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浅析战士产生“逆反心理”的原因和疏导方法发布时间：2010-10-11 11:17:39【我要纠错】【字号 大 默认 小】【打印】【关闭】随着“90后”陆续进入部队，“兵越来越难带”已成为部分带兵干部经常议论的话题。当前，受社会发展形势日益变化的影响，就业、成长、进步等个人诉求的竞争范围不断扩大，一些战士承受着巨大的心理和思想压力，造成青春期逐渐形成的逆反心理在部队这个相对封闭的环境中再次“抬头”，影响了官兵关系和部队正常的管理工作。因此，加强对战士逆反心理的探讨和研究，对于维护部队内部稳定和保证各项任务的完成都有十分重要的意义。一、“逆反心理”产生的原因（一）家庭和社会一些不良因素的影响。战士逆反心理的产生不仅仅局限在部队范围内，家庭中和社会上的一些不良因素可能直接或间接影响他们。首先，家庭破裂环境中长大的战士多少会有一些心理创伤和失落感，到部队后多少会有由于得不到家庭中应有的温暖和鼓励，他们到部队后容易形成孤僻的性格，与战友们的沟通和交流易出现障碍，进而因自卑导致逆反心理的产生；家庭条件较好，在家娇生惯养，自由散慢，到部队后受条令条例的约束，多少会有恐惧感，容易产生工作不想干、条令不想学、不想服兵役，逃离部队现象。其次，新时期的战士受社会环境的影响，产生了许多新的特点，他们的民主意识、独立意识以及自我意识都明显增强，认为自己能够管好自己，不愿再接受别人的监护，有时为了表现自己甚至会做出一些出格的举动，这也正是由于他们担心外界无视他们的存在，为了引起别人的重视而采取的手段和方法。另外，随着社会的不断发展，社会影响因素更加广泛复杂，内容、形态、渠道也多种多样。其中影响较大、较为普遍的是当今社会上的一些不良风气，可能直接影响处于敏感时期的战士，导致极端的逆反心态的产生。（二）部队教育管理工作不得当造成的影响。一是教育管理者处理问题不当，挫伤了战士的自尊心。教育管理者对问题的不同处理，表明了对战士实际行为的肯定或否定。如果在处理问题时不从实际出发，坚持统一标准，碰到问题只凭主观臆测就做这样或那样的处理，对不同的战士采取不公正的态度，甚至未经深思熟虑，不问青红皂白，采取过激的措施，这很容易挫伤战士的自尊心，导致逆反心理的产生。二是教育管理者的方法不合理。不能因材施教，按纲实训，久而久之，往往导致战士产生厌烦情绪和消极情绪，在这种情况下，如不加以引导，容易因敌对情绪产生逆反心理。三是教育管理者自身言行不一。把部队条令条例教给战士，就其本身来说有两条途径：一是口头讲解；二是展示自己的实际行动。正所谓“言传身教”，这两个方面都是很重要的，但在发生矛盾的情况下，自己说的是一套，行的又是另一套，就很难发挥作用。这种矛盾会大大降低教育管理者的威信，也会使战士反感，对一些正面宣传教育的信息产生逆反心理。（三）战士自身素质的影响。战士在入伍之前的年龄、经历、文化水平各有差异，这就造成了他们的认知水平各有差异。大部分战士在入伍时独立思维的能力还不强，认知能力尚未成熟，容易产生认识上片面性，看问题易偏激，喜欢钻牛角尖，固执己见，走向极端。这部分战士往往自尊心很强，在他不能正确地维护自己的尊严，尤其当他们屡遭挫折、失败后，可能会对干部、战友的帮助置之不理，甚至把教育管理者的劝说、告诫看成是“管、卡、压”,看成是吹毛求疵，是嘲弄自己，是对自己自尊心的伤害，因而把自己放在了教育管理者的对立面，继而产生逆反心理。二、“逆反心理”的疏导方法（一）尊重战士，用情感化。对战士进行批评教育时，切不可带有偏见与鄙视，这样不仅唤不起战士的进取心，反而会伤害战士的自尊心，致使他们产生“破罐子破摔”的想法。要针对战士消极心态的特点与成因，用有效方法进行疏导。比如，战士对教育管理者有疑惧、怨恨心理，则应用坦诚交谈和以诚相待的方法，使官兵相互依赖；要注意运用“自己人效应”与战士保持同体，即把对方与自己视为一体，把教育管理者置于战士的心理位置去认识、体验和思考问题，从而选择适当的方法去处理问题，以取得良好的效果。这就是我们常说的“设身处地”、“将心比心”。（二）保持冷静，不耍权威。当战士犯错误时，一定要保持冷静、良好的教育心态，首先要弄清事情经过，仔细分析事情发生的原因，切不可不分青红皂白就声色俱厉，乱扣帽子；更不能要权威，处处借助权力去压服战士承认错误，接受自己的观点，致使战士嘴里不敢讲，心里却不服。对出现问题战士的批评教育一定要建立在合情合理的基础上，要正确的引导他们认识自身错误，遇到偶发事件或战士的失礼言行时要制怒、要理智地进行冷处理。对一时想不通的问题和教育管理过程中出现的反复，要耐心等待，针对战士的不同个性等实际情况，以不同的时间、条件和情境，因人、因时、因地运用说服、榜样、道德评价等方法进行正面引导。要把重点放在提高他们的认识，使之掌握正确的思想、观点和方法上。同时，要经常从战士的行为举止、情绪反应上了解他们的心态及其变化，把握教育的时机，如能及时引导，就能消除消极的逆反心理，使之向积极方面转化，进而在较高的层次上求得心理平衡。(三)公平对待，一视同仁。首先要避免带着有色眼镜去处理事情。对自己看着顺眼的战士就少批甚至不批，对自己看着不顺眼的战士就狠批。更不能感情用事，有所偏袒，这样很容易造成战士的不服情绪，产生心理上的不平衡。教育管理者要一视同仁的对待每一名战士，注意发挥积极因素，克服消极因素。每个战士都自己的优点和缺点，只有在集体和教育管理者首先看到他们的优点，并引导战士用自身优点来克服的缺点，使之正确认识自己、不断完善自己的时候，战士才会产生上进心。因此，教育管理者要善于用辩证的观点，培养战士自我调解心态的能力，从而增强战士的自信心，形成积极上进的心态，才能提高战士自我克服逆反心理的能力。(四)强化教育，改善机制。疏导战士的逆反心理，要根据新时期、新阶段部队管理教育实际不断改善教育机制，不仅要有适宜高效的教育内容和方法，而且要有利于战士思想、情感、心理向积极方面发展。例如积极向上、团结友爱的班集体、健康的舆论环境、良好的官兵关系与兵兵关系等，都是教育的重要的外部条件、有力的教育因素和积极的心理氛围。在良好的环境里，再通过各种有效的教育活动，就会更加利于逆反心理的转化。创造良好的教育氛围的办法很多，集体教育活动是最为有效的形式。首先，活动本身是实际而有效的教育刺激，它能引发战士的上进愿望，显示和发展个人的品德和才能。其次，战士有强烈参加集体生活、获