期末考试《项目管理》试卷

.;.试卷编号学生填写学号装姓名专业班级订教师填写命题教师签名团队带头人签字线系（部）主任签字广西工业职业技术学院课程考试试卷(b 卷)(2017 -2018学年第1学期 )课程名称：项目管理使用班级：物流 1531、1532 、1533考试时间：90分钟考核方式：（开）卷单项选择题（每题 2 分，共 100 分）1. 某项目经理所在的 pmo的主要职责是为公司的项目管理人员提供顾问服务，并提供项目的模板、最佳实践和培训，这是以下哪种典型的实例？（ ）a. 支持型 pmob.控制型 pmoc. 指令性 pmod.整合型 pmo2. 选择项目的过程中，应该考虑下列哪一项？（）a. 实施组织的质量计划b.实施组织的组织结构c. 实施组织的战略计划d.实施组织的人力资源计划3. 项目经理与 pmo的区别在于：（） a.pmo从公司整体角度衡量项目的风险b.pmo关注项目特性c.pmo对具体项目结果负责d. 项目经理不对项目结果负责4. 新产品开发项目收尾时， 生产过程计划之外的重新设计和测试是必要的。项目经理发现由于制造工程师没有参与计划和设计工作是导致问题产生的原因。项目经理应该：（）a. 增强个人能力b.记录新的经验教训c. 执行质量审计d.更新风险登记册5. 以下各项都是项目的特点，除了：a. 明确开始和结束时间b. 临时性c. 创造独特的产品、服务或成果d. 每个月都要重复开展工作6. 项目经理主持一个建立数据中心的项目，客户向项目经理提交了一个重大变更， 坚持称这项修改要尽快包含在内。这涉及对预算和总体进度延长的递增变化。项目经理接下来应该怎么做？（）a. 建议客户将变更作为另一个项目启动b. 在下一次变更控制委员会会议上提交客户的请求.c. 包含客户的变更并重订预算和进度基准d. 忽视该需求，因为有关项目的预算和进度基准已达成一致。7. pmo为客户完成了资产管理项目，客户要求延长项目时间以包含最近收购的资产，问项目经理接下来应该执行的是：（）a. 将变更单提交给ccb批准b.审查并分析客户的变更请求c.拒绝d.发一份回馈建议供客户参考8. 下列哪一项应该包含作为项目启动大会的讨论议题？a. 主要风险、职责范围、高层次预算和进度b. 工作分解结构、详细进度、项目计划和风险登记册c.质量计划、预算、详细进度和工作分解结构d.章程、干系人分析、预算和项目计划9. 在项目启动会议上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：（）a. 让消极者离开b.为团队成员灌输信心c.从一开始就识别风险d.帮助沟通10. 项目经理处于一个长期项目的中间，这时研发团队发现了一个重大失误， 这个失误可以通过对项目范围执行较大的变更来解决。但该变更可能同时影响到时间和预算计划。项目经理首先应该做什么？（）a. 分析变更请求，并将其提交给变更控制委员会b. 实施变更请求，并在之后通知干系人c. 实施变更请求，并在之后提交给变更控制委员会d.分析变更请求，并将其提交给指导委员会11. 某项目经理受命承担一个项目， 并且目前通过团体活动制定该项目的需求基线。可采用的团体活动方法是： （）a. 头脑风暴法和亲和图法b.一致同意和大多数原则c.原型和需求文件d.基准和控制图12. 您被指定为贵公司所获项目的项目经理，您在与利益相关者探讨时了解到，干系人具有不同期望，没有明确理解验收与核实标准，并且对变更申请方式理解有较大分歧。项目经理应采用哪种措施处理这些问题最为适当？a. 创建工作分解结构b.c.准备范围确认d.13. 客户要求一个项目之外的功能，准备范围管理计划实施风险分析团队成员不懂这个内容，项目经理应该怎么做？（）a. 拒绝该功能b.调整项目范围，执行该要求c.提出变更请求，提交ccbd.调整预算，执行该功能14. 一个要持续多年的项目， 在制订工作分解结构的过程中，团队成员无法分解项目的后期阶段，项目经理和项目管理团队应该：（）a. 滚动式规划b.重回到需求收集阶段c.分解d.减少项目范围15. 项目计划定稿 30 天后，一名干系人提出了一份新的规定，该规定会明显改变项目范围，这个信息出现在哪份文件中？a. 问题日志b.观察清单c.风险触发因素d.变更请求16. 一个处于执行阶段的多年期项目失去一位关键团队成员，目前团队短缺一名成员，项目经理利用资源平衡方法，尽可能减少影响，直到找到替代人选为止。项目经理应该从哪一个活动中重新分配一名团队成员？a. 时间最提前的活动b.时间最滞后的活动c.最具浮动时间的活动d.关键路径上的活动17. 项目延误，项目经理增加了预算，项目经理使用的方法是：（）a. 资源平衡b.关键链法c.赶工d.快速跟进18. 项目经理为客户领导一个产品开发项目，该项目由外部资金资助， 具有严格的付款计划和期限。在项目执行阶段，项目经理发现项目落后于进度，项目经理应该怎么做？（）a. 执行进度压缩，满足既定的期限需求b. 签发变更请求，并让客户批准c. 不采取任何行动，因为合同没有规定产品延迟交付的处罚条件d.减少质量审计的数量，实现按时交付19. 如果不完全知道单个项目部分的需求，下列哪一个选项对于项目经理估算整体资源需求最有帮助？（）a. 专家判断b.替代分析c.自下而上估算d.公布的估算数据20. 估算项目活动历时，对一项历时长，风险大的工作，采用何种方法计算历时考虑了项目的风险？（）a. 参数估算c.计划评审技术b.d.delphi类比估算技术21. 在新产品开发项目的初始规划期间，预计总项目成本为1000 万美元，但实际可能会高至1250 万美元或低至 800 万美元，预计项目将花10 个月的时间才能完成。项目进行8 个月时，当前实际成本为900 万美元，您必须报告该项目能否在预算范围内完成。你还需要哪些信息？a. 剩余的项目工作价值b.计划工作预算成本c.已使用的应急储备d.当前已使用的资源22. 项目即将完成三分之二，目前的项目状况是ev=1000美元， bac=1500美元， ac=1350美元。按照目前的情况，项目此时的etc为多少？a.675 美元b.650美元c.500 美元d.150美元23. 在预算方面， 项目经理必须向项目发起人汇报到目前为止所执行工作的价值，项目经理应该计算什么？a. 实际成本b.计划价值c.挣值d.偏差分析24. 一个为期两年的项目已完成一半，进度绩效指数为1.05 ，成本绩效指数为 1.02. 一个新项目进入项目组合中，且新项目优先级比当前项目高。结果， 当前项目失去三名关键资源。即便失去了资源，高级管理层仍让项目经理在 不增加额外资源的情况下按时按预算完成项目。项目经理下一步的行动措施是：（）a. 执行资源平衡b.赶工c.变更项目基准d.实施偏差分析25. 项目工期进展到了一半，实际成本7.5 万美元，总预算成本10 万美元， 项目完成了 60%的工作，未来将持续这样的绩效，当前的完工时估算是：a.12.5 万美元b.5万美元c.6 万美元d.91667美元26. 某项目具有具体的服务等级协议，保证向客户提供的服务质量，项目经理可以使用哪项工具来确定服务是否稳定或者具有预期性能？（）a. 控制图b.帕累托图c.流程图d.标杆对照27. 项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈，为解决这个问题， 对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？（）a. 实验设计b.帕累托图c.控制图d.因果图28. 控制图会向项目经理提供什么信息？（）a. 提出偏差分析的需求b.说明流程是如何随着时间表现的c.帮助项目经理改变项目范围d. 识别项目风险29. 在一个工程项目中， 项目经理应用了在之前更为复杂项目中成功应用的项目管理方法，项目团队成员抱怨说这类项目的每份文件同行评审需要花费太多精力。若要确保质量成本满足项目特征，项目经理应该怎么做？（）a. 省略同行评审b.查询质量测量指标c.执行质量审计d.在计划中考虑质量技术30. 使用统计方法，确定对质量成本的影响，这是：（）a. 成本效益分析b.实验设计c.统计过程d.控制图31. 在于干系人一起召开的项目计划介绍会上，讨论了某个问题并形成解决方案，且所有相关方都出席了会议。会后的某一天，项目经理突然收到了一封来自某关键干系人的电子邮件，说他们对之前同意的解决方案改变主意了， 希望项目经理把所有人员重新召集在一起，讨论一个新的解决方案。项目经理首先应该尝试一下哪一项冲突解决技巧？（ ）a. 妥协b.强制c.缓解d.震荡32. 一个团队正在与人际问题做斗争，若要提高项目团队精神， 应该使用哪一种策略？a. 建立一个认可和奖励机制，激励各个成员作为团队来工作b. 将团队成员送去参加个人培训，提高他们的技能c.为了说明可被接受的行为，制定规矩d.让团队在一个共同办公室集中办公，提高他们作为团队工作的能力33. 项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制中。一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应该执行下列哪一项？（）a. 继续张贴招聘广告，直到招到合格资源b. 使用技能较低的资源继续项目执行c.获得客户的授权终止该项目d.获得项目管理办公室的协助34. 项目经理观察到某队员开始一起工作并调整工作习惯，但他们彼此不信任，项目经理可以得出下列哪项关于团队的结论？a. 团队处于发展的成熟阶段，很有可能退会震荡阶段b. 团队处于发展的规范阶段，很可能退会震荡阶段c.团队处于发展的震荡阶段，很有可能退会形成阶段d.团队处于发展的成熟阶段，很有可能退回规范阶段35. 下列哪一项技术解决冲突并要求相关方公开对话？a. 妥协b.合作c.强迫d.放弃36. 项目会议成效很差，参加会议的人没有准备，会议没有议程。项目经理应该：（）a. 改变个人行为，为下次会议作准备b. 建设会议文化，制定会议规则备忘录c.提示下次会议讨论提前准备的重要性d.减少会议次数，只开重要会议37. 某项目一共有 45 条沟通渠道，该项目的干系人共有： （ ）a.11人b.10人c.9人d.8人38. 某个项目原有 20 个干系人，在工作过程中，项目经理又识别出5 个干系人，则项目的沟通渠道共有多少？a.190b.195c.300d.32539. 某个项目的关键干系人未收到会议纪要，为防止这种情况发生， 项目经理应：（）a. 审查沟通管理计划b.重新发布会议纪要c.变更、修订沟通过程40. 德尔菲技术的目的是： （d.）道歉并索取联系信息a. 在进行项目规划时分析信息b. 在进行风险管理计划时查明风险原因c.在进行风险识别时达成专家一致意见d.探究项目规划中的可能性41. 由于还有未解决的问题， 项目经理十分担心项目的可行性。 项目经理接下来应该怎么做？（ ）a. 向管理层沟通问题 b.探讨问题的不同解决方案c.创建变更请求 d.记录并量化风险， 并与干系人沟通42. 在项目过程中，发生了一个事件。该事件影响了项目成本，但是未影响到时间。该事件之前被项目团队识别为一项潜在风险。若要限制该事件对于项目成本的影响，项目经理应该怎么做？（）a. 查看风险登记册，并确定适当和既定的应对措施b. 分析该事件，包括对成本和时间的影响，并创建变更请求c.制定权变措施，并立即实施，尽可能减少成本超支d.执行敏感性分析，分析不同的应对方案产生的成本超支43. 项目经理和设计团队识别到一个可能导致产品在生命期内性能低下的风险，项目经理和项目管理团队接下来应该怎么做？（）a. 立即上报问题b.确定该事件发生的可能性c.让管理层分包给第三方d.集中精力工作，按时完成项目44. 项目正在经历越来越多的问题。开展初步的根本原因分析之后，项目经理怀疑这些问题具有一个共同的技术原因。团队制订的风险管理计划被认为是不全面的。 应该使用下列哪一项工具来评估风险管理过程的有效性？（）a. 状态会议b.风险重新评估c.技术绩效管理d.风险审计45. 应该使用下列哪些工具和技术来控制风险？（）a. 帕累托图分析、风险重新评估和趋势分析b. 风险重新评估、风险审计、偏差和趋势分析c.储备金分析、敏感性分析和风险重新评估d.控制图、储备金分析和风险重新评估46. 买方向卖方提供了项目工作说明书，项目经理召开投标人会议， 这是下列哪一个过程？a. 实施采购b.规划采购c.控制采购d.结束采购47. 项目经理买进了价格更高的设备，虽然不符合合同的成本要求，但性能更好，项目经理应该：a. 交付该设备b. 提出变更请求，并获得发起人批准c.上报发起人，因为超出了项目范围d.用合同规定的设备48. 提前终止合同是一种特殊的合同收尾形式，下列哪种情况可导致合同提前终止？a. 无法交付产品、预算超支或