幼儿园管理的基本任务VIP

幼儿园管理的基本任务一个有效的管理者应该完成的三步曲：WHATHOWWHY （管理内容） （管理方法）（管理依据） 上述管理问题的存在，有各种原因所导致。但是，对幼儿园的管理者来说，其中一个重要的原因，就在于管理者在理论上缺乏对管理任务与管理职能的正确认识作为幼儿园的管理者园长，应该首先从理论上搞清楚管理者应该管什么？管理者只有明确自己的管理任务与管理职能，才能提高管理工作的实际效能。一、建立幼儿园的管理系统 幼儿园的管理起始于管理系统的建立。管理系统的建立可以保证管理工作的有序性。幼儿园管理系统的建立主要包括两大方面的任务：（一） 建立有效的组织系统 管理系统的建立，首先起始于组织系统的建立。1、建立正式组织。2、促使各个组织独立地、正常地开展工作。3、在组织运作过程中，协调矛盾，理顺关系，产生协作效应。4、加强对非正式组织的管理。（二）建立完善的条例系统 条例系统是保证组织系统有效运作的重要条件。条例系统的建立主要包括两个方面的基本内容：1、加强硬性制度的管理 硬性制度是指那些界限很明确的、很容易判断的、直接约束人们具体的、外在的工作行为的规定或制度。 在管理过程中，硬性制度对日常的、眼前的、工作具有直接的、现时的和常规的制约作用，这是维系幼儿园管理系统日常工作正常运行的保障性制度。 由于这类制度的具有显性的管理作用，所以，管理者一般都十分重视对硬性制度的管理。对园所管理者来说，加强硬性制度的管理，不应该仅仅看作是规章制度的简单制定与执行，而是应该把握硬性制度的特点与功用，加强硬性制度的过程管理。（1）硬性制度产生的民主性（2）硬性制度形成的版本化（3）硬性制度制定的发展性（4）硬性制度执行的内隐化2、加强柔性制度的管理 柔性制度的含义与硬性制度相反。具体是指那些界限不太明确的、很不容易判断的，属于精神领域和价值观念领域的，对人的行为具有内在的、长远的和导向性的规定、准则或规范。 由于柔性制度很难产生即时的管理效果，加上又有一定的管理难度，所以，在园所管理过程中，有相当多的管理者在不同程度上都有忽视柔性制度管理的不良倾向或管理问题。柔性制度管理弱化的原因分析：（1）低价值的观念（2）近期效果的观念（3）难以操作的观念 目前，我国的幼儿园管理特别应该关注柔性制度管理，并强化柔性制度的管理效应。这对于提高幼儿园的管理水平是十分必要的。3、实行硬性制度与柔性制度的同步管理现代管理十分重视观念管理与行为管理的统一。 这就要求管理者在管理过程中，不仅要注重行为制约的硬性制度的管理，而且还要重视观念制约的柔性制度的管理。我们应该防止将两种制度的管理，人为地割裂开来，对立起来。因为，前者是后者的前提与基础，而后者又能对前者起到促进与完善作用。所以，我们应该从管理的形式上确保硬性制度与柔性制度的“一体化”管理，这是建立幼儿园管理系统的关键。二、加强幼儿园的人力资源管理（一）现代管理的实质是对人的管理对人的管理已经成为现代园所管理的根本任务。管理是一种对资源的利用或资源的投入，以取得最佳效果的活动。 在管理活动中，所涉及的资源有时间、空间、能量、财力、物力和信息等，其中最重要的资源就是人力。 这种把人作为一种资源来进行管理的观点，对现代幼儿园管理提出了更高的要求。（二） 人力资源管理与人事管理20世纪80年代，人力资源管理替代人事管理成为主流。与传统的人事管理相比，人力资源管理有着与其不同的管理理念和管理特点。 传统的人事管理，只是单一地对员工进行调入组织或者是调出组织的判断。至于进入组织的成员，是否真正适合组织的需要，如何提高他们的工作能力与发展潜能，传统的人事管理是难以面对和有效实践的。 而人力资源管理，则是从人员进入组织开始，到他们为组织工作的全过程，都渗透了一种“以人发展为本”的管理精神。人力资源管理的目的，不是简单地把理想的人招进来，把不理想的人调出去。其最终的目的是追求组织与员工发展的一致性。所以，人力资源管理与传统的人事管理相比，有着更为广泛的管理任务与管理内容。 （见下图） 人事管理 人力资源管理1、对入选成员进行组织判断。2、对组织成员进行调整与调动。3、注重组织的存在与发展。4、忽视组织成员自身的提高与发展。1、提倡 “以人的发展为本”的管理精神。2、注重对组织成员发展潜能的开发。3、追求组织与员工发展的一致性。4、把对组织成员的培训贯穿于整个管理过程之中。(三）幼儿园人力资源管理的基本内容1、合理用人是人力资源管理的基本任务 园所管理者必须从烦琐的事物堆中解放出来，把管理的立足点移向人力的运作，这是管理者的基本任务。 由于园所教育各种的特殊性，园所的合理用人，不仅仅是一个简单的人力使用问题，这里需要在一定的管理观念的只得下，进行一系列具体的管理工作才能得以完成。（1） 合理选人合理选人是合理用人的基础，也是人力资源管理的第一步。第一步的工作通常都比较重要。我们可以感受到人员选择的重要性，但是，我们又经常发现人员选择方面所产生的各种问题，需要引起管理者的重视。第一，选人标准的偏差性第二，选人方法的片面性第三，录用人选的绝对性 （2） 人力组合的优化 园所的人力及其组合经常处于一种变动的状态。管理者的用人艺术，也就体现在对这种人力及其组合的变动状态的把握。作为一种资源，园所组织机构的人力总是有限的。而如何将组织中的人力资源盘活，使有限的人力资源产生管理的效应，这是管理者合理用人的重要工作内容。 园所人力的组合，不是一种人力的简单凑合或迭加，也不是一种单纯劳动组合，而是一种以工作关系为背景的人际关系的组合体现。人力组合存在的问题：第一，传统的人力组合，一般都过分注重工作需要和管理者的管理意志，而往往忽略了被组合的主体，即员工的需要、情绪和意愿。第二，很少考虑人力组合过程中管理者与被管理者之间的沟通与交流，从而使人力组合带有明显的命令式和强制性色彩。第三，人力组合方式的简单化，忽略了组合对象之间的合作基础。园所人力组合，即要考虑管理者的意志与工作要求，又要考虑组合对象的主体意愿，要防止人力组合的简单化和强制性。为此，管理者应该加强对园所人力组合方法及其运用的研究。根据管理工作的需要可以采取多种组合方法，加以综合运用。尽量避免人际关系中暂时还难以解决的某些矛盾，使员工在组合过程中产生主动的、积极的工作情绪，使人与人的组合关系中的积极因素得以充分的发挥。只有使人们意愿的组合关系与工作任务的组合关系尽量趋于一致，才能达到人力组合优化之目的。（3） 用人策略不同的管理有不同的用人方法，并体现不同的管理策略。从众多有效的用人方法中，可以得到一般的用人策略。对于园所管理，在用人方面除了要坚持知人善任，任人唯贤，人尽其才等策略以外，还应该注意以下几方面的问题。第一，用人的互补度第二，用人的认可度第三，用人的透明度2、培养人是人力资源管理的核心任务 人力资源管理的实质是对人力资源的开发与利用。由此使管理过程中的用人与培养人结为一体，而现代管理则更是凸现了培养人对组织发展的重要意义。 培养员工是管理者完成组织目标的前提条件。如果对员工只是一味的使用，而缺乏对员工的系统培养，那么，完成组织目标将是十分的困难，组织也就难以有持续的、长足的发展。 所以，在园所管理过程中，员工的培养不是可有可无，或者是临时性的任务这是一个关系到员工发展和组织发展的核心工作。作为园所管理者应该自觉地将培养员工作为管理的核心任务，并不断地强化对员工的培养意识，加强对员工培养内容、方法和途径的研究，逐步形成本园所对员工的培养系统。在我国，园所人才的培养主要是靠内部培养，而不是靠外部引进。所以，应该将内部培训与外部培训相结合，建立员工培训的档案，建立培训的激励机制，以促进员工不断学习的积极性。一支精良优秀的员工队伍的形成，取决于一定的培养方法。根据园所管理中员工培养所存在的问题，特别提出以下几种培养方法：（1）全方位培养法是一种对员工进行全面性培养的方法。其强调的是以人格培养为中心，以工作能力培养为目标的复合性培养方法。（2）全员式培养法是一种着力于组织系统中的每一个员工都能得到培养的方法。这种方法要求管理者针对每个员工的实际情况，度身定制相应的培养计划.使每个员工都能在原有的水平上获得新的发展。这是一种公平性、针对性和发展性为一体的培养方法。（3）网络式培养法是将员工的培养方法、培养内容和培养制度以及相应的管理措施系列化，形成培养工作的网络系统，以确保培养工作有序进行的培养方法。这是一种将员工培养工作纳入到整个管理运行系统的方法。（4）规划式培养法是指对每个员工，根据其自身的实际情况，在自我设计与组织策划相结合的基础上，然后用规划的形式对员工进行培养的方法。这种培养方法是对全方位培养法，全员式培养法和网络式培养法的综合运用。3、调动积极性是人力资源管理的关键任务（1）影响人积极性因素第一，个体动机第二，团体动机第三，社会动机（2）员工积极性的调动第一，树立员工是园所生存基础的理念第二，形成管理对象与管理主体统一的管理关系第三，满足员工的发展需要 （3）管理者与员工积极性的调动 管理者是调动员工积极性的重要因素。资料：卡内基人际关系的“金科玉律”做一位领导人*凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提。*以间接的语句指出他人的错误。*先说自己错在哪里，然后再指正他人的错误。*用问问题来取代直接的要求。*一定要顾及到他人的面子。*下属稍有改进，即于赞赏。奖励要诚恳、赞美要大方。下属稍有改进，即于赞赏。奖励要诚恳、赞美要大方。*给他一个他愿意全力追求的美誉。*多多鼓励。要让他觉得这过错很容易改正。*使他觉得照你的意见去做会很开心。成为更友善的人*不批评，不责备，不抱怨。*给予真诚的赞赏与感谢。*引发他人心中的渴望。*真诚地关心他人。 如何使别人赞同你的想法*唯一能从自辩中获得好处的办法是避免争辩。*尊重他人的意见，切勿对他说：你错了。*如果是你错了，立即断然承认。*以友善的态度开始。*设法使他立即说：“对，对”。*多让他说话。*让他觉得，这注意是他想到的。*真诚的试图以他的角度去了解一切。*同情他人的想法与愿望。*将你的想法做戏剧化的说明。关于卡内基的小资料： 卡内基训练是由美国人戴尔*卡内基于1912年创立，90余年来在全世界80多个国家和地区持续进行自信、沟通、人际关系、团队建设等方面的培训，已经成功培养600万学员。目前，世界五百强企业中有425个长期接受卡内基训练。卡内基训练：大中华地区负责人黑幼龙 黑幼龙曾任著名的休斯飞机公司经理，宏基计算机公司副总经理。43岁携妻带子赴美留学，47岁创办了台湾卡内基训练，把世界性管理咨询的名牌卡内基训练引进中国。他结合卡内基训练提出了九个理念：*形象：一个人的外表常会给别人一个固定的印象，这会影响别人对这个人的判断。*热忱：没人会喜欢冷漠的人。热忱不仅会使自己投入工作，对生活保持积极的态度还会感染他人。*沟通：会沟通的人不会被淘汰。一个沟通能力不好的人不容易快乐别人不了解他，就容易产生误解。*信任：得到别人的信任需要长期的积累，而摧毁信任可能只需要几秒钟。作为领导者，保持下属对自己的信任就要公正，不偏心。*分享：歌德说过，能分担别人忧苦的人是人，能分享别人快乐的人是神。*团队：成功的企业都注重团队建设。如果一个团队中每个人都是精英，但精英之间缺乏协作精神，这个团队就不可能取得成功。*感恩：不仅要知恩，更要学会善于向他人表达感谢。*宽恕：宽恕别人，也是解脱自己。*弹性：不要常常以为真理在自己手上，要有包容力，并以幽默的方式对待不同见解。（三）加强幼儿园教育环境的管理幼儿园教育环境的管理是独具特点的管理任务。在园所管理中，建立管理系统，加强人力资源管理，都是为了给学前儿童创设一个良好的教育环境，以促进学前儿童身心健康发展。 在幼儿园或托儿所，教育环境需要创设，更需要管理。管理者应该不断关注教育环境的变化与问题，不断完善教育环境的管理，这是园所管理者需要特别关注和承担的管理任务。而这类任务的完成，大多直接与员工的工作紧密相连需要员工的直接配合。1、 加强幼儿园物质环境的管理（1）宏观物质环境的管理第一，保证基本设施的经费投入第二，研究宏观环境的合理布局第三，健全环境设备的管理制度第四，开发环境设施的教育功能（2）微观物质环境的管理第一，保证充足的经费投入第二，更新教育观念第三，加强教育研究2、 加强幼儿园精神环境的管理（1）构建与协调园所的人际关系（2）创设与协调园所的心理氛围（3）改革与创新园所的管理工作（4）强化与完善园所的教育管理幼儿园管理的基本职能一、决策职能决策是管理的起点，管理必须以决策为基础。在某种意义上说，管理就是一个从制定决策，到实现决策，到再次决策的过程。（一）决策的含义 所谓决策，是指个人或组织为了达到某种目标，而对未来一定时期内有关活动的方向、内容以及方式的选择或调整过程。(二)决策的特点1、决策的目标性 4、决策的适宜性2、决策的可行性 5、决策的过程性3、决策的选择性 6、决策的动态性（三）决策的类型1、组织决策与个人决策2、过程决策与阶段决策3、战略决策与战术决策4、价值决策与事实决策（四）影响组织决策的因素1、环境2、决策者3、组织 4、时间（五）决策职能的实施1、强化决策意识2、加强决策过程的管理（二）计划职能计划职能是决策职能的继续和延伸。计划职能的管理意义，不仅表现为决策职能的延伸，而且还表现为决策实现的组织保证。1、计划职能的含义 管理的计划职能是指设计达到目标的手段。它具体包括编制长期的、综合的计划，以完成组织的总体任务；编制短期的、具体园所组织应有关的各种计划进行管理，以保证决策方案的有效实施。2、园所计划的分类管理（1）A类计划 （2） B类计划 （3） C类计划的计划，以指导日常的具体工作；还包括对在幼儿园，计划职能的行使主要是对园所各类计划的管理。 由于园所工作的特殊性，其工作计划的种类与数量都相当的多，几乎每一项具体的工作，都有相应的计划介入。应该说幼儿园在计划管理的意识还是比较强的。但是，对计划的管理不善，放弃运用计划管理的方法来推进幼儿园的工作方面还存在着一定的问题，需要管理者认真解决。三、组织职能组织职能具有保证决策目标实现和计划有效执行的功能。所以，有效的管理必须具备强有力的组织管理，有效的管理者必须具备较强的组织能力。（一）组织职能的含义 管理是对组织而言的，而组织又是管理的一项重要职能。管理的组织职能主要是通过建立一个适当的组织系统，来确定各成员的工作范围和职责，并协调组织及其成员的相互关系，从而将与组织有关的各种因素合理地组织起来，使组织的成员在统一指挥下，协调一致地实现组织的共同目标。 管理者行使组织职能，就是要利用组织的机构和组织的功用来进行管理。然而，组织职能的实施需要建立在组织设计的基础上。 （二）组织设计的任务（三）组织设计的原则四、指挥职能在管理过程中，管理者实际上就是一个指挥者，并对下级组织下达命令、指导工作、行使指挥职能。然而，管理者行使指挥职能的有效性,