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文档简介

2020 4 15 1 品質保證系統簡介 2020 4 15 2 一 品質政策二 品質系統介紹三 持續改善 目錄 2020 4 15 3 Foxconn品質政策全面品管 貫徹制度 提供客戶需求的品質 全員參與 及時處理 以達成零缺點的目標 2020 4 15 4 品保系統組織架構 品保系統 CQA 客服品質保證 DQA 設計品質保證 VQA 供應商品質管理 MQA 制程品質保證 6Sigma品質改善 2020 4 15 5 設計品保系統 DR1 開發可行性評估審查DR2 設計規劃審查DR3 設計及設計驗證審查DR4 產品功能驗證審查DR5 產品送樣及客戶認可審查DR6 製程改善檢討 移轉審查DR7 結案檢討 大量生產規劃審查 FOXCONN新產品開發流程 2020 4 15 6 製程品質保證系統 製程品質保證系統 IQC 進料品質管制 IPQC 製程品質管制 自主檢驗 量測設備管理 FQC 最終品質管制 2020 4 15 7 進料品質管制作業 2020 4 15 8 衝壓 電鍍 裝配 出貨 品質記錄 品質特性 初件檢驗 巡回檢驗 自主檢驗 入庫檢驗 制程條件設定 重要尺寸量測 功能測試 外觀檢驗 包裝檢驗 出貨檢驗 P N 數量 包裝確認 塑件成型 庫存 製程品質管制作業 製造流程 PCBA 2020 4 15 9 3初件檢驗記錄4製程自主檢驗記錄5製程巡回檢驗記錄6FQC檢驗記錄 8入庫驗收單 7LOT管理單 9出貨記錄 1供應商自主檢查記錄 2IQC檢驗記錄 製程品質管制作業 產品追溯性管理 供應商 原材料 沖壓 電鍍 PCBA 裝配 入庫 Complaints 客戶 成型 2020 4 15 10 不合格品處理作業流程 區分作業 品質再確認 不良品 IQC 標示 隔離 NG OK FQC IPQC 重工 挑選 報廢 儲存 特采 退回供應商 IQC 2020 4 15 11 量測設備管理 校驗申請 廠外校驗 維修 報廢 分類 校驗報告 廠內校驗 存檔 使用單位 歸還使用 量測設備校驗 檢測中心 信賴度測試 NG OK 第三方校驗 新設備 MCA GR R OK 拒收 NG 長期穩定性監控 2020 4 15 12 供應商管理 2020 4 15 13 客戶制程發現異常 趕到客戶現場 其他方式聯絡 1客訴詳情了解2不良樣品搜集3客戶庫存check4相關信息反餽回Foxconn 異常原因分析 初步結論知會客戶 1臨時對策實施2遏止計划實施3長期對策實施 完成8D報告 客戶抱怨處理流程 責任者 Sales CQA Sales CQA 廠內改善團隊 CQA Sales CQA 時效要求 4Hours 12Hours 24Hours 36Hours 120Hours 2020 4 15 14 6Sigma品質改善 歸檔 品質問題 團隊
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