见习报告 (自动保存的).doc

四十一社区见习报告石河子大学10公管王灿目录1、见习单位简介2、见习过程及主要工作3、见习收获4、见习感想5、总结6、见习时间见习单位简介 根据老师的安排，我们小组在石河子市地四十一小区居民委员会进行专业见习，为了能够更好地完成工作，我们于见习前一天来到了四十一小区居委会，对其整体情况及我们即将进行的工作做了初步了解。据了解，四十一小区在石河子市属于较大的社区，其社区居委会需管理石美家园、东方花园、东方丽景、工区及人民银行等多处住宅区，涉及居民一千余户。社区居委会成立时间较短，办公用地属于租借房，至今没有属于自己的办公场所，而且由于居委会工作人员较少而管理面积较大导致居委会对小区整体详细情况了解不是太全面，对社区居民的服务相应做的不是太周到。见习过程及主要工作见习之前，社区居委会将我们要深入住户的消息通知到每个小区，并在前一天为我们介绍了社区的大致情况，使我们对自己即将工作的地方有了初步了解与认识，同时也为我们能够顺利开展工作做了一定铺垫。见习过程中，我们小组所有人员的工作均为帮助居委会进行社区人员信息的核实、社区居民对居委会的工作建议及计划生育卡片的发放，具体内容包括三个方面，第一项工作就是进行社区人口信息的核实工作，这一项工作分为三个阶段：第一阶段是人口信息誊录，就是将社区工作人员之前统计的信息（也就是我们将要核实的信息）誊录到石河子市计生委发的计生卡片上，我们十多个人分成小组，分别将石美家园、东方花园、东方丽景、工区及人民银行的人口信息誊写出来，这一阶段的工作用了一天的时间，所以在见习正式开始的第二天，我们开始了自己的第二阶段工作，同时也是我们半个月的主要工作，那就是深入住户，而工作的第三个阶段就是每天早上的情况汇报，为了能够将调查过程中获得的信息及时反馈给居委会，我们每天早上都要将前一天的调查向居委会负责人做详细汇报；第二阶段，深入居民家中做详细调查，见习开始之前，我们将全部人员进行两人一组的小组分配，每个小组一天平均负责五个单元大概六十户居民的走访工作，在走访调查中，我们主要是将居民信息进行核实补充，对于出错的进行修正、缺失的进行补充，然后就是针对小区卫生环境、生活环境、娱乐设施配备等向居民进行详细了解，同时征集一些能够促进社区进一步发展的合理化建议；调查走访的另一项工作是石河子市计化生育卡片的发放，这主要是市计生委为了解本市计生工作二开展的一项工作。典型居民走访记录：（1）走访的第一天我们遇到这样一对老年夫妻，当时正在家中吃饭，我们一进去，两位老人就热情地找凳子给我们，还邀请我们一起吃饭。当我们请老人核对自家的信息时，两位老人家就开始忙着找户口本，生怕有什么错误，会影响到我们的工作；当我们向老两口征询对社区发展的意见建议时，他们一条条一面面说的十分具体可行，老人的热心深深打动了我们，也让我们对后期的工作充满信心。（2）如果说前面是这个老年住户是配合工作的居民代表的话，那么下面这个就可以说是不配合的典型。一般在我们进入居民家中敲门时，住户都会问我们是谁、有什么事情，开始时我们总是说自己是大学生志愿者，可这样的结果往往是无人理睬，后来我们发现当我们说自己是居委会工作人员时大多数人都会让我们进去（虽然有时是极不情愿）。有这样一家居民，打开门直接怒气冲冲的冲我们喊：这些信息不是登记过了吗，怎么还登记，有完没完。经过我们的耐心解释，最后虽然核实了信息，但当我们进行余下两项工作时，他直接说;建议，没有，这卡片我们不要，要了也不能生第二胎。说完之后直接把门关上了，当时瞬间把我们石化了，这人怎么这样，说实话，这为我们留下了阴影。（3）我们小组第二工作日走访的一个孤寡老人住户。老人家住五楼，家中只有一个老人，老伴儿早年车祸去世，儿女长期不在身边。访谈过程中我们发现，老人对我们的工作极其热心、极其配合，对我们提出的一些问题也是有问必答，而且在我们起身离开时欲邀请我们留下玩通过后来的工作，我们更是发现，四十一社区下辖的数个小区竟有将近60%（粗略估计）的老年住户，这不得不引起我们的重视。见习收获 说到见习收获，我觉得应该有三个方面，一方面是自身在各方面的能力得以锻炼以及社会阅历的增加；另一方面就是我们同学之间增加了交流、加深了了解；第三就是让我们在实践中对团队合作的重要性有了更深一步的认识与理解。 其实这个世界上有一所大学校，那就是社会，在这里每个人都是学生，而它能给我们的也是我们在普通意义上的学校里所学不到的。我们这次见习，也可以说是社会实践，它让我们感受到的东西也是我们在教室里所无法学习到的。通过这次实践，我觉得自己在与人交流方面的能力有所提高，特别是与陌生人交流的能力，我觉得我们可以称之为“陌生拜访”能力，就是针对一个话题去与陌生人进行沟通的能力。作为我们文科生，特别是我们管理专业的学生，我觉得这种能力对我们来说是十分重要的。我们以后走上的工作岗位大多都应该涉及到与人沟通、人事管理等方诸多面，二对于人事的管理离不开沟通与交流，特别是与陌生人的交流沟通，所以我们应该注重锻炼自己的“陌生拜访”能力。在这次实践中我们大概十五个人要去对一千多户陌生人进行调查，这对我们能力的锻炼是毋庸置疑的。首先一点就是如何有技巧的使陌生人为我们吧他的家门打开并请我们进去，这是我们一切工作进行的基础，比如说我们刚开始总是告诉别人我们是大学生志愿者，好多人都不理睬我们，因为他们觉得我们肯定没什么重要的事，所以大家都懒得搭理；后来我们发现这一点，就直接说自己是居委会工作人员，这样他们会觉得自己以后肯定会有用的着居委会的地方，如果不配合工作以后自己也难办事情，所以我们这种策略的改变使我们轻而易举的让对方打开了家门。吸取这方面的教训，我们在下面两项工作中都是先向居民表示居委会为了更好地服务居民需要征集居民的意见建议，这样设身处地的从他们的利益出发使他们更主动的配合我们的工作，从而提出了更多从切实可行建议。实践结束，我对这些进行了小小的总结，我觉得在我们与他人进行交流沟通的时候，应该站在一个平等的位置，特别是当我们进行这种调查、访问工作的时候，更应该站在对方的立场上去挖掘我们需要的 信息，只有这样我们才能更好地做自己的工作。另一方面，这次实践也让我们自己同学互相之间加深了了解。由于我们班人数较多，大家平时交流机会较少，这次实践也为我们增加了交流的机会，大家在一起分工合作，让我们能够更好地完成工作任务。以我们小组为例，我们组三个人，每个人各自负责一项具体按工作，我负责信息核对并和负责卡片发放的同学一起进行居民意见建议征集，另外一人负责作好记录，在我们的精心合作下总是能很好地完成工作。与此同时，我还发现自己对这两个同学又有了更深一步的了解，比如说，其中一个女生在我们班一直属于默默无闻、可有可无那种，平时上课不发言，也不怎么和同学交流，而且在我们见习开始时也很少与我们讲话，但是通过几天的相处下来，我发现她与我们之间慢慢开始了交流，甚至偶尔会开开小玩笑，经过这短短的半个月的实践，我们大家对她的印象也都大为改观。所以我说，实践让我们有了更多的了解，也让我们有了更大的改变。这次实践活动带给我的另一方面的收获就是对团队合作的切实体验。我相信每个大学生在平时的学习生活中都会受到这种团队意识的教育：课堂上，老师通过各种实例告诉我们团队合作是多么多么重要；生活中，父母也总是不厌其烦的跟我们说做事要和同学互相合作。其实要说合作意识，我个人觉得我们大学生多多少少都有点儿，但是有一个很大的问题就是我们对团队合作的认识仅仅停留在感性的理论认识层面上，很少有切实的亲身体验。有一句名言叫做实践出真知，我对这句话是深信不疑，因为我个人比较喜欢团队运动，比如说足球和乒乓球的双打，在这种团队运动方面团队合作的经历让我对合作有了比较深刻的认识，所以平时也很注重培养自己这种合作意识以及合作能力。而这次实践活动从另一层面让我对合作又有了更深入的了解，那就是在平时工作中与同事的合作，虽然都是合作，但是我觉得工作的合作与那种运动中的合作还是有所不同的，因为这是一种分工、是一种互相帮助、是一种互相进步，而运动中的合作是配合。因此我觉得自己在今后的工作中肯定也会更加注重合作精神、合作意识以及合作能力的培养，同时我也想相向学校建议以后应该通过各种形式、组织各种活动，在实践中更好地培养广大学生的团队合作意识，使他们在以后的工作中能够拥有更强的团队合能力。见习感想 半个月的见习生活给我的不仅仅是能力上的锻炼、知识上的增长，我觉得它给自己的更是心灵上的触动。为什么会说是心灵上的触动呢？因为它让我这个理想主义者更加真实地认识了这个十分现实的社会。 记得在石美家园做调查的时候我们遇到这样一户人家，这家只有一个人，一个老人，一个需要关怀的老人。在我们做调查的过程中，老人总是想插点其他话题，反正给我的感觉就是好像想让我们陪他多聊会儿天，而事实真的证明我的这种感觉是多么的正确，因为当我们起身离开时，老人那句未说完的话让我们久久难以释怀，老人说：“要不再多”。由于工作量多的原因，我们走了，后来记当天工作体会时想了想，老人确实是想让我们多陪他聊会儿，想到这我觉得挺难受的，我们作为儿女的应该为他们做些什么。其实每个人都知道我们中国人很注重孝道，但是面临如今社会沉重的生活压力我们又不得不离开家为生活打拼，我想父母的要求其实很简单，那就是儿女生活的好、能够在逢年过节时常回家看看。我在自己的QQ签名上写上了这样一句话：趁自己年轻，多出去转转；趁爸妈年轻，常回家看看。但愿我们作为儿女的不要有子欲养而亲不在的遗憾。 我觉得关于这个问题我们应该把它上升一个层次，那就是社会问题，在调查过程中我们发现，四十一社区老龄化程度很高，空巢老人很多，我们的政府应该认识到这一点。空巢老人问题和留守儿童问题一样，是我们社会发展到这一阶段亟待解决的大问题，老人们为了我们社会的发展与建设奉献了自己的青春,他们理应得到社会的认可与帮助，我们的政府应该为他们的晚年生活提供保障，个人觉得政府应该从两个方面着手：一，为老人的生活提供必要的物质保障，即老有所养、病有所医，让老人们不用再为养老、就医所困扰，即使政府不能提供百分之百的保障，也应该尽最大能力去为其提供一个舒适的养老社会环境；二，为老人的精神生活提供帮助，政府可以通过官方及民间渠道不定期组织青年志愿者为空巢老人提供帮助，譬如与他们聊天、陪他们散步，尽自己所能让老人们不至于孤独，只有这样我们的社会才能更加和谐。 这次的见习实践给我的另一个感想就是社会不平等、社会需要尊重。作为大学生，我们自身在实践过程中、在与人交谈中，我觉得我们每个人都十分谨小慎微，做到了应有的礼仪与尊重，但是当我们遇到一些特别强势的人时（即不怎么尊重我们的人）我们有些同学把自己的身份降得有些过于卑微了、讲话时有些过于“低声下气”了、有些看人脸色了、有些“求人”的感觉了。我一直认为我们此时是志愿者，我们也是社区居委会的工作人员，我们是在见习，但同时也是在为居民服务，我们理应得到尊重；退一步讲即使对方不配合我们的工作，我们也没必要“低声下气”，我们应该把自己摆在一个与他们平等的地位，我们应该认识到自己的角色：我们是来工作的，不是来求人的。我觉得现在我们好多同学缺乏自信，总是认为自己低人一等，其实对别人过分的尊重就等于把自己放在了不平等的位置，我们这个社会缺少公平、缺少尊重，我们应该共同努力去建设一个平等的社会，这需要从我们当代大学生开始，虽然现实中我们一直强调如果不能改变这个社会就要努力去学会适应，但是试想，如果我们每个人都不去有意识地去改变，那么我们的社会该如何进步、该如何发展。改变，总是从一点一滴开始，也许我们今天平等的对待别人，明天世界上就会多一份尊重总结半个月的见习生活，让