小型店面设计中树立品牌个性化的重要性1.doc

小型店面设计中树立品牌个性化的重要性摘 要：随着生活质量的提升，必然带来零售业需求的升级，国际交流扩大，生活质量消费水平的提升和商品的升级换代的需求为小型零售店面提供了施展手脚的舞台。城市市场容量大扩容，商品零售市场空间扩充，为零售业创造了持续快速发展的客观条件，小型个性特色店铺迅速崛起。良好的店面设计，不仅美化了市容，也给消费者留下美好的印象，有利于消费者记住店铺。为了满足消费者个性需求，商家在店面设计上的理念也越加新颖独特，提高了销售量活跃了市场，也对打造时尚和个性的化的品牌形象有重要意义。关键词：店面设计; 品牌; 个性化 随着物质生产的发展，当社会意念、生活方式、消费水平有较大变化的时期，追求新的形式趣味，采用新的装饰材料的店面设计，就会随着商业经营竞争机制的加强而变得十分活跃。店面的美术设计也就会被视为影响树立品牌个性化成败的因素之一而受到商家的注意，有的不惜重金委托装饰工程公司设计装修，力图以崭新的面貌使自己的商店在社会消费中具有领导潮流的感召力。大型的百货商店、食品公司、饭店、书店等大多有自己独立的建筑，以适应其经营的特殊业务，这些建筑在设计时，建筑师已将店面纳入到他的整体企划之中。而对于沿街的建筑和新建高层建筑的底层的小型店铺，就必须根据各自经营的性质对建筑内部和外观进行巧妙的装修，使之适应其业务的开展，树立其品牌个性化的形象。一个店面设计的灵魂在于一个企业对于自身产品的包装定位，树立一个品牌的店面形象是一项“建设工程”，是从精神上到视觉上的一个形象建设过程。一、我国当今小型店面设计的状况(一)小型商铺发展快速在流通体制改革和对外开放的推动下，我国小型商铺经过发展，取得了惊人的成绩。随着外资的大举进入，小型商铺发展规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中度和零售业现代化水平提高。商业发展到一定阶段必然向集中性商业中心过渡的规律已成为业内共识。前期由于受限于城市化以及人气不高等原因，城市主要商业区发展较为缓慢。但如今随着新型消费观念的产生，以及各种城市配套和人流量的大幅提升，人们商品选择多元化，一部分人群已经从大型集中的商场转移到一些具有个性文化的小型店面。随着个性化店面的不断增多，商家在店面的整体设计上也下了不少功夫。样式多样，有趣味性，店面设计和企业的个性理念相结合，提出与其他品牌区分理念。因此小型店面以不断迅速的趋势发展。(二)小型品牌店设计的现状及问题国内大多小型店铺认识到零售设计、店面形象是必须重视的一个工作，但在投入了大量精神物力后，效果却往往不如预期；而一些没有怎么投资的企业，绩效也未必有多少落差。因此，不少零售企业管理层开始对“门店形象”这件事情心存疑虑，甚至在看到了一些形象看来不错的店铺、生意却不好的反例后，便开始质疑门店形象的重要性。店面的设计主要包括店名设计、室外设计、室内设计。一些店面也在设计中寻求自身的独特的买点，但在实施过程中把握不住主题。还有一部分店面设计完全是在生搬硬套，拿着别人的东西运用到自己的设计当中来，有的看起来很不协调。这样下去，走小型个性化店铺又将铺天盖地的发展蔓延，渐渐的和普通店铺一样，也就没有什么个性可言！小型店面设计存在以下几个方面问题：店面外观设计过于简陋 店面外观是指商店能被行人清楚看见的部分,如建筑外观设计、广告牌、霓虹灯、灯箱、店铺招牌、橱窗布置和室外照明等等,均属店面外观设计。零售店的销售额与其客流量成正比,一家商店要想取得好的经济效益,首先必须吸引消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的,可以说,商店外观是消费者对商店形成第一印象的要素,它决定了消费者是否进入某一家商店。 有的小型店面的招牌已多处脱落,更没有绚丽多姿、变幻闪动的彩灯、射灯装饰;临街橱窗也没有精心地布置,而是随便的摆放了一些商品在那里。整个店面的外观没有向消费者展示自己商店的经营特色,更不能吸引顾客的眼球、让消费者产生遐想,有“进店一探究竟”的冲动。在繁华的商业街,在周围肯德基、麦当劳、美特斯邦威等富有特色的店面外观映衬下,更显得这些零售商店是那样的萧条和衰败。 店内购物环境差 零售店店内的购物环境主要包括气味、声音和色彩搭配等等。商店里良好的购物环境会使顾客产生特殊的情绪反应,增加购买的可能性,并且使消费者视购物为乐事,增强顾客对商店的满意度;反之,则可能引起顾客的不满,加速客流量的流失。 在小型店内外，消费者很难看到一个醒目的宣传某种商品的POP广告。店内的商品陈列架不仅比较陈旧、颜色灰暗,而且都是一个形状,每个品牌的陈列方式都如出一辙,使商品的个性和特色黯然失色；店内的色彩没有整体的规划设计,颜色单调,不能给消费者形成视觉上的冲击；有的店铺没有供顾客休息的座椅、没有背景音乐、室内灯光比较昏暗,只有基础照明,没有重点照明和辅助照明。在这种沉闷压抑的购物环境下,加大了顾客购物风险性,使他们对商店的信任度和满意度大大降低,以致很难做出购买决定。 商品陈列没有创意商品陈列是指商品在商场内摆放和展示的形式。美国市场营销学会研究表明,人关注某一个商品的时间通常为前7秒钟,在这7秒钟的时间内有70%的人在决定购买商品时起到首要决定因素就是产品的视觉表现力。这种强大的视觉表现力来自高超的陈列设计的运用。 有的店铺商品都平放在陈列架上,没有醒目的品牌标示,消费者到店内很难在最短的时间里找到自己所喜爱的品牌。陈列架形状单一,壁式陈列柜和陈列展示台较少,没有美感可言。店内商品陈列凌乱、没有章法,一边是刚是刚上市的应季商品,一边是过季促销的陈旧货品,让消费者没有心情在这乱糟糟的环境里欣赏商品。 二、优秀店面设计是塑造品牌个性化的重要环节(1) 品牌个性化是企业品牌竞争的核心 现代创意学教父大卫奥格威说：“一个伟大的创意是美丽而且高度智慧与疯狂的结合，一个伟大的创意能改变我们的语言，使默默无名的品牌一夜之间闻名全球”。从某种意义上说，没有个性的品牌是没有商业价值的，当今企业品牌的核心竞争所在不是产品间微不足道的差异，而是品牌自身的个性化。 品牌个性化涵盖了包括品牌店面、品牌名称、标志、字体、色彩、广告语、品牌精髓、包装、音乐等各个要素的个性化，当然也包括品牌个性本身的个性化。它既是一个产品成为品牌的根本所在，也是向消费者传递信息，并最终留下深刻印象的关键。因此，越是成功的品牌，其品牌的个性化越强，对受众的冲击力和吸引力就越大，品牌的影响力也就越大。 品牌个性化并非与生俱来，也非一蹴而就的，它是在品牌塑造过程中逐渐凝结而来的。有的品牌个性可能源于某个特别的文化标志的个性，例如，北京百货大楼彰显了劳模张秉贵的个性；还有的品牌个性源于企业一号人物的个性特征，例如，苹果电脑反映了史蒂夫乔布斯的个性，Dell 电脑体现了迈克尔戴尔的个性。 对任何企业来说, 树立品牌意识,打造强势品牌, 都是保持企业品牌战略的重要手段。品牌个性是当今企业品牌竞争的核心, 品牌个性化的建立能使产品脱颖而出、独树一帜。个性本来是一个表述人的性格特征的概念, 个性的概念运用到品牌上, 就产生了品牌个性, 品牌的个性使一种没有生命的产品或服务人格化了, 品牌个性是品牌的人格化的体现, 是品牌人格化后所显示出的独特性。一个品牌如果没有人格化的含义和象征, 那么这个品牌就失去了其个性, 失去了竞争的核心价值。(2) 品牌个性化是品牌和消费者之间的情感联系大多数品牌个性化是针对消费者的需求而被挖掘出来的。当今，消费需求越来越趋向个性化，没有一个品牌可以对所有的消费者都产生吸引力，品牌个性只能吸引与之个性相符的消费者，消费者对某一品牌形成认同感后，才能成为该品牌的忠实购买者。例如，舒肤佳是满足家庭需要，目标购买者是年轻或心态年轻的妈妈，品牌的个性是关爱、温馨。而力士则是满足年轻的单身女性追求梦想和自我表达的需要，目标购买者是未婚女士。这些品牌个性与其消费者群体的个性相吻合，通过品牌个性化建立品牌与消费者之间的情感联系，进而征服消费者。品牌是产品与消费者之间的关系，是一种消费者体验。品牌要真正做到不同凡响，就要建立一种与消费者的联系。如果品牌不仅与消费者建立了理性的关系，而且让他们感受到强烈的情感联系，那么品牌创建就能取得成功。在产品功能、品质、服务日益同质化的今天，要靠附加的情感联系来区分不同的品牌，更多的时候，只要掌握了消费者对某种产品的情感需求，就能左右他们的消费。建立品牌个性正是这一情感的主要体现，建立晶牌个性就是建立一种象征，它能代表购买产品和服务的消费者的想法、追求和精神；取得消费者共鸣，产生一种认同感，满足消费者情感需求，也就拉近了品牌与消费者的距离、增强了消费者购买的理由，增进了品牌竞争力、忠诚度、美誉度，从而使得品牌得到发展、提升。个性、时尚和价值似乎已成为强势品牌不断提升品牌竞争力和确保市场竞争优势的重要手段。他们凭借品牌在该产业的领先地位，不断地引导着消费者和消费变革。这种个性、时尚和价值是通过建立在产品基础之上，一种富有人性、情趣的价值创新和物所超值。(3) 个性店面设计造就时尚品牌当今的时代已迈入了品牌竞争的新时代 ，企业想在激烈的竞争中站稳脚跟，成为知名企业，个性化品牌形象不可忽视，而且至关重要。那么通过店面的设计可以提升品牌形象，使之与品牌特色相互融合，更大限度地传播企业的品牌文化，展示企业实力，提升品牌在消费者心里的地位。在商街经营中，各商家所能给受众或顾客传达的第一视觉印象便是自身的店面与招牌，它是既重要而又普遍的。随着现代生活节奏的不断加快和商业竞争的日趋白热化，经营者仅仅为公众提供活动场所是远远不够的。近年来各商店致力于营造舒适的购物消费环境，以此来招揽生意，就是商界竞争的有力手段之一。造型设计是店面设计的关键，富有个性和时代感的店面造型可以诱发人们的购买欲望，在经营者和消费者之间架起心灵的桥梁，对树立个性品牌有重要影响，也给城市形象带来勃勃生机。随着人们生活和消费水平的提高，个性化的新一代和追求生活品质的消费者已经成为了个性化生活的主要消费群体，因此，对于更多消费者来说，“个性”成为一种简单而时尚的生活方式。费者购买产品的时候，不仅需要美观，而且希望自己购买的产品要能够与自己的个性相配，因此，个性时尚本身也是特定的消费族群的生活方式。现在很多品牌都在通过打造个性来传递品牌和生活方式融合的理念，比如在耐克店面，客户可以设计自己的运动鞋，有上千种颜色组合可供挑选，还可以加上自己的刺绣文字，这说明，在大众消费能力逐渐提高、选择产品变得更精明的时候，个性化需求将会强劲攀升，特别是在极具潜力的小型店铺市场。好的个性化店面设计会给消费者一种心理暗示，符合消费者的个性需求，影响其购买行为。因此，符合消费者个性心理的店铺给消费者购物时带来个性化价值、独特价值的完美心理感受。在某种意义上好的个性化店面设计会给品牌带来巨大的收益。2、 小型店面设计应树立品牌意识(一)树立店面设计的品牌识别特征店铺装修设计不能生搬硬套要想设计出有个性的品牌店面，首先要明确品牌自身的个性特点，在设计中把握住一个重点特性将其贯穿在整个的设计中，做到品牌理念与设计理念的融合。在设计中可以适当的采纳一些优秀的个性设计中的设计形式，而不是将别人所谓的“个性”生生植入到我们的设计当中来。一套完美的设计要有它的个性灵魂贯穿其中，这样设计出的东西才能给受众也心灵上的触动。这样的视觉、感觉效果会影响消费者的购买行为。如果生搬硬套其他一些好的设计，也会有一定的个性效果，但是这种泛泛“个性“必然会影响到人们对个性的重新认识。这种所谓的个性渐渐在人们心中的印象也就和普通的店面没什么两样。所以想要做到真正的品牌个性化店面设计，就要有自己独特的区别于泛化的个性诉求，来打造具有个性色彩的店面，而不是生搬硬套是的“个性”！店面装修设计个性化的表现店里的购物环境，必须具有特色并与其地位相匹配。为了打造时尚和个性的化的品牌形象，店铺应该营造出充满人文情怀的购物环境，并在装修、规模、风格等方面都能十分强烈的吸引人们的视线，让顾客在不知不觉中感到自己在这里领略了美、享受了美，使其在不知不觉中感受着品牌文化，进而体验一种全新的生活理念。色彩设计。店内的装饰色彩是企业形象设计的组成部分, 要求柔和协调, 并突出主色调。店铺色彩统一，产品和装修色彩很和谐地融为一体，让人一眼就能看出卖场的主色调。颜色对店铺的影响非常之大，而颜色又基本定位了风格和年龄段。声音设计。声音的设计对店铺氛围设计产生积极的影响,也可以产生消极的影响。零售企业应根据店内的色调及产品的特点来播放音乐。有条件的店铺可通过视频设备对企业形象短片及产品广告进行播放,以使顾客能够对品牌进行深度了解,增强购买的信任感。室内照明设计。室内照明能够直接影响店内的氛围。走进一家照明好的和另一家光线暗淡的店铺会有截然不同的心理感受:前者明快、轻松;后者压抑、低沉。店内照明得当,不仅可以渲染店铺气氛,突出展示商品,增强陈列效果,还可以改善营业员的劳动环境,提高劳动效率。陈列设计。陈列设施新颖简约，陈列设施的材质和造型要有独特创意,要与所陈列的商品相协调,或粗犷质朴或精巧玲珑,巧妙地衬托和展示商品的全貌及特点。讲求陈列技巧，商品陈列应根据零售企业的业态特征、商品的特点、店内的POP广告、经营部位的环境装饰及气氛烘托相结合，刺激消费者的购买欲望。店内陈列道具注重应用效果，道具的造型都是应产品的特点打造的。任何道具在使用之前都想好它的实际应用效果。颜色也和整个店面的颜色风格相搭配，没有千篇一律地使用一种造型，造型都是生动活泼。每一个细节无不凸显的品牌个性， 正是个性理念和实时的个性设计不断地调整使品牌不断的发展，更深层次的凸显它独特的个性魅力。树立品牌意识树立品牌意识，是奠定品牌建设的精神基础。在现代经济中，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。品牌意识是一个企业对品牌和品牌建设的基本理念，是企业对其产品自觉维护并创成名牌的意识。品牌意识为企业制定品牌战略铸就强势品牌提供了坚实的理性基础，成为现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识。品牌意识的淡薄在我国已经造成了严重的后果，不但制约了我国企业的品牌建设，而且严重影响我国企业的健康发展。因此，必须通过广告宣传活动、各种社会因素对品牌选择的影响、优化企业品牌运营的社会经济环境，以及培育儿童的品牌依赖等途径，在全社会树立品牌意识，才能使中国的品牌逐渐走向世界。中国企业家急缺的是什么？经济学家、广告学家、营悄学家早有共识，急缺的是品牌意识。21世纪走品牌时代，是品牌创立、品牌营悄、品牌竟争为市场主旋律的时代，因此，呼唤品牌意识，强化品牌意识不仅是当前企业家的当务之急，也是各级领导、政府部门常要备加关注的紧迫课题。品牌意识是现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识在现代经济中，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。对任何企业来说，树立品牌意识打造强势品牌，成为保持战略领先性的关键。(二)塑造品牌与强调个性相结合品牌个性会产生品牌价值品牌个性作为