7S管理规范

深圳市公司 名称：7S管理规范编号：WXT-WI-H-002 制定日期：2004-7-3 版本：B版页次：共18页制定部门：行政部发行日期：2007-8-30发行汇签单位:部门Qty部门主管日期部门Qty部门主管日期部门Qty部门主管日期行政部品质部采购部仓务部计划部研发部工程部营销部生产部核准:制定 : 审核 :深圳市公司 文件名称7S管理规范文件编号WXT-WI-H-002版次 B18制定部门行政部发行日期2007-8-30页次 文 件 内 容 变 更 记 录Rev.日 期变 更 原 因变 更 内 容122004.07.032007.08.12初步发行第一次修订新文件 文件全面升级1. 目的1.1明确规定本公司7S推行工作的组织架构、评比区域、评比方法、奖惩制度等。1.2 塑造一个干净整洁、讲文明、有秩序的工作、生活环境，提升公司的效率和效益。1.3 改善和提高企业形象：为创造、维持有效率的工作环境，展示本公司良好的工作氛围和人员士气。2. 范围含公司内办公、工作场所、公共设施、环境、设备、工具、档案数据等之维护，具体分为十四个责任区域，见(附件4)所列受核单位。3. 组织与权责3.1 各相关部门：负责积极参与7S的检查和评比活动，按照要求实施本部门的7S改善活动。3.2稽核小组：由各部门经理与主管组成，并进行7S成绩评核，详细职责请参见作业内容的描述。4. 名词解释4.1整理：明确区分要与不要，并舍弃不要。 4.2整顿：将需要物品排列适当，标示清楚、容易取放，任何需用者皆能马上知道位置。 4.3清扫：经常清理，打扫干净。 4.4安全：采取系统的措施保证人员、场地、物品等的安全，即建立防伤病、防污、防火、防盗、防损等保安措施。4.5节约：灌输所有人员本着不浪费的观念善用公司各项资源。 4.6清洁：贯彻前五项之工作，并加以保持。 4.7素养：培养、保持遵守规定之习惯。 4.8 7S为整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养的简称。5. 作业流程图7S 检 查 流 程7S管理部 受审单位 检查人员责任区划分确定检查项目确认检查时间(每周周三) *并知会被检查部门接收通知接收通知依项目执行依项目检查开出”红牌”制作7S评比表召集7S例会讨论提改善对策追 踪汇总并公布评比结果6. 作业说明6.1 推行组织主要负责与执行人员的7S职责描述如下：A、7S工作委员长（行政部经理）：负责7S推行组织的整体运作绩效评估。B、监督（副总经理）：负责监督7S推行组织实施情况。C、7S工作执行组长（各部门经理/主管）：负责具体组织实施公司7S活动。D、组员（各部门代表人员）：负责参与7S活动评比，按照要求实施7S改善活动。E、7S检查小组成员：行政部组员、品质部组员、PMC部组员、生产各车间组员、仓库部组员等人组成，7S检查小组负责定时或例行的7S大检查。公司7S推行组架构图7S工作委员长行政部经理7S工作执行组长各部门主管/经理行政部 一组员生产各车间 一组员品质部 一组员工模部 一组员注塑部 一组员售后组 一组员6.2 7S实施规定 6.2.1整理：a.损坏、闲置之工具、设备、桌、椅、柜、等，按月列表移交稽核统一处理。b.生产之剩余材料，按月办理退库，平时要集中，放固定区域，不准散置。c.报废材料每月依规定提报。 6.2.2工作区规划： a.各责任区需划分清楚，责任部门需常保责任区清洁。 b.通道需以线条标出，常保通道畅通，不得放(暂)置物品。 c.物品放置需划框位，物品不能放在框外，或超出框外。 d.材料、在制品、成品区要规划，并标示清楚。6.2.3人员离开座位30分钟以上，要将桌面资料、物品收拾整齐。 6.2.4档案需分类、整齐放定位，并标示文件名称。 6.2.5质量记录以档案夹存放，并标示文件名称。6.2.6设备常保持清洁、依规定点检、保养，每两周彻底清洁。6.2.7目视管理：a.设备状况显示：停机要挂牌，故障要挂牌，损坏或故障之模具、治具、工具亦需标示清楚，故障要标示发生日期与故障原因，并尽快做适当处理。 b.档案柜：注明档案、物品种类。 c.物品料架名称、规格标示清楚，常保料(物)架物品整洁。d.不合格品：标示、区隔，并要做不合格说明。e.各7S责任区需设定7S活动内容，每日开展7S活动。可参考（附表3） 6.2.8下班后办公桌： 桌上文件、窗体、文具、等一律归定位，不准散置。 6.2.9下班后制造现场： a.治、刀、工具平时用完后养成归定位习惯，下班一律归定位。 b.工作桌、生产线不能有材料、物品散置。 c.通道清出。 d.材料、在制品、成品整理归类放好，保持下个工作时间，可很快就序。 6.2.10公司安全控制: a.消防安全：行政部负责公司消防设备管理及安全情况的日常检查，并适时地向全厂员工宣传消防安全的知识以及如何采取紧急避险之措施。 b.防伤病安全：行政部负责全厂员工的人身安全，定期检查工厂各项辅助设施，如空调防尘网的定期清洗，照明设备的定期更换，定期对配电设备的检查以使用电安全，关于安全巡查表予以记录。有关于设备操作安全，参照各设备操作标准书之安全注意事项。另外，各制造现场配备急救医药箱一个，并备齐轻微跌、打、损、伤的急救药品，如止血贴、红花油，消炎水，云南白药，纱布、治烫伤之紫药水等，以使遇意外情形时，能采取紧急应对措施。 防病毒安全： 管理部适时制定防病毒侵袭的防治条例或办法，加以宣传，并给员工提供必需的防毒工具，如对大规模传染性疾病的应急预防措施等。 c.防盗安全：在重要仪器放置区，原材料，半成品，成品放置区设置防盗监控系统，以防公司财产之流失。 6.2.11节约 各部门严格遵照公司相关之条文规定，本着不浪费公司任何资源的观念，在充分利用现有资源的基础上，再行节省，降低公司成本。比如节约用人、用水、用电、用纸、善用现代化之信息沟通工具即善用公司纲络资源。另外，部分数据可利用现代化的计算机存取工具如光盘、软盘进行存储，而减少书面用纸，尽力朝向无纸化办公。6.3 7S评比区域 公司7S评比区域责任到公司各部门，具体评比区域及其负责人请参见7S活动区域划分清单。6.4 推行与培训 1) 推行7S活动培训与实施相结合，边实施、边培训。 2）培训形式：文控中心负责制定7S培训教材、7S实施作业指导书发放给各部门，并在正式考核前向各部门经理/主管介绍7S评比办法。3）培训形式：各部门经理/主管负责培训其下属，让各岗位人员树立7S意识，掌握实施7S方法.并在实施中、考核时不断总结经验教训，再不断地进行培训，最终达成全员7S意识和能力的持续提高；4）实施形式：以各部门为单位，依照7S教材认真实施，并经常自我检查本部门的7S工作。6.5 考核办法 1）每周三下午17：00开始检查，检查后开7S总结会，在第二周周三前由各部门提交整改资料提供于7S小组。特殊情况不能检查时则由行政部临时通知取消。 2）检查小组由各部门组员组成，或临时由管理者代表指定人员参加，被审核部门需有部门负责人或代理人陪同。 3）检查小组人员必须按时出席，特殊情况本人不能出席时，可派出本部门具有较好7S知识的人员代理参加，但必须提前通知管理者代表。 4）每次检查前，检查小组成员先在三楼会议室集合，召开5分钟左右准备会议。评比时，检查人员对照7S检查表评分表记录缺点项、并予以评分。检查结束后，各检查人员将7S检查评分结果、7S检查不符合项记录交行政部。 5）每次检查将现场7S严重不合格项用相机拍下来，曝光于7S宣传栏。 6）每次检查需保持公正、公平，检查员与被检查区域无直接责任关系。 7）行班部将每位检查人员的评分结果进行平均即得出该部门的最后得分。每周评比的结果及不符合项都将公布给各部门，各部门须对不符合项进行认真的改善。 8）每月汇总统计于7S评比活动评分统计表中。根据成绩的高低，排出名次，对第一名、第二名、最后一名分别进行相关的奖惩，具体请参见本文后面的奖惩办法。 9）如果公司高层认为有必要时，则进行突击检查。每月至少进行一次突击检查性抽查，抽查小组由行政经理、品质经理、管理者代表、总经理助理组成。抽查结果不纳入评比成绩，但需要通报各部门并要求责任部门在规定的时间内进行改善。6.6 奖惩办法 1）授予“生产现场”第一名“7S评比活动第一名”流动红旗，并奖励该区域负责人100元现金；“办公室”第一名，奖励该负责人50元； 3）“生产现场”最后第一名，该区域负责人罚款100元；“办公室”最后一名，该区域负责人罚款50元。 4）对于奖励将于现金的形式发放于该部门；对于罚款的，该部门负责人将该区域成员罚款单报于稽核部将从工资中扣除。 5）若最低分高于90分，则最后一名不予以惩款，最高分低于80分，则第一名不予以奖励。 6）各责任区域具体负责人请参见7S活动区域划分清单。 7）将7S评比活动评分统计表及奖惩情况公布在7S宣传栏上。 8）其它，如公司高层领导在车间巡视中，发现该部门在7S方面做得极差时，将根据高层领导的提议，对责任部门经理处以相应的处罚。 9）连续两次最差、三次最差处罚该区域负责人200百元，连续二次最高、三次最高奖励该区域负责人300元。7. 参考文件无8. 使用表单8.1 7S活动区域划分清单 WXT-WI-H-002-FORM018.2 7S检查不符合项记录 WXT-WI-H-002-FORM028.4 7S评比活动评分统计表 WXT-WI-H-002-FORM038.5 7S整改通知书 WXT-WI-H-002-FORM048.6 食堂“7S”检查表 WXT-WI-H-002-FORM059. 附件(见下页)9.1 7S 活动责任区域划分清单序号参加评比部门负责区域责任人1行政资源部大办公室（包括会议室、培训室、洗手间、所有门窗、地面、走廊），各公共区域杨立峰2财务部本部门办公室及人员丁士龙3市场部本部门办公室及人员龚百川4研发部本部门办公室及人员何建飞5IQC部本部门办公室及工作区域陈尔雄7品质部（IPQC/QA）本部门办公室及工作区域陈尔雄8品质部本部门办公室及工作区域陈尔雄9文控中心本部门办公室及人员陈尔雄0充电器生产办公室与车间本部门区域及人员王传浩12采购部本部门办公室及人员余萍芳13PMC本部门办公室及人员杨新新14电池生产部本部门办公室及人员王传浩9.2、7S检查内容表1整理项次查检项目得分查检状况1现场(除办公室外通道状况0有很多东西或脏乱1虽能通行但要避开台车不能通行2摆放的物品超出通道3超出通道但有警示牌4很畅通又整洁2现场(除办公室外设备材料0一个月以来末用的物品杂乱放着1角落放置不必要的东西2放半个月以后要用的东西且紊乱3一周内要用且整理好43日内要用且整理好3办公桌室0不使用的物品杂乱1半个月才用一次的也有2一周内要用但过量3当日使用但杂乱4旧面及抽屉内均最低限度且整齐4现场(除办公室外料架状况0杂乱存放不使用的物品1料架破旧缺乏整理2摆放不使用但整齐3料架上的物品整齐摆放4摆放为近日用很整齐5现场(除办公室外仓库/车间0塞满东西人不易行走1有东西杂乱摆放2有定位规定没被严格遵守3有定位也在管理状态但进出不方便4任何人均易了解退还也简单小计2整顿项次查检项目得分查检状况1现场(除办公室外)设备机器仪器0破损不堪不能使用杂乱放置1不能使用的集中在一起2能使用但脏乱3能使用有保养但不整齐4摆放整齐干净最佳状态2现场(除办公室外)工具0有能用的工具杂乱1勉强可用的工具多2均为可能的工具且定位放置3工具有保养且定位放置4工具采用目视管理3现场(除办公室外)物料0不良品与良品杂放在一起1不良品虽没及时处理但有区分及标示2只有良品但保管方法不好3保管有定位标示4保管有定位有图示任何均很清楚4办公室图纸作业标示0过期与使用中的杂在一块1不是最新的但随意摆放2是最新的但随意摆放3是有卷宗夹保管但无次序4有目录有次序且整齐任何人很快能使用5办公室文件档案0零乱放置使用时没法找1虽显零乱但可以找得着2共同文件定位集中保管3以事务机器处理而容易检索4明确定位使用目视管理任何能随时使用。小计3清扫项次查检项目得分查检状况1现场(除办公室外)通道0有烟蒂纸屑其它杂物1虽无脏物但地面不平整2水渍灰尘不干净3早上有清扫4使用拖把并定期打扫很光亮2现场(除办公室外)作业场所0有烟蒂纸屑其它杂物1虽无脏物但地面不平整2水渍灰尘不干净3早上有清扫4使用拖把并定期打扫很光亮3办公室0文件工具零件很脏乱1桌面作业台面满布灰尘2桌面作业台面虽干但破损未修理3桌面台面很干净整齐4除桌面外椅子及四周均干净亮丽4办公室窗墙板天花板0任凭破烂1破烂但仅应急简单处理2乱贴挂不必要的东西3还算干净4干净亮丽很是舒爽5现场(除办公室外)设备工具仪器0有生锈1虽生锈但油垢2有轻微灰尘3保持干净4使用中有防止不干净措施并随时清理小计4安全项次查检项目得分查检状况1现场(除办公室外)通道0全部堆放有杂物，阻塞1部分地方堆放有杂物，很难通行2虽堆放有杂物，但能勉强通行3物品摆放超出黄线，但能通行4物品均摆放在黄线内，畅通无阻2现场(除办公室外)作业场所0物品堆放杂乱，东倒西歪1物品整齐地堆积到一处，未分区2物品虽整齐地堆放，但超出规定高度3工作区域地面有油污、水迹，容易使人摔倒4工作区域干凈，清洁；物品分区摆放，通道空出3办公室0室内文件，食物堆积，垃圾堆积，易产生传染病1文件虽堆积，但垃圾筐有作定期清理2冷气设备未定期清洗、除污3有制订相关工作规章4室内环境清雅，人人积极、健康4现场 / 办公室外电器设备，消防设备0电路干线、电器设备有安全隐患1电路干线虽密密麻麻，但能正常供电2电路干线布置合理，但有时断电3电路干线布置合理，也能正常供电4电路干线布置合理，电器设备安全无隐患5现场(除办公室外)原材料仓、成品仓0物品摆放超出高度，东倒西歪，易燃物品未区隔存放1易燃物品虽有区分放置，但未做好防燃、防爆措施2有防爆措施，但是室内空间拥挤，未预留通道3有预留通道，但未空出4有建立仓库材物料放置保存之标准书，且通道空出小计5节约项次查检项目得分查检状况1办公室0各式各样之文件满天飞，人员疲于书面行政作业1文件虽多，但行政上沟通不成问题2书面文件有作定期整理，放于固定之数据柜3书面文件不多，人员定期清理不需用的文件4保留必须要的文件，行政作业顺畅2现场 / 办公室工程部门0闲置的仪器设备、材物料堆积在库房1人员有时间聚在一起聊天说笑2打印、复印与工作无关之资料3人员能安分地做好分内之工作4人员办事效率高，到处不见浪费3现场(除办公室外)原材料仓、成品仓0仓库内材料、成品堆放拥挤，呆库材料多1仓库内材料、成品摆放虽多，但有分门别类2材料成品虽分区摆放，但未充分利用空间3材料分区摆放，充分利用空间4仓库内物品摆放井井有条，无呆库4现场(除办公室外) 制造现场0现场空间拥挤且地面掉落有零件，人员做事散漫1人员做事虽散漫，但地面掉落零件，有人会拾起2地面未掉落零件3地面未掉落零件，人员自动维持作业次序4现场空间得以充分利用，地面未掉落零件，工作效率高5现场 / 办公室用电、电水、用纸0人员下班未关掉电源，水笼头有