惠远司法所行风建设工作汇报.doc

xx司法所行风建设工作汇报xx司法所所在镇党委、政府的关心支持下，在县司法局的正确指导下，围绕xx镇中心工作，坚持以群众满意为标准，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则，有错必纠、为原则，认真抓行风建设整改工作，取得了明显的成效。司法所行风建设呈现出一派崭新气象。一、办公室的规范化建设进一步改善。司法所对办公室进行了全面整理，按照上级要求，与工作无关的东西一律不在办公室出现，所容所貌整洁，所有工作人员精神面貌焕然一新。 二、加强政务公开。我所对本行业服务信息进行制度上墙，做到工作职能、工作原则、工作流程、工作制度、工作纪律，并公示上墙。设立了工作人员受投诉登记台账。并对当事人提出的要求给予期限内的答复，同时公布了工作人员电话。 三、为人民群众排忧解难，办事效率进一步提高。通过行评中部分群众提出的办事效率问题，我们简化程序，要求每个工作人员全面了解司法所的各项情况及业务工作，确保来访者满意而归。针对发生的民间纠纷案件，本着“急事立即办、慢事限期办”的原则，使矛盾纠纷调解工作有条不紊的进行，以给群众解难，为政府分忧。四、服务态度进一步提高。通过开展行风评议工作，我们进一步改善服务态度，对人民群众的求助做到热情服务、文明礼貌、有难必帮、有问必答。只要有来访者，司法所人员必热情接待，让来访者真正的感受到行风评议带来的成效。同时，采取多项措施，建章立制，切实加强机关效能建设。努力完善所务管理制度和监督制约机制，对司法所人员明确提出了“四个一”要求，即一张凳子，一杯茶水，一张笑脸，一副热心肠，同时将把行风评议带来的成效长久保持下去。五、创新工作方法，积极探索人民调解工作新途径。近两年，我镇在平安建设工作中扎实工作，不断创新，重视人民调解工作在平安建设工作中的重要作用，强化了人民调解的组织建设，制度建设和队伍建设，多形式、多渠道的加强人民调解委员会的规范化建设。我们的主要做法：一是加大调解工作投入。“大调解”机制启动以来，镇党委、政府多次召开专题会议，研究解决“大调解”机制运行存在的困难、问题，安排了专项的调处中心建设经费。按照工作要求，设立了矛盾调解接待室、调解庭等专门场所，极大地方便了当事人的接待和调处工作的开展，同时加大对各村人民调解委员会硬件设施投入力度，镇村两级调委会均建立了标准化人民调解室，按统一标准进行了布置，并统一了人民调解工作档案管理类别，按改革创新的思路，各调委会齐头并举逐步走上规范，目前我镇五个人民调解委员会的调解室（庭）达到一级标准。二是加强政府对人民调解委员会的工作指导，结合我镇实际，组建了四级社会矛盾纠纷调处网络，第一级为镇社会矛盾纠纷调处中心，主要职责是受理、分流、指派、督办全镇矛盾纠纷排查调处工作，对重大疑难矛盾纠纷组织、协调、调度有关部门进行联合调处；第二级为镇人民调解委员会，主要工作职责是组织开展辖区内矛盾纠纷排查调处工作，汇总上报排查调处情况，指导辖区内各级调解组织建设，协助镇社会矛盾纠纷调处中心调处辖区内的矛盾纠纷；第三级为村人民调解委员会，主要负责处理辖区、学校内部的矛盾纠纷排查调处工作；第四级为调解信息员以巷道长、十户长为主体，主要负责及时收集上报纠纷信息，化解一些小的矛盾纠纷进行现场调解。对于调解不成的矛盾纠纷，坚持“矛盾不上交”的原则，由镇人民调解委员会向县人民法院提供有关手续，由镇法律服务所代写诉状，引导纠纷当事人通过诉讼渠道取得合法利益，从而有效地减少上访事件的发生。 三是在工作制度上，因地制宜，建立了重大疑难纠纷信息报告制度、定期排查纠纷和专项治理制度等各项人民调解制度。四是重视联合调解的作用，吸纳公安派出所、土地、水利、计生、妇联、民政、林业等职能部门负责人为镇人民调解委员会成员，在人民调解工作中相互联动，相互配合，互通信息，充分发挥部门业务优势，以达到矛盾纠纷能及时化解，得到有效处理的目的。形成各方配合，互相支持，合力共管的大协调、大调解的工作机制。五是加大对人民调解员的培训力度，提高人民调解员的综合调解能力,通过对贴近基层群众生产生活的一些国家法律法规的学习，使广大人民调解员在调解矛盾纠纷中真正实现“依法调解，以德协商”的调解工作宗旨。例如去年我镇新城村人民调解委员会成功调解一起涉及纠纷数额达六万元的马海东、兰干乡贾惠宁砖厂的公民与法人之间赔偿纠纷，就是调解员综合运用民法通则及最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释等相关法律成功调解的六是规范调解程序，统一使用调解文书，统一制作调解协议书；做到一调解一卷宗并及时归档。七是充分发挥各村居民小区人民调解信息员、巷道长、十户长在人民调解工作中的“情报员”作用，及时上报矛盾纠纷信息，始终做到矛盾纠纷“早发现、早预防、早化解”。八是实行纪检、信访、司法“两位一体”的工作模式，矛盾调处中心与司法所合署办公，纪检部门监督的“调访一体化”工作机制，对信访案件及时分流归口，及时解决、及时调处，取得了较好成效。六，实现人民调解与司法调解的有效衔接。为了进一步加强对人民调解工作的管理和业务指导，逐步实现人民调解工作与民事诉讼程序的有效衔接，经霍城县人民法院、霍城县平安建设领导小组和霍城县人民调解工作领导小组研究，实行下派人民调解指导员工作制度，我镇十分重视此项工作，及时与下派的人民调解指导员完成工作对接，印制联系卡与便民提示分发到村级人民调解委员会和群众手中，并进一步完善了人民调解指导员工作机制。人民调解指导员不定期深入基层参与调解，指导调解工作，为群众提供法律咨询，通过与法院密切合作，不仅增强广大人民调解员在调解工作中化解社会矛盾纠纷的能力，逐步探索出各种支持和指导人民调解工作的方法和途径。自2008年实行该项制度以来，我镇人民调解员与人民调解指导员共调解各类纠纷18件，调解成功率100%，在一定程度上缓解了法院工作压力，减轻了群众的诉累，有效的遏制了上访事件的发生。七、充分发挥司法所在行政调解中的作用。xx镇地处国道218线，又是旅游重镇，京伊霍铁路和清伊高速公路的建设及旅游资源的开发，部分农村土地不可避免的被征用，以及移民安置问题，导致各种矛盾纠纷大量产生，有些群众认为自身利益受到侵害时，不善于通过合法的渠道反映和解决问题，往往采取过激行为以引起上级重视，达到解决问题的目的。由于群体性事件情况复杂，涉及领域多，升级快，社会危害大，如何解决这些矛盾纠纷，避免引发群众缠诉、闹访、越级上访事件的发生，这就要在党委、政府的统一领导下，依靠各有关部门和社会共同参与，实行综合治理，综合运用法律政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。2007年以来，我镇发生五起因征地补偿问题与村集体产生纠纷，进而发生群众集体上访，缠访、闹访事件，严重干扰了政府正常工作秩序，为此，镇党委、政府安排司法所进行调查，司法所通过大量的调查取证，查阅相关国家法律、法规及政策，为党委、政府提供了第一手资料，最终使其中的三起纠纷在政府主持，司法所参与的行政调解中得到圆满解决。2