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网络支付与结算实验实验七 手机银行业务 （2学时）1浏览招商银行，建设银行网站了解以下三点：（1）.手机银行服务如何开通。开通手机银行的步骤：招商1）设置手机上网参数一般手机出厂时均已设置好，如果无法上网，请拨打中国移动1860客服电话或拨打联通10010客服电话进行咨询。2）通过以下三种方法开始使用招商手机银行1、直接打开链接： 。 2、在手机中手工添加书签，书签链接地址为： ，直接打开该书签的链接访问本系统。诺基亚：操作增加书签三星：上网键收藏夹选择空的文件夹地址确认URL输入名称摩托罗拉：菜单键书签标记站点保存3、通过空中下载的方式自动设置书签，然后打开该书签的链接访问本系统。 开通手机银行的步骤：建设银行1. 建设手机银行开通方式(1) 客户可以通过手机开通手机银行服务。具体包括以下三种情况： 如果是“移动梦网”用户，则开通手机银行服务的流程如图所示。具体步骤：移动梦网MO新生活手机钱包在金融服务的菜单中找到建行手机银行；或者采用发送短信9999到620195533，通过回复短信的方式进入建行手机银行。 如果是联通“互动视界”用户，则开通手机银行服务的流程如图所示。 如果是联通“神奇宝典”用户，则开通手机银行服务的流程如图所示。(2) 客户可以通过银行的任意一个营业网点人工开通手机银行服务(各种手机都可以)。客户可以到附近的任何一家建设银行的营业网点开通手机银行的所有服务功能。客户需提供本人的有效身份证原件、建行龙卡或存折等。(3) 客户可以通过银行的网站开通手机银行服务(各种手机都可以)。其流程如图所示。以通过银行网站开通手机银行服务为例来说明开通手机银行服务的具体步骤。步骤一：启动IE浏览器，在地址栏中输入，进入建设银行主页，如图7.5所示。步骤二：点击“手机银行服务”中的“开通”，进入如图7.6和图7.7所示页面，填写中国建设银行手机银行个人申请表。建设银行手机银行开通主页 填写申请表步骤三：阅读并接受中国建设银行手机银行服务协议。步骤四：开通向导将一步步提示并带客户进入开通流程，选择或输入以下信息：证件类型、证件号码、姓名、开户分行、账号、账户密码、手机号码、手机银行登录密码。然后点击“确认”按钮。步骤五：银行将向手机发送验证码，填写验证码，系统验证无误后，开通服务成功。（2）.手机银行服务如何注销。步骤一：启动IE浏览器，在地址栏中输入，进入建设银行主页。步骤二：点击“手机银行服务”中的“注销”，进入如图所示页面，填写中国建设银行手机银行个人用户注销表。然后点击“确认”按钮。步骤三：选择要删除的账户，即可注销手机银行服务。（3）.手机银行的登陆以及手机银行的功能和操作流程手机银行的功能：1.账务查询 2.多功能转账3.缴费4.证券服务5.外汇实盘买卖。2浏览并理解招商银行手机银行业务的安全机制. 安全机制不够健全与网上银行一样，安全问题是人们最关心的问题。资金和货币的电子化，很容易使银行在转帐、交易、支付等服务过程中生成各种风险。无论是银行，还是企业或个人如果没有足够的安全保障是根本不会使用这一服务的。因此这就要求在实施手机银行解决方案时必须考虑交易过程中所涉及的各个方面、环节的安全性，必须采用比一般的信息增值服务高得多的安全保障机制，包括信息收发的保密性、完整性、不可抵赖性等。要想快速、健康的发展手机银行服务，就必须解决好安全问题，建立并维持一种令人信任的环境和机制， 而这种信用安全体系的建立有赖于政府、银行等各利益群体长期不懈的努力。因此各金融机构和广大用户对手机银行安全性的顾虑是制约手机银行（交易类服务）发展的首要因素。3了解手机银行目前的使用用户群体情况和对电子商务的影响有什么？目前的使用用户群体情况： 3G门户的调查显示，手机银行用户以学生为主，约占五分之一，其次是事业单位、营销行业以及IT行业人员。30岁以下的用户，所占比例超过所有用户的九成。而男性又占全体手机银行用户的90%。从地域分布来看，已经开通手机银行的用户主要集中在华南地区和华东地区，东北地区和西北地区用户较少。手机银行用户主要分布在广东省，占了总体用户的四分之一，这与手机互联网的发展轨迹较吻合。学生群体中，工行和建行的手机银行业务知晓度显著高于其他品牌，分别以50.8%和44.6%的知晓度高居前两位，招行以25.8%的比例居第三位。对电子商务的影响有什么？“手机银行”又称“移动银行”，是利用移动电话办理银行有关业务的简称，是移动通信网络上的一项电子商务。是中国移动通信集团公司和中国联通与银行部门合作，联合向社会推出的一个新服务项目，它是移动通信网络上的一项电子商务。手机银行业务的开通大大加强了移动通信公司和银行的竞争实力。手机银行通过全球通GSM网络将客户手机连接至银行，实现利用手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统，主要功能涉及账务查询（即通过手机查询用户在银行的存折、信用卡账户余额）、自助缴费（可直接在手机上查询及缴纳手机话费和其他费用）、银行转账（通过手机可进行信用卡、存折之间的资金转账）。另外，进入短消息平台后，可查询股市行情、外汇牌价、航班信息、天气预报等。它具有使用方便、安全保密、快捷可靠等特点。 这种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，丰富了银行服务内涵，它意味着人们不仅可以在固定场所享受银行服务，更可以在旅游、出差中高效便利地处理各种金融理财业务。通过移动银行服务，消费者能够在任何时间任何地点，通过移动电话以安全的方式访问银行，而不需亲自光临或向支行打电话。现有的可选的服务从查询账户节余、审核最新交易情况，到在账户间进行转账、支付账单，甚至可以通过“双槽”手机重新加载电子钱夹。订购者可以直接从他们的GSM手机，使用特定的密码及用户友好选单，就能够完成所有操作。思考：手机银行能实现哪些业务功能，以及未来的应用趋势业务功能：1.账务查询 2.多功能转账3.缴费4.证券服务5.外汇实盘买卖。未来的应用趋势：目前手机银行服务仅在少数国家和地区投入使用，是一项极有发展前途的新业务，它不仅为人们办理银行业务提供了便捷的服务，更将改变人们的生活方式和观念。随着用户的不断增多和服务要求的提高，国内手机银行将从初期的主要方便客户进行各类金融信息查询，逐步向帐户查询、帐户转帐、银证转帐、外汇买卖、代理业务缴费等功能升级，最终实现电子商务的运用。STK卡存