家电维修计划书.doc

家电维修计划书 家电维修书篇一：创业计划书(家电维修店) 创业计划书 家电维修店 项目名称 ： 项目负责人 ： 项目地点 ： 电 话 ： 电子邮件 ： 日 期 ： 目 录 一、 企业概况. (1) 二、 创业计划作者的个人情况. (1) 三、 产品/服务分析.(2) 四、 竞争分析.(3) 五、 市场营销计划与分析.(6) 六、 运作分析.(7) 七、 管理层分析.(7) 八、 财务分析与预测.(8) 第一章 企业概况 公司的业务和目标：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨，“诚信为本”为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。 企业类型：维修与零售 生产制造 零售 批发 服务 农业 新型产业 传统产业 其他 第二章 创业计划作者的个人情况 1以往的相关经验（包括时间）： 我于2011年通过国家计算机一级证书，12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本 上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD，PCB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的“建军杯”比赛并得到相应的名次有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。 2教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 2011年入学就自习建筑装饰工程技术，参加过工商管理培训班，有 上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参加过 电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志电影中国合伙人后，更加坚定的认为创业是唯一的出路， 第三章 产品/服务分析 1产品用途及市场价值：本店主要维修家电，耗材销售，其主要原因就在 于小所以费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查， 随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏，这就说明 了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的，同时我们还注重产业的多样性，如果有一个产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养，出售，在顾客急需的家电，我们可以将 店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括手机 电脑等。 2服务方式及宗旨： 1. 主要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。 2.可以电话联系直接上门服务。 3可以通过网上远程帮忙解决问题 4给予维修过的家电给予保障 5. 给顾客小礼品 6. 绝对平价，绝不随意要价，不让顾客有一种维修还不如重买的观念 7.杜绝欺诈行为，偷天换日，让顾客没有利益可得 8. 永远实事求是，脚踏实地，真诚待人 9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任，所以给顾客泡一杯茶是必要的 10. 出售的商品绝对比其他店里便宜 3宗旨：微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客，不断改进， 达，到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器家电维修计划书篇二：家电维修 1 家电维修计划书篇三：家电维修家电医院计划书 创业计划书 项目名称 ： 项目负责 日 期 ： ： XXX家电维修店20XX年XX月XX日 目 录 一、 企业概况. (1) 二、 产品/服务分析.(1) 三、 竞争分析.(2) 四、 市场营销计划与分析.(3) 五、 人员配置.(4) 六、 财务分析.(5) 七、 风险预估与规避(7) 第一章 企业概况 公司的主要经营范围：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数码产品维修与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨，“诚信为本”为核心的思想服务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为主题，不求利大但求服务大众。 本项目属于双人合资经营，项目启动资金为XX万元。本人自有资金XX万元，合伙人自有资金XX万元，还需要贷款XX万元。 第二章 产品/服务分析 1 产品用途及市场价值： 本店主要维修家电，耗材销售，其主要原因就在于小所以费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同时店面形象、购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查，随着人类迈进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏，这就说明了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力服务广大群众是我们的最终目的，同时我们还注重产业的多样性，如果有一个产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，所以不仅我们维修家电我们还在同时进行家电的保养，出售，在顾客急需的家电，我们可以将店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括手机电脑等。 2 服务方式及宗旨： 1. 主要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会一一为他们解决的。 2. 可以电话联系直接上门服务。 3可以通过网上远程帮忙解决问题 4给予维修过的家电给予保障5. 绝对平价，绝不随意要价，不让顾客有一种维修还不如重买的观念 6. 杜绝欺诈行为，偷天换日，让顾客没有利益可得 7. 永远实事求是，脚踏实地，真诚待人 8. 出售的商品绝对比其他店里便宜。 3 宗旨： 微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客意见，不断改进、达到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享受。诚心诚意为顾客维修每一个电器。 第三章 竞争分析 1现有和潜在的竞争者分析： 竞争者主要来自社会里的同行：家电维修店在一个城市绝对有很多但是有创意的是少数，有能力的是少数，有好的人品的是少数。以及一些家电出售商，他们拥有者雄厚的资产，我们的资金不多但是我们是小型企业，我们有着十足的活力来搅动市场。 2本公司竞争优势： 与众多的家电批发商密切合作，一站式供货，还有供货商提供全方位的服务与营销经验，为我们的货提供全面的保修与退货，减少我们的风险。以及以上分析说道的优势。所以在一个普通的行业要做好，就要与众不同，别开生面，给人以“还可以这样做”的感慨。 3战胜对手的方法： 1、寻找更好的货源，做到价廉物美 2、发挥我们的专业特长，提高服务质量和售后服务 3、进入更大更有实力的店面，从中进行学习，将他人转化为自己经验4、诚信待人，建立口碑，让新老客户愿意再次光临 5.以自己的人品作保障 6.积极与生产厂家联系获得指定维修店的称号 第四章 市场营销计划与分析 1产品 储存设备 U盘、移动硬盘、内存卡等 电脑周边耗材 鼠标、键盘、耳机、音箱、网线等 家电维修 硬件维修 数码产品美容与维护贴膜、灰尘 清理、整理 DIY部件 单片机、LED、TTF显示器、各类电子元件 维修工具 螺丝刀、电烙铁、焊锡膏 手机刷机 DIY固件、IPHONE越狱、手机破解 电子CAD 2地点 （