党员服务中心工作职责.doc

党员服务中心工作职责（村）1、为党员、群众提供政策咨询、帮困救助、就业指导、法律援助等服务，并对落实情况进行跟踪督办。 2、创新支部组织设置，健全支部工作制度，开展支部组织生活。3、组织开展党员结对帮扶、便民利民等活动，不断提高共建水平。4、设置党员咨询服务电话并保持畅通，及时受理党员来信来电来访和维权投诉，保障党员合法权益。 5、及时发放党内有关文件、理论书籍、学习资料，利用远程教育网络、电教设备、图书等资源开展形式多样的党员教育活动。 6、建立健全党内统计信息库、定期分析各类统计数据，为上级领导和有关部门决策提供依据。 7、建立健全流动党员台账，做好外出党员的登记、活动证发放和外来党员的身份确认、统计工作，组织实施党员“安家”工程。 8、分类建立生活困难党员，老弱病残党员等信息台账，指导开展党内关爱活动。 9、定期汇总党员服务工作的动态情况，及时上报有关信息。10、完成党支部及上级党组织安排的其他工作。党员服务中心工作职责（镇） 1、为基层党组织开展党员教育、管理、发展等工作提供各类党务政策咨询。 2、为党员提供政策咨询、帮困救助、就业指导、法律援助等服务，并对落实情况进行跟踪督办。 3、指导基层党组织创新组织没置，健全工作制度，开展组织生活。 4、指导基层党组织和广大党员开展结对帮扶，便民利民等活动，不断提高共建水平。 5、设置党员咨询服务电话并保持畅通，及时受理党员来信来电来访和维权投诉，保障党员合法权益。 6、及时发放党内有关文件、理论书籍、学习资料，利用远程教育网络、电教设备、图书等资源开展形式多样的党员教育活动。 7、建立健全党内统计信息库，定期分析各类统计数据，为领导和有关部门决策提供依据。 8、建立健全流动党员台账，做好外出党员的登记、活动证发放和外来党员的身份确认、统计工作，组织实施党员“安家”工程。 9、分类建立生活困难党员，老弱病残党员等信息台账，指导开展党内关爱活动。10、指导全镇党员服务机构开展工作，定期汇总党员服务工作的动态情况，及时上报有关信息。党员服务中心工作制度（镇） (一)首问负责制。基层党组织或党员到服务中心咨询、求助等，在岗接待或受理的首位工作人员即为首问责任人，无论受理的内容与本人职责是否有关，都要热情接待，积极受理，不得以任何借口推脱。对超出服务范围的应及时报有关部门协凋解决。 (二)登记报告制。接待或受理过程中要认真做好登记工作，如实记载服务事项，反映处理结果；对党员的重大求助或反映的重要情况，要及时向分管领导报告，特殊情况要进行个案专报，一事一报；要定期汇总分析基层党组织或党员咨询求助的情况及党员关心的热点难点问题，了解掌握基层党组织的工作动态和党员的思想动态，有针对性地提出加强和改进工作的意见建议。 （三）限时办结制。凡受理的咨询，求助等服务，能解决的要即时予以解决，需要会同其它部门办理或须经会议研究后办理的事项，一般要在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情况适当延长；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，要耐心细致地说明理由和原因。（四）办结回访制。对基层党组织或党员咨询、求助的事项，办结后要以电话、信函、公告、走访等形式，向提出申请的对象通报处理结果或结论性意见，并听取意见建议。 (五)信息沟通制。及时了解基层党员服务站的工作情况，定期召开联席会议，通报有关情况，交流服务信息。并通过收集、整理、分析信息，形成有价值的摘报内容，供领导和有关部门参阅。党员服务中心工作制度（村） (一)首问负责制。党员到服务中心咨询、求助等，在岗接待或受理的首位工作人员即为首问责任人，无论受理的内容与本人职责是否有关，都要热情接待，积极受理，不得以任何借口推脱。对超出服务范围的应及时报有关部门协凋解决。 (二)登记报告制。接待或受理过程中要认真做好登记工作，如实记载服务事项，反映处理结果；对党员的重大求助或反映的重要情况，要及时向领导报告，特殊情况要进行个案专报，一事一报；要定期汇总分析党员咨询求助的情况及党员关心的热点难点问题，了解掌握党员的思想动态，有针对性地提出加强和改进工作的意见建议。 （三）限时办结制。凡受理的咨询，求助等服务，能解决的要即时予以解决，需要会同其它部门办理或须经会议研究后办理的事项，一般要在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情况适当延长；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，要耐心细致地说明理由和原因。（四）办结回访制。对党员咨询、求助的事项，办结后要以电话、信函、公告、走访等形式，向提出申请的对象通