湖南导游年审培训总结

1/4湖南导游年审培训总结走进有着浓郁八路军文化的氛围里，吃着八路军大食堂的集体餐，住在八路村，躺者大通铺，听者集结号，每天有八路军抗战时的精彩演出，而且开设了实训课，晚上还增添了娱乐节目。可以说为期三天的培训是吃在文化园，住在文化园，学在文化园，游在文化园。通过学习、通过思考、通过自身的经验总结出，要做一个好导游必须第一要丰富自己的内涵。通过这两年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的万事通。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。更重要的是要保持谦虚谨慎的态度，否则会让客人产生反感。从事导游工作以来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了书到用时方恨少。工作实践中越来越感觉到知识就是力量的重要性，而我自己还是懂的很少，知的很少。第二要有持之以恒的工作态度。XX年的上海世博会对我们每个导游来说都是一次锻炼，游客多，车多，进出口多，麻烦事情也多，宾馆的问题，车子的停留问题，那时对每个导游来说都是考验，也从中得到了很多经验，2/4因此XX年的西安世界园艺博览会才会更多一份定力，多一份耐力。我们时刻要牢记导游的职责，努力的实施好旅游计划，做好联系、协调、讲解等服务工作。坚持宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的四大服务原则，细致、热心、周到的作好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。第三导游员应重视语言表达能力的培养。学习不应只限于景点知识应重视语言表达能力，导游语言的最大特点就是口语化，应该有现场感，导游词可以不完整但是不能没有亮点，导游讲解应该把握好知识的切入点，在讲解的过程中要学会自我语言的调节，见什么人说什么话，不是见风使舵，而是要灵活机动。导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容市貌等内容。在导游讲解过程中，我认为准确、清楚、生动三者相辅相成，缺一不可。湖南导游年审培训总结相关内容2016年培训学员课后总结范文放空自己重新起航培训学员课后总结放空3/4自己重新起航距离参加生命核能动力的领袖力课程培训已经是第四天了，每一次在闲下来的时候，都在回忆那个过程，回忆每一次流泪时内心的触动，或因遗憾，或因悔恨，回忆每一次互动中伙伴们的表现，或有惊讶，或有感2016年机械工程系党课培训工作总结范文为做加强系党建工作，进一步做好组织发展工作，培养的高校学生向党组织靠拢，我系第十九期党课培训于XX年3月30日顺利开展。参与党课培训的学员是从各班级团支部通过民主投票的方式，推荐产生，共282人。乡村医生培训总结的讲话根据上级文件精神，为提高乡村医生的综合素质和业务水平，我院于XX年11月16日30日对XX镇取得村卫生室从业资格的乡村医生和执业助理医生进行了基本公共卫生、全科医疗培训。新课程培训的心得体会通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是为了每一位学生的发展，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过学习与教学实验，慢慢理出一点头绪，下面谈谈自己的一点体会今日世界,科学技术迅猛发展,国际竞争日趋激烈,国力的聚成培训总结范文20XX年2月26、27两天参见了XX市聚成企业管理顾问有限公司三月份的素质拓展训练打造团队核心凝聚力的两天一夜特训班。活动主讲导师是王洪涛。两天一夜的训练让我重新认识了我自己、调4/4整了自己的心态。中层培训总结讲话同志们历时3个月的年全县青年干部培训班，经过全体学员的共同努力，圆满完成了培训任务，达到了预期目的，今天就要结束了。在此，我代表县委向大家表示衷心地祝贺今年这期培训班，从X月XX日开班到今天，历时近3个月。教师师德培训总结根据上级部门关于师德建设、师德考核的指示精神，结合我校工作实际情况，我校全面开展了教师师德培训，对教师职业道德建设进行了详尽的安排布置，取得了良好的