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文档简介
工作总结 年中会议 直营之路 且行且感悟 1 目录 2 一 年中会议总结 会议总结 MT分享总结 三个臭皮匠顶一个诸葛亮 更何况我们都是诸葛亮 这次MT小伙伴们的相会可是脑动大开 大家都毫无保留的分享着自己的工作经验 生活历程 广发感悟以及成长的喜悦和辛酸 彻夜的交谈使我们知道 环境会帮助人成长 而成长则需要努力蜕去原有的颜色 给自己的增添新的亮丽的色彩 这次的年中会议真的是受益颇多 我们总结了上半年的工作内容 也对下半年的工作作出了展望和期许 这都让我们的工作数量化和具体化 不过这次会议主要还是研讨直营的未来发展方向 不断更新和改变 所谓顺势而行 顺应大市场的环境去进行适时的应变 而且要做 先行者 以动制静 3 二 各项议题分析与感悟 项目的优化政策 直营的核心价值 是在于它切实周到的金融服务和用户体验 因为直营是解放了柜面营销的局限 开放了网络营销的束缚 可以直接走到客户的面前 给予最直接的服务体验 也方便客户的深挖掘 因为每一个客户的背后都有无限大的市场供我们去发掘 而直营的出路 也在于服务的多元化和全面性 让客户体会到不一样的产品体验 不忘初心 做项目旨在提高发卡效率 增加发卡渠道 所以 从营销员的角度出发 切实的将项目更亲民化 多样化 趣味化 在提高发卡的同时可以调动员工积极性 增加员工对项目的认可和了解 使项目成为员工有力的工具 而不是一个摆设和噱头 把项目的优势充分展现出来 让员工切身的感受到项目真的可以带来便捷 精确地量化 细心地指导 有效地沟通 并且提高非经济报酬的运用 其实做业务团队 薪酬是跟自身的努力密不可分的 因此要给员工足够的支持和鼓励 量身定制量化的指标任务 使其可以赚到合适的薪酬 再者员工很看重个人的发展空间和学习机会这些非经济薪酬 应该重视和针对 4 在培训的岗位上 我了解了企业文化培训和学习的重要性 也加强了自身的能量和知识的补充 这时才知道 书到用时方恨少 从备课 到讲课 再到后续答疑 这些都让我切实的了解了培训的真谛和作为导师的良苦用心 在助理组长岗 使我对自己有了新的认知和感受 也很实际的体会到了带头人的不易 不过这个岗位给了我一个挑战自我 提升自我的机会 在这段时间里 我的综合能力得到了提高 在沟通和指令之间找到了平衡 但仍然需要全面的提高和升华 培训岗 助理组长岗 三 个人总结 重点 难点 针对员工针对指标针对项目 要事第一化繁为简合理安排时间 明确目标有效激励有效计划 培训多元化互动式课堂形式多样化 重点 难点 个人总结 培训岗 助理组长岗 5 针对员工 针对指标 针对项目 培训多元化 互动式课堂 形式多样化 要事第一 化繁为简 合理安排时间 明确目标 有效激励 有效计划 四 改进措施和优化建议 培训岗 助理组长岗 有针对性的进行培训 针对个人 针对单项指标 针对独立项目 这样会更细化每一个细节 而且让培训更加具体 让员工更加扎实 提高整体的素质 培训内容多变 不要让员工有重复听课的心理压力 可以让员工亲自准备分享课程 正如之前郑州营销中心所实施过的 这样的效果事半功倍 授课形式多样化 可以以视频 游戏 公开课等各种新颖的形式 调动员工积极性 与员工有效的沟通 让其明确目标 细化目标 一步一步地提高工作效率 有效的激励也很重要 这会使员工在情绪上稳定 在工作中投入更多 定期的进行有效的个人计划也是方法之一 在组长岗位上 切身的体会到了严重的时间观念 所以一定要合理安排时间 因为一天的时间很有限 要做到要事第一原则 把所有事
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