战略目标的硬要求基于核心价值观的软要求组织能力人力资源管理理念及策略2.3建立人力资源管理体系的目的 构建动力机制，形成一流团队 建立反映价值创造的流程体系 构建科学合理的管理制度体系 促进个人能力和组织能力的提升 贯彻公司的战略和文化 明确公司使命、愿景与核心价值观 建立诠释公司战略的经营原则和目标体系 建立体现公司核心价值观的管理原则 明确公司的人力资源管理理念及策略 提升业务运行效率 进行基于关键业务活动的职责分析 建立衡量流程效率的衡量指标集 建立与业务紧密结合的绩效管理流程Core Values职位能力绩效3、专家介绍导师简介 梁良 老师 西安交通大学管理学院特聘专家；中科院人力资源教育特聘导师师；西南财大特邀导师；职业化能力训练系统ELC创始人；PPT国际职业高级培训师；ESC管理控制理论创建者、问题解决型实战咨询专家；20年国内大型连锁企业人资、管理、培训经验；潜心研究广泛实践，结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立起独特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅长企业管理Key Issues诊断及人资流程开发；擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。 服务企业和单位： 江苏电力、天津电力、宁夏电力、西宁电力、国电长治热电、湖北孝感供电公司、广西田东供电公司、平果供电公司、鹿寨供电公司、柳江电公司、兴安供电公司、云南昭通供电公司、辽宁鞍山供电公司、山东泰安供电公司、闽东电力福鼎发电公司、大唐长春第二热电厂、大唐太原第二热电厂、岩滩水电站、天升桥一级电厂、大众汽车、蒙牛乳业、宁波银行、神华宁煤、青铜峡铝业、兰州市政设计研究院、兰州艾黎、南京中北、中核江苏田湾核电、中核陕铀、中航起落架长沙公司、西安赛特金属、陕西恒盛、中交二公局、宝鸡四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、陕建集团十一公司、杭州品茗软件、东盟营造、大连精工电子、成都蓝光、中科院西安分院、四川移动、邯郸移动、延长石油导师简介 宋智宇老师实战派组织管理专家国家级人力资源管理师营销型人力资源管理专家资深人才评鉴与招聘专家 交通大学继续教育学院客座教授 专业销售团队人力资源管理者，独创以打造核心竞争力为基础的整合式人力资源管理模式，并成功推动企业业绩发展。曾任职国内乳制品十强企业，十年间经历企业从千万规模到30亿规模发展历程，完成200人到5000人营销团队的缔造。对现阶段中国人力资源资本与民营企业、发展型企业融合提升具有丰富实操经验。服务企业和单位：杉杉男装、罗蒙西服、XLMS服饰、六福珠宝、戴梦得珠宝、家朋农业、大唐种业、青岛啤酒、双汇食品、娃哈哈食品、掌海网络、九州电气五、咨询成果样本或者实例行政管理手册岗位职责说明书岗位评估报告绩效评估运营手册六、项目预算1、项目时间： 周2、咨询服务费用：共计 万元整（小写：￥ ）。3、付款方式：合同签订后支付 %预付款，项目完成验收后支付合同价格 %，剩余的合同总价的10%待项目验收合格后一年付清（如有索赔则完成索赔后支付）。4、本报价已含项目组人员差旅食宿及各类培训、辅导费用。初步预计项目周期2个月；预算费用38万七、所需配合：成立项目小组1、项目小组人员构成项目总监一名项目经理一名项目成员一名支持人员按项目要求配置*2客户方 动成长咨询待定待定待定待定2、项目人员职责（动成长）： 总体项目把握 在各阶段讨论主要建议及方案 每月一次讨论项目