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咨询公司怎样做内刊 转载文/虚骨求实企业内刊可以有效地整合企业内、外部资源,增强企业凝聚力与向心力,是提高员工忠诚度、加强团队协作的平台,是强化企业文化建设、提高企业美誉度的有效工具。企业内刊对企业的战略决策、经营管理、市场营销、企业文化、人力资源、品牌构造、思想政治工作等方面都发挥着特殊作用,肩负着对内建设企业文化、对外树立企业形象的重要使命。管理咨询公司作为专门为企业服务的特殊团体,作为知识产品的供应商,更需要企业内刊作为其内聚外宣的强势工具。那么作为管理咨询公司的内刊应该怎么做呢?首先,要定位读者群。内刊受众不仅是员工,还兼顾外部客户。目前企业内刊的表现形式共有三类,即企业内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物,据零点调查的数据显示,一份内刊兼具对内对外职能的占到了45.5%,而内外分开的占了30.3%,仅有少数的企业仅拥有对内或者对外的内刊。作为管理咨询公司,内刊更主要的作用是对外宣传自己的文化产品和核心能力,让客户认知自己,其次才是内部知识的凝缩与整理、内部员工知识的共享,最后是无针对性的社会群体。找到读者只是最基本的,由此才能对企业内刊的特定读者群进行分析,整合出这一群体的共同特征,找出他们的需求,按需供应,从而给刊物进行定位。现在我们的读者群主体可以定位为企业客户(包括对潜在客户的培育),那么是企业的高层、中层,还是基层呢?高层是咨询公司的认同者、支持者,中层是咨询公司的对接者,基层是咨询公司的受众者,就是拍板、握手、拍手的三个层次。对于潜在的客户,我们应该把读者群体定位在高层,高度决定影响力,企业高层的一见钟情很重要,这也要求了我们的产品要阳春白雪,比如捷盟的董事观察,就完全定位于企业高管。对于服务中和服务过的客户,我们定位于企业中层,他们更需要技术实操性的工具、管理经验的总结以及危急事件的处理等方法层面的东西,这就需要我们的内刊不仅要有质量,也要有重量,比如北大纵横的纵横天地。对于针对企业基层员工阅读的,相对较少,往往是咨询公司在项目咨询过程中的针对独立客户群体的哲理、故事等文本,是咨询公司与企业合作的产品,严格意义上它不能称之为咨询公司的内刊。由此得出咨询公司内刊的读者群主体定位:高层。其次,要定位内刊选题。由咨询公司内刊的读者群我们可以知道,其内刊反映的不应该是狭义的新闻、大众讯息,而应该是信息和管理技术的推广。丰富、有效的信息是咨询公司服务的基础,是企业的稀缺资源,企业很需要这种高瞻远瞩的对信息的处理与应用。管理模具、管理技能与经验的推广,是咨询公司对自我的宣传,会点出企业的痛点、难点,为企业准备有力有利的解决办法,这也是企业十分需要的。以上是内刊对外,内刊对内时,更会还原它的本质作用。内刊不是公众媒体,因此,企业内刊在咨询公司内部的角色定位应该是企业文化的建设工具,通过传播手段为企业的战略实施和和日常的经营管理服务,通过传播公司的文化形成共识,催生机制,营造氛围,广泛沟通,推动共享,并通过公司文化的对外传播为企业的品牌推广服务。由此得出咨询公司内刊的选题主体定位:高雅。再次,内刊的编辑与供稿。由于内刊的读者群是企业高管,这要求咨询公司的内刊主编不是记者,不是编辑,而应该是悟道精深的管理专家。内刊编辑具有记者的采写技能是必要的,但也要具有企业文化的管理能力,具有策划、内外部资源整合、项目控制的能力。内刊的供稿者包括咨询公司的顾问专家、高级咨询师、项目经理等,对文稿要求不但要有前瞻性,也要求有实用性、创新性,应该是理论与实践的完美结合、是管理工具与管理实体的结合,语言要求信、实、雅,要生趣盎然。由此得出咨询公司内刊的稿件定位:专业。最后,媒质的选择,即是纸质品还是电子品。纸质印刷品包括礼品书、杂志和报纸等,特点是精美、易储存,但成本较高,受众群小;电子品包括电子杂志、杂志网络版、电子邮件等,特点是成本低、制作简易、易于传播、受众群大。咨询公司根据自己的特色,可适当采取适合的媒介表现形式。其中针对企业高层,宜采用礼品书籍、杂志等;针对企业中层,宜采用杂志和电子产品;针对企业基层,宜采用杂志、报纸和电子产品等。由于企业内刊是不以盈利为目的的企业宣传品,所以不能以成本领先,而要宁缺勿滥,在刊物内容上要力求做到精、刊物形式上做到特,达到使读者过目不忘的目的。总而言之,咨询公司的内刊更像是为企业准备的精美盛宴,而不是咨询师的精神家园;是咨询公司传道、授业、解惑的工具,而不是共融、增智的内部交流,这是管理咨询公司作为服务机构不可避免的现实。或者可以这样
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