市场调查比赛题.doc

1抽样调查的一般程序是什么？ （1）界定总体（2）制定抽样框（3）分割总体（4）决定样本规模（5）确定调查的信度和效度（6）决定抽样方式 （7）实施抽样调查并推测总体1 界定总体界定总体就是在具体抽样前，首先对从中抽取样本的总体范围与界限作明确的界定。这一方面是由抽样的目的所决定的，因为抽样虽然只是对总体中的一部分个体实施，但其目的却是为了描述和认识总体的状况与特征，是为了发现总体中存在的规律性，因此必须事先明确地界定总体的范围；另一方面，界定总体也是达到良好的抽样效果的前提条件。如果不清楚明确地界定总体的范围与界限，那么，即使采用严格的抽样方法，也可能抽出对总体严重缺乏代表性的样本来。2 制定抽样框这一步骤的任务就是依据已经明确界定的总体范围，收集总体中全部抽样单位的名单，并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用的抽样框。3 决定抽样方案从前面有关抽样类型的介绍中，我们已经了解到具体的抽样方法有好几种，而各种不同的抽样方法都有自身的特点和适用范围。因此，对于具有不同研究目的、不同范围、不同对象和不同客观条件的社会科学研究来说，所适用的抽样方法也不一样。这就需要我们在具体实施抽样之前，依据研究的目的要求、依据各种抽样方法的特点，以及其它有关因素决定具体采用哪种抽样方法。除了抽样方法的确定性以外，还要根据要求确定样本的规模以及主要目标量的精确程度。4 实际抽取样本实际抽取样本的工作就是在上述几个步骤的基础上，严格按照所选定的抽样方法，从抽样框中抽取一个个的抽样单位，构成样本。依据抽样方法的不同，以及依据抽样框是否可以事先得到等因素，实际的抽样工作既可能在研究者到达实地之前就完成，也可能需要到达实地后才能完成。即既可能先抽好样本，再下去直接对预先抽好的对象进行调查或研究；也可能一边抽取样本一边就开始调查或研究。5 评估样本质量评估样本的基本方法是：将可得到的反映总体中某些重要特征及其分布的资料与样本中的同类指标的资料进行对比。若二者之间的差别很小，则可认为样本的质量较高，代表性较大；反之，若二者之间的差别十分明显，那么样本的质量和代表性就一定不会很高。 2试述实验法的优缺点1、实验法的优点 1）可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系，以及相互影响程度。 2）通过实验取得的数据比较客观，具有一定的可信度。当然，优点是相对的，实践中影响经济现象的因素很多，可能由于非实验因素不可控制，而在一定程度上影响着实验效果。 2、实验法的缺点 运用有一定的局限性并且费用较高。实验法只适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化则影响较小。所需的时间较长，又因为实验中要实际销售，使用商品，因而费用也较高。 3简述 Ward 法的具体步骤1）将每个样品各自成一组2）每次通过合并减少一组3）此时离差平方和出现并逐步增大，选择使离差平方和增加最小的两组合并，知道所有的样品归为一类为止2.试述试验法的优缺点. 答:第一,通过实地试验进行调查取得的资料,客观实用,排除人们主观估 计的偏差.一般进行试验时都与正常市场活动相结合,所以取得的资料和数 据比较客观,可靠.第二,调查人员可以针对调查事项的需要进行合理的试 验设计,有效地控制试验环境,有意识地使调查对象在相同条件下重复出现, 反复进行试验,使调查的结果更精确.第三,调查人员可以主动地引起市场 因素的变化,并通过控制其变化来研究该因素对市场产生的影响,而不是被 动,消极地等待某种现象的发生,这是其他调查方法无法做到的. 但是试验法有一定的局限性.首先是影响市场变化的因素错综复杂,而这些 因素(即自变量)不可能像自然科学那样准确无误.其次,试验的市场条件 不可能与其他市场条件完全相同,所以试验后的市场效果和措施在其他市场 不一定可行或可推广. 3.简述Ward 法的具体步骤. 答:Ward 法又称离差平方和法,是方差法的一种,它试图通过使类内方差最 小化来产生类.对于每个类,首先计算其所有变量的均值,然后计算每个对象 到类的均值点的欧氏距离,再后是计算所有欧氏距离之和(也就是离差平方 和) .由于距离之和反映了各自类内样本的分散程度,因而在合并类的每一个 阶段,都是将距离之和的增加值最小的两个类进行合并. 4.企业进行消费者使用与态度调研的作用是什么. 答: (1)为现有产品或新产品寻找市场机会. (2)有效地细分市场,选择目标 市场并确定产品定位. 5.简述零售调研与预测的涵义. 答:零售调查是对零售所进行的调查.零售调查包括两个不同的层面和涵义. 一是企业市场营销过程中为了营销决策所需而对零售业展开的调查. 企业在营 销因素组合策略的决策过程中,必须进行渠道决策,以确定企业所应选择的渠 道宽度,渠道长度,渠道成员,渠道组合等策略,为此,除了应该对影响渠道 决策的各种因素进行调查以外,还应该对零售业进行全面深入的调查,所以, 零售调查是市场营销因素组合决策的重要内容和必要前提. 二是零售企业为了 本身的零售