物流师复习资料.doc

一 物流分类：按作用分类：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；按照物流活动空间范围分类：地区物流、国内物流；按照物流系统性质分类：社会物流、行业物流、企业物流；二、企业物流的结构：1、水平结构：供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流；2、垂直结构：管理层、控制层、作业层。三、 配送中心设计规划与设计的原则：根据系统的概念运用系统分析的方法求得整体化；以流动的观点作为设施规划的出发点；从宏观（总体方案）到微观（每个部门、库房、车间）又从微观到宏观的过程；较少或消除不必要的作业流程，这是提高企业生产率和减少消耗的最有效的方法之一；重视人的因素四、 增值物流服务：物流企业增值服务的起点就是各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等核心功能最可能成为增值服务延伸的起点。必须指出，增值服务就是在基本功能的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也就是对制造商的经营运作参与在参与的过程，也是学习的过程。五、 物流成本管理与控制系统的基本框架：由两部分组成，一部分是物流成本管理系统，另一部分是物流成本日常控制系统。部分的内容：物流成本核算层、物流成本管理层、物流成本效益评估层框架：物流成本效益评估层：物流收益评估、物流经济效益分析；物流成本管理层：物流成本性太分析、物流成本预算管理、责任物流成本管理；物流成本核算层：确定物流成本的构成内容、进行物流成本的核算、明确物流成本核算的目的六物流成本法的基本步骤：作业成本法是被认为确定和控制物流成本最有前途的方法。1 界定企业物流系统中涉及的各个作业、2 确认企业物流系统中涉及的资源、3 确认资源动因，将资源分配到作业、4 确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中、七、装卸搬运技术装备应用特点：1适应性强2设备能力强3 机动性较差八、 叉车的特点：1 有很强的通用性2 具有装_卸和搬运双重功能3 有很强的灵活性九、 第三方物流的兴起：现代意义上的第三方物流兴起于20 世纪80 年代后期的美国，并迅速在欧洲、日本等发达国家崛起1 企业外包需求的出现 2 一体化服务提供商的出现十、第三方物流的运作模式：第三方物流企业要想实现优质、高效的物流服务并取得丰厚的利润，必须具备物流目标系统化、物流组织网络化、物流信息电子化、物流作业规范化、物流业务市场化等基本条件；十一、第三方物流的发展趋势1 第三方物流服务地域全球化2 物流提供商和分销商之间的协作增加3 服务内容日趋复杂4 服务需求存在地区差异5 物流提供商更多介入十二、物流设施标准1 物流设施设备基础标准2 物流设施3 集装化器具4 物流设备十三、物流信息标准1 物流信息基础标准2 物流信息应用标准3 物流信息管理标准4 物流信息服务标准5 物流信息安全标准十四、物流信息应用标准1 物流信息分类与编码标准2 物流信息采集标准3 物流数据结果标准4 物流信息交换标准5 物流信息系统及相关标准十五、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求、采购方式：四个流程： 商流、物流、信息流、资金流十六、采购的方式1 集中采购分散采购2 现货采购与远期合同采购3 直接采购与间接采购4 招标采购5 网上采购十七、采购进货策略选择的基本原则1 进货方式选择（对于进货难度和风险大的进货任务首选委托第三方物流、对于进货难度小和风险小的进货任务首选供应商送货）2 安全第一原则3 成本效益统一原则4 总成本最低的原则十八、订单处理作业评价指标1 订单延迟率2 订单货件延迟率3 紧急订单响应率十九、备货作业效率评价指标，1 人均作业能力2 批量备货时间3 差错率二十、库存控制的重要性1 库存控制是物流管理的核心内容2 库存控制是提高顾客服务水平的需要3 库存控制是回避风险的需要二十一、库存控制的任务1 用最低的费用2 减少不良库存二十二、定量定货法库存控制的优缺点和适用范围1优点1）管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存管理的准确性2）由于订购量一定，便于安排内的作业活动，节省理货费用3）便于按经济订购批量订购，节约库存总成本2 缺点：1）不便于对库存进行严格的管理2）订购之前的各项计划比较复杂3 订购点法的适用范围：1）单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品，如螺栓、螺母等C 类物资；2）需求预测比较困难的物品；3）品种数量多，库存管理事务量大的物品；4）消费量计算复杂的物品以及通用性强、需求总量比较稳定的物品等。二十三、配送中心的基本模式1 基于销售的配送中心模式2 基于供应的配送中心模式3 基于资源集成的配送中心模式二十四、配送中心的发展策略1 积极创建适应企业配送中心发展的政策环境2 充分利用现有资源，通过技术改造发展现代企业配送中心3 积极转变企业配送中心的经营机制4 重视配送先进技术的应用5 重视企业配送专门人才的培养6 建立稳定的客户关系二十五、共同配送的类型1 横向共同配送（同产业间、异产业间、共同集配）2 纵向共同配送（批发与场商间的物流共同化、零售与批发商之间的物流共同化）二十六、国际多式联运的优越性1 简化托运、结算及理赔手续，节省人力、物力和有关费用2 缩短货物运输时间，减少库存降低货损货差事故，提高货运质量3 降低运输成本，节省各种支出4 提高运输管理水平，实现运输合理化5 有利于加强政府部门对整个货物运输链的监督与管理，有助于引进新的先进运输技术，改善本国基础设施的利用状况，达到保护本国生态环境的目的二十七、国际多式联运的运输组织方式1 海陆联运2 陆桥运输3 海空联运二十八、运输计划的作用1 运输计划是实现运输企业经营思想经营目标和经营决策的基本保证2 运输计划是运输企业实施各项管理活动的纲领和基本依据3 运输计划是运输企业推行全面计划管理的基本内容和主要形式二十九、运输计划的任务1 谋求企业外部环境内部条件和经营目标三者之间的动态平衡促进企业经营活动顺利进行2 把企业经营思想经营方针经营策略和经营目标转化为具体任务和行动方案，并通过计划的实施实现企业经营目标3 根据市场需求，合理有效的配置和使用各种资源，充分挖掘和利用企业内部各种潜力，取得最佳的经济效益4 通过运输计划使企业各方面各环节的经营活动在数量、质量、时间、速度等方面形成一定的最优比例关系达到综合平衡，相互协调5 通过运输计划，把企业和职工的主要活动和经济效益与整个国家和社会的经济活动与利益紧密结合起来，履行企业使命和社会责任三十、运输保险所承保的风险：1 自然灾害2 意外事件3 政治因素引起的风险4 人为因素引起的风险三十一、生产物流系统设计的基本原则：1 最小移动距离2 综合性3 集装单元化4 适应性5 经济性三十二、生产物流装备1 物流容器生产物流的基本单元2 集成仓库技术生产环节间的调节阀3 叉车和拖车生产环节间运输的机械化4 无人小车技术生产环节间的运输自动化5 垂直运输机连接跨越楼层的生产环节6 吊车三维物流作业7 连续运输设备生产线JIT 的关键8 包装线生产物流与配送物流的核心三十三、生产物流搬运装卸分析1 降低单位物料的装卸搬运成本2 缩短生产时间3 提高仓库设施的可用能力4 为工厂保留空间，创造高效的工作条件5 改善物流服务三十四、5W1H的装卸搬运分析：1 装卸搬运目的（why）2 装卸搬运对象(what)3 装卸搬运设备选择(who)4 装卸搬运的地点(where)5 装卸搬运的时间(when)6 装卸搬运的实现 (how)三十五、提单的分类按货物是否已装船划分1 已装穿提单2 收货待运提单按对货物的外表状况是否有不良批注划分1 清洁2 不清洁按提单中收货人栏的填写方式划分1 记名2 不记名按不同的运输方式划分1直达2转船3 多式联运按提单内容的繁简划分1全式2简式按签发提单时