电信通信合作协议.doc

安徽省电信有限公司合肥市分公司幸福人寿保险股份有限公司安徽分公司中国电信股份有限公司合肥分公司全省全面通信合作协议书 甲方：幸福人寿保险股份有限公司安徽分公司 （以下简称甲方）乙方：中国电信股份有限公司合肥分公司 （以上简称乙方）为进一步满足幸福人寿保险股份有限公司安徽分公司业务发展及信息化水平的需求,双方本着互惠互利、互相支持、共同发展和优质优价的原则，经友好协商，现就甲方全面使用乙方提供的通信业务达成如下全面通信合作协议。此协议条款在安徽省内适用，甲方安徽省内各地市分公司及其分支机构全面使用电信业务，资费均参照此协议标准执行。第一条 合作领域一、 语音业务1.乙方为甲方提供虚拟网业务,虚拟网首期容量为60门，终期容量为100门。2.虚拟网覆盖范围为分公司办公区域。3.拨号方式：虚拟网内用户拨“X”出网，内部通话拨四位号码，网外呼入直接拨七位号码。4.甲方租用乙方1条30BD的2M双向数字中继线，用于甲方客服电话95560的接入。5.虚拟网号码保留时限为半年。乙方提供100门电话号码供甲方虚拟网电话使用，未使用完的号码半年后由乙方收回。二、 宽带业务甲方租用乙方10M宽带一条，用于公司宽带接入（覆盖范围分公司办公区域）三、 带宽型业务甲方租用乙方SDH 2M电路业务组建全省广域网，建立甲方安徽省分公司至安徽省内各地市分公司17条长途及其本地分支机构之间的数据传输通道。第二条 施工内容及期限一、施工内容：乙方负责安装调测虚拟网所需相应设备和配套设施，按部颁标准进行线路施工。甲方负责对占道部分的施工给予积极配合，管道维护及产权归乙方；二、施工期限：自协议签订之日起，在甲方具备施工条件的情况下，于三十个工作日内开通相关业务。三、乙方注重文明施工，因由乙方施工原因造成事故由乙方负责，甲方应积极配合并派一名现场管理人员配合进行施工协调，如遇甲方原因影响乙方施工进度，乙方将顺延施工工期。第三条 权利和义务一、甲方的权利和义务1. 甲方连接到乙方通信网的有关通信设备应符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。2. 甲方应依照国家有关资费标准以及双方达成的协议按期向乙方及时缴纳各项应付通信费用。如遇国家相关政策的资费调整，乙方给予相应调整。3. 甲方负责派专门人员做好本方各项通信业务入网的协调工作。4. 甲方租用的乙方通信业务，只供甲方专用不得转租第三方使用。5. 甲方用户享有和电信公司其他电话用户同等的功能、服务和权力。乙方保证甲方电话的通畅，施工和通话质量符合部颁标准，保证向用户提供向社会开放的各项业务功能，并根据电信资费标准收取相关新业务使用费。6. 根据互联网信息服务管理办法（国务院令第292号）、非经营性互联网信息服务备案管理办法（信息产业部令第33号）有关规定，我国境内的组织和个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站，提供非经营性互联网信息服务，依法应当办理备案手续。若甲方需开办网站，请与安徽省通信管理局网络信息安全管理处联系办理相关备案手续，咨询电话5680668、5680678，或登陆/查询有关信息，否则由此引起的后果由甲方承担。（宽带业务增加该条）7. 为充分体现战略伙伴关系，在同等优惠条件下甲方优先使用中国电信业务。甲方协议期内退网，须补交给予的优惠费用。（一）虚拟网业务1、虚拟网开通后，甲方新增虚拟网内用户，由甲方确认并出具证明后，由乙方受理。2、虚拟网内各单机通话等级由乙方根据甲方提供的详细清单设置，如有变动，以甲方传真或书面通知，乙方确认收讫为准。3、甲方承诺在同等条件下，优先使用乙方的电信业务，并配合合肥电信作好新业务的宣传工作。4、虚拟网用户享有和合肥市电信分公司其他电话用户同等的功能、服务和权利。3、 甲方有义务按照约定及时、足额向乙方支付通信费用。（二）10M IP宽带城域网业务1. 甲方负责自己局域网软硬件的采购、开发和应用，并帮助协调乙方在光纤铺设过程中可能出现的问题。甲方承诺在协议有效期间内，只可接入甲方内部网络，不得为任何经营性网络提供接入，未经乙方书面许可不将任何第三方的网络流量转接入乙方网络。2. 甲方不得利用任何方式干涉已连入或有意连入乙方网络的单位选择接入乙方网络的自由。3. 甲方接入中国公众计算机互联网的信息网应有专业技术人员负责维护管理，在设备接入、使用者登记、提供信息内容等方面应有严格的规章制度。能够遵守国家的相关法律、法规，确保自己的信息网上没有各类非法资料和非法言论。4. 根据互联网信息服务管理办法（国务院令第292号）、非经营性互联网信息服务备案管理办法（信息产业部令第33号）有关规定，若甲方开办网站，需到当地省通信管理局依法办理相关备案手续。否则由此引起的后果由甲方承担。5. 甲方设有专人保持与乙方联系以优化网络性能，负责自身网络安全，确保无非法攻击从其网络发起。6. 未经乙方许可，本协议的约定价格甲方不向任何第三方透露。7. 甲方必须妥善保管好乙方提供的光电转换设备，如有遗失和非正常损坏则按价赔偿。8.协议期间，若非乙方服务质量问题，甲方无故出现移机、停机或退网等情况，需根据实际费用支付乙方工程损失费。二、乙方的权利和义务1.乙方提供的有关基础设施与通信设备应符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。根据甲方提出的业务需求，乙方负责及时受理、第一时间开通工作。2.乙方提供7*24小时10000号热线服务并及时响应。3.乙方注重文明施工，遵守甲方现场管理，并按双方确认的技术组网方案组织工程实施工作。4.乙方应按国家规定的行业服务质量标准保证甲方通信的正常使用，并负责甲方的技术支持工作。5.随着甲方业务的发展，所涉及跨地区使用各类电信通信业务的联络协调工作由乙方负责。（一）虚拟网业务1. 乙方保证甲方电话的畅通，施工和通话质量符合部颁标准。2. 乙方保证向甲方提供虚拟网的各项业务功能，并应根据信息产业部的规定免费向甲方提供有关资费查询。3. 乙方保证信守协议，不利用职权便利损害甲方利益。4. 甲方所有虚拟网电话的装、拆、移等业务和障碍查修均由乙方负责完成。5. 对于甲方自愿对外公布的办公电话号码，乙方提供114查号功能。（二）10M IP宽带城域网业务1.双方的投资界限为用户端光电转换器的电口，即电口用户网络侧部分由甲方投资，光电转换器至局端光纤建设全部由乙方投资，产权归乙方所有。乙方在为甲方提供用户端光电转换器的电口后，经甲方签字确认，视为IP宽带开通，乙方开始计费。2.乙方按部颁服务质量标准保证甲方通信的正常使用，并负责甲方的技术支持工作，甲、乙双方的维护界限为用户端光电转换器的电口，即电口用户网络侧部分由甲方维护，光电转换器至局端以外部分全部由乙方维护。3.乙方负责将甲方接入中国公众计算机互联网，但不承担甲方在接入或使用中国公众计算机互联网时，因甲方原因或甲方对第三方承诺所造成的各种纠纷及后果。4.乙方保证信守协议，不利用职权便利损害甲方利益。5.乙方有权利在下述之一情况下，不经甲方同意即可关闭甲方接入网：（1）信息网上出现各类违反国家相关法律、法规的资料和言论，并受到国家相关部门追究。（2）甲方未经乙方同意，让第三方流量转接出入宽带城域网损害乙方利益。（3）甲方被催交仍长期拖欠乙方通信费用达两个月以上（含两个月）。乙方施工完毕后，甲方拒绝确认电路已开通的。第四条 维护界面一、产权及维护方面：本着谁拥有产权谁负责的原则。乙方负责甲方通信网络的畅通，对所属产权的设备、线缆等的维护及管理，并负责所属设备的更新和维护工作。二、乙方负责所投资设备的维护、更新和改造。三、乙方负责电缆维护至配线架、光缆维护至光配线架，甲方负责内部线路的维护。四、光电转换器的电口用户网络侧部分由甲方维护，同时甲方适时与乙方保持联系以优化网络性能，负责自身网络安全，确保无非法攻击从其网络发起。五、甲方应保管好乙方免费提供的光电转换设备。第五条 服务及通信质量一、乙方承诺按照中华人民共和国颁布的中华人民共和国电信条例和电信服务标准，履行本协议，维护双方的权益。二、双方一致同意建立协商制度，加强日常情况沟通，并及时处理通信质量和服务质量问题。第六条 资费标准及优惠条款一、标准资费：1.新装电话一次性费用：208（贰佰零捌）元/部2.电话月租费：30元/部/月：企业总机业务：10（拾）元/ 分机/月3.来显业务：3(叁) 元/部/月：集团彩铃业务：7（柒）元/部/月4. 30BD的2M双向数字中继：一次性接入费5000（伍仟）元月租费3000（叁仟）元/条/月5.10MIP城域网：一次性接入费5000（伍仟）元月租费2000（贰仟）元/月6.带宽型业务：一次性接入费5000（伍仟）元省内长途2M SDH电路月租费 6000（陆仟）元/条/月本地区内、区间2M SDH电路月租费 2000（贰仟）元/条/月二、优惠条款：1.甲方新装电话，乙方免收甲方首期组建虚拟网电话一次性工料费及手续费208（贰佰零捌）元/部。乙方给予甲方虚拟网内电话享受网内通话免费的优惠。2.电话月租费30（叁拾）元/部/月，甲方月通话费用大于等于30（叁拾）元/部/月，乙方给予甲方30（叁拾）元/部/月（不累计到次月）的优惠，甲方月通话费用不足30（叁拾）元/部/月，则按实际通话费用收取。3.甲方办公电话长话给予IP3的优惠（长话0.30（零点叁零）元/分钟）甲方办公电话长话给予IP3的优惠（长话0.30（零点叁零）元/分钟）来电显示业务：3(叁)元/部/月，集团彩铃业务：5（伍）元/部/月。企业总机业务：8（捌）元/ 分机/月。430BD的2M双向数字中继：乙方免收甲方一次性接入费5000（伍仟）元，月租费按2500（贰仟伍佰）元/条/月优惠资费收取。5.10MIP城域网：乙方免收甲方一次性接入费5000（伍仟）元，月租费按1000（壹仟）元/条/月优惠资费收取。6.带宽型业务：乙方免收甲方一次性接入费5000（伍仟）元，省内长途2M SDH电路月租费按 3800（叁仟捌佰）元/条/月优惠资费收取，本地区内、区间2M SDH电路按 1600（壹仟陆佰）元/条/月优惠资费收取。三、其他优惠条款：1.甲方新增电话签订两年来电显示和固话集团彩铃业务使用协议，乙方免费赠送甲方来电显示话机。2.协议期内甲方移机及移电路，乙方免收甲方一次性工料费及手续费。3.甲方连续使用乙方安徽省内2M SDH长途电路，乙方按甲方每月消费的电信费用进行积分，根据积分协议给予返还。4.甲方省内各地市分公司均可以享受上述优惠条款。5.甲方省内各地市分公司营销服务部使用电信ADSL业务，具体资费按当地各电信分公司最优惠标准执行。第七条 费用结算方式乙方发票、话单提供方式甲方支付周期（按月支付或预付全年）甲方付款方式（现金支付或转账、托收）乙方转账账号甲方托收账号其他付款要求第八条 保密条款本协议未经双方许可，任何一方不得将本协议的任何条款中内容透露给第三方。第九条 违约责任任何一方未履行本协议中的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十天内对违约行为予以纠正并书面通知对方，如认为违约行为不存在，则应在二十天内向对方提出书面异议或说明。在此情况下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为给守约方造成的直接经济损失。因甲方原因，甲方在协议期内违反合同规定条款而提前终止协议，甲方应按实际租用期限，向乙方补交事先已享受的优惠金额，并向乙方补偿提前终止日至合同规定到期日间租费的50。以上费用，甲方必须在终止本协议后30日内一次性支付给乙方。第十条 免责条款因不可抗拒力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议的有关义务时，遭受不可抗拒力后15日内将情况告知对方，并提供有关证明，同时应尽最大努力减少因不可抗力所造成的损失。在不可抗力影响消除后的合理时间内，双方应继续履行本协议。第十一条 协议期限本协议自签订之日起