美容营销会议流程.docx

“性感训练营”落地执行流程一、 会前准备：1、 会议前1个月：A. 确定会议时间（2天1夜）；B. 制定邀约目标及销售任务，并将店家合理分配给导师；C. 导师开始下店培训美容师，铺垫终端门票销售话术；D. 开始收集顾客资料及衣服尺码。；E. 对接会议酒店（包括会场、舞美灯光、房间、餐饮）；会场要求：容纳80-100人（150-200平米）房间要求：尽量预留同一楼层房间数20-30间，相邻相对8个房间（操作房4间、见诊房2间、预热房2间）餐饮要求：根据参会人数预订第一天晚上及第二天中午用餐数量（为提前到会的顾客预备20-30份牛奶、茶点）2、 会议前15天：A. 基本确认邀约人数，并收集统计顾客及陪同资料；B. 收集顾客分析表，并下店做针对性培训铺垫工作；C. 购买所需物料（包括瑜伽服、性感睡衣、瑜伽垫）；D. 对接制作会议物料（包括会场物料、房间物料、财务资料等）；E. 对接到会讲师、专家、主持人等的行程时间及机票预订。3、 会议前2天：A. 邀约参会人数最终确认；B. 所有会议所需物料全部到位；C. 所有工作人员明确职责分工。4、 会议前1天：A. 导师通知参会陪同及顾客会议时间，提前安排出行时间B. 会前启动会明确人员分工，熟悉会议流程C. 会场布展、物料清点、酒店食宿对接D. 会前组织所有陪同微信会议，告知会中配合及注意事项E. 所有与会主持人、讲师、专家全部到位，会前碰头会时间节点：09:0010:30会前启动会重点细化人员分工，各司其职，各项事务专人负责强调会议当中注意事项以及流程间的顺利衔接10:3012:00会前准备导师负责电话确认最终参会顾客及陪同人员名单物料组负责将会议物料全部运送至会场14:0023:00会场布展、专家碰头会、陪同微信会议物料组负责会场布展，晚上12点之前会场全部布置完毕专家到齐后进行碰头会，对接会议流程、主持人与专家配合细节、见诊专家与操作专家之间的衔接一定要留有升单空间、销售项目金额定价一定要统一口径。晚上20：0021：00组织陪同进行会前微信会议，培训内容包括熟悉会议流程、如何与专家配合、排诊、见诊、操作时细节和注意事项、提前安排顾客出行时间确保准时到会。会前准备核心工作内容：1、 导师时刻盯紧店家门票销售情况及顾客铺垫进程，确保到会人数和顾客质量；2、 与会专家、讲师、主持人之间一定要提前通气，确保会议流程衔接过程中不会出现偏差；3、 会议流程的设计要确保合理、流畅、无缝衔接，人员分工细化，责任到人，各司其职。二、 会中执行：1、 会议第一天：A. 上午08:30所有工作人员到达会场，做好准备工作；09:00前签到处准 备就绪，随时接待到会顾客。 09:0011:00电话确认顾客到会具体时间 10: 0010:30提前开出见诊、操作房间，并开始布置 11:0012:00顾客签到、领房卡、到房间 12:0013:00所有陪同人员开会（以领瑜伽服为理由）B. 中午13:00顾客开始入场，男模陪同走红毯、签名墙签名、与男模拍照合影，进入会场。C. 下午14:00会议准时开始，所有工作人员各就各位会议课程进行中开始排号、排诊，安排专家走秀（专家走秀前可安排观摩人员体验，注：走秀前体验务必结束），提前让顾客熟悉专家。D. 晚上18:0019:20晚餐时间，陪同人员就餐提前40分钟结束，集中开会，会议结束后，陪同领取性感睡衣。E. 晚上课程19:30准时开始，同时预热房、见诊房、操作间准备就绪，按号开始为顾客操作（见诊开始后会场务必有专人负责控场、叫号见诊对讲机提前半小时叫号并引领至预热房）。F. 课程21:30分结束，所有顾客陪同回房间等待叫号，见诊、操作G. 见诊操作时间从19:30开始至凌晨03:00，具体流程如下： 提前半小时叫号预热房铺垫见诊房开项目操作间升单、操作2、 会议第二天： A、06:30叫早，陪同人员开会B、08:0008:40陪同带顾客吃早餐 C、08:50入场，09:0010:30瑜伽课程D、10:3012:00，两性课程E、09:0012:00同时继续进行见诊、操作F、09:0012:00同时操作体验臀疗项目G、12:0013:00中餐时间H、13:20客户入场，13:30课程准时开始I、下午16:00所有课程全部结束，没有操作完的顾客继续见诊操作会中执行注意事项： 1、开课前集中陪同人员开会至关重要，确保预热、见诊时与专家的流畅配合，大大提高销售的成功率； 2、排号、排诊以现场抽签方式进行，保证公开、公平、公正，客户不会产生怨言，同时可以预留3到5个号码确保特殊情况出现，方便提前安排； 3、会议流程严格把控时间节点，主持人一定要控场，不拖堂、不提前，保证会议课程的流畅进行，确保会场纪律和氛围； 4、排号、排诊、叫号合理把控时间，确保操作楼层不拥挤、顾客不用因为未知的等待而产生抵触情绪； 5、最重要一点就是财务组，销售收款才是硬道理，确保POS机电量充足、好用，见诊房一房一台，流动刷卡一台（至少3台）。三、 会后服务：1、 会后第一天：上午：所有工作人员开会后总结会，分析总结会议的成败得失，取其精华去其糟粕，保证下