社会实践调查报告-民营企业的人本管理

社会实践调查报告:民营企业的人本管理我于20XX年十一月被化纤厂指派到浙江嘉兴市大桥镇工业园参加一家民营企业嘉兴市龙腾差别化纤维有限公司的二期设备安装调试工作。在几个月的工作期间内，我主要从事了公司的人事管理和技术指导工作。对这家民营企业在短短几年间的飞速发展我即惊奇又表示理解。因为现在的私营企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，持续发展，不但需要雄厚的硬件条件，更需要先进的企业管理手段。龙腾公司就是一家注重科学管理的民营企业。以下是对龙腾公司的简介和该公司在企业管理中的一些经验做以介绍。嘉兴市龙腾差别化纤维有限公司建于20XX年8月，位于嘉兴市南湖区中环南路口,占地160余亩，交通十分便利,是一家以差别化纤维生产为主的新型民营企业。公司自成立以来，就确立了大手笔、高起点运作模式。公司致力追求“以人为本，注重素质；以精为先，注重优质；以诚为用，注重品质；以高为标，注重实质”的企业精神。公司一期投入8000万元，引进具有国际先进水平的日产高速卷绕设备48台，形成年产1万吨的FDY细旦丝的生产能力。该生产装置采用直接纺生产技术，流程少、工艺成熟可靠；良好的设备运行情况，使得FDY产品质量一流，产品一面市，就出现供不应求的局面，这为公司的发展打下了良好的基础。公司在不断产出的前题下，不断的扩大生产规模，20XX、20XX年二、三期又先后引进日本东丽高速卷绕生产线4条、TMT高速卷绕机生产线8条，创下了短短18个月的时间实现厂房建设、设备安装调试和一次投产成功的纪录。公司现拥有16条、192位；自动化程度高、控制系统先进的FDY生产线，年生产能力达5万吨。公司现有员工410名，拥有一批能力强、素质高的技术管理人员。公司注重人员培训，将企业精神，灌输在每一位员工的心中，贯穿在企业生产、质量控制的每一个环节。从20XX年建厂至现在，公司培养了一大批训练有素的优秀员工。这不但成为推动企业不断进步和壮大的动力也为南湖区大桥镇安置拆迁人口就业做出了贡献。虽然龙腾公司不缺人才，但是问题的关键在于龙腾公司如何使用人才。而在这方面的众多研究关注的是人才的使用方式，如薪酬制度管理、工作环境设计、组织结构优化、工艺流程再造、岗位责任制、团队协作等等。20XX年之前龙腾公司人本管理思想较多的还是停留在形式管理上，并没有反映人本管理思想的本质，而在这一点上，理论观点也是不统一的。其实，人本管理思想的本质已经不是单纯的形式管理，而应是对人性的再培育、激发和利用，称之为人性管理，其实质是培育积极的人性特质，剔除消极的人性特质。随着企业民营化趋势的发展，严龙飞总经理意识到公司管理者应加强对员工的人性管理，应重视伦理道德的教育，企业员工也应学会要积极主动调整好自己的人性观和世界观。对龙腾公司来说，加强公司员工的人性管理，可能效果难于在短期内发挥，因为，人们的人性教育并不仅是企业的责任，已经是一个社会问题，整个社会的人生观、世界观的变化已经影响着龙腾公司人力资源管理效益。如是社会各界不重视人们的人性教育，一个企业要想在通过对员工的人性管理就能取得明显效果，这确实有一定的难度，因此，社会各界应加强人的道德教育，倡导积极向上的人生观和世界观。但是，完全可以推论，哪一个公司先进行了人性管理，该公司在人才问题上就会少一些矛盾，在人力资源管理上就会取得更好的效果。因为，人是公司的核心，是公司最革命的因素。公司的人性管理就是要培育、激发员工的积极人性，使员工自觉接受“企中有我，我中有企”、“企荣我荣，企衰我耻”的龙腾公司文化和龙腾公司精神。20XX年12月龙腾公司总经理严龙飞与乌石化化纤厂签订了人事管理和技术支持的合同。通过对龙腾公司的技术和人才的服务输出，公司加强了对员工的人性管理，将不同素质不同层次的员工的不同思想统一到龙腾公司所设定的人性文化之中，公司赢得了新的机遇，实现了稳定可持续发展。龙腾公司加强人性的目标在于让员工快乐地工作，教会员工如何忠诚，教会员工如何微笑生活，鼓励员工主动行善，培养员工独立思考，鼓励员工勇敢面对一切困难，倡导员工相互帮助。虽然只有这几句话，但是，要实现这样的人性哲学的提升是非常困难的。这需要龙腾公司管理者精心而长期的设计，需要龙腾公司管理者付出许多努力创造环境和机会，也需要员工积极配合。而且，这种人性哲学的提升，既不能急于求成，也不能面面俱到，其是一个长期而艰辛的过程。 1.在活动中培养。龙腾公司计划一些群体性活动，让所有的员工都参与。员工在活动中会潜移默化地领悟人性的积极特质。如拔河、与其他单位的比赛活动、到成功龙腾公司中参观、设计一些边工作又能边取乐的项目、举办一些管理方面的游戏活动让员工参与、集体旅游、共同设计办公环境，等等。通过各种活动有针对性地培养龙腾公司急需的人性特质。活动形式要多种多样，不拘一格，目的是既让员工主动参与，改善心情，同时又能使员工有所体会和感悟。 2.在会议中熏陶。会议的形式也要多样，集体会议、小组会议、读书会议、总经理的宣讲会议等都可以。会议形式不管怎样，关键的是要对员工积极人性特质进行熏陶，而且，会议气氛一定要搞好，既要传达会议精神，又要鼓励员工提意见、发表看法和轻松愉快，因为，会议精神只有在轻松愉快中才能被消化吸收。3.在工作中随时随地教育。一是龙腾公司管理者发现员工有某方面的过错时能及时时行教育，这是管理者义不容辞的责任。二是鼓励员工互帮教育，即当某员工有过失时，其他员工能主动教育该员工。只要管理者和大多数员工对有过失的员工进行随时随地的教育，时间久了也就成为习惯，员工的行为就总会朝着龙腾公司既定的目标，员工就会少犯错误，员工之间也就会建立互信、互帮、互让的良好氛围，员工之间的团结协作就会得到加强。4.在龙腾公司文化上倡导。培养员工的积极人性，实则是培育一种积极向上的龙腾公司精神。这种精神是建立在人性哲学基础上的，不是我们常说的形式上的龙腾公司精神，而是一种充满积极人性的龙腾公司精神。形式上的龙腾公司精神是表面上的东西，只要龙腾公司培养员工具备人性的积极特质，那么建立在这样基础上的龙腾公司精神就是实质意义上的龙腾公司精神，其影响力就是持续的、长久的，其凝聚力就是不可战胜的。因此，龙腾公司在文化建设上就应把这种积极的人性特质培育、激发作为建设和设计的重点，从人的本质特性上提炼龙腾公司精神。5.在客户中渲染。这要求管理者和员工都能以积极的人性特质处理各项业务。接待客户时，要把客户作为我们家的客人一样对待，这样就能向客户中渲染龙腾公司精神，并感化客户的心灵，让客户感觉到我们的龙腾公司不是在做业务，而是在享受一种生活方式?一种家的生活方式。要让客户感觉到每个员工对待龙腾公司就像对待自己的小家庭一样认真负责。龙腾公司管理者和员工如果能这样，那么客户必然会喜欢这样温馨的“家”，必然会常到这个家来做客，那么龙腾公司的业务就会越做越多。6.在困难中鼓励。当员工处在人性的消极一面时，龙腾公司管理者和其他员工要主动帮助，像兄弟姐妹一样为其摆脱阴影，走出人性的消极领域，重塑人性的积极特质。人性的教育基础人人都有，只要及时相劝和帮助，身处人性消极一面的员工就会很快实现转变，融入龙腾公司大家庭中，与兄弟姐妹并肩作战。7.在制度上激励。人性的培育、激发在一定意义上是难于用金钱实现的。 例如，员工的一个微笑值多少钱，员工之间的相互帮助值多少钱，谁能进行量化，凡此种种不一一列举。但是，如果在制度上适当地引导也不为是一种权宜之计，关键是制度的内容设计上要能够体现这种龙腾公司精神。例如，可设计一些部门和气奖、客户关系奖、员工协作奖、主动工作奖，等等。只要认真去体会，这种制度还是可以设计出来，并能发挥应有的作用。当前，龙腾公司应加强员工的人性管理，从员工的人生观和世界观着手，逐步转变员工的人生观和世界观，使员工真实做到以龙腾公司为家，真实理解“企荣我荣，企衰我耻”的价值理念。此外，龙腾公司员工也应深切了解到这些现实，即并不是每个人都能找到理想的工作，理想的工作实在难求，称心的工作终究难找，任何工作，任何事业都是要有人做，不需付出较少劳动就有较多报酬的理想的工作，实在少有。三十六行，行行出状元，事在人为。既然，我们选择理想的工作难度大，为什么不爱惜现有工作，关键是我们选择正确的工作态度。虽然现有的工作并不理想，但是，在工作态度上，我们为什么不选择快乐，为什么不选择对龙腾公司忠诚，为什么在问题面前不选择独立思考，为什么在困难面前不选择勇敢面对，为什么在生活中不选择行善，为什么在别人需要帮助的时候不选择主动伸出援助之手。事实上，所有这些才是生活的真谛，工作的本义。没有人会喜欢郁闷，没有人持叛逆为嗜好，没有人天生就拥有惰性，没有人喜欢在问题面前乐于找借口，没有人喜欢软弱性格，没有人天生就爱猜疑，没有人喜欢在封闭世界苟且偷生，这些也是生活的真谛，工作的本义。当我们选择了某项工作时，哪怕这个工作不尽人意，我们应该选择好自己的工作态度，毕竟生命是短暂的，称心如意的工作极少。因此，龙腾公司员工应端正态度和思想，正确树立自己的人生观和世界观，积极投入到自己所从事的工作中。经过这几年的辛勤努力，公司生产经营稳定，产品质量在同行业中处于领先地位，优等品率达90%以上，产品深受广大客户的好评，信誉度高