通信业务代理合同(范本）.doc

业 务 代 理 合 同 甲方: 乙方: 合同编号： 签约地点： 本协议在以下当事人间签署：甲方： （以下简称“甲方”）法定代表人（或负责人）：住所地：邮政编码：电邮地址：联系人：联系电话：开户银行：银行账号：乙方： （以下简称“乙方”） 法定代表人（或负责人）：（乙方为自然人的，填写身份证号）：住所地:邮政编码：电邮地址：联系人：联系电话：开户银行：银行账号：甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就甲方委托乙方在指定地区代理甲方产品及服务等事宜，签订本代理协议如下，以资双方共同遵守。第一条 总则1.1 授权期限 授权 公司作为甲方产品及服务的授权代理商，甲方授权期限为20 年 月 日至20 年 月 日。1.2 乙方成为代理商资格及条件1.2.1 乙方应如实填写 并向甲方提供必要的申请材料。1.2.2 乙方成为代理人须具备的资格及条件见附件。1.3 代理业务范围乙方代理业务种类、具体内容及授权区域范围详见附件。1.4 经营活动乙方只能使用“甲方产品或服务代理人”的名义进行与代理业务有关的一 切合法商业活动，未经甲方书面允许不得使用任何具有排他性的名义进行宣传，包括但不限于“总代理”或“独家代理人”等；乙方在宣传其渠道地位时，前面不得冠以其他厂商的名称；乙方在进行与代理业务无关的其他自身经营业务时，不得使用或利用甲方的名义。如乙方违反上述约定，甲方有权取消其代理商资格。1.5 定义“最终用户”：甲方提供的产品或服务的使用者。“具体协议”：甲方与最终用户签订的电信服务合同。“关联公司”：指公司或其他形式经营性组织（无论是否具有独立法人资格）直接或间接拥有或控制某一公司以上股权、表决权或类似权益，或者被直接或间接拥有或控制了以上股权、表决权或类似权益的公司或其他形式经营性组织（无论是否具有独立法人资格）。1.6 解释本协议中的标题不应在其解释中使用。第二条 代理费用2.1 代理费用标准自身理业务外，方在宣传其渠道地位时，前面不得冠以其他厂商的名称，甲方依据乙方完成的代理业务而向乙方支付代理费。代理费以甲方每次向乙方实际售出或依据甲方与最终用户签字生效的具体协议而实际售出的产品或服务而取得的收入（以下简称“代理业务收入”）为基础计算，计算标准详见附件。2.2 上述代理业务收入均指甲方完税后收入。2.3 支付条件 甲方在乙方完成的代理业务满足下列条件（全部及/或之一）后，方可向乙方支付代理费： 2.3.1 在本合同规定的考核期限内完成代理业务经营目标。具体代理业务经营目标考核明细表详见附件。 2.3.2乙方负责催收代理业务收入时，乙方代理业务收入实收率（即乙方实际收回并足额支付甲方的代理业务营业款占乙方当期已确认的代理业务收入的比例）不低于98%。2.4 支付方式2.4.1 甲方在乙方代理业务收入达到上述条件后按（月、季、年、限额或一单一结）的方式在收到乙方代理业务收入 天内向乙方支付代理费用（支票、现金或电汇）。在支付代理费前，乙方应向甲方提供甲方认可的正式发票，否则，甲方有权延期支付代理费。2.4.2 甲方将根据甲方每次向乙方实际售出或依据甲方与最终用户签字生效的具体协议而实际售出的产品及服务的履行情况分期向乙方支付代理费。2.4.3 乙方有权根据本合同的规定要求甲方支付其代理费用。但非因甲方原因造成最终用户没有支付全款的，乙方只能根据甲方实际取得的具体协议的业务收入并按本合同规定的计算标准(详见附件)收取代理费用。 2.5 排除其他报酬甲乙双方确信本协议项下的交易条件是真实和公平的，除非双方另有书面约定，除本协议的2.1规定的代理费外，甲方无需向乙方支付其他任何款项。第三条 甲方权利和义务3.1 甲方有权根据国家统一规定和电信业务市场情况在全国或省、市范围内，本协议项下，调整对最终销售的产品及服务的价格政策。相关调整以书面形式提前7个工作日通知乙方即可生效。 3.2甲方应为乙方提供规范的产品和服务体系，帮助乙方提高代理业务技术能力。3.3 甲方将自主建立完善的代理商代理业务经营目标考核体系（详见附件），通过定期与不定期检查相结合，对代理商服务和反馈信息进行核查。同时甲方将尽合理努力向乙方提供信息支持，将市场调查、消费动向、新业务、网络调整等信息及时告之乙方。3.4 甲方应依据本协议的规定向乙方支付代理费用。第四条 乙方权利和义务 4.1 乙方应保证所有经营活动完全符合中国现行有效的、与本合同所列代理业务有关的法律、法规、行政规章的规定。严禁乙方利用代理的名义开展代理职责之外的其他业务及开展任何违法违规的业务。如违反国家相关法律法规，则应承担相应法律责任。因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害，乙方应承担相应的法律责任并赔偿给甲方造成的全部损失。4.2 乙方从事甲方授权的代理工作时，要保证依据电信条例和电信服务标准及本合同规定的代理业务服务标准（详见附件）向最终用户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害最终用户。因乙方违反上述规定给甲方带来任何损害，乙方应承担相应的法律责任并赔偿给甲方造成的全部损失。4.3 乙方应保证在其经营过程中不得损害甲方的形象、利益及商业信誉，因此给甲方或甲方的其他代理商造成损失的，乙方应承担由此产生的全部法律责任。4.4 乙方应定期按甲方要求向甲方报送其被授权代理区域内业务拓展情况、甲方提供的产品及服务的市场和竞争情况、企业发展状况、营销计划及经营分析报告。4.5乙方应执行甲方规定的收费项目和资费标准，资费及服务标准详见附件。若甲方授权乙方代为向最终用户收取通信费用时，不得擅自增加收费项目、改变资费标准。4.6 乙方须在所授权的市场区域内从事市场推广及销售活动，不得越区从事营销活动。4.7 乙方承诺按期完成本合同规定的代理业务经营目标。第五条 履约保证金 5.1履约保证金作为乙方承诺在本协议期内完全履行本协议的保证而向甲方支 付的款项，金额为人民币 元。5.2 本协议于乙方一次性向甲方交纳履约保证金后双方签字盖章之日起生效。5.3 本协议期满，如乙方完全履行了本协议，甲方将在本协议期满后 天 内一次将履约保证金退还乙方，但甲方不负担协议期间履约保证金所发生的利息。5.4 若乙方在本协议期间内违反本协议的有关规定并给甲方或最终用户造成了经济损失，甲方有权在履约保证金中直接扣缴用于补偿甲方或最终用户损失的款项和违约金，不足部分，在收到甲方书面通知后3日内，乙方应向甲方补齐。5.5 若履约保证金被扣缴后本协议继续履行的，乙方应在收到甲方扣缴履约保证金通知后3个工作日内，将履约保证金补齐，否则甲方有权解除合同。5.6 若乙方在本协议期间内违反本协议的有关规定，甲方有权单方终止代理合作。第六条 用户纠纷受理6.1 甲乙双方应建立良好的用户投诉及解决机制。就与代理业务有关的纠纷、争议、损失、侵权、违约等事项，甲乙双方应在各自权限范围内承担相应的责任。6.2 甲方不承担因乙方、最终用户自身或者第三人的过错导致的对于最终用户的损害或产生费用及责任。若甲方对前述因乙方过错导致的对最终用户的损害进行了先行赔付 ，乙方应向甲方承担全部赔偿责任，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。第七条 不竞争7.1 乙方保证不与甲方或帮助他人与甲方竞争。同时，乙方保证不代理或销售与所代理的甲方的产品或服务相同或类似的任何产品或服务。7.2 乙方保证未与其他企业签订与本协议有冲突的协议，在本协议签订之后，也不与其他企业签订与本协议有冲突的协议。7.3 本协议有效期内及本协议终止或者解除后 年内，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业或者其他经济组织提供任何有关甲方业务、技术等相关信息或者资料。第八条 转让任何一方不得将本协议或本协议项下的权利或义务转让，除非另一方事前书面同意该转让，但甲方将本协议转让给其关联公司而不需获得乙方同意。第九条 知识产权保护9.1 商标和商号甲方及其关联公司拥有大量用于各种甲方产品或服务的商标，这些商标包括但不限于“中国铁通”、“铁通”。乙方应以“甲方产品或服务代理人”的名义，在本协议限定的代理业务中使用甲方的商标，商号或服务标记，乙方每次使用甲方的商标、商号和其他标志之前必须经过甲方的书面批准。乙方不应更改或拆除甲方产品服务包装或产品服务包装中包含的其他材料上的任何甲方拥有的商标、标识或服务标记。乙方承认甲方对其所拥有的商标、商号或服务标记以及与之相关的商誉享有 全部权利，并承诺由于乙方对甲方商标的使用而带来的任何商誉的增加应归属于并成为甲方财产的一部分。乙方承诺将不会要求或采取任何行动以要求享有甲方的商标的权利，也不会使用、采用或试图注册任何与甲方商标相近以致造成混淆的商标。为保护和保持甲方产品服务的信誉和形象，乙方应（1）任何时候均以有利于反映甲方产品服务及甲方声誉正面形象的方式进行商业运作；（2）避免进行不利于甲方，甲方产品服务，或者公众的欺骗性的，误导性的，或者不道德的运作，包括任何对甲方或其产品或服务的贬损；（3）不对甲方或其产品或服务进行虚假或误导性的陈述；（4）不得发布或采用任何误导性或欺骗性的广告素材；（5）不得对甲方的产品或服务的性能做出与甲方提供的资料，包括这些资料中的所有保证和否认声明不符的任何陈述，保证，或担保。如果本协议因故终止，乙方应立即停止使用甲方商标，但甲方书面出具授权书允许继续使用的情况除外。9.2 第三方侵权乙方应在其发现任何未经授权使用甲方产品或服务或侵犯甲方相关专利、版权、商标或其他知识产权的情况时，尽快以书面方式通知甲方。甲方应单独和排他地享有向第三方提起侵权诉讼或相关程序的权利，在甲方提起此类诉讼或程序时，乙方应予以合作并向甲方及其律师提供与之相关的全部信息和协助。第十条 保密 10.1 除非另外达成书面一致意见, 双方同意对本协议的条款严格保密, 除非法律另行要求。 10.2 乙方对甲方提供的所有有关甲方业务、技术、用户等相关信息或者资料（以下简称“保密信息”）承担保密责任。由于乙方原因引起泄密而造成甲方损失，由乙方承担相应责任并赔偿甲方全部损失。10.3 在本协议履行期间，甲方提供给乙方的或在乙方从事代理业务期间产生的与代理业务有关各种文件、用户资料及授权书，在本协议终止时，乙方应甲方的要求应立即归还或销毁所有文件原件及复印件。同时应提供一个由 其负责人签名的确认书明确未归还的保密信息已经全部归还或被销毁的书面证明。10.4 保密期限乙方有责任一直将保密信息保密到此信息变成公开信息或通过公开途径可得到的信息。第十一条 合同解除11.1 如乙方在合同履行中存在下述情形，甲方可随时向乙方发出书面通知，解除部分或全部合同：A、滥用代理权，或超越代理权进行经营活动；B、未能按本合同规定的期限完成代理业务经营目标， 或未能实质履行本协议全部或部分条款；C、严重扰乱电信市场秩序、影响公平竞争；D、停止业务达到 月。11.2 甲方根据第11.1款约定解除本合同，并不损害甲方在解除合同时要求乙方承担金钱赔偿或采取其他救济措施的权利。第十二条 违约责任12.1 违反本协议的任一规定即构成违约，违约方应向守约方承担违约责任。12.2 若一方违反本合同的规定延迟履行合同，每延迟一天，应按本合同规定的 代理业务经营目标总额的 %向守约方支付违约金，若违约金不足弥补守约方的损失，违约方应承担赔偿守约方全部损失的法律责任，本协议继续履行；若一方违约导致本合同终止，违约方应承担赔偿守约方全部损失的法律责任。违约方应在收到守约方书面要求后 个工作日内向守约方支付上述违约金及全部损失。12.3 本合同所称损失(及/或)全部损失包括但不限于直接的、间接的、一般的和特殊的损失，这些损失包括但不限于实际损失、利润的亏损、数据的丢失、业务的损失以及仲裁费、律师费、差旅费以及其他所发生的合理费用。第十三条 弃权甲方在行使权利过程中的疏漏或者迟延不应视为弃权；甲方任何部分地行使权利不应阻止其进一步行使权利。第十四条 税务双方将自行承担有关机构根据法律向其征收的所有与本协议有关的税费。第十五条 不可抗力15.1 如果任何一方因不可抗力，如战争、火灾、台风、洪水、地震、恐怖事件导致合同履行被迫停止或不得不推迟履行本协议，双方应协商解决本协议的进一步履行问题。但遭受不可抗力的一方应采取所有合理措施，将不可抗力引致的延误及损失减至最小。15.2 受不可抗力影响的一方应将有关情况尽快通过电传或传真通知另一方。在不可抗力出现14天内，受影响的一方应提供一份有关权威机构出具的证明文件并通过快件或挂号信寄至对方以便其检验和确认。15.3 受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后3日内通过电传或传真通知另一方，并通过挂号信通知对方不可抗力已终结或排除。15.4 如果不可抗力持续作用超过30天，双方应就协议执行问题进行友好协商， 并尽快达成书面协议。如果未能达成书面协议，任何一方有权终止本协议。第十六条 争议解决及法律适用16.1 本协议适用中华人民共和国法律，并按其进行解释。16.2 双方就本协议相关事宜发生争议，应首先通过友好协商方式解决。如果双 方不能通过友好协商方式解决争议，双方应将争议提交甲方所在地仲裁委员会按其时有效的仲裁规则仲裁。双方同意仲裁庭裁决的结果为最终结果且对双方均有约束力。仲裁进行过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议规定的其它条款。第十七条 协议的更改本协议的任何变更、修改均须双方同意并签署书面意见方为有效，因更改协议致使一方遭受损失的，应由责任方赔偿。第十八条 协议生效及其他18.1本协议一式六份，甲、乙双方各执三份，本协议于乙方一次性向甲方交纳履约保证金后、双方签字盖章之日起生效。本协议有效期至 。18.2 本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。18.3 本协议正文及其附件均为中文文本。18.4 本协议其它未尽事宜（任何与本协议相关但未在本协议中明确规定的事项）将由双方友好协商并另行达成书面协议予以解决。第十九条 通 知为本协议之目的发出的任何通知应当采用书面形式，可以通过专人送达、传真和邮寄方式按照合同写明的通讯地址送达相关各方。以上通知一经发出，双方均有义务电话通知对方。如果采用专人送达方式，则交付时视为已收到；如果采用传真送达方式，则于传真发送时视为已收到；如果采用邮寄方式，则于寄出日后 个工作日视为已收到。一方地址如有变更，应即以书面通知他方，如怠于告知，一方将有关文书按本条款记载或受通知之最后地址寄发，经通常期间，即视为送达。 甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：法 定 代 表 人（或负责人） ： 法 定 代 表 人（或负责人）：日期： 年