[初一英语]七年级下册英语第五单元试题

第1章：电子商务基础知识,2,关于本课程的安排,课程共安排26学时，分八个单元，内容如下： 单元1：电子商务基础知识 单元2：电子商务的技术基础 单元3：电子商务的安全单元4：电子商务的支付 单元5：网络营销与在线零售 单元6：电子商务物流单元7：企业的电子商务应用单元8：电子商务法律,3,本课程的学习要点,作为一门概论课，它的主要目的是让大家在进入这个 崭新领域的开始，能够对本学科的发展动态，电子商务 的基本模式分类，电子商务的基本技术等有一个大致的 了解，能够分析和判断当前电子商务发展中面临的新问 题。这就是这门概论课的基本要求。 本课程的学习方法 仅靠一本书，难以跟上电子商务快速变化和发展的步 伐，所以在学习本课程的同时，应多关心网络、报纸和其 它媒体上关于电子商务各个方面的宣传和评论。 参考书 电子商务基础，陈孟建编，电子工业出版社出版。电子商务，Gary P.Schneider和James T.Perry著，成栋译，机械工业出版社出版电子商务导论，旗标出版公司，中国青年出版社出版电子商务基础与应用，杨坚争 杨晨光著，西安电子科技大学出版社出版,4,1.1电子商务的基本概念,电子商务的定义 综述：就是利用电子化的技术(电子数据交换、电子资金转帐、数据共享、网络安全、自动俘获技术)实现商品和服务的交换(网上购物、网上炒股、电子银行、网上纳税、网上报关)IBM：将系统和主要商业运作的过程结合起来，通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传递不同商业价值的、安全、灵活和完整的商业途径。,5,1.1电子商务的基本概念,电子商务的定义加拿大电子商务协会：EC是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所实现的全部功能。联合国经济合作和发展组织(OECD)：EC是发生在开放网络上的包含企业之间和消费者之间的商业交易。全球信息基础设施委员会(GIIC)：EC是利用电子通信作为手段的经济活动。中国企业家：EC从本质上讲是一组电子工具(电子数据交换、电子邮件、电子公告、条形码、图象处理、智能卡)在商务过程中的应用。,6,1.1电子商务的基本概念,电子商务的定义1997年11月在法国举行的国际商会世界电子商务会议上给出的定义：EC就是指整个贸易活动实现电子化。广义上：指现代的一种商业行为，其目标在于因应企业与客户的需求，达到降低成本、增进商品及服务质量，并且强化服务提高效率的目的。狭义上：泛指运用计算机网络来销售与购买信息、产品、服务等。,7,1.1电子商务的基本概念,EC的优越性 提高了通信速度节省了开支增加了客户与供货方的联系提高了服务质量提供了交互式的销售渠道全天候的服务增强了企业的竞争力,8,9,1.1电子商务的基本概念,EC的起源和发展 起源：商业的应用是伴随着技术的发展而前进的，1839年的电报、电话到后来的EDI和EFTInternet的发展为EC的发展奠定了基础：1991年美国政府宣布Internet向社会公众开放；1993年WWW诞生；1995年Internet上的商务信息量首次超过了科教信息量。EC的发展趋势：Internet、Intranet、Extranet的综合应用。作为一种全新的商业模式，将一场革命。,10,1.2 EC的应用特性与功能,EC的应用特性 商务性(最基本的特性，提供买、卖交易的服务、手段和机会)服务性(方便)集成性(新技术与老设备的集成，人工操作与自动处理的集成)可扩展性(技术方面访问量的可增性,服务器的性能。1998年日本长野的官方WWW站点的访问率是有史以来基于Internet应用中最高的，16天有6.5亿次访问)安全性(采取一定的安全机制：加密、签名、分布式安全管理、存取控制、防火墙、防病等)协调性(企业内部之间及内与外),11,1.2 EC的应用特性与功能,EC的应用领域 旅游出版业(出版社、电子书刊、音像)网上商城银行及金融机构政府(电子税收、商检、海关、政府管理)商业公司(如信息、咨询、顾问、保险、计算机、网络通信、硬件生产商)慈善机构其他分布各地的服务项目,12,1.2 EC的应用特性与功能,EC的的功能 广告宣传(价格低、信息量大)咨询洽谈(电子邮件、新闻组、实时的讨论组、白板、视频会议)网上订购网上支付电子帐户(银行、信用卡公司、保险公司)服务传递意见征询交易管理,13,1.3 EC的一般框架,公共政策、法律与隐私权问题,文件、安全性与网络技术标准,网络基础建设(电信、无线通信、互联网),多媒体内容与网络出版基础建设(可以容纳文字、音效、图形、动画的WEB页),信息与信息交换基础建设(EDI、HTML文本的传输),一般商业服务基础建设(信息的安全、认证、电子付款等),14,1.4 EC的分类,按交易对象划分B-B：20万个公司之间进行网上交易，企业之间的网上采购与零配件供应B-C：虚拟银行、网络书店、8848，有形产品、无形产品的出售B-G： 税务、检察、电子投标、CA（调控系统）G-C： 公安、民意测验、电子投票（电子政务）C-C: Ebay二手货市场（交易所、舞台） 多维复合型模式是趋势：BBC、BGC.,15,1.4 EC的分类,按技术复杂性划分第一级：建立网站，查询服务内容和产品目录第二级：接收网上订单、开展网上实时交易第三级：物流与配送、客流统计与管理第四级：数据库管理、数据挖掘/知识发现、智能决策、企业内部管理,16,1.4 EC的分类,按照行业划分国家级 北京（平台）、天津（医药）、 成都（建材）、上海（小区）、徐州（食品）、杭州（旅游）、海南（水果蔬菜）湖南模式农业银行与中国邮电在大会堂签署联合开发电子商务的框架协议 开发成果中国电信湖南电子商务CA安全认证系统，负责安全Email、电子证券、电子银行、代缴代付、数字证书等,17,1.4 EC的分类,按照经营者的身份划分企业在线商店模式：企业在网上开发虚拟商店。如科龙、美的、IBM、微软电子商务中介模式：中介机构通过会员制收取 企业费用，并提供服务。如Ebay网站、金融、医药政府专业服务模式：CA、税收、公安、检察,18,1.4 EC的分类,按照交易次序分类支持交易前的系统：信息发布与查询系统、支持交易过程系统：订单填写与确认、洽谈、客户管理、动态价格、货币支付支持交易后的系统：物流管理、纠纷与索培,19,1.5电子商务的应用体系结构,电子商务对传统商务的改变 EC将引起企业内部结构及企业运行机制的变革 EC能给企业带来的好处：树立公司的品牌和企业形象降低企业的运作成本(美国企业在进货成本方面，使用EC的公司一般能节省5%10%的成本)提高工作效率和促使企业取得竞争优势提供更有效的售后服务,20,1.5电子商务的应用体系结构,EC系统网络框架 企业内部网(Intranet)：在公司内部网中完全可以实现Internet的功能企业内部网与Internet的连接：此时采用一些安全措施，如防火墙。一般防火墙内外都有独立的服务器。代理服务器的好处：可以屏蔽企业内部网内的服务器或PC缓冲功能EC应用系统：内部业务处理及向外部用户提供服务、电子支付系统,21,1.5电子商务的应用体系结构,22,1.5电子商务的应用体系结构,EC应用层次结构 EC网络平台(Internet、Intranet、Extranet)如图1.1所示。EC安全体系：应考虑的几个方面：物理安全(系统、网络运行)信息安全(传输、存储)鉴别方法(如口令、密钥、智能卡、签字、指纹等)安全机制加密和隐藏机制认证机制审计机制(记录以便事故后取证),23,1.5电子商务的应用体系结构,实现电子商务的方案 以通信网络为基础，建立购物商厦(建店)选择一定的软件如commerce server建立商店的架构，连接数据库，规划商店的组织结构、部门和产品利用如Frontpage 完善主页用户注册、促销、广告、服务器等连接银行网络，实现电子付帐选择安全的电子交易协议，如SSL，SET建立支付网关，连接银行的网络利用电子钱包，发送交易指令电子交易选择支付合作伙伴在电子钱包和电子商务服务器基础上，进行开发选择方便、安全的Internet付款方式,24,1.6 EC的发展现状与趋势,北美地区 电子邮件阶段：20世纪70年代开始信息发布阶段：1995年起，要WEB技术为代表的信息发布系统EC阶段：Internet的最终用途主要是商业政府促进发展的做法：1997年2月克林顿提出实现的目标：12岁以上的青少年人人必须会用互联网规定政府各个部门1997年必须在Internet上购买不少于450万件的商品，并把指标分配到各地政府和各部门1997年5月，克公布了一项政策：Internet免税区(Internet-tax-free-zone),包括关税和商业税,25,1.6 EC的发展现状与趋势,欧洲地区 调查表明，2005年，80%的欧洲家庭将选择网络购物1993年，法国电信公司与德国电信公司结成联盟，宣布投资1500亿欧元建设“欧洲信息空间”1996年下半年，英国政府推出“电子政府”计划荷兰、丹麦计划到2005年全国80%的人员都要求上网,26,1.6 EC的发展现状与趋势,EC在中国的发展第一阶段(19891993) 以电子邮件为主要应用的互联网间接连接1987年，第一封E-mail由兵器部钱天白发出1990年，中国顶级域名CN在DDN-NIC注册1993年，高能所租用AT&T国际通信卫星64K接入美国第二阶段(19931995) 开通Internet1993年，中关村地区科教示范网(NCFC)制定准用政策1994年中科院网络中心建立中国顶级域名CN服务器，完成在InterNIC的注册，并在国外设立服务器副本第三阶段(1995今)我国Internet建设全面铺开1995年，CHINANET开通1998年，四大网络在国内联通,27,1.6 EC的发展现状与趋势,1999年是创业的年代2000年是扩张的年代2001年是思考的年代2002 ? (转折),28,1.6 EC的发展现状与趋势,西风转暖与国际大背景(amazon:2001第四季度成长12%；YAHOO业绩下滑的情况下B to C部分成长83%；法国)中国B2C：用户群不仅庞大而且有价值(最近CNNIC的调查结果显示，截至到2001年12月31日，我国网民为3370万人，比去年同期的2250万人增长了49.8%，网民占我国全体人口的比例还不足2.6%，表明今后网民数量还应该继续保持非常高的增长率。通过网络商店购买过商品或服务的用户比例两次都为31.6%，去年有1065万中国人在网络上购买了商品，如果今年的增长幅度保守地估计是40%的话，将接近1500万人，几乎是法国网上购物人群的4倍，并迅速逼近amazon的全世界注册用户数量。我们三年来的实践表明，每个中国网上消费者的年均消费在300元左右，这样，今年将有45亿的市场容量，几乎相当于北京前几名大型商业企业西单商场、王府井百货和燕莎商城年销售量的总和！满意和比较满意的用户达到38.3%。),29,1.6 EC的发展现状与趋势,国际出口总容量,30,1.6 EC的发展现状与趋势,上网人数,31,1.6 EC的发展现状与趋势,WWW站点数,32,1.6 EC的发展现状与趋势,联网计算机数,33,1.7 中国发展EC存在的问题,认识问题：反应迟钝、争论太多、认识滞后安全问题：金流安全、信息流安全、物流安全技术问题：软件可靠性、线路可靠性、系统可靠性、硬件的核心元素依靠进口规模问题：98年美国网络用户占30%，我国0.07%法律法规：不建全支付问题：实时交易难、支付手段落后,34,1.8 企业电子商务的发展战略, 企业竞争力的概念 电子商务对企业的冲击 电子商务对企业的好处 传统企业如何切入电子商务 企业电子商务经营方针,35,1.8.1 企业竞争力的概念, 影响竞争力的因素 生产因素：从土地和资金向专业化人才与知识转化市场因素：从国内市场向国际市场发展，生产高附加值产品，领先国际市场（如软件和高科技）团队因素：持久的企业决不是单枪匹马，要成 功必须联合，产业体系化、互相拉动、互相支援策略因素：人才策略、市场策略、企业定位、创新因素：IBM99年专利数2769项，全球第一。 让技巧多于技术！,36,1.8.2 电子商务对企业的冲击,不懂信息技术的企业家有被开除“球籍”的危险 全球最大的化工公司美国杜邦公司的首席执行官被董事会抄鱿鱼，因为他不懂计算机网络与电子商务。 科龙、海信、方正.电子商务为企业走向世界市场带来前所未有的机遇与挑战 计算机网络、多媒体、网络管理、系统集成融入传统的行业，80个部委上网，政府网站2200个，全国86个系统 商品交易系统、金融电子化方案、信息安全方案已形成多种新的产业，目前国家电子商务的重点是企业级。电子商务是21世纪国际贸易的首要增长点 目前，全球有几十万家公司、1500多家银行介入到 这一崭新的领域。1998年，全球电子商务交易额达 到153亿美元，99年达433亿美元，增长率为73%,37,1.8.3 企业发展电子商务的策略,充分利用好电子商务 国与国之间、企业与企业之间贸易经济的边界将逐渐消失。界限打破以后，商贸业务将变成新的电子市场 降低中间费用 ： 中间成本包括-采购成本（-15%）、库存管理(- 25%）、 生产周期（-50%）、客户服务（-20%） IBM实现电子采购后，将每年500万张发票降为零抓好三大资源建设 企业资源管理系统、客户管理系统、供应商管理系统 比如：香港老板想到美国网站上买衣服，对方说香港我们不卖，他又去另一家网站买，对方又说香港我们送。这说明电子商务系统没有做好，长期下去难以生存。,38,1.8.4 传统企业如何切入电子商务,传统企业与网络企业进行组合 首家电子商务联盟：深圳华强、美的、香港新宏基、美国英特模式公司、广东其它两家家电组成联盟加大信息流、物流和资金流的整合，满足客户越来越广泛的要求，实现1+12的效果！ 美的5-10个亿、青岛海尔1000万、TCL移动商务5亿、广东乐华10个亿新法则管理融合企业，摆脱金字塔，建立网状分散管理体制 海尔三个方向的转移：生产向服务、为上级负责向市场负责、国内向国外。成立“三流”推进部。定位要准确： 平台运营商、基础服务商、平台构建者。联想和中网仅做ISP+ASP=网络设备+应用解决方案,而不做ICP,39,1.8.5 企业电子商务经营方针,准确的市场定位 善用Internet特性 站在消费者立场 网站内容的多样性 改善网站速度与信息量 站点内容更新要快 拓展网站相关服务,合作联盟势在必行 实现零库存 弹性价格策略 注意安全隐私 灵活的支付方式 面向全球市场 培养忠实的客户群,40,1.9 EC人长培养,建设与适应：需要电子商务人才的两个理由一是谁来建设电子商务？二是如何适应正在到来的电子商务？电子商务人才的特征电子商务人才的实务性特征电子商务人才的复合型特征电子商务人才的多元化特征,41,1.9 EC人长培养,电子商务人才的类型技术型电子商务人才商务型电子商务人才战略型电子商务人才关于电子商务人才培养师资严重缺乏培养方向模糊课程设置欠佳,42,1.9 EC人长培养,基地建设,证书培训,课程设置,43,第2章 Internet基础知识,45,以Internet通信网络为基础的EC已经成为EC发展的主旋律,46,2.1 计算机网络基础,2.1.1计算机网络基本结构计算机网络 ：计算机网络是指将地理位置不同且具有独立功能的多个计算机系统用通信设备和线路连接起来，并以功能完善的网络软件(网络协议、网络操作系统等)实现网络资源共享和相互通信的系统。 两大部分： 数据通信系统(通信子网)(由通信控制处理机CCP(communication control processor)、通信线路及其他通信设备组成)数据处理系统(资源子网),47,2.1.1计算机网络基本结构,主计算机(数据处理、网络控制,由高速线路与通信控制子网相连)终端通信控制处理机(节点机或前端处理机)通信设备(数据传输作业)传输介质同轴电缆(目前使用的有三种：50、75、93)双绞线(绞的目的是为了减小电磁干扰)光纤(单模、多模)集线器(独立式、叠加式、智能模块化式、高档交换式),48,2.1.1计算机网络基本结构,网络的组件服务器：为网络上的其他计算机提供服务的功能强大的计算机。客户机：使用服务器所提供服务的计算机，功能没有服务器那么强大。同位体(peer)：可同时作为客户机和服务器的计算机。介质：网络上设备之间的物理连接。资源：网络上可获得的任何东西都可视为资源，有硬件资源(如打印机、扫描仪等)和软件资源(文件、程序及各种信息)用户：一般认为是使用客户机访问网上资源的人。协议：应用于通信的成文规则，他们是计算机通过网络相互对话的语言。,49,2.1.1计算机网络基本结构,传输介质同轴电缆(coax)同轴电缆的结构：中央是铜质导体其外是屏蔽层铜网屏蔽层护套，最外面的保护层规格：是电缆粗细程度的度量，按射频级测量单位(或RG号)来度量。RG号与导线的粗细程度成反比。,50,传输介质,同轴电缆的特性：低成本易于安装最高10Mbps的容量中等衰减抗EMI干扰能力中等同轴电缆的优点：廉价易于连接易于扩展中等程度的抗EMI干扰能力同轴电缆的缺点：单条电缆的损坏可能导致整个网络瘫痪,51,传输介质:双绞线电缆,双绞线的相互缠绕是为了克服其在EMI干扰和串话方面的弱点。无屏蔽双绞线(unshield twisted pair,UTP)既可以是语音级的也可以是数据级的，通常具有100欧姆的阻抗。数据线缆有5级：1类：用于电话线和低速数据线2类：低速网络，最高4Mbps3类：通常用于10 Mbps的标准以太网，最高可达16 Mbps4类：比3类距离更远、速度更高的环境，最高可达20 Mbps5类：高性能的数据通信，可达100 Mbps,52,传输介质:双绞线电缆,两对：RJ-11四对：RJ-45UTP的特性：低成本(但略高于同轴电缆)易于安装高速能力高衰减对EMI敏感100米以内UTP的优点：易于安装对局域网能够实现高速低成本UTP的缺点：由于衰减，只适用于短距离,53,传输介质:双绞线电缆,屏蔽双绞线(shielded twisted pair,STP)主要用于令牌环网。STP的特性：中等成本由于接地和连接器，安装的难易程度中等(STP使用一根接地线来消除所接收到的EMI)比UTP更高的容量(除5类以外的)高衰减，但与UTP相同抗EMI干扰能力中等限于100米以内,54,传输介质:双绞线电缆,STP的优点：屏蔽比UTP和同轴电缆快STP的缺点：比UTP和同轴电缆昂贵安装较困难高的衰减率,55,传输介质:光缆(fiber-optic cable),用光而不是电信号来传递数据。光缆中，光只能沿一个方向移动，要实现双向通信，必须在两个设备之间建立第二条连接。光缆的结构：中心是玻璃束，叫线芯(core)(传递由激光器产生的光)覆层(cladding)，线芯周围的一层反光材料光缆有两种：单模式：仅允许一束光通过光缆(更快、距离更长(几十英里)，但费用最高)多模式：允许多路光束,56,传输介质:光缆(fiber-optic cable),光缆的特性：昂贵安装十分困难极高的速度(可提供2Gbps的带宽)极低的衰减(没有光可以从玻璃芯中逃逸)没有电磁干扰,57,传输介质:光缆(fiber-optic cable),光缆的优点：快速低衰减没有电磁干扰光缆介质的缺点：安装困难昂贵,58,自由(unbounded)介质 :无线电波,无线电波的频率通常在10K1GHz之间，包括以下几种类型：短波甚高频(VHF)电视和广播超高频(UHF)电视和广播不被管制的频带：902928MHz2.4GHz5.725.85GHz,59,自由(unbounded)介质 :微波,要求发射机在接收机的视界范围内。比无线电波频率更高。地面微波(几英里范围)特点：中等到较高的成本中等难度的安装10Mbps容量不同程度的衰减抗电磁干扰能力低,60,自由(unbounded)介质 :微波,卫星微波(有延迟1秒到几秒不等)特点：高成本极其困难和复杂的安装10Mbps的容量不同程度的衰减抗电磁干扰能力低,61,自由(unbounded)介质:红外线,点到点式使用高度集中的光束在两个系统之间直接传输信号。许多膝上电脑和PDA(personal data assistant,个人数字助理)都使用点到点的传输。特点：成本变动较大中等难度的安装100Kbps16Mbps容量不同程度的衰减抗电磁干扰能力较高,62,自由(unbounded)介质:红外线,广播式使用散布信号(spread signal)特点：便宜安装简单1Mbps的容量抗电磁干扰能力中等,63,2.1.2计算机网络的类型,网络按大小一般分为三种不同的类型：局域网(Local Area Network,LAN)、城域网(Metropolitan Area Network,MAN)和广域网(Wide Area Network,WAN)。,64,局域网(LAN),它是规模最小网络，通常只限于一座或一群办公楼中。其特点是：适合小范围高速最便宜的设备错误率低,65,城域网(MAN),是位于一座城市内的一组局域网(LAN)。如西工大的北院、南院、西院及其他分部各自有自己的LAN，这下网络连接起来就成了一个MAN。其特点是：适合比LAN大的区域，通常用于分布在一个城市的大校园或大组织比LAN慢，但比WAN快昂贵的设备中等的错误率,66,广域网(WAN),规模最大的网络，可以互联任意数目的LAN和MAN。可以跨城市、省、国家，甚至能把全世界的网络连接起来。其特点是：规模可以与世界一样大一般比LAN慢很多在三种网络类型中，可能的错误率最高昂贵的设备,67,2.1.3 计算机网络的拓扑结构,网络拓扑的定义：将实物抽象化为与其大小无关的点线面，然后再来研究这些点、线、面的几何特征。计算机网络拓扑结构是指将网络单元抽象为节点，通信线路抽象为链路，计算机网络由一组节点和连接节点的链路组成。网络拓扑的分类方法：根据通信子网中通信信道类型分为两类：点到点式，每条物理线路连接一对结点(星形、环型、树型、网状)广播式，一个公共的通信信道被多个网络节点共享(如总线型、环型、无线、卫星),68,2.1.3 计算机网络的拓扑结构,几种典型的网络拓扑结构总线型：网络上的所有设备连接到一条主干电缆上，使用同轴电缆， 环型：网络中的各节点通过环路接口连在一条首尾相结的闭合环型通信线路中。星型：以中央节点为中心与各个节点连接组成的，各节点与中央节点通过点到点的连接方式连接。树型：总线型的扩展，,69,2.2 Internet网络,2.2.1 什么是InternetInternet就是把分散在世界各地的各种各样的计算机相互连接起来，使之成为一个统一的、全球性的网络。Internet的产生、发展和应用反映了现代信息技术发展的最新特点。通信协议资源共享(从而也反应了Internet的开放性),70,2.2.2 Internet的发展历程,1962年提出了分组交换(Packet Switching)消息传送技术1969年美国国防部高级研究计划署(ARPA)筹建ARPANET，最初只包括4个结点，即加洲大学洛杉矶分校UCLA，加洲大学圣巴巴拉分校UCSB，犹他大学UATH和斯坦福研究所SRI。1970年美国夏威夷大学的诺曼阿勃拉姆逊研制成ALOHANET，这是早期著名的互联网之一，ARPANET也开始采用其网络控制协议(NCP)。,71,2.2.2 Internet的发展历程,1972年互联网工作组成立宣告成立，目的在于建立互联网通信协议。位于波士顿的一家咨询公司BBN的雷汤姆林森发明了电子邮件。1973年ARPANET扩展成国际互联网，第一批接入的有英国和挪威的计算机。1974年ARPA的鲍勃凯恩和斯坦福的温登泽父合作，推出TCP/IP协议。,72,2.2.2 Internet的发展历程,1978年美国国防部决定以TCP/IP协议的第四版即IPV。4作为数据通信网络的标准，互联网通信协议标准化的实施极大地推动互联网的发展。1983年ARPA分离出MILnet，国防通信局DCA把ARPANET各站点的通信协议全部转换为TCP/IP协议，这是全球Internet正式诞生的标志。1991年万维网(WWW)首次在Internet上露面，立即引起轰动并大获成功。,73,2.2.2 Internet的发展历程,1992年欧洲核子研究中心CERN推出了World Wide Web(WWW、Web)，主干网升为T3速度(45Mb/s)，Internet协会成立。1993年InternetNIC成立。美国政府公布“全球信息基础设施计划(GII)”。中国正式联入Internet。1995年SUN公司推出服务于网络编程的Java语言，获得极大成功。中华人民共和国国务院信息化领导小组成立。,74,2.3 包交换：,线路交换：50年代开始，电话线通过交换设备连在一起，缺点：独占，既不经济又难以管理，包交换：将文件和信息分解成包，在这些包上打上信息源和目的都的电子标签。优点：长数据流分解成易于管理的小数据包，沿着不同的路径，避免了拥挤；在数据包到达之后，更换受损数据包的成本较低。路由器/路由算法。最早的包交换网是：ARPANET，采用的协议是NCP,75,2.4 网络协议,2.4.1 网络体系结构的基本概念协议：计算机之间进行数据交换和控制信息时，每个结点都必须遵守一些事先约定好的规则，这些规则明确规定了所交换数据的格式和时序，这些为网络数据交换而制定的规则、约定、标准称为网络协议。(所谓协议就是一组规则的集合，它规定网络传输数据的格式和顺序，并检查这些数据中的错误。)网络协议的三要素：语法：用户数据与控制信息的结构与格式语义：需要发出何种信息，以及完成的动作与作出的响应时序：对事件顺序的详细说明接口：同一接点内相邻层之间交换信息的连接点。,76,2.4.2 网络的标准化组织,ISO组织(International standards organization)：主要由美国国家标准组织ANSI(American National standards institute)和其他国家的标准组织所组成。它的最大贡献就是建立了OSI(open system interconnection)参考模型IEEE(the institute of electrical and electronic engineer)国际电子电器工程师协会，制定了主要应用于局域网的IEEE802协议组ARPA(advanced research projects agency)，成功的开发了TCP/IP(transmission control protocol/internet protocol)与FTP(file transfer protocol)协议,77,2.5 OSI参考模型,OSI标准类型：ISO于1983年颁布的。分为三大类型：总体标准，具有指导作用面向各种应用的基本标准(定义层与层之间的接口关系和不同系统间同层的通信规则等功能标准，(为满足特定应用而从基本标准中选择的汇集),78,2.5 OSI参考模型,OSI划分层次原则：根据“分而治之”的原则将整个网络的通信功能划分为七个层次，划分原则如下：网络中各结点都有相同的层次不同节点的同等层具有相同的功能同一节点内相邻层之间通过接口通信每一层可以使用下层提供的服务，并向其上层提供服务不同节点的同等层按照协议来实现对等层之间的通信,79,2.5 OSI参考模型,根据以上标准定义的参考模型为：,80,2.5 OSI参考模型,各分层的主要功能,81,2.6 TCP/IP参考模型,TCP/IP 的发展：最初是由美国国防部的高级计划研究暑ARPA首先开发的ARPAENET网络模式。80年代初开始流行，1983年TCP/IP的转换才宣告结束。TCP/IP的特点：(适合数据通信的需要)开放的协议标准并且独立于特定的计算机硬件和操作系统16字节的网络地址，可达160亿个适合于各种网络类型，局域网、广域网、互联网统一的网络地址分配方案，使得每个设备在网络中都有一个唯一的地址支持移动用户和新型网络终端设备,82,2.6 TCP/IP参考模型,TCP/IP的层次应用层(向用户提供常用的应用程序，如FTP、DNS、TELNET、WWW)传输层(应用程序间的通信，格式化信息流和提供可靠的传输)网络层(PC之间的通信)处理来自传输层的分组发送请求，然后分组装入IP数据报，填充报头，选择目的路径并发到适当的网络接口处理输入数据报，检查其合法性，然后再进行寻址处理路径、流控、拥塞问题数据链路层(负责接收IP数据报并通过网络发送出去，或者从网络上接收物理帧，抽出IP数据报,83,2.6 TCP/IP参考模型,OSI七层中，按其功能可分为两个部分：下面四层，属于通信功能上面三层，属于处理功能,84,2.7 Internet网络协议,Internet网络协议主要是TCP/IP(transmission control protocol/Internetwork protocol)协议，它是由一组协议所组成的协议集。IP协议：一个关键的网络底层协议，它制定了所有网络上流通的包标准。IP非常详细地规定了计算机在通信时应遵循的规则，包括规定的全部细节，如分组包的组成，如何传送、如何接收等问题。TCP协议：是端对端传输层内最重要的协议之一。它重要负责所有送到某个系统的数据能正确无误地到达该系统。,85,2.7 Internet网络协议,TCP/IP协议套件一览表：,86,2.7 Internet网络协议,87,2.8 Internet域名系统,DNS是一个分布式的关于主机信息的数据库，它提供了在Internet中识别、管理和映射域名的方法，其功能为：映射主机名到IP地址，以便于计算机处理提供在Internet网上任何地方进行远程查询的手段实现域名信息的分布式管理,88,2.8 Internet域名系统,Internet的IP地址连接在Internet上的每一台计算机都被分配一个32位的地址，每个地址都有两部分(网络地址和主机地址)组成，其中网络地址用来标识一个网络，而主机地址则用来标识网络上的计算机。IP地址一般写成四组圆点分隔的数字，这种地址称为点分四元组。它用一个32位的二进制数表示，其格式为：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX为方便记忆，使用十进制数来表示，即将8位二进制数转换为十进制数。如：11001010.01100000.01100000.010001008(这种格式称为：点分十进制地址),89,2.8 Internet域名系统,Internet IP地址的分类A类地址：55B类地址：55C类地址：55,90,2.8 Internet域名系统,三类IP地址的容量比较：,91,2.8 Internet域名系统,Internet IP地址的特点在Internet上，每个网络和主机的IP地址是唯一的它是全球认可的标识方法它是TCP/IP的统一标识地址,92,2.8 Internet域名系统,Internet的域名用一些较有规律的反映某种特征的名字或代码来替代IP地址。Internet域名的命名方式采用层次型结构，其规则为：最高一级是国名第二级是组织名第三级是主机的本地名，或叫单位、部门名第四级是主机名,93,2.8 Internet域名系统,常用组织域名：,94,2.8 Internet域名系统,常用地理域名：,95,2.8 Internet域名系统,Internet的域名管理域名系统用一个分布式主机信息数据库管理着整个Internet的主机名与IP地址。域名系统采用树型的分层管理方式。,96,2.8 Internet域名系统,97,2.9 TCP/IP设置,开始控制面版网络连接本地连接2,98,2.9 TCP/IP设置,99,2.9 TCP/IP设置,100,2.9 TCP/IP设置,101,2.9 TCP/IP设置,102,2.9 TCP/IP设置,103,2.10 Internet的连接,电话拔号 普通电话拨号安装硬件配置协议ISP选择,104,2.10 Internet的连接,专线宽带连接入网 什么是宽带？其实并没有很严格的定义，一般是以能够实现视频点拨的传输速率（512kbps）为分界，将 512Kbps及其以下的接入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。,105,2.10 Internet的连接,ADSL：ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop 非对称数字用户线环路） ：是xDSL家族成员中的一员，它以普通电话线和3类5类线等铜质双绞线作为传输媒质。由于它采用了全新的数字调制解调技术，因而可以传送比Modem和ISDN带宽高得多的宽带技术，是网络时代的 世纪宠儿。,106,2.10 Internet的连接,ADSL的带宽上行可达1Mbs，下行更高达8Mbs，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。ADSL的双向速率不对称性，完全符合用户使用互联网的业务特性-下载的多，上传的少，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务应用。但由于上行速率的限制，所以ADSL不适合于IMbs速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。,107,2.10 Internet的连接,ADSL的网络呈星型结构，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与他人享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。用户的速率和带宽基本保持不变，特别适合需要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频服务等。 ADSL线路是一户一线，ADSL设备也是一户一套，所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备，所以ADSL的故障影响范围是最小的。还有，ADSL线路上没有任何有源或无源设备（例如放大器、分配器等），所以ADSL 的故障发生率也是最低的。,108,2.10 Internet的连接,ADSL传输距离可达3-5公里，根据现在西安电话网的状况，90%的用户均能享用ADSL为您带来的高质量的网络服务。,109,2.10 Internet的连接,110,2.10 Internet的连接,光纤双绞线,111,,第3章 数据通信技术,113,3.1 数据通信与数据通信系统,数据(Data)：对客观事实的描述与记载的符号。数据可以是数字、文字、声音、图形、图像等形式。信息(Information):数据的集合、含义和解释。信号(Signal)：数据的电磁波表示或称电子编码。,114,3.1.1 模拟通信与数字通信的基本概念,模拟数据：连续的，以连续变化的电磁波形式传输，用幅度、频率等表示要传送的信息。数字数据：离散的，一系列的电脉冲，用不同的电平表示二进制的“1”，“0”。模拟信号只能在模拟信道上传送，数字信号只能在数字信道上传送，而数字数据可以数模变换在模拟信道上传输，模拟数据可以经过模数变换在数字信道上传输。,115,3.1.2数据通信模型,通信系统的基本作用是在两个实体间交换数据，通信模型一般包含以下几个主要部分：源(产生要发送数据的设备)发送器(对信号进行处理(如转换或重新编码以便在介质中能传输，如数据信号转换成模拟信号，电信号转换成磁信号或光信号)的设备)传输系统(连接源或目的地的传输线或复杂的网络)接收器(与发送器相对应，从传输系统中接收信号并转换成目的站设备能处理的信号)目的站(从接收器输入数据并进行处理，为最终目的地。),116,3.1.2数据通信模型,源系统 目的系统因为有时源/目的站和发送器/接收器的作用是同时具备的，所以图中的箭头是双向的。一个简单的例子就是普通用户利用PC通过Modem进行相互的通信。,117,3.2 数据通信方式,数据通信就是利用一定的介质进行数据的传输，数据通信技术的不断发展使得对现有线路的利用更加充分。,118,3.2.1 并行与串行,并行数据传送是指对于一个二进制数据的各个位，用不同的信道同时进行传送。就象划分了许多车道的公路一样，同时让车辆在不同的车道上行驶。典型的例子如PC机与打印机之间的连接就是用的并行，如有8个二进制数，用8根铜导线同时从一个设备传送到另一个设备。,119,3.2.1 并行与串行,并行的优点：传送速度快并行的缺点：占用线路太多，不便于长距离传送,120,3.2.1 并行与串行,串行数据传送是指对一个二进制数据的各个位，用同一个信道按先后顺序一位一位的进行传送，从低位到高位按顺序一位跟着一位在同一根导线上传送,121,3.2.1 并行与串行,串行传送的优点：节省设备，适于长距离传送串行传送的缺点：速度比并行慢，而且在接收端要把串行还原为并行,122,3.2.2 单工、半双工、全双工,在串行通信中，按照数据流的方向，可以分为三种工作方式：单工通信(只允许单方向传送)半双工(可以双向传送，但在某一时刻只允许往一个方向传送)全双工(可以同时进行双向传送),123,3.2.3 异步通信与同步通信,异步通信:指的是以不规则数据段进行传送为特点的串行数据传送。是面向每一个字符的。异步通信的数据结构：启始位(一个低电平“0”位，宣布开始传送新的字符)数据位(一般为7-8位，所传送字符的代码)奇偶位(是为了检验错误而增加的一个校验位。又有奇校验和偶校验)停止位(又称为空闲位，是一个高电平“1”。,124,3.2.3 异步通信与同步通信,同步通信它是面向一批字符块或数据块，不象异步通信那样有额外的开销，同步通信速度比较快。,125,3.2.3 异步通信与同步通信,广播式、点-点式、点-多点式通信:从一个通信实体到其他通信实体之间同时建立通信关系的情况看，可以分为以下三种通信方式：广播式(发送者将信号发送到通信群体中所以接收者所在的位置，并不理会接收者的情况。如电台、电视等。点-点通信(仅发生在两个通信实体之间,这是通信中最经常发生的情况，如两个人通电话，两台PC之间交流信息。)点-多点通信(一个实体与多个实体同时进行通信，比较适合于协同工作，如视频会议等。),126,3.3.1 带宽与传输速率,模拟通信领域的带宽:也叫频宽，在模拟通信领域中是指频率范围所占的宽度，单位为赫兹(Hz)。信号的宽度是指信号所占用的频率的宽度。如声音的频率范围是2020000Hz，即声音的带宽幼为20K。有些介质(如有线电视用的同轴电缆)的带宽很宽，为了有效的加以利用就划分为几十个中心频率不同的频道(子信道),就象一条公路划分出不同的车道一样，即后面讲的频分多路复用技术。,127,3.3.1 带宽与传输速率,数据通信领域的带宽与传输率数字通信中带宽指的是数字信号的传输速率，即每秒钟传送的比特(bit)数，简称位率或比特率，单位是b/s或bps(bit per second)。比如我们常见的网卡说是10M/100M自适应的，某台PC上网的带宽是多少。,128,3.3.1 带宽与传输速率,谱效率数据率与频宽的关系从以上可以看出，数字通信领域的带宽(即数据率)与模拟通信领域的带宽(频宽宽度)是两个不同的概念，在数值上也不一定相等。我们把bps数与Hz数的比值称为谱效率，即每Hz的bps数。,129,2.3.2 常用的通信通道,现在数字通信的通道，有借助于以前模拟信号通信通道的，也有专门的数字通信通道。电话网(以前单一的模拟，现在可数据，如ISDN、ADSL技术等)无线通信网(一般是利用微波，通过卫星或地面上的基站进行转接。有线电视网(主干采用光纤，末端采用同轴电缆，称为HFC(混合光纤同轴网络),如现在用的机顶盒、电缆调制解调器等。)数字通信专用网(如电信部门建的X.25(分组交换网)、DDN(digital data network 数字数据网)、ISDN(综合业务数字网)、FR(frame relay 帧中继)等。)光纤通信网(并不是单独提供某一服务的网络，而是各种服务性网络的骨干网都是采用光纤,传输率高达10350Gb/s。而且还可以采用波分多路复用技术。),130,3.4 调制解调技术(modulate demodulate),调制与解调技术应用比较广泛，并不只是我们平常所说的调制解调器(猫，modem)。通信领域常遇到这样的情况：希望传到远方的信号难于直接在期望的介质中传播。如声音的传播，从而借助于频率很高的射频信号(radio frequency)，即经过调制和解调的过程。,131,3.4 调制解调技术(modulate demodulate),对高频正弦信号的幅度进行调制叫调幅(amplitude modulation AM)广播，对频率进行调制叫调频(frequency modulation FM)广播。数字信号的调制有三种：幅度调制或幅移键控( amplitude-shift keying ASK)频率调制或频移键控( frequency-shift keying FSK)相位调制或相移键控( phase-shift keying PSK),132,3.5多路复用技术,概念：即用一根介质传送多路信号。这是基于对