部门绩效考核管理制度

内部资料注意保密江西四特酒有限责任公司部门绩效考核管理制度目 录第一章总则.1第一条绩效考核管理的目的 .1第二条绩效考核管理的思路 .1第三条绩效考核管理的原则 .1第四条适用范围 .2第二章绩效考核管理机构及职责.2第五条绩效考核管理机构及职责.2第三章绩效考核频次和考核内容.5第六条绩效考核频次 .5第七条绩效考核内容 .5第八条部门年度业绩考核责任书.5第四章绩效考核管理流程 .6第九条部门年度业绩考核责任书的签订.6第十条业绩考核指标的跟踪与沟通.6第十一条半年考核 .7第十二条年末考核 .8第五章绩效考核结果应用 .8第十三条部门年度考核等级分布比例和绩效系数.8第十四条考核结果应用方式 .9第六章附则.10-可编辑修改 -附件 1：部门考核流程图 .11附件 2：部门半年 /年度考核登记表.12附件 3：部门半年 /年度考核评分表.16附件 4：部门半年 /年度考核结果汇总表.17第一章总则第一条绩效考核管理的目的为进一步规范四特公司（以下简称“四特”）各职能部门、生产车间（以下简称“部门”）的绩效考核管理，充分调动各部门员工的工作积极性，围绕“质量、品牌、效益、管理”的企业发展主题，建立有效的激励约束机制，促进四特及各部门绩效考核指标 的全面完成，为把四特持续做大做强，打造成一家基业长青的白酒生产经营企业，弘扬四特酒历史承传的精髓，结合四特实际情况，制定本制度。第二条绩效考核管理的思路部门绩效考核是四特薪酬与考核委员会强化各部门负责人责任意识并约束其经营管理行为的有效方式，通过与各部门负责人签订“四特公司部门年度业绩考核责任书”（ 以下简称为“责任书）”的形式来实现。考核指标主要包括部门关键业绩指标和事件指标。第三条绩效考核管理的原则4.1 以企业战略目标为导向的原则。根据四特发展规划、 年度重点工作计划和部门职责，分解、提取部门考核指标和内容， 以保证有效支撑企业战略目标的实现。4.2 公开、公平、公正和实事求是的原则。根据考核的标准和要求，实事求是、客观公正地对被考核部门做出恰如其分的评价。4.3 责任自律原则。 管理和考核责任人必须在责任基础上自律，对考评结果承担责任。被考核部门的负责人有权知道评价的依据和结果，并有权向隔级主管或公司薪酬与考核委员会申辩与投诉。第四条适用范围本制度主要适用于四特各职能部门和生产车间的业绩考核。第二章绩效考核管理机构及职责第五条绩效考核管理机构及职责5.1 四特成立薪酬与考核委员会， 负责审核考核制度、 确定考核指标目标值及认定考核结果等。组成如下：组长：总经理副组长：副总经理成员：人力资源部、 财务部、市场部、 质量部、生产部、审计监督部、 保卫部、现场管理小组等有关人员组成薪酬与考核委员会办公室设在人力资源部，主要负责考核管理的日常工作。5.2 四特公司绩效考核管理的有关事项经薪酬与考核委员会审议批准。5.3 人力资源部是员工考核的组织部门，负责：（1） ） 编制和修订绩效考核管理制度。人力资源部根据公司实际管理环境， 组织编制和修订公司绩效考核管理制度，以保证制度的科学性和可行性；（2） ） 组织各部门编制和修订绩效考核标准。如果企业战略或者组织结构发生变化，或者根据每年公司绩效考核指标修改计划，人力资源部组织各个部门内部修改、讨论确定各个部门和岗位的绩效考核指标。人力资源部负责修改后指标的审查、审核；（3） ） 对考核者进行培训。人力资源部要对考核者进行培训，培训内容包括：绩效考核流程、考核指标评价方法、收集考核信息的方法等。通过对考核者培训来帮助考核者正确实施部门和员工绩效考核制度，保证考核结果的客观性和公正性；（4） ） 审核、汇总和分析考核结果。人力资源部对考核结果进行审核，确保各部门考核程序合理化；对考核结果进行汇总，并协助考核者一起分析业绩考核目标没有完成的原因，寻找相应的改善措施；（5） ） 拟定运用考核结果运用方案。人力资源部统计分析考核结果，作为奖金分配、调整员工薪酬、确定员工晋升资格、确定员工培训需求等人力资源管理决策的依据；（6） ） 考核结果归档和保管。考核结果是重要的人事档案，人力资源部要进行及时归档，并妥善保管。5.4 指标考核的责任部门（1） ） 财务部是财务经营指标考核的责任部门，负责按期对财务考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（2） ） 人力资源部是各部门培训、绩效考核工作指标的责任部门，负责按期对培训计划按时完成率、绩效考核工作按时完成率以及对指标考核责任部门的绩效考核数据的准确性等指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（3） ） 市场部是公司市场宣传和市场秩序指标考核的责任部门，负责按期对市场信息、广告投放、经销商管理、客户投诉等考核指标提供数据支持， 对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（4） ） 审计监督部是公司内部运营指标考核的责任部门，负责按期对业务运作、制度规范性等考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建 议；（5） ） 质量部是质量控制和质量检验指标考核的责任部门，负责按期对相关质量指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（6） ） 生产部是生产指标考核的责任部门，负责按期对生产、工艺、设备考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责， 并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（7） ） 保卫部是安全指标考核的责任部门，负责按期对各安全考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（8） ） 现场管理小组是按公司 现场管理条例 及 7s 管理进行考核的责任部门，负责按期对现场管理考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议。5.5 各责任部门或小组负责在每个考核周期末向人力资源部提交相关数据、信息或报告，人力资源部负责汇总、分析和统计。第三章绩效考核频次和考核内容第六条绩效考核频次6.1每年进行两次部门考核，上半年和年末各进行一次。第七条绩效考核内容7.1 各部门的考核内容包括关键业绩考核指标（kpi）和事件考核指标：关键业绩指标主要包括四个方面的考核指标：财务类指标、客户类指标和 内部运营类指标和学习与发展类指标；关键业绩指标是围绕四特发展战略 及年度重点工作经营计划和管理目标，结合各部门的职能范围和特点建立 的。关键业绩指标的建立要做到具体明确、量化可控、切实可行和具有时 限性，要有利于调动各部门的积极性和创造性，保证企业总体目标的完成。事件考核指标是指对企业生产和经营产生重大影响的因素，包括：重大安 全事故的发生，重大质量事故的发生、重大客户投诉事件的发生。考核期 内事件考核指标中的任何一项有一次异常表现，则相应扣减一定的分