通用实习周记.

第一周通过两轮紧张的面试,我终于如愿进入新供销天润公司,成为公司的销售岗位实习生。 第一天上班,我早早就起床,怀着紧张又好奇的心坐上往公司的公交车。 30分钟的车 程就到了公司, 第一天上班来得太早了, HR 还没到, 我在前台的安排下, 在会议室等待着。 头一天上班,心理不免有些忐忑。我努力地试图让自己轻松起来,深呼吸深呼吸 9点正式上班, HR 带着我熟悉公司的环境,认识公司的同事,办理入职手续等工作, 不知不觉间,一个上午的时候就匆匆地过去了。吃过饭后,来我属于我的工作位,心情异常兴奋,美美地想着将来的工作的场景。我 小心翼翼地摆好桌面上的文件夹,文具包,生怕会影响其他同事工作。休息了一会,我们部门经理走到我面前,递来一堆资料文件,叫我看一下,熟悉一下 业务流程和工作规范。对,第一周是新员工的适应期,熟悉工作环境,融入公司集体,熟悉 业务流程和工作规范将是我未来一周的工作内容。 作为一个新人, 我大口大口地啃着文件内 容,感觉好像又回到读书时期为了突击期末考试而通宵看书那段时光。在部门经理还有 HR 帮忙下, 我慢慢地熟悉工作流程, 还有和同事沟通交流。 我感觉到 自己已经融入了这个集体, 正式成为公司的一员。 一周时间一下子溜走了, 迎来我第一个上 班族的周末。第一周上班,概括起来就四个词,兴奋、紧张,好奇,憧憬。第二周本周我将脱离文件上的条框,真正投入销售工作,不过,不是自己独立销售产品,而 是跟着熟悉的同事观摩学习,简单地进行一些销售实践,以便快速进入销售工作。每当有顾客来时, 我会微笑着和他们打招呼并招待他们。 因为学校老师的教导, 对人待 物都讲究礼仪。 见到顾客,不管交易能否达成,都不能给顾客留下缺乏礼数的印象,只要是 踏进我们店里, 我都会以最真诚的态度接待问候他们, 让他们一进来就体验到被重视的感觉。 我需要养成了这种好习惯,这应该是每个做销售的必备法宝吧。一周的学习, 我发现, 经常有一些细节性的东西容易被我们忽略掉, 比如轻轻的一声问 候, 但它却表现出对顾客的关怀, 也能让他们感觉到自己被重视与被关心, 更是一种基本素 质的体现。出校前老师一再强调要以礼待人,细节决定成败,我真的深深地体会到了。 通过这一周的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思 考!这样,一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决, 另一方面, 要发扬团队精神,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完 成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。第三周经过一个礼拜的锻炼, 发现自己进步还挺快的, 简直可以用突飞猛进来形容。 即便我之 前从来没有接触过的销售岗位,但是个人觉得自己还是学得挺快的。做了一周的跟班销售, 我对销售这一行有了更深的认识, 以前总以为销售就是卖东西的, 现在不会这么认为了,销售真的是一门艺术。由于自己初来公司, 比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张, 也不大顺利,不 过有了一次经历之后,进步了不少, 再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢 慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客, 我也能够通过简练清晰的表达让对方 熟悉我们的产品, 让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 至于怎么样让顾客对我们的产品 有深深的印像,我现在还真不能做到,我相信,不久的将来,我一定会学会这种技能的。 本周,我第一次面对顾客,这是个多么值得纪念的一周。我们对生活往往都这样, 没有经历过的话, 永远都不知道事情到底是怎么一个样子, 当 自己经历过之后,才会深深地明白其中的奥妙。不管怎么样, 即使是自己完全陌生的事情, 只要有机会, 都一定要去尝试, 努力去做好。 因为没有经验,我们需要做更多的准备工作,付出更多的努力和汗水。第四周工作中,挨批是难免的。很杯具,我这周被经理狠狠地批了一顿。这件事件的起因是一张销售邮件, 在一般情况下, 购货邮件发给库管的同时还要转发给 经理的, 因为我的一时粗心大意, 将这份资料传到了财务部, 还转发给了一些部门外的人员。 我按发送键之前,没有认真检查一遍,结果,就导致了被批。不幸中的万幸,这份销售邮件 不是特别重要,要不,肯定麻烦大了。由于此事件,我深刻认识到,电子邮件十分重要, 重要的电子邮件等同于合同级别,保 密程度很高,不是直接涉及到的人员都不能知道。我这次犯的低级错误,总结出如下原因, 第一是自己自身的问题, 第二是对邮件的重要程度认识不到位, 没有重视起来, 第三缺乏对 邮箱联系人分组有效的管理知识。认识到自身的不足, 积极改过自己的缺点和错误。 多点和同事沟通怎么样管理邮件, 处 理级别较高的邮件。 邮件在工作中, 是必不可少的工具, 它有一套规范流程,不是简简单单 的收收发发。这周, 我上网下载了很多前辈们关于对邮件的体会与方法, 我学会其中一些适合我的技 能,收发邮件,管理邮件,工作的基本技能,一定要掌握,否则会因此造成公司泄密,造成 的后果就不堪设想了。我必须要高度重视发出的每一份邮件。第五周时间飞逝而过, 转眼间已经实习一个月了。回首过去的几个星期, 学到了很多,虽然中 间有些小小的抱怨, 但是功夫不负有心人, 总算是没有白白浪费过去的光阴。 感谢在我困难 的时候同事给予的鼓励和帮助。通过差不多一个半月的销售锻炼, 我体会到了做事不要害怕失败, 只要用心去做就可以 了。等到自己熟练了,做到炉火纯青的程度,那么成功将是水到渠成的事情。工作最重要是规划, 也就是计划好工作内容, 将工作的内容进行分类定性, 哪些工作是 必需紧急的, 哪些工作是必需的但不紧急的, 哪些可以交给别人做的只要将工作分类定 性好了,就可以按部就班去做。看似简单的工作计划, 却涵盖了很多内容, 一个工作计划必须是可实施的, 每一个工作 目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级领导看的,更多的是做给自己看的,只有在实现了一个一个目标之后,工作才会更有动力,才会更有成就感。比如我的第一次跟顾客介绍我们公司的产品, 虽然我做得很不好, 或者可以说已经失败 了, 但通过这次勇敢的尝试, 让我获益匪浅, 对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推 动作用。前车之鉴,是为后面的工作做准备的。同时, 自己也要通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的 努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后弥补不足。我们就可以 实实在在的提升自己。不管怎么样,都要努力去做,告诉自己,只要用心,就能做得更好!第六周这周,是我们公司发工资的大日子。由于我还是公司的实习生,还没有自己的工资卡, 所以工资不是打到工资卡上的,是直接去领取现金。当我被通知到财务室去领工资的时候, 太兴奋了, 简直就有一种飞上天的感觉。 一时间, 什么苦尽