化稍营收费站绩效管理深化年”活动实施方案的通知》冀.doc

宣大管理处化稍营收费站“绩效管理深化年”实施方案 一、目的以“绩效管理深化年”活动作为本年度的主要工作之一，作为规范化管理和提质增效专项活动的有效延续，从“绩”和“效”两方面来强化管理，促进运营管理的有效提升。二、组织机构组 长：刘骏新副组长：赵聚鹏、孙艳红成 员：韩晓云、冯晓燕、张向东、张 磊、王俊峰、梁永侃根据分管职能，设立两个督导小组，依次进行督导，主要职责是从“绩”和“效”两方面进行督导。第一督导组：组 长：韩晓云成 员：陈建勇、刘永红第二督导组：组 长：冯晓燕成 员：马云峰、米晓霞、韩建英 三、要求（一）两个督导小组的年度督导次数原则上不少于3次；督导时间由各小组根据实际工作情况在报请站领导同意后组织进行。（二）督导内容依照宣大管理处“绩效管理深化年”对照检查表（附后）的内容规范进行，各督导小组要务必统一尺度、严肃认真，不得掩盖。（三）对于督导发现的问题及涉及到的相关人员，依照相关制度进行处理，处理结果要在5个工作日内以书面形式上报领导小组办公室。（四）建立“绩效管理深化年”活动落实方案，要成立相关机构负责本单位内部的督导工作，年内自行组织的督导次数要不少于10次。（五）质量体系认证工作是贯穿运营管理各个方面的一项基础性工作，今年将着力强化认证要求的落实，使其真正的为我所用。档案管理是规范化水平的直接体现，是一项长效性工作，继续保持对档案管理的长期检查作为今后的一项长期工作来抓紧抓好。（六）切实保持“畅通365”服务品牌建设的长效性，按照品牌建设实施方案和中长期发展规划的具体要求做好相关工作。按要求开展好满意度调查和品牌知识学习，不断充实品牌建设档案体系。（七）在典型塑造方面，不断突出工作亮点，树立本单位的典型人物和事迹，同时建立和拓展现有的服务亮点。（八）在安全生产、应急管理和信访维稳方面，要牢固树立安全生产工作的“首位”意识，确保不发生安全生产责任事故和涉毒、涉赌、涉黄等重大社会治安案件。努力做好信访工作，首要的是按照国家新的信访工作条例，严肃逐级反映制度，禁止越级反映问题。（九）严格落实对后勤管理岗位人员考核约束机制，结合自身实际并结合以下条件进行建立完善：1.与日常考核挂钩；2.与评先评优工作相结合；3.与绩效工资挂钩；4.无正当理由未按时完成工作任务、造成有理投诉、存在违规违纪行为的应予严惩。四、特别强调（一）严肃工作纪律，促进作风转变的，以“踏石留印、抓铁有痕”的态度来实现运营管理的转型升级。（二）党的群众路线教育实践活动及其相关配套活动是长期的、持久的，所有人员要一律打消“一阵风”思想，着力提高制度执行力，彻底转变工作风气，认清问题的本质，切实提高政治敏感性。将工作纪律的整顿放在同党风廉政建设和反腐败工作同样重要的位置，要从心里明白“宽是害、严是爱”，工作纪律抓得严是对所有工作人员的最好的保护。一定要常抓不懈，已经取得的整顿成果决不能反弹。（三）在考勤管理方面，为后勤管理岗位人员（办公室人员、机电维护员）建立OA自动化系统登录名录，自3月10日起全部在OA系统进行上下班登记，一律不得代签。（四）在公务车辆管理方面严格管理，在非工作时间、周末及重大节假日对所有公务车辆的存放情况进行抽查，以此杜绝公车私用问题。公务用车在出车过程中一律携带派车单，不填写或不携带派车单的，同样视为公车私用。化稍营收费站二一四年三月七日宣大管理处“绩效管理深化年”对照检查表（一）第 督导组 督导时间： 年 月 日检查项目对照检查细则检查情况描述备注提质增效1公文流转是否实行限时办结，是否存在逾期现象；2文件及会议精简情况，是否存在文山会海现象；3.是否对重点工作和重要活动进行了重点督办，督办工作是否到位；4.职工反映情况和提出建议的渠道是否畅通，职工意见是否落实、是否解决到位；5.是否建立“零障碍”管理机制，执行情况是否到位。三标认证1.质量目标执行及完成情况；2.环境目标执行及完成情况；3.职业健康安全目标执行及完成情况。档案管理1.归档是否及时；2.归档是否规范；3.档案的收集、整理是否规范；4.档案库房管理是否到位；安全应急信访工作1.安全标准化体系建设是否健全；2.是否开展安全生产各专项活动；3.应急处置工作机制是否科学合理；4.信访制度是否健全；5.是否存在越级上访问题；6.是否存在涉毒、涉赌、涉黄等社会治安问题。督导组长： 督导组成员： 检查单位负责人：宣大管理处“绩效管理深化年”对照检查表（二）第 督导组 督导时间： 年 月 日检查项目对照检查细则检查情况描述备注工作纪律1.是否存在工作时间利用办公电脑做与工作无关事情；2.是否存在门卫空岗、睡岗，未进行来客登记、巡查登记和记录不规范情况；3.一线收费员、监控员是否存在违反管理制度情况；4.是否存在有理投诉情况；5.值班纪律是否落实到位。车辆管理1.是否建立用车申报制度；2.是否严格履行用车申报和派车单制度；3.车辆管理是否实行里程数及油耗登记。出勤管理1.是否存在人员长期请假情况；2.是否存在不履行请销假制度情况；3.考勤记录是否完整、真实、规范；4.临时外出是否进行审批登记。后勤岗位人员管理1.是否建立后勤管理岗位人员考核机制，相关制度是否科学实用；2.对后勤管理岗位人员的违规行为是否进行了处罚问责，相关处罚是否到位；3.是否存在后勤管理岗位人员迟到、早退情况；4.是否存在工作时间带子女到岗情况；5.是否存在工作期间不着工装、浓妆艳抹现象；6.是否存在不进行调