开盘自助酒会策划案.doc

2011-12-6 开 盘 酒 会营销案目 录一、 活动主题二、 主办单位三、 活动时间四、 活动地点五、 活动规模六、 与会部门、机构和人员七、 活动目的八、 背景分析九、 主题思路定位十、 活动形式十一、 前期的广告宣传和舆论造势十二、 售楼部现场及工地的规划与布置十三、 活动日程安排十四、 人员及工作安排十五、 开发商工作事项、需筹备的物料及预算十六、 活动注意事项一、活动主题 视野，掌控城市的高度XXXX首期开盘签约酒会二、主办单位XXXX房地产开发有限公司三、活动时间暂定2011年12月28日 早9:0011：30 四、活动地点售楼部现场和场外停车场五、活动规模250500人说明：综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人员数量、现场气氛营造等因素，250500人规模较为理想。六、与会部门、机构和人员1. XXXX房地产2. 政府相关部门3. 项目预约客户4. 演员5. 合作单位七、活动目的在继续扩大项目知名度的基础上提高项目及开发商的市场认知度、美誉度，依靠开盘活动成为销售引爆点，达到成交回款。八、背景分析 自项目开放至今，“XXXX”在市场上已经具备有一定的知名度，通过媒体推广和销售接待，客户群对项目的了解已经趋于成熟。同时根据10月23日到现在的项目预约情况说明，在已预订客户群中准客户所占比例较大，预计到开盘前夕，预订量会持续增加。因此，开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的。同时通过一段时间的推广，项目也已经到了必须开盘的时候，再推迟势必会造成客户的流失。九、主题思路定位强调氛围 突出品位 提升档次 有条不紊 圆满成功1、 通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动，给项目渲染出浓烈的喜庆氛围，突出表现项目的开盘盛典。2、 通过售楼部现场的包装和酒会中现场工作人员的细微服务来突出表现项目的品味和档次，让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。3、 通过售楼现场的区域划分，有效的活动流程安排，合理分配以及对客户关于“选房、购房流程”的讲解和传达，有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理地控制。以使整个活动现场有次序，有层次，开盘活动有条不紊。4、 通过一系列的工作辅助，最重要的是在销售过程中抓住客户心理，充分利用好销控掌握的方法，以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态，以使之达到成交，签订相关合约。十、活动形式1. 开盘签约。2. 自助餐酒会。3. 现场互动抽奖活动。十一、前期的广告宣传和舆论造势1、借原有的声誉，进行人际传播。置业顾问开盘前15天，在回访客户的时候告知其开盘日期及大概活动流程。根据人的消费心理，当一个人去消费的时候，周围人对他的影响很大，从而形成一传十，十传百的连锁传播方式。这种传播方式最直接面向消费者，引起消费者的购买欲望，从而产生购买行为，也可以节省广告开支。2、外勤宣传。3、开业前期的户外广告宣传。户外广告的优势是冲击力强，接触的人群广，在人的视野中停留的时间长，能起到更好的宣传效果。一方面重新制作原有的两块户外广告牌，另一方面，加高停车场中售楼中心靠近大道处的围墙，在售楼部外立块大的广告牌。4、开盘公告宣传单。可将本项目的投资理念、主打广告语及开盘促销内容和政策作为主要内容（内容以简练为主），印制成宣传单页。首期发放不少于5千张。通过宣传单的大量派发让所有客户形成先入为主的感觉，也为本项目在开盘期间推广声势的营造予以支持。宣传单派发范围：临街商铺，企事业单位，居民小区，在右江日报、南国早报夹送。5、主要沿街十字路口悬挂过街横幅（开盘前三天至开盘后三天）6、手机短信。时间选择：开盘前一周及开盘前两天各一次。内容：主打广告语，开盘公告（开盘前一周）。开盘活动及优惠信息（开盘前两天）。7、广告清单广告类型数 量制作时间户外广告3块开盘前两周宣传单5000张开盘前十天户型单张2000张开盘前两周折页2000份开盘前两周横幅10条开盘前三天手机短信2次开盘前一周及开盘前两天十二、售楼部现场及工地的规划与布置1、 售楼部现场的规划A、 售楼部内部分为4个区域a、 选房区：主要用作已预订房号的客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算，进行选房，确定房号，并签署相关协议。b、 签约区：主要用作已经选好房的客户在该区域签订购房合同，缴纳房款，办理相关手续。c、 展示区：主要用作未预订房号的客户参观沙盘和模型，索要资料，户型图。在选房前了解清楚项目情况。d、 休息区：原洽谈区。主要用作客户临时休息用。B、 其他区域a、 活动区：售楼部门口的停车场内，用作开盘庆典与互动抽奖活动。b、 休闲区(自助酒会区)：用作客户观赏表演的区域。同时也是酒会的主要场地。c、 新客户排号区：设在售楼部入口右侧。用作新客户临时排号之用，同时也用做临时室外咨询台之用。活动开始前用做嘉宾领导签到处。2、 售楼部现场的布置A、 在停车场（面向茶乡大道或面向售楼部）根据场地尺寸，铺上红地毯，周边用花盆装饰（可与绿化队租借），并附设一个讲台，以作嘉宾发言及领导致辞用。主要用以剪彩以及主持、发言、表演、抽奖等。B、 售楼部门前停车场入口处设彩虹门（拱门）一个，气柱两个(分别立在门两端)。鞭炮6串，花篮18个，礼炮10个，烟花6个。售楼部入口设红色地毯，售楼部前停车场放空飘，售楼部外立面悬挂彩旗。C、 停车场设座椅100个左右，供来宾使用。D、 售楼中心入口右侧咨询台张贴购房流程图。E、 XXX至售楼中心道路两侧插上刀旗。F、 售楼部内装一台电视及一部投影仪，反复播放项目概况，开发商、承建商、物业公司介绍。3、 工地的布置A、 工地现场适当装点，悬挂条幅。B、 工地四周插上刀旗。C、 工地的垃圾清理干净。当天工人越多越好，工装统一。D、 施工现场整洁。E、 看房通道平整。F、 施工现场设工程规划介绍，承建商简介，所获得的荣誉等。G、 工地内用花球装饰，绿化带装饰绿带和红带。十三、开盘活动流程时 间相 关 内 容AM7:00所有现场外包装工作完成。AM8：00所有物品归位完毕，所有现场工作人员到位。AM8:08售楼部开门正式迎接客户和来宾。工作人员接待客户抽号，来宾登记、签到，并发自助餐礼券。现场开始播放背景音乐。AM8:30所有礼仪、庆典人员、表演人员、主持人到位。AM9:00播放迎宾曲，礼仪小姐开始迎宾。活动正式开始。开场小提琴、钢琴表演，之后主持人上台，礼仪小姐邀请嘉宾入座。AM9：10开发商领导致辞。AM9：15主持人宣布剪彩仪式正式开始。嘉宾剪彩（热烈鼓掌，音乐响起，放礼炮，点鞭炮。现场气氛达到高潮。）AM9:20主持人感谢各位领导嘉宾，并致仪式结束辞。宣布项目正式开盘。AM9:25开发商领导陪同领导嘉宾参观售楼部。喊号人员开始宣读购房流程。AM9:30AM9:35AM9:36第一次叫号AM9:30抽取第一批预约客户，约30组，AM9:35叫到号的第一批预约客户排队，进入售楼部内选房AM9:40售楼部场外表演开始，预计三个节目，AM9:50场外等待客户自助糕点和饮料第二次叫号AM10：00抽取第二批预约客户，约30组，AM10：05叫到号的第二批预约客户排队，进入售楼部内选房AM10：10售楼部场外表演开始，预计两个个节目，AM10：15场外等待客户自助糕点和饮料AM10：20进行第一次抽奖，三等奖10名第三次叫号AM10：30抽取第三批预约客户，约30组，AM10：35叫到号的第三批预约客户排队，进入售楼部内选房AM10：40售楼部场外表演开始，预计两个个节目，AM10：45场外等待客户自助糕点和饮料AM10：50进行第二次抽奖，二等奖6名第四次叫号AM11：00抽取第四批预约客户，约30组，AM11：05叫到号的第四批预约客户排队，进入售楼部内选房AM11：10售楼部场外表演开始，预计两个个节目，AM11：15场外等待客户自助糕点和饮料AM11：20进行第三次抽奖，一等奖3名AM11：25抽奖结束，最后热场表演一个节目，开盘活动结束（背景音乐）AM11：30结束。（背景音乐结束）十四、开盘当天人员及工作安排1、礼仪小姐10名。工作职责如下：a、 正式开盘前位于活动区。工作职责： 协助签到人员签到形象展示注：礼仪小姐可从县文艺队或舞蹈演员中选拔 2、保安人员7名。统一着保安服装。高矮尽量一致，形象较好。保安负责人1名。具体工作分配如下：A、开盘活动当天，专门安排1名保安人员于停车范围。工作职责：引导客户或来宾的车辆正常、快速、安全的进出停车处。引导客户或来宾的车辆停放有序指引客户或来宾停车处位置。B、活动区安排4名保安。工作职责：负责活动现场的秩序维护活动现场的安全维护客户咨询的问答 3、开门迎接客户后，也就是客户进行现场参观和选房的这一段时间，除停车处1名保安外的6名保安进行分工，各司其责。具体如下： A、在大门入口处，设置2名保安。工作职责： 售楼部内秩序维护 禁止社会上的闲杂人群如：捡垃圾的，捡矿泉水瓶的进入售楼部。 客户咨询的回答。 注意语气的礼貌和平和，不要引起客户的反感。 B、在活动区域设置2名保安。工作职责： 负责活动现场的秩序维护。 活动现场的安全维护。 突发事件的控制。 C、在工地设置2名保安。工作职责： 禁止没有工作人员陪同的客人进入工地。 工地现场的安全维护。 突发事件的控制。 4、保洁工作人员24名。具体工作分配如下： A、开盘当日早7：30到达现场，与活动主要负责人联系，对售楼部内外进行开盘前的最后清洁工作。 B、售楼部内设置12名保洁人员。工作职责： 售楼部的随时清洁工作（不能影响到客户）。 卫生间的随时清洁卫生工作（不能影响到客户）。 C、售楼部外活动区域设置12名保洁人员。工作职责： 区域内的清洁工作。 客户简单的咨询、指引等回答。 5、财务人员2名，由开发商指定。工作职责： 客户缴纳房款的收取，开具票据。 订金收据的回收。 6、医务人员1名。工作职责： 负责活动当天的临时医疗 负责当有客户临时发病时的抢救和联络负责人协调送医院。 负责配合办公室购买应急药品。 7、选房区置业顾问、购房签订人员、内部销控人员统一由售楼部负责分配。工作职责： 对进入选房区的客户进行讲解和算价。 对客户进行有效的房型引导。 对客户进行购买的心理诱导。 带领客户缴费和办理相关手续。 对客户关于签订合同后相关手续的简单说明。 内部销控的注销和掌控。 确保准确、合理的内部销控。 确保外部销控表的准确。 确保销控不被其他认为的改变。 8、喊号人员1名。由销售部负责分配。工作职责： 开盘当天每个时段的选房，购房流程的宣读。 根据选房区客户数量情况，同时充分的把控选房区客户心理，适时喊号。十五、开发商需筹备的物料及工作事项 1、开盘前一周 准备好与销售合同相关的事项。如：合同样本、合同附件（交房标准、销售平面图）等。 各级政府领导、相关行业部门领导及媒体记者等嘉宾的邀请函的准备与发放并征集祝贺单位。 嘉宾及领导演讲稿的准备。 租借音响设备及表演队的组织。 户外广告、宣传单及横幅的制作和悬挂。 联系电信与移动发送手机短信。 开盘所需物料的准备并落实到位。 2、开盘当天 嘉宾及媒体记者的接待工作。 糕点和饮料的调度和准备。 表演活动的安排。 突发事件的处理。如：现场包装的维护与检查，用电故障的处理等。 工地现场的封锁。非工作人员及没有工作人员陪同的一律禁止入内。 3、需要准备的物料品 名数 量用 途邀 请 函30份发函预邀政府部门、相关行业领导及媒体记者等嘉宾横 幅10条县城主干道、活动现场及工地气拱门1座用于会场入口处。盆 花200盆围绕售楼部外场和红地毯周边竖 幅若干条拉于会场周边及售楼处周边。手 提 袋200用于宣传项目。资料200用于宣传项目。音响设备1套供会场使用。自助餐券200张供进场的预约客户用空飘8个用于会场，上面写明活动名称。胸 花若干嘉宾戴自助套餐200份糕点、水果、饮料、酒水等一批礼 仪 服10套礼仪小姐现场穿。礼仪绶带10条礼仪小姐佩戴。可交由广告公司制作保安服7套保安人员工作服保洁服4套保洁人员工作服红地毯若干售楼部入口及舞台使用金色剪刀若干剪彩用。数量与剪彩人数一致托盘若干用于礼仪小姐端剪彩用具红绸1条剪彩用彩花若干数量与剪彩人数一致礼炮10个剪彩后放烟花6个剪彩后燃放鞭炮6串剪彩后点放花篮18个布置现场使用台花5个售楼部内，讲台上，签到处及自助餐桌上座椅100张来宾座位签到本1本嘉宾签到用签到笔1支嘉宾签到用桌子若干会议用的长桌，用于放置糕点和饮料、酒水帐篷若干与长桌长度相同或长于长桌。刀旗若干插放道路两旁及工地四周电视一台售楼部使用。用于播放宣传短片应急药品若干突发安全事件的应急使用。如：葡萄糖，酒精、药棉等讲台1个放置舞台上，供领导及嘉宾致辞奖品19份抽奖奖品。分三个等次礼品50份已经购房的客户可领取 4、物料预算 根据所涉及工作的目前情况，费用暂时难以估算。总体控制在5万元左右。十六、活动注意事项1. 策划案签字通过后，立即发文到相