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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4汽车销售顾问工作职责汽车销售顾问工作职责概述销售顾问直接负责销售或租赁新车，运用展厅十步骤流程，达成毛利、销售量和顾客满意标准的目标。帮助顾客确定车辆需求和完成信贷的文书工作。在每次与顾客的交往中，通过专业的、可信赖的、真诚的态度和职业的打扮，建立顾客忠诚度并提升顾客满意度。汇报给销售经理职责达到高标准主要职责在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准立即接待所有的顾客提供及时专业的服务精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4及时和准确地完成顾客记录每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表在交车三天内100地对顾客进行回访达到或超越月度收入销售目标通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象正确和及时地完成文书工作和分配的工作销售附件和金融保险产品及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问用积极和值得回忆的方式向顾客交车精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户次要职责找出重复购买的顾客并加以区别对待联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量有效地销售，通过解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比确定顾客的需求有效地进行试驾克服障碍精品文档2016全新精品资料全新公文
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