PDCA循环管理培训课件.ppt

走进PDCA循环管理 1 前言 我们经常觉得自己很累 很累 也很忙闲来思索却发现一切都是茫然的 盲目的工作会带来空虚不自信找不准自己的定位前途在哪里 茫 盲 忙 2 这一切 都是因为我们 我们究竟该如何有效率和有效果的工作 今天的课程将介绍的就是一种倍受经理人推崇的的管理模式它基本上可以解决这些困惑 行动没有目标性行动没有计划性得过且过不思进取 3 PDCA循环管理模式 下面我们开始介绍 4 5 大循环套小循环 6 7 合理化 阶梯式上升 时间 P PLAN计划D DO执行C CHECK查核A ACTION处置S STANDARDIZE标准化 PDCA模式 8 1 P Plan计划 凡事均有计划而为之 谋定而后动 则在战略上已处于先赢 计划包含指标 5W2H计划前的调研 可行性 可操作性 利润回报 等 计划的周密程度决定成果 一 代表含义 9 2 D DO执行 1 按计划做事 心里有数 2 分工合作 共同达成目标 10 3 C Check检查 检讨 依据目标规划每个环节的指标要求按要求检查检讨行动的得失 体验进步的快乐对不足进行改善性的规划从这里开始 又一个PDCA循环开始了 11 4 A Action改善 改进 对不足的展开改善活动对检讨中发现仍有优秀方法的要采用好上加好就是改进 12 二 PDCA循环管理模式理念 1 做一件工作首先以计划开始 不是盲目的 而是有备而战再好的计划不执行 不统一行动 结果也为零我们按指定的方案或按要求做事 做了又怎么样 做的好否需要检查检查了不改善也为零 得再次确定改善的方案 13 PDCA循环管理模式理念 2 所以循环管理模式告诉我们 凡事依计划而为之不断检讨执行的好坏是我们工作中不可缺的重要环节只有保持不断改进的心态 我们的工作 生活才会越来越好 14 1 PDCA循环管理模式在日常工作中的运用 三 案例 15 店12月份店庆卫生检查记录表 案例 16 点评 从卫生检查这单一的个案讲 只是在12月15日前要完成一次常规性卫生整顿 但从工作管理要项说 从上面图表可以看出5W2H的管理因子的存在 这种策划被采用于工作中 不仅是表现在能合理分配资源 统一行动步骤 更重要的是通过检查达到知道了往后改善的方向 17 18 2 有计划性的进行知识经验的积累要比猴子捡玉米要强 做什么 为什么做 谁来做 怎样做什么时候做 如何保证活动的延续 1 透视这张培训计划表 从中我们要明白的 点评 19 3 PDCA循环管理模式在职业生涯管理中的运用 张 个人素质提升计划 短期目标 第一阶段目标 成为优秀的技术型人才 1年 第二阶段目标 成为优秀的中层管理人才 1年 第三阶段目标 成为合格的经理 2年 第四阶段目标 成为优秀职业经理人 3 4年 终极目标 成为优秀的职业经理人 四年 20 21 个人职业规划是与企业发展相融的 是在双赢理念上展开的 职业生涯管理的重点就是让自己每一步成长的脚印都是踏实地并有收获 PDCA循环管理模式 使自己在不断改进的基础上获得全方位能力提升 并形成经验价值链 点评 个人成长的道路上 你不必过于担心结果最终怎样 关键还在于你是否走好了每一步 小贴士 22 4 PDCA循环管理模式在绩效管理中的运用 绩效管理定义 一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法 绩效管理模型 23 一 目标 在全年资金预算额与上期类比成本下降18 案例 公司采购部2006年度绩效管理规划 24 分部门使用资金成本下调计划 25 二 控制办法 1 沟通办法与计划 26 2 过程控制手段 例 注意 结果目标 what 行为目标 how 绩效 27 工建中心绩效改善措施提示 1 就未能在A 内召集部门责任人讨论对市场把握不足 熟悉行业市场出现违规操作 处理减少损失措施 2 就完全控制在B 以下的给予分享分享过程激励优秀个人与代表者经验与其他部门分享 3 激励措施 略 28 5 PDCA举例 培训下属的有效步骤 团队希望通过培训的方式来改变人们的行为 知识 技能 态度 培育下属要遵循 循环 29 员工成长5个层次 30 6 PDCA举例 目标管理 目标管理过程图示 31 PDCA管理模式中每一个环节都是最重要的 对每一个环节的理解上 存在侧重点不同 特 别 提 醒 32 P 什么才是最好的方法 要考虑 可行性 可操作性 成本 D 行动个案除非技术性操作流程才有严格的步骤 而大多数情况下 执行中并无套路可言 C 检查是对结果的验证 不能立即举起 棒子 检查是促进式 而非现场管理 A 并非做到了就没事 好上要加好的心态才是控制成本减少浪费的关键 对每一个环节的理解上 存在侧重点不同 33 PDCA循环管理模式只