美团网说明书.doc

美团网限时团购系统帮助文档 目录序言：美团网运作模式2一、安装说明31、解压安装包到运行空间32、检查环节以及文件权限43、填写空间信息和设置后台密码54、点击下一步开始自动安装7二、使用说明：8a、针对客户的操作流程8b、针对后台的管理111、设置自己的网站信息112、发布团购121、设置地区122、添加供应商133、发布团购活动信息144、添加团购卷15三、前台客户操作171、充值账户余额172、在线购买商品193、打印或者短信团购卷20四、后台详解20五、用户购买短信接口协议23六、商家验证团购卷24七、常见的修改问题281、修改在线QQ客服问题。282、后台修改支付宝等账户293、邮箱群发的问题修改和建议29附：电子邮件群发详解资料314、修改打印的团购券样式问题25、发布的团购信息不显示？36、短信接口群发团购券手机短信怎么解决？36、问什么本地安装无法进行？打开是乱码符号？57、为什么上传图片不显示但是明明上传上了。58、为什么安装完毕不可以登录和注册？59、为什么我安装完，首页怎么老是跳转到mail的邮件订阅页面？610、安装后进入后台，登陆了却又返回登陆界面？611、美团网程序有没有UTF-8版本的612、二次开发美团网可以不可以？6序言：美团网运作模式可能有写人不是很清楚美团网的运作流程，其实这种经营模板很简单。首先就是安装网站，安装程序步骤一步没有什么问题，不明白的话可以看看详细过程。发布团购的顺序是：添加地址添加供应商添加团购活动添加团购卷。例如：A网友看到 团购活动以后觉得很实惠就注册登录充值购买了，但是实际商品还未购买，只是把钱支付给网站经营者了，A客户目前得到的是一个团购卷的序号+密码，可以点击发送到手机，或者打印出来，或者干脆自己记下来都可以。其他网友看到陆续购买了，当团购人数达到规定的数量，今天团购成功，当然前网站经营者肯定是和商家有协议，规定多少人团购可以享受优惠价格，而网站经营者在网站上面标的价格要比和商家协议的价格高，赚的就是这个中间差价，而消费者也因为购买到优惠的价格而且高兴。假如今天的团购人数未达到上线人数，那么团购失败，网站经营者把钱退还给大家就是了，商家和网站经营者以及消费者都没有损失什么，当然消费者如果看到团购差一点快到达上线人数，肯定会想办法帮着邀请亲友也参加，这样间接的也给网站推广了。还有一种模式就是，如果消费人数未达到和商家协议的上限人数，价格会稍微提供一些，不过还是比正常价格优惠很多，消费者也得到实惠，网站经营者虽然是赚不了什么钱，但是却保证了客户的利益，这样对以后的发展也是有利的。那么商家是如何验证团购卷呢？这个大家可能没有注意到，网站首页底部有一个商家管理，你后台添加供货商的时候输入的名字和密码就是这里用途，让商家登陆，然后标记团购卷状态已使用，以防有人多次用一个团购卷序号来领取物品。建议刚开始做的时候站长要想法弄低一些规定的团购人数，这样大大增加团购的成功，让大家认可网站。以上纯属个人之见，请大家不要笑话。不过大致流程也就是这个意思。一、安装说明首先确保本地或者服务器支持php+mysql环境，不低于一下配置php 5.0、Apache 2.2.4、MySQL 5.0、Zend Optimizer 3.3.0环境配置太低无法安装出现错误请不要来打扰我们，升级为普通条件的空间就可以安装。1、解压安装包到运行空间下载或者是从美团网cms官网购买商业版程序包 解压后，重命名或者是复制到wwwroot根目录即可本地用/美团网文件夹名（如果不根目录）网络用http:/域名/美团网文件夹名（如果不根目录）本地测试不可以使用localhost登陆后台！登陆就会返回。打开后开始安装界面在浏览器地址栏输入路打开后开始安装界面2、检查环节以及文件权限第三步：填写ucenter配置信息【选填项，跳过程序完全没任何关系】3、填写空间信息和设置后台密码如果是自己电脑测试安装，那么你应该了解怎么样填写。 数据库名、用户名、密码这三项是固定的，购买空间应该都会给你只需要下面设置后台密码即可。数据库名就是你购买空间的时候服务商给你的，一般都是固定的数据库用户名：绝对是固定的，服务商给你，或者是本地的一个数据库密码：同理用户名数据库前缀：默认就可以，如果是同一个数据库里面多个网站，最好前缀修改一下，保持数据库不冲突。4、点击下一步开始自动安装安装完毕自动进去后台，输入管理员用户名admin以及密码就可以进去后台，到此安装已经完成。二、使用说明：a、针对客户的操作流程一、什么是团购？将所有购买意向相同的人组织起来,集体购买某种商品的行为,这样能享受较大的折扣，购买比较实惠二、参加团购的好处用最少的精力，最低的费用，最好的购物体验，买到最质优价廉的产品。价格更低、省时省力、服务更好、购物无风险、方便选择三、怎样团购1、首先要进入团购网站注册一个账户注册是免不了的，简单的快速注册完成会自动登录。2、购买商品看到有不错的商品就想购买，当然，点击购买即可3、提交表单，选择购买数目4、确认购买选择支付方式5、在线充值账户，抢购更爽如果每次购买在线支付比较麻烦，可以选择一次充值到账户内一定量的金额四、团购后我还怎么样操作呢？团购成功后，即可得到系统分配的团购卷+密码，这个是兑换商品的依据，所以一定要保密，不能随便给别人说。有手机的朋友最好点击发送到手机，很方便的带着，如果打印机方便的朋友可以直接打印出来也行，手机和打印机都没有的朋友也不用发愁，自己自行抄写下来都可以，因为商家那边都是按照首次的号码验证，是看号码的，所以你只是给他提供号码即可。五、商品质量与服务承诺我们与供货商签订了质量服务保障协议，所有商品按照国家消费者保障条例和产品质量法的有关规定得到质量保证，参与团购的用户可以得到普通客户同等权利的质量保证和商品维修、退换等，售后服务，产品质量出现问题时，我们会及时向供货商投诉并从中协调，直至我们的用户满意。b、针对后台的管理1、设置自己的网站信息点击上部导航“系统设置”，然后点击左侧导航“参数设置”首先先设置一下网站的URL先看地址栏里面你的网址是什么。下面也要注意填写关键的部分设置完毕以后点击确认，清空缓存2、发布团购发布团购之前需要设置地区和商家。1、设置地区可以设置多个地区，默认就是打开网站默认显示的地区2、添加供应商逐个填写商家的信息，注意格式以及符合逻辑的信息商家地图不是手写的，是点击右边标注的商家密码注意填写，此处密码要提供给商家来验证团购卷用的记住此处添加的商家用户名和密码，在下文会介绍商家登陆验证团购卷的用途，需要商家登陆。3、发布团购活动信息下面逐个介绍文本框里面对应的位置主要是本站点评、商品描述、商品简介这三大块是团购活动信息的主要部分。别忘喽上面示的右边还有添加图片的区域，是团购活动的图片哦！一定要上传，可以上传多个。以上就是添加团购信息的过程了。光添加团购活动肯定无法让顾客消费，必须要有团购卷才行。4、添加团购卷添加团购卷要看看你准备要团购的活动编号是什么 编号是1，所以必须要有ID=1的团购卷才行。一般都是批量添加添加的团购卷数量就是你添加团购活动里面库存数量的个数因为需要生成500个团购卷就是团购卷的序号长度，一般是6-16之间的数。建议填写8或者更大的数值比较安全。序号前缀也随便字母写几个便于只要添加了团购卷以后，你就会在团购列表里面看到只要购买过的客户就会自动分配团购卷团购卷添加完成以后，这个美团网可以运作正常运作起来了。三、前台客户操作中的问题1、充值账户余额如何充值金额到美团网账户里面便于以后团购直接消费呢？用户点击立即充值以后就会选择支付方式而这些支付方式都是后台设置的。当然管理员也可以后台给用户充值，直接编辑用户。更改一下用户的余额就可以了。2、在线购买商品客户在线购买团购活动中的商品时候，如果账户有余额的话就会直接显示利用系统账户购买确认后3、打印或者短信团购卷操作成功以后，找到我们的团购卷列表这里点击发送到手机是可以发送的，前提是要先购买短信协议接口四、后台详解首先后台的这个菜单是属于自动伸缩型的。而且点击顶部的菜单后你再点击左侧的标签来进入各项。1、团购管理首先团购管理这一项菜单中，先添加的是地区，这个是在系统设置，地区设置里面，只有先设置好地区，才能让首先正确的显示团购活动。其实是添加团购供应商，然后是团购活动，最后是团购卷。顺序是：添加地区（只一次）供应商团购团购卷2、文章管理文章管理针对网站其他栏目的文件发布或者修改3、留言管理针对用户的留言以及提供的团购信息管理4、订单管理针对用户的订单进行管理5、会员管理通过会员管理可以对会员进行编辑，以及会员邀请返利的管理这个邀请返利是会员邀请好友来注册团购，所以要经常看看有没有需要审核的返利管理。同时编辑会员可以进行针对会员的账户进行充值五、用户购买短信接口协议短信接口示例：/tx/?uid=用户账号&pwd=MD5位32密码&mobile=号码&content=内容接口其实就是一句话，如果不知道怎么样购买，到哪里购买?请百度搜索一下“群发短信”推荐一个/中国短信网进入他们的主页后在线咨询他们的客服联系价格问题。 这个是我测试的短信团购卷。有朋友问，那么商家是如何去验证呢？万一我可以把团购卷账户和密码给别人说说，这样商家不是赔了吗？先别着急，看看如何验证团购卷。六、商家验证团购卷打开你的美团网主页找到底部前面我说让大家注意一下商家的密码就是为了这里商家登陆后，客户提供给的团购卷，可以通过查找找到。然后右边标记“已使用”如果标记以后客户再来凭同样的团购卷，商家很明显看到已使用的状态，肯定不会再给客户兑换商品了。商家修改自己的信息：点击商家设置以后商家除了这个功能以外还可以修改自己的信息而且上见管理下面还有一个在线验证团购卷，这个适合客户来校验自己的团购卷。以上就是整个交易流程介绍完毕。可是有些客户担心，有些行业的客户没有电脑怎么办？不用担心：打印功能为你解决了问题！打开团购列表：看到右侧管理有 打印 操作，试试看。弹出的新网页看看是什么？下载下来excel表格以后，如果商家有电脑，不方便联网，可以直接使用excel表格，如果没有电脑，打印出来手动标记核对吧。七、常见的修改问题1、修改在线QQ客服问题。腾讯9月份升级代码后，现在后台可以设置了。以下都是真对老版本的使用 请登录 生成属于自己QQ的代码找到你安装的美团网路径目录templatesdefaultgbbook.Html用编辑器打开，替换自己的代码即可。如果是需要老版本需要添加好友才可以聊天的代码就用下面的tencent:/message/?uin=QQ号&Site=自己的网址&Menu=yes2、后台修改支付宝等账户3、邮箱群发的问题修改和建议注意，端口和邮箱的本身有固定关系，企业邮箱又独立的端口。免费邮箱很多都有限制，只可以发一次，QQ邮箱只发一次，再发就发布出去了，因为那些免费邮箱的服务器设置的smtp不允许群发邮件。建议：因为群发采用smtp方式，很多服务器不行，反应很慢，所以大家可以用免费邮箱间接发啊！后台邮箱列表里面大家看看下载下来邮箱的列表，导入到Foxmail等客户端里面，用软件发比较方便还迅速，省钱省事省力才是硬道理！附：电子邮件群发详解资料首先：电子邮件群发是利用的SMTP协议，所以如果邮箱本身没有这个协议支持的话是发不了的， 一般的邮箱都支持这个协议，但是默认是没有开启的，这点给大家使用起来不方便。 1、针对网易邮箱 自从 2005年以后网易邮箱关闭了免费用户的SMTP协议，所以如果你想用网易邮箱作为群发账户的话。首先确认一下你什么时间申请的免费邮箱？ 2、腾讯的QQ邮箱 腾讯没有限制用户的权限，在邮箱这块做的很突出，一直是功能保持最先进，但是为了盈利，所以免费邮箱似乎发不了几次，会限制一两天，所以可以多准备四五个账户轮流群发为最佳3、GMAIL邮箱 据说国外GMAIL都不在乎这一点利益，而且人家也没有什么用钱来购买等级的区别，所以这个邮箱是可用的。4、新浪邮箱 这个邮箱开启SMTP协议以后也可以使用，但是估计也会有偶尔的限制 。如何设置POP3/SMTP ，那些协议和端口是什么呢？ 腾讯QQ邮箱 如果您的电子邮件客户端支持SSL，可以在设置中选择使用SSL。 使用SSL的通用配置如下： 接收邮件服务器：，使用SSL，埠号995发送邮件服务器：，使用SSL，埠号465或587 账户名：您的QQ邮箱账户名（如果您是VIP账号或Foxmail账号，账户名需要填写完整的邮件地址）密码：您的QQ邮箱密码 -网易163免费邮箱相关服务器服务器信息：邮件服务器名称 服务器地址 端口号 POP3服务器 110SMTP服务器 25 IMAP服务器 143 126免费邮 POP3服务器： SMTP服务器： 免费邮 POP3服务器： SMTP服务器：GMAIL邮箱服务 接收邮件 (IMAP) 服务器 - 需要 SSL： 使用 SSL：是 埠： 993 外发邮件 (SMTP) 服务器 - 需要 TLS： （使用身份验证） 使用身份验证：是 使用 STARTTLS：是（某些客户端称其为 SSL） 埠：465 或 587账户名称： 您的 Gmail 用户名（包括 ）电子邮件地址： 您的完整 Gmail 电子邮件地址（用户名）密码： 您的 Gmail 密码 4、修改打印的团购券样式问题关于团购卷样式，大家可以自己编辑修改一下，建议让稍微懂一些DIV+CSS的人来修改比较简单。路径在：美团网目录templatesdefaultprint.html如果当前不是default风格，请在对应的风格路径下修改团购卷中“郑州团”的标志是一个 GIF的logo，大家可以替换一下成自己的路径是 美团网根目录/templates/当前风格模板/images/logo_black.gif做一个自己的漂亮标志5、发布的团购信息不显示？ 首先按照帮助文档中提示，我先添加地区，选择一个作为默认地区，然后再添加服务商，再添加团购活动，添加团购活动中，有一个选择地区的设置，最好选择默认地区，这样发布以后才会直接看到团购活动，如果看不到就切换到那个地区就可以看到了6、短信接口群发团购券手机短信怎么解决？首先请你确认您的是商业版的程序，共享版目前暂时没有提供。很抱歉。示例：A客户购买的短信协议是下面的代码：账户是：abcdef 密码：123456接口地址：（客户购买的就这三点）/WS/Send.aspx?CorpID=$uid&Pwd=$passwd&Mobile=$tel&Content=$msg&Cell=&SendTime=我们美团网的这个程序手机号是用tel代表 msg表示的是信息，我已经更改好，你得到的账户和密码，只需要替换红色部分就可以了那么就写成下面的形式/WS/Send.aspx?CorpID=abcedf&Pwd=123456&Mobile=tel&Content=msg&Cell=&SendTime=后台是纯文本，呵呵，我在这里弄成红色是突出显示让你注意写入这里保存就可以返回字符串是和你购买服务商的设置有关，问问服务商，或者他们的网上都有说明返回值。注意：返回字符串必须要写和服务商的一致还有上面的接口协议不知道如何购买？请百度搜索一下“群发短信”，咨询任意一家群发短信的公司网站，里面电话，在线客服，你可以看看，哪一家比较实惠，有包月的，以及1分钱一条的，300块钱14000条的也有，这些我们都遇见过。6、问什么本地安装无法进行？打开是乱码符号？不能安装有多种原因ZendOptimizer 必须是3.3.0才行。访问地址必须是开头7、为什么上传图片不显示但是明明上传上了。请确认文件夹有