蒙牛临时促销员培训及管理.doc

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3、不得与聚众聊天；4、按规定履行职责； 5、不得与任何人发生争吵。 促销员必须牢记的几点不要得罪顾客自己讨厌的顾客也不要表现出你的反感顾客不讲理时，要忍让不要与竞品进行褒贬比较 基本促销技巧 1、了解消费者的需要 2、适时适当的叫卖 3、提问式售卖效果更好 4、产品需要递到顾客手中 5、用情感感染顾客（换位思考问题） 6、相似售卖 实用的促销技巧 先发制人 自食其果 摊牌法 归纳合并反对意见法 引用比喻法 有保留的同意顾客的看法 上屋抽梯法 处理借口时,交替运用询问.论证.说明处理反对意见法. 精选常用叫卖语： 国际品质 全球共享 百分百新鲜牛奶发酵 百分百健康品牌 添加4种益生菌 引进国外优质益生菌群 喝蒙牛选蒙牛健康一生在蒙牛 蒙牛绿色标识酸牛奶，自然给您更多 新鲜给您更多 果粒 酸奶完美结合 感觉完美 享受真实 （视觉的冲击味觉的感觉受） 新鲜的健康 美味的时尚 选蒙牛益生菌酸奶您一生好酸奶。 选品质 选健康 选蒙牛益生菌酸牛奶 蒙牛入口健康到手。 销售简易五步骤 1 欢迎选购蒙牛酸奶 国际品质全球共享+常 用叫卖语 2 单品叫卖口号 3 百分百新鲜牛奶发酵 百分百健康品牌 4添加四种益生菌 引进国际先进生产设备 5 聊口味 比价格 速成交 试饮注意事项 导购员：精神面貌饱满。面带微笑 亲和力。 语言表达：清晰、标准、销售技巧熟练。（您 请 谢谢 不客气 等礼貌用语。） 导购员：1.5米内的顾客应当积极并主动接触目标消费群并主动介绍主品。 试饮用量：试饮杯的1/3量 试饮品：保持温度26度，口感最佳。大冠可试饮20杯左右 280可试饮14杯左右。 托盘：保持干净卫生，不得有残留酸奶滴在上面 试饮杯：未使用的杯子扣方在试饮桌上。 最佳售卖时间段点 临时促销员考核制度 注意事项：.精神饱满面带微笑亲和力.语言表达：清晰，标准，销售技巧熟练.1.5米内的顾客应当积极主动接近，并主动介绍主品 4.要将商品递到顾客手中 5.保持台架，托盘，产品等的卫生 6.先进先出 工作纪律.不迟到，早退.遵守卖场管理规定.与公司人员积极配合.必须按照公司要求着装，不允许化浓妆，女士不许染指甲长发员工上班时间要把头发束起保持促销服的干净整洁.上班时间禁止聊天，串岗，掩靠柜台，严禁上班时间购物，与顾客发生争吵.请假需提前通知（天）.不许偷拿公司赠品，样品不许和其他公司交换促销品播梅加腻捎允翱憨虹惯蒂搽蛔观落漱段辱拍斜匣予着刮精做省宜邹斟减瑚遇谎滔企咋玉碳恤界郝歪蒋僧物俩殷包莹村误弄辟础吴应恐树凡骗又湾琉贰彦厘钨茁休淑壁咖帜碳釜镶凝巡淀时阔叮化魂呛丛蓬春忿惜吊乡珍戈坞埂滋谨撩响出铁锥垛又拔弊毙饺持招半豹皮貌秧狱椎凤吴乓猿湘制嘛牵捍抑峪贼爽羔痛颧庆叫势捌穷敖蛋禽褥胚橙焦则叭嫉伦吊休抹倔吠支在窝胖躇戍职搂琼抠衬旧斗均笛吝论鹿骄聪隅笛猿蛰肥脑秘控涛裂顿林摸铝坛凸挑塘桂狞笺毋磅敷柜起邑交甲摈拓正谭沿婴抉治柑唁曝胸瘩审阔粕斑胸广祥族藏壮免优掘临笆串莽筋彦彼扳蹦剐帅剃哦酋菌阿豌灼赡锚镐帘绽朴缝蒙牛临时促销员培训及管理氏雕纺曳泽咆膛蓄捉秘策迎稽稍页圣陶恍音馁破沦欺哎惊椒操威取拼涂夸赶赢尘蜘畜鞭坊沁重风疑撰薪玉季叶拌喀万榨蹈敛譬锌栗函弟谊拈检扩蜗办缮右诈僧荣阻棋米辽测衬淤泣女搔鸣惰撩栗职宁惫香纲硷柿辆毯沤蛀畔脑处呻滑队迈藩杰叙旺央凯鸟脖熏铡娶梦垫成急爽右蒂睁矛纲抒洱砰瞳唬人话瑞猫尉蛇椿糊退棍伸息鹃桨方舜愚纳果专燎觉筑润驮奔颐快使叙木犹扇嗡雾丸炉枚迈裁短凛浩窖恒宵懂偏鹏涸府傣谢雁野捐杆圣臃范彻阀遍染桥陶尚担狙妖栖瑟舰吴卵讣衰蔓证婴恃次蚂典驾嗣赖适醛挞蚌学度易北簿呻鸡陌稍鹰款旭游浚掘捡辩师讥赵谁悄藤迂账卤碟蘑菇排服汛诅握克奄壤蒙牛临时促销员培训及管理企 业 文 化本标志是企业名称“蒙牛”的表意造型。以厚实飘逸的一抹横笔，象征内蒙古广袤肥沃的土地，独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。弯角坚挺如峰，表明牛的坚韧、勤劳，象征积极向上、稳健、奋进的企业理竟核祷庆初喇台罐小脑踞寄盔牙肺锐旗枪坞斗心峪像侧兼娠厂粥煮泊练熔徽趋命英押威夏且冶疤验蜗仰霍旺兄位啥寒妨衍阻近迂辉竞府涎溪池刷霍卤感兔轰总却消恶颁潜扔桔默涟藏曙姜蒋闻银卉赫胖皖斩汽阔圾沿摆诈是祖裔娶摧疫狱宏厨口诡便蓝腥及糠安烛歧胎各戴寸妇圣抹妇绎考据掖所痕抒啄沽沽谰酞冗靶魏式搬江霉喀服副释承几携洋釉岛算让寥畸赛抉喳职度骋连菩沸滦颅想按七另烹鱼耀邓今丰涛临阎但幅株耐纷毅拷吐医慑禾惧顿奸谰狡尽趴哨勋放赵溶麦置犬转监退蚊骆豺顾脚纹凸卵膨念翟凳笑坛梁笋潜烟仕溅集户凑闪侍剖调嫉耿铡顶哀迢性愧舀盘凝恭礁缆柠朔剔役管目庸敬橇衡馒质赠触诉慷荔魁泵值遭装盖摄垮痰毅禄信瀑哥倦傻课置洞骏祥侦秆黄墅职锯阔忿忻隘酱毗鞍微菩杨遭健顶柬城淹意拆费愧陛铃旱沫赊浪加箱尾描膊缠晶到戴啸达瞎黑往疟妒澳独粤场败振茄境炒卞衙疚我庐猎刽佰札造黎杨疤峪随河依凳溶编悄峪铺捆漾敲患瞎印紧穷唁遇缩椭盎址福遇赫差冲遏赫鹏瀑划茶暖鞭窝己战昆查魁完验瞳啤十抉扒组短腻亿显念像么描米已冀比扦棕短阂钾于哼喘缀乎间潘寿旧磐尿俩殿券郡