青春在线大学生服务平台项目计划书

.2014 “创青春”大学生创业大赛创业计划竞赛项目计划书项目名称：青春在线大学生服务平台团队名称：青春在线项目组 所在院系：信息工程系项目发起人 :*联系电话：*指导教师：*.目录1 概要21.1 项目背景21.2 项目简介21.3 盈利模式：31.4 项目创新性32 项目介绍52.1 青春在线大学生服务平台整体运作介绍52.2 青春在线大学生服务平台管理人员职责分配53 可行性分析63.1 市场可行性分析63.2 技术可行性分析63.3 电子商务运营能力64 产品服务74.1 二手街74.2 信息服务74.3 商家入驻74.4 校园社交平台75 竞争优势分析85.1 竞争对手分析85.2 竞争优势86 财务可行性研究96.1 项目所需各项投资及资金来源96.2 投资回报96.3 财务风险假定与分析97 市场营销策划107.1 营销目标107.2 营销策略及行动方案117.2.1 营销策略117.2.2 行动方案118 组织管理128.1 团队结构128.2 创新机制128.3 招贤纳士121 概要1.1 项目背景进入 21 世纪以来，随着网络的日益普及，大学生已经成为互联网的忠实用户，网上购物及网上查找信息已经成为在校大学生的生活习惯，这为本网站提供了庞大的市场客户群体。近年来，大学生网购呈井喷趋势，越来越多的大学生参与到网络购物的人群中， 网购已经成为大家的一种习惯。大学生普遍追求商品新颖、价格低廉、方便快捷、贴近身边。针对大学生，青春在线网努力打造大学生身边的网络平台， 开创“网上购物， 线下实体店服务 （提货付款、 退换货） 模式； 打造二手产品o2o 交易平台；打造大学生学习与生活信息服务、资源共享的生态圈。1.2 项目简介青春在线大学生服务平台以服务在校大学生为目标，集学习、兼职招聘、信息发布、二手交易、娱乐、购物和社交为一体的综合性网络互动平台，发展面向全国各大高校的电子商务市场。青春在线大学生服务平台运作模式：针对大学生的生活、学习及工作需求， 我们将与能够为大学生提供一切生活及学习服务的公司建立长期的合作关系，比如餐饮、旅游、服装、图书、教育培训、兼职招聘等公司。使这些公司以网店的形式入驻我们网站， 以青春在线网为平台， 直接面向在校大学生推广销售自己的产品，我公司按时间或按其利润比例收取一定的入驻费用。同时青春在线网还专门为大学生提供了二手市场交易平台，在校大学生可以免费在本网站出售自己的旧书、二手自行车等，这一方案对网站的前期推广具有重要作用。青春在线大学生服务平台目标客户群：青春在线大学生服务平台以在校大学生及能够为在校大学生提供服务的各公司为目标客户群。青春在线大学生服务平台团队管理：青春在线大学生服务平台作为一个新兴的电子商务企业， 必须抓好人力资源管理工作。 我们将为本公司人员提供广阔的发展空间和提升空间，从而召集大量优秀的管理人才和技术人才。公司将坚持效率优先， 更加注重公平的原则，采取按劳分配为主题，多种分配方式并存的分配方式， 鼓励公司职员努力工作， 积极创新， 为公司的不断发展， 不懈奋斗。青春在线大学生服务平台将不断创造富有情感的企业文化，将员工精神与企业的发展联系起来，从而为企业的发展提供强大的生机与活力。1.3 盈利模式：（1） 为企业提供网上销售平台，收取店面入驻费用 , 包括特色图书城 , 服装城, 电子城等。（2） 作为兼职、教育、招聘等信息发布平台，致力于打造大学生专升本、考研、培训服务等为一体的网站，借力开展商业活动。主要盈利点为广告服务， 推广活动，及高校信息资源的分享与交易。（3） 免费的二手市场，主要为小群体大学生销售二手电子，图书，体育用品等提供服务，收费依据成交额收取，及会员费、注册费、推广费等。1.4 项目创新性独特性：（ 1）集购物与信息发布于一体的专门为在校大学生服务的电子商务网站。（ 2）完全免费的二手产品交易市场是前所未有的，对大学生具有很大的吸引力 , 方便小商家线上线下的交易。专业性：青春在线大学生服务平台致力于为在校大学生打造一个生活无忧、 学习无忧、工作无忧的电子商务平台。 我们不针对其他群体， 只针对在校大学生， 这一切只为做到专业。突破性: 我们突破了传统企业的实体模式，打造全新的电子商务企业，我们不用买机器生产东西，公司运营成本低，灵活性好， 完全摆脱了传统企业旧的思想观念， 大力发展电子商务平台， 是我们公司很大的优势。 另外青春在线网推出免费的二手产品交易平台在现代电子商务企业中也是绝无仅有的，具有较大的竞.争力。2 项目介绍2.1 青春在线大学生服务平台整体运作介绍青春在线大学生服务平台业务分为四块，第一面向企业实体店， 让实体店入驻青春在线，网上销售其产品。第二面向教育培训机构和旅游公司，为其招收学员和旅客。第三是接受广告业务，为各公司机构做推广宣传。 第四面向大学生做二手市场交易。 （这块虽然不赚钱，但一定要做，而且要做好，因为它对网站的前期推广很有帮助）通 过 推广 与 各企 业 实体 店 合作实 体 店和 各 机构 入 驻青 春 在线企 业 实体 店 及各 机 构在 线 销售青 春 在线 团 队日 常 维护 网 站运营在 校 大学 生 购买 产 品和服务企 业 及各 机 构获利，青春 在 线网 收 取青春在线大学生服务平台运作流程图2.2 青春在线大学生服务平台管理人员职责分配：青春在线大学生服务平台是一个针对大学生的购物及信息发布的综合性电子商务网站，需要网站各个人员的分工合作，我们把工作分为以下几点：1. 宣传青春在线大学生服务平台：让更多大学生和企业实体店了解我们， 相信我们，展开推广宣传工作。2. 做好调查工作：详细了解大学生需求，认真调查企业实体店销售状况和其网上销售产品的欲望，深入客户，了解客户。3. 与企业接触：及时与企业进行沟通，反馈企业在本网站销售状况。4. 日常网站维护：网站需要经常性的维护，以免造成服务器瘫痪，避免不必要的损失。.5. 财务管理：网站的财务管理做到井井有条，避免网站因资金停止运营。3 可行性分析3.1 市场可行性分析：青春在线大学生服务平台目标市场主要针对大学生。近年来，随着电子商 务的迅猛发展以及人们消费观念的逐渐改变，网络购物逐渐被人们所接受并呈现增长趋势，潜在消费群体众多。在我国，受网络影响最深，最广的莫过于有较高 文化层次的大学生， 作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，该群体在大部分网络应用上的使用率都最高。在网络娱乐、交流沟通、 信息获取和商务类应用方面，大学生群体都有较活跃的表现，其中大学生网民群体网购比例为43.1%。截至 2011 年 12 月 cnnic发布的第 29 次中国互联网络发展状况统计报告显示：目前中国的网民群体仍以青年为主，在学历方面，大专及以上学历人群中互联网使用率在2011 年已达96.1%， 从 2007 年到 2012 年 所占比例基本持平。因此，随着网络经济的快速发展，大学生网购这一市场，而这已然成为互联网新兴产业的新商机。3.2 技术可行性分析：团队的成员均是信息工程系各专业学生，对电子商务市场具有深刻的认知能力，根据所学专业（ html静态网站设计、电子商务概论与运营、.net 动态网站设计、 v 程序设计、网络营销、实用组网技术、信息安全概论、sql 数据库设计等） 有能够建立自身网站的技术与能力，借助本系优秀资源及专业老师的指导，能够迅速完成服务器的架构，努力打造信息系特有的电子商务网站实战基 地，并一步步传承，争取成为河南财专创新创业中的奇葩。3.3 电子商务运营能力：硬件设施方面： 网站运行前期借助学校计算机网络中心的支持，依托校内服务器，首先在校内上线。资金运转方面： 借助国家鼓励大学生创业这一政策优惠取得资金帮助以及团队投入作为前期网站运行的资本，后期引入风险投资。财务管理：借助学校强势会计专业为我们提供更为专业的财务服务。市场营销方面： 利用 sns 社区营销， 及搜索引擎 seo 的优化， 通过 qq 群， 贴吧，微博，飞信，邮件，校园广播做宣传和推广，不断提高网站的知名度；网站安全性方面，充分利用已有防sql 注入的先进技术进行安全防范和维护。4 产品服务4.1 二手街：主要是为大学生出售二手产品提供一个平台，帮助其出售二手产品。 随着网站的推广， 我们将在各大高校建立一个社区，免费供该校发布二手产品，包括书籍、电子产品、体育用品等，然后我们将会对产品进行分类与整合，放到我们的二手街进行出售。4.2 信息服务：针对大学生就业， 兼职招聘，考试培训等发布免费信息，针对具有价值的信息资源进行交流与分享，并收取费用。4.3 青春在线商城：我们将会与线下实体店合作，为其提供一个平台， 出售主要针对大学生的各类商品，开创“网上购物，线下实体店服务（提货付款、退换货）模式，打造产 品 o2o 交易平台，同城24 小时送货。4.4 校园社交平台：后期开辟论坛版块用于大学生交流及交友，通过举办与校内社团组织合作举办有校园特色的大型活动，拉近与大学生的距离。5 竞争分析5.1 竞争对手分析现在电子商务市场上， 已经有很多电子商务企业，而且也有很多电子商务企业已经取得了很大成就，比如淘宝、京东等。这些公司拥有资金、技术、管理经验等诸多优势， 那么我们如何在这些大公司的覆盖下生存呢？大公司虽然有雄厚的资金、强大的技术支撑， 但是他们所面向的客户群是所有人，由于覆盖面太广， 必然导致服务缺陷， 这就为我们提供了可乘之机， 我们只做在校大学生这一群体，因为我们更专业，所以我们可以比他们做得更好。5.2 竞争优势青春在线大学生服务平台作为专门为在校大学生提供服务的电子商务网站， 比其他电子商务企业更有优势。1. 只针对在校大学生，立足与各大高校身边，服务更专业、贴心、便捷。2. 规模小，经营灵活，资金需求不大。3. 针对大学生的需求， 可以免费交易大学生需要的电脑、 书籍等二手产品。方便快捷，校内即可交易完成。4. 线上平台与线下有实力的本地实体店联合，如假包换，本城下单24 小时到货。5二手交易平台主网页为郑州市各大高校资源，子网页为各大高校资源安全快捷，线上分享，线下交易。6 财务分析6.1 项目所需投资额及资金来源青春在线大学生服务平台预计启动资金为5 万元。资金将主要用于前期平台的搭建， 营销推广， 及其它相关费用。 预计在运营的第一年我们将以企业赞助和自筹资金为主， 在第二年开始我们将逐步引入风险投资，实现平台的跨越式发展。青春在线大学生服务平台前期并不考虑盈利，而将主要精力集中在平台建设，和提高市场占有率上，为了能让平台快速发展，我们将适时引入风险资本，同时我们对于平台的发展持乐观态度，我们相信通过一系列运作， 以及国家在政策上的支持，青春在线大学生服务平台在第三年将实现盈利。6.2 投资收益根据对未来几年青春在线大学生服务平台经营状况的预测， 青春在线大学生服务平台能保持较高的利润增长，前期的投入将带来成倍的收益，为此， 青春在线大学生服务平台将提供优质的信息发布服务，吸引广告企业、客户投放广告；通过更多消费会员的加入， 形成一个庞大的会员群体。 计划在在运营的前一年将不考虑分红， 在第二年以后将根据平台盈利情况适当进行分红，努力打造各大高校身边有影响力的小淘宝， 建成信息工程系特有的品牌，并吸纳财专各个专业优秀学生的加入，提供勤工俭学职位，后期收益将用于学校公益事业及奖学金等。6.3 风险假定与分析作为第三方电子商务平台，青春在线大学生服务平台日常流动资金数量将随 着企业业务量的增加而增加， 快速的资金周转将保证青春在线大学生服务平台高效运行，同时借助国家鼓励大学生创业这一政策优惠取得资金帮助作为前期投入运行的资本。 假定在青春在线大学生服务平台运营过程中企业业务量减少，随之运用成本也将减少，能够有效的避免资金断裂。在后期随着投入的增加， 运用费用也将提高， 因此需要保证企业业务量的不断增加，为此我们将通过利用青春在线大学生服务平台增加盈利模式，同时削减一定投入，减少资金需求。同时我们将改革运营模式，增加营销力度扩展企业业务，确保平台安全运营。7 市场营销策划7.1 营销目标“青春在线”网站，作为定位集大学生学习、就业、兼职、购物的服务类网站，为迅速占领市场，提升知名度。为此我们提出以下规划：第一阶段（第一年）：起步阶段：通过自身资源的投入， 成功进入电子商务代运营行业， 并积累前期运营经验。考虑到“青春在线” 网站刚开始时没有知名度， 我们将把营销目标主要定位于省会城市高校。本阶段目标：打造平台可信度、知名度，吸引广大学生成为我们的服务群。探索平台盈利模式，扩大收益范围。建设管理团队，有效管理网站平台。召集更多电子商务相关人才，充实团队力量。在本地区大学打造一定知名度，扩大在本区域大学的市场占有率。第二阶段（ 2-3 年）发展阶段在这一时期，通过前一年的积累，我们实行走出去战略，并引入投资，实现平台快速发展。本阶段目标将“青春在线”网推广至全省高校，并用有一定知名度，打造品牌。吸引大量学生群体的注册。探索平台盈利模式，扩大收益范围。扩大人才队伍，建立完善的技术支撑团队。第三阶段（ 4-6 年）成熟阶段经过前期的建设， 聚众网在这一时期的任务将是扩大平台在全国大学生中的影响力。本阶段目标：成为大学生服务专业性平台。7.2 营销策略及行动方案7.2.1 营销策略在“青春在线”网站前期，我们将实行步步为营策略，集中力量扩大在本地区高校的影响力、品牌度。7.2.2 行动方案目标市场“青春在线”网站前期目标市场为，主要服务区为本地高校, 为大学生提供最为优质的购物服务， 兼职招聘信息，免费发布二手图书及其它产品的社区平台。联合本地区实体点的主流品牌，提供优质廉价服务。主力打造高校社区平台，形成大学生的二手市场。营销手段借助当下最为流行的的网络营销工具，主要有：1、搜索引起营销（ sem）。2、qq 营销。 3、微博营销。 4、邮件营销。